❶ 简述百度文库网站的运营模式
.网络网站的商业运营模式及营销策略
网络是一个为用户提供搜索服务的同时,更是一个商业化的信息检索平台。网络目前的主要盈利手段是网络的竞价广告,其次是网盟推广,品牌推广,图片推广等。而其他的一些产品则是为广大的互联网用户提供了一个免费服务平台。网络非常重视代理商进行推广产品销售,2007年10月17日,网络宣布进军电子商务领域,采取C2C作为突破口,2008年推出面向用户的C2C网站。
1.网络的商业运营模式:
(1)搜索引擎
网络作为中国中文搜索引擎的开拓者,已经在越来越多的网民中形成一种品牌,网民使用网络已经成为一种习惯,而这种上网习惯在短时间内很难被其他因素所改变。
(2)企业竞价排名
早期的网络,仅依靠给一些大的门户网站提供搜索引擎服务而获取赢利。2000年之后,互联网泡沫破灭,门户网站环境降低,如何让网络赢利成为摆在其总裁李彦宏面前的新问题。
于是,竞价排名应运而生。
所谓“竞价排名”,是指根据竞价的多少,决定在针对某个关键字进行的搜索时结果的排名先后顺序。网民显然不会点击所有搜索结果,所以通过竞价排名在前的企业将会有机会赢得大量直接客户的访问。因为费用低,且“不点击不收费”,所以竞价排名比较受一些中小企业欢迎,被称为“企业玩得起的营销”。
网络竞价排名所具有五大优势:
1)全球最大中文网络营销平台,覆盖面广
网络是全球最大的中文搜索引擎,全球最大中文网站,覆盖全国95%的网民,每天响应超过数亿次的搜索请求。
2) 按效果付费,获得新客户平均成本低
完全按照给企业带来的潜在客户访问数量计费,没有客户访问不计费。企业可以灵活控制推广力和资金投入,投资回报率最高。
3) 针对性强
企业的推广信息只出现在真正感兴趣的潜在客户面前,针对性强,更容易实现销售。
4) 推广关键词不限
可以同时免费注册多个关键词,数量没有限制,使得企业的每一种产品都有机会被潜在客户找到,支持企业全线产品推广。
5) 全程贴心服务
拥有网络营销领域超大规模的客户服务中心,提供专业咨询服务。经过业界的质疑与观望,竞价排名逐渐成为网络的主要收入来源,而“竞价排名”模式很快被众多厂商所仿效。
来自【网络文库】
2015年工作计划
2015年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将2015年工作计划如下:
一、具体工作目标
1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务,
4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。
三、增强团队意识,建立良好工作氛围
与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。
四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策
公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。
五、提高服务工作效率,树立良好企业形象
为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。
1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。
2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。
3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。
在2015年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
❸ 销售分公司的运营方案范本
这个有很多啊,网络文库里面多的是哦
❹ 县级保险公司发展规划
来自【网络文库】
2015年工作计划
2015年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将2015年工作计划如下:
一、具体工作目标
1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务,
4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。
三、增强团队意识,建立良好工作氛围
与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。
四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策
公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。
五、提高服务工作效率,树立良好企业形象
为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。
1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。
2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。
3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。
在2015年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。
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❺ 百度文库的运营模式请知道的给予详细的解答,谢谢
上天看新闻里提到网络文库用了网络自己研发的新程序,可以对比文章和判断文章之类的功能,你可以详细网络下