⑴ 请问天猫退运保险是怎么个流程
运费险买家只有退货时才能使用,流程如下(以退回衣服为例):
1、点我的淘宝——已买到的宝贝,就能看到订单详情了。
⑵ 天猫确认收货后再申请售后运费险还有用吗,退回去会不会赔偿运费
天猫推出的有退货运费保险(购买时已买),或者退货保障卡(需要你购买的时候有使用)
天猫订单你申请退货,把退回单号填写,然后会有相应的运费退还给你
不过确认收货以后的订单无法享受到运费险赔偿。
⑶ 什么是天猫消费者保障服务
京东我没有用过,不敢随意评论。但淘宝(天猫)我是用了十几年。淘宝(天猫)支持黑店,坑害消费者。你买了假货,向淘宝投诉,淘宝根本就不会负责任地处理。
⑷ 天猫的延保服务千万不要买,它的延保是由第三方非厂家售后维修,维修进度慢还修不好,纯属捐钱给天猫!
今天去年的苏泊尔水壶,坏了在天猫延保里面我也发起了,叫我寄回去,换新的,我那个高心,后发信息给我说,要补水壶差价77.5,说当初我那个时候双十二抢的109元,现在按照京东价格198价格要补差价才换新机。涨价了就要补差价,掉价了咋不退给我钱了。就是这样,还说三方售后以京东价格为准我就奇怪了。叫我去京东找109的水壶链接发给他他就发给我新的。
⑸ 在淘宝天猫上面可以买保险,这样安全可靠吗
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
您好!近些年来淘宝天猫上不断有各大保险公司的加入,而这些投保平台的推出不仅为广大消费者更好的在网上选购保险提供了便利,同时也有利于保险的平民化。那么在淘宝天猫上面买保险可靠吗?
⑹ 天猫退货保险是怎么回事
在购买商品的同时一起勾选退货险,一单0.5--2元,如果货送来了不合意可以申请退货,退货程序弄完后1~3个工作日退货险到账
⑺ 天猫卖家承担退运保险的问题
需要沟通 一人负责一半 运费算了
⑻ 天猫以买到宝贝,我想退货天猫显示保险服务是什么,是不是就是退回去我垫付然后我退货成功是不是就是把那
是的,大概是退十块钱这样给你
⑼ 天猫的运费险是怎么赔付
天猫系统会根据天猫买家的收货地与天猫卖家退货地间的距离来判断赔付额度。
亲,如果您订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,您填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额,您无需进行任何操作。
如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准为您先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。
对买家来说,退货运费险就是你在淘宝上购物,如果对商品不满意,可以在交易未完结前,申请退货退款,当商品退款成功后,保险公司会对你退货支出的快递费进行首重补偿。赔付额度是系统根据买卖双方的地址之间寄送1kg快递需支付的费用,具体以保单页展示的赔付额度为准。
1、订单有成功投保运费险(含自行购买/卖家赠送)
2、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。
3、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
4、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额,您无需进行任何操作。
⑽ 淘宝大件售后保障险是怎么理赔的
1、保证免费上门退货服务
卖家安排服务人员/服务商上门打包及退货后,保险公司会根据订单金额在交易完结后72小时内 进行定额理赔至卖家支付宝账户中,注:保险定额赔付外,剩余服务费用成本要卖家承担(相当于卖家给自己的宝贝投保了 大件运费险服务)。
2、保证破损包赔
当有破损情况时候买家向卖家报案,卖家根据情况进行理赔,然后沟通后买家发起破损原因的部分退款请求,卖家直接赔付后 ,保险公司在交易成功后72小时内按照破损原因退款的金额的80%直接理赔至卖家支付宝账户(相当于卖家给自己的商品投保了破损险服务),剩下20%的破损退款金额由卖家承担。
3、保证材质保真
卖家不同意退货的情况下买家可以自行进行材质鉴定,当鉴定结果符合描述,保险公司赔偿买家质检费用,当鉴定结果不符合描述,卖家向买家退货并赔偿200%;当卖家无能力赔付的时候,保险公司继续向买家进行赔偿(相当于卖家给自己的商品投保了材质险)。
4、提出无忧质保
买家确认收货后365天内,商品质量问题 直接联系卖家进行售后服务,当卖家无能力服务时由保险公司进行服务的提供。(相当于卖家给自己的商品投保了商品责任险)