㈠ 渤海财产保险车险电话多少
渤海保险公司客服电话是400-611-6666。
客服专线实现24小时×365天工作制,全年无休,客服人员将实时为客户提供报案受理、保险咨询及投诉受理等服务。接到客户报案后,客服人员会在10分钟内与报案人联系,约定查勘事宜。渤海保险公司将通过GPS系统,在全国甄选距离最近的客服人员派往事故现场,确保理赔服务的及时性。出险地点与渤海保险分支机构距离20公里以内的,客服人员将在30分钟内到达,如遇特殊情况不能按时到达的,客服人员会提前向客户说明原因并约定查勘时间。
㈡ 渤海车险公司报案电话
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以下是我在他们官网上找到的案例,你可以参考下:
渤海财险急速理赔,为客户节省宝贵时间。2017年2月13日下午14左右,曹某驾驶的豫BXXX货车在河南省开封市禹王台区后庄桥路北,从东向西往后倒车时,撞到了后面停放的车辆上,造成后车受损的交通事故,曹某及时向所投车险公司:渤海财险报案。
渤海财险开封中支客服经理邢国军接到客户报案信息后,马上与司机曹某取得了联系,简单了解事故经过后火速赶往事发地点。但是在前往事发地点的路途中遇到堵车,好在渤海财险查勘员及时联系司机曹某进行安慰,以便让客户实时得知查勘员位置,免于出现等待所带来的急躁心理。
渤海财险查勘员到达现场后,积极配合双方处理现场事宜,司机曹某称:车辆在倒车撞到后车时,习惯性的往前开了一下,因为他的车是货车,着急送货,不想再报警,以免出现各种复杂的手续,如果耽误了送货,那自己损失就大了。渤海财险查勘员邢国军了解情况后,鉴于事故责任明确,简化了索赔流程,并现场询问了4S点有关受损车辆部件的换新价格,确定了受损车辆损失后,现场指导曹某赔付受损车主2000元,顺利达成了赔偿协议,还承诺尽快办理理赔款项,仅20分钟就解决了司机曹某的担忧,并且曹某第二天上午就收到了理赔款项。
曹某为了表示感谢,特意制作了感谢锦旗并亲自送到渤海财险公司,并衷心的感谢说:“真没想到渤海财险理赔这么迅速,真心的是为客户着想,给自己省了不少时间,让自己能及时去送货,避免了额外的损失。”
㈢ 渤海保险报案电话多少
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任何一个保险公司的出具的保险单和保险卡上都有他们的报案电话。有些保险公司受理报案需要提供保险单号的,拿出保险单来看,就知道报案电话和保险单号了
㈣ 渤海保险股份有限公司电话号码
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保险公司多了,。
不过全国最大的三家保险公司是:
中国平安、中国人保、中国太平洋,
这三家是大公司,信誉比较好。有实力。
太平洋客服电话:95500
人保客服电话:95518
平安客服电话:95510
㈤ 渤海保险是那个公司电话号码
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1、渤海保险公司客服电话是400-611-6666,客服专线实现24小时×365天工作制,全年无休,客服人员将实时为客户提供报案受理、保险咨询及投诉受理等服务。接到客户报案后,客服人员会在10分钟内与报案人联系,约定查勘事宜。渤海保险公司将通过GPS系统,在全国甄选距离最近的客服人员派往事故现场,确保理赔服务的及时性。出险地点与渤海保险分支机构距离20公里以内的,客服人员将在30分钟内到达,如遇特殊情况不能按时到达的,客服人员会提前向客户说明原因并约定查勘时间。
2、客服人员在到达事故现场后会为客户提供专业的交通事故处理指导,对索赔事宜进行详细的解释和说明,并指导客户填写《索赔申请书》或《出险通知书》;在渤海保险官方网站设置有承保理赔自主查询平台,客户可随时通过此平台了解承保及理赔信息。
3、对于小额案件将快速处理,提高服务效率。总损失在1万元以下案件,自与客户达成赔偿协议、索赔资料收集齐全之日起,车险案件1个工作日内结案,非车险案件3个工作日内结案;总损失在1万元以上的案件,与客户达成赔偿协议后10日内赔付。
4、客户可通过电话、信函、营业厅等多种渠道进行投诉,对渤海保险公司的服务进行监督反馈。对客户的理赔投诉实行“首问负责制”,由专职人员负责对客户的投诉进行处置,并在3个工作日内反馈投诉解决结果。