㈠ 保险代理人怎么投诉保险公司
你这属于劳动法管辖范围,但是就算你投诉到劳动局估计也没什么用处,因为劳动法规定用工单位有权对劳动者进行适当的岗位调整。
㈡ 如何举报保险代理人违规行为
可以采取邮寄、传真、电子邮件等方式,也可以采取电话、面谈等方式举报。
举报流程:
1、举报人任选一种方式(比如邮寄相关证据材料等)向中国保监会及其派出机构提出举报;
2、中国保监会及其派出机构应当在收到举报之日起10个工作日内审查决定是否受理。
3、如果本人需要相关工作人员给予受理情况的,可以通过电话或者书面方式要求告知。
根据《保险违法行为举报处理工作办法》:
第九条 举报分为实名举报和非实名举报。举报人在举报时提供本人真实姓名(名称)、证件号码和有效联系电话等信息的属于实名举报。
举报人向中国保监会及其派出机构提出举报,可以采取邮寄、传真、电子邮件等方式,也可以采取电话、面谈等方式。
五名以上举报人拟采取面谈方式共同提出举报的,应当推选一至二名代表。
第十二条 中国保监会及其派出机构应当在收到举报之日起10个工作日内审查决定是否受理。
实名举报人要求告知受理情况的,可以通过电话或者书面方式告知。
举报材料不符合本办法第十条第二项、第三项规定的实名举报,可以要求举报人补充提供有关材料。受理审查时限自收到完整材料之日起计算。
第十三条 对于不属于本单位负责处理的举报,应当在收到举报之日起5个工作日内转交其他有职责的单位。接受转交的单位应当在10个工作日内审查决定是否受理。
中国保监会可以将举报事项交派出机构调查处理。接受交办的派出机构应当按照中国保监会的要求及时反馈有关情况。
(2)保险人投诉代理人扩展阅读:
根据《保险违法行为举报处理工作办法》:
第十四条 对于属于信访或者消费投诉事项的,应当在收到相关材料之日起5个工作日内将该事项转至本单位信访或者消费投诉工作机构。
第十五条 举报涉及多个派出机构管辖的,由违法行为发生地派出机构受理。涉及多个违法行为发生地的,由第一个接到举报的派出机构受理,或者报请中国保监会指定一个派出机构受理,相关派出机构应当予以配合。
㈢ 去保监会投诉代理人
谈谈我个人的看法。
首先,你作为保险代理人,在这件事情中肯定有责任,而且应该是主要责任。你作为作为保险从业人员应该知道,人寿保险是严禁投保人代被保险人签字的。而投保人签字时你没有阻止,事后也没有及时告知公司,你显然没有尽到你的责任和义务,而且已经有了欺骗公司的嫌疑。所以我个人认为,这件事情你的责任是最大的。
你的第二个问题:“如果儿子同意买保险并提供了身份证明,后来为什么不办理签名变更,是不是相互串通或者其中发生矛盾,这和我有何关系”,说实话这个问题问得非常业余。且不说最初并不是被保险人亲自提供了自己的身份证明(当初他本人在出差,不可能是他自己提供的),就算当初是他自己愿意提供的,那么在保单正式生效以前,他仍然可以反悔拒绝成为保单的被保险人。退一步讲,就算是他们父子俩闹了矛盾,是你同意让投保人代签字在先,这份保单自始就无效,你这份佣金本来不该拿。再退一步讲,就算被保险人同意过来变更签名,保单生效了,只要他坚持要求,在10天犹豫期内这份保单仍然可以无条件撤销。你的佣金还是拿不到的。
然后说说投保人。投保人当初代被保险人签字这肯定是不对的,保险公司回访时说了谎话也是他的错。但还是那句话,当初投保时你作为业务员就应该阻止他代被保险人签字,如果你当初这样做了那后面什么事儿都没了。他不是从业人员,他可以不知道投保人严禁代被保险人签字,也就是说他最多是个“不知者不罪”,而你作为从业人员就不是这么简单了。公司甚至还可以怀疑你是和投保人串通来骗保的。
最后说说保险公司。这件事情中,保险公司的责任在于核保不严。保险公司应该对投保人和被保险人的签名做仔细鉴别,同时电话回访时也应该回访到被保险人本人。如果当初做好这两项工作,那么后面的事情也就不会发生了。但归根结底还是你的责任,你作为代理人,首先就有义务向投保人强调不得代被保险人签字这一点。你作为有从业资格的代理人带回这份保单,保险公司有理由相信你已经确认投保人和被保险人是分别签字的。说到底还是你的责任。你还可以这么想,如果当初保险公司核保时就发现投保人代签字了,你的佣金也不可能给你了。
当然,事情在处理过程中,保险公司应该告知你,这样做更妥善一点。但是由于这份保单自始无效,且投保人和被保险人坚持要求退保,证据确凿理由充分,就算告知你了也没用。
综上所述,我个人认为,这份保单是由于你未尽到从业人员应尽的义务,加上投保人保险法律知识欠缺,保险公司核保不严,三方面综合因素导致的。其中你未尽到义务是最主要的责任。保单自始无效。所以你本来就不该拿这份佣金。你就算去保监会投诉也没用,不是保险公司把责任推给代理人,而是问题的“根”就在你这儿。
作为从业人员,投保人不能代被保险人签字这是最基本的常识。千万不要再犯类似的低级错误。
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㈣ 对保险代理人服务不满意或投诉他,到哪里去投诉他有投诉电话吗
那个公司的,每个保险公司都有客服热线,可拨打直接投诉。
㈤ 投诉保险代理人可以电话投诉吗
你好,可以电话投诉,向他所在保险公司或者上级公司,或者保监会投诉,最好做电话录音
㈥ 保险代理人如何投诉保险公司.那个国家机构管
呵呵,有两种可能:一、公司没有伯乐;二、“千里马”能力有限。如果你认为合同对你有利,你可以找中国保险行业协会或者法院维权。但也不排除公司反诉。
㈦ 保险代理人该向哪个部门投诉举报 保险公司以
是哪个公司的保险代理人?这个你需要知道一下。
可以去该保险公司投诉,保险代理人都有保监会认证的从业资格证书,咨询一下保监会,看看怎么投诉。
另外,保险代理人现在不如时时保风规师,风规师比保险代理人的服务更好。
㈧ 保险代理人被离司,如何投诉
代理人离司,公司会派人服务,如果没有经济问题,不用投诉。
㈨ 如何投诉平安保险代理人
你好! 朋友
这就是为什么现在人们对保险排斥, 因噎废食的原因。 站在自己的立场把客户当鱼肉了。 哎!!!
如果您投诉他, 不知道有什么证据么? 各个地方都有保监会的投诉电话可以备案, 不过, 保监会也会把投诉案件给你转到平安公司处理。 你可以尝试这样一条路吧。
再有315不是也快到了?