『壹』 保险销售和服务哪个更重要
本来应是是服务的,可惜目前国内市场是销售远大于服务,都是为了抢占市场,这也秉承了国内经济发展一贯的先污染后治理方针。。。。
『贰』 在中国买保险什么才是最重要的
在中国买保险,这三点需要注意:
1.保障责任,事关能保障哪些内容,最后能理赔到多少钱。
2.健康告知,健康告知可以说是保险产品的购买条件,符合了健康告知才能购买,如果不符合健康告知而直接购买的话,最后是有可能会被拒赔的。
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3.免责条款,记录在免责条款中的内容保险公司是不保障的,所以买之前一定要看清,如果有自己比较介意的内容,那就不要买,不过一般都有统一的行业规定。
一看保障责任
看保障责任很重要,很多人稀里糊涂地买了保险,但是不知道买的产品有哪些保障,我们要去了解保障责任,看看是不是自己需要的,是不是跟买过产品的保障责任有重叠。
二看健康告知
健康告知相当于保险产品的购买条件,保险公司给你一份表单,让消费者结合自身具体情况来看符不符合投保要求,符合健康告知内容才可以投保;如果不符合健康告知,就算投保出险了保险公司也不会赔偿。所以面对健康告知,大家一定要认真核对。健康告知一般包含以下三个方面的内容:①职业类型、②身体状况、③财务状况。
三看免责条款
在保险条款中一般都会有免责条款,它记录的是保险公司不赔偿的情况,在买保险前需要认真看清,如果存在着自己比较介意的内容,那就得再考虑考虑了。
『叁』 销售保险是销售环节(产品,营销技巧)和售后服务哪个更重要
前期的是销售环节,关键点还是后期的服务,如果创立了自己的品牌,人家都认可你,你还会缺少业务?都是相辅相铖的,前期的销售提供后续更好的售后服务,更好的售后服务是为了加保或者转介绍!
『肆』 保险公司怎么做才能更好的服务老百姓
□刘静党的十七届五中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》,将改善民生作为“十二五”期间的一项重要任务。转变观念,实现自身发展与服务民生的和谐统一。作为提供社会风险保障的关键行业,保险业与保障和服务民生具有天然的联系。从历史上看,保险行业就是在帮助稳定人们生产生活的过程中不断发展壮大的。无论火灾险的出现、寿险的发展,还是保险行业的一系列发展进步,都是伴随着保障人类生产生活、增进社会福利而进行的。从国内来看,我国保险发展的进程也是保险业保障和服务民生、稳定人民生活的过程。因此,对于保险公司自身来说,一方面,需要培养新的企业文化和保险文化,定位保险的角色不再是一种简单的金融产品,更是服务民生的一大手段。另一方面,保险公司要给予基层支公司人力和财力支持,以便突出基层机构重要性并提升基层人员积极性。拓宽领域,扩大保险保障的覆盖范围。当前保险业最紧迫、最核心的任务,就是扩大保险覆盖面,更好地服务民生与和谐社会建设。一是主动“扫盲”,保险公司要主动在一些偏远的农村地区或者经济欠发达地区、一些业务“盲点”地区开设保险分支机构或服务网点,建立根据地,普及保险知识,推动保险业务,增强理财抗险的能力。二是关注“三农”,健全适应“三农”特点的多层次、广覆盖的农村保险体系更是关键所在,是保险公司义不容辞的责任。三是服务低收入群体,探索主要针对低收入人群的小额保险以及多种形式的涉农保险,也是值得一提的。四是大力发展责任保险,可采取“市场运作、政策引导、政府推动、立法强制”等多种方式,一旦争取到相关部委的支持,即可在试点的基础上扩大覆盖范围,条件成熟的逐步在全国推广。练好内功,提高保障和服务的品质。保险业如果想在服务民生方面有所作为,就要苦练内功,不断提高自身风险保障和保险服务的效率和质量,做人民满意的保险,使群众真正体会到保险服务的温馨与效率。“金杯银杯不如老百姓的口碑”,保险公司只有自觉关注民生,主动关注民生,积极保障民生,努力改善民生,深入到广大人民群众中去,不断满足人民群众日益增长的保险需求,向人民群众提供最优质的保险服务,才能得到广大人民群众的认可,进而树立“金字招牌”。一是要不断提高营销员品德和素质,倡导员工用心服务,专业上岗,合理推荐保险产品,切实为客户长远利益着想。二是管理人员要以科学发展观为指导思想,诚信为本,心怀社会,着眼民生,科学规划,运筹帷幄。三是不断创新保险产品,满足市场多元化需求,目前有一些保险公司想卖的产品卖不出去,人民想买的产品买不着,主要原因是产品距离人民的需求太远,需求与提供之间出现了脱节。要改变这种状况,保险公司必须认识到自身的不足,把需求当作产品开发最好的指引,把市场当作业务发展最好的老师。四是不断壮大公司实力,提升风险管控和承担能力,有效化解群众生产、生活中的各类风险,迅速补偿经济损失,提高抗击灾害的能力。政企协作,探索合作共赢的发展模式。一是利用自身资源优势,在政策范围内创新险种,从而有针对性地解决政府不好解决的难题。二是与政府共同建立灾害应急机制,积极参与灾害救援,一旦人民生命、财产遭受损失,该机制便生效,共同为人民生命、财产提供事后救援。三是将保险业自身的防灾防损机制融入到政府防灾减灾体系,有效利用政府资源和渠道,加强保险标的防灾工作,为民众提供灾害预报、支持普及,防灾检查以及隐患整改等增值服务。四是做好各类强制险的承保理赔服务工作,将政府的惠民政策落到实处,实现民众、政府、企业三方和谐共赢。
是否可以解决您的问题?
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『伍』 对于保险业来说,到底是产品重要,公司重要还是服务更重要
服务第一位,产品第二,公司第三,
没有服务,产品就会失败,当没有产品可以销售了,公司自燃就没有了
『陆』 保险产品同质化后产品和服务什么更重要
我感觉都重要。虽然产品同质了,但还是有各种的特点的,保费也是有高有低的。另外不同公司的运作及管理能力也是不一样的。服务当然也更重要,如果服务都做不好,估计离被淘汰也不远了,除非是国企……
『柒』 买保险,公司,产品和服务,哪个更重要
你好,个人建议:
首选产品责任,保险都是以条款约定为准,符合约定的内容,就一定会赔,没约定的内容,说什么也不会赔。
其次选服务,这个不代表保险公司的服务,而是销售人员的服务,这个人专业能力高,客户会省很多事,如果这个人专业能力不行,产品都解释不明白,光会照公司教的内容说,那这个人在销售过程中会埋很多雷。
最后才是看公司,名头越大,广告费投入就越多,选公司名头还是产品性价比,要看自己的喜好。