❶ 拜访陌生人,怎么卖保险
诚信
❷ 保险如果一开始就做陌生人,怎么找啊,挨家挨户的拜访吗
保险这个行业,如果你想长远的发展,那陌生拜访这条路是必走的!一般人都是从亲戚朋友出入手,因为一般刚入行的人着急有业绩,但陌生人不会轻易的相信你!而且对新人来讲,对产品的了解及话术都还没掌握到位,直接面对陌生人很容易遭到拒绝,这让很多人就此丧失了继续下去的勇气,也是保险从业人员流动性大的主要原因!所以,刚入行的人不要急于给陌生人做业务,先从身边熟悉的人入手,那样成功率高,能建立自信心!但每个人的熟人都有限,当你身边的人做完了的时候,就必须通过陌生拜访和转介绍来开拓更多的客户,保险行业是靠业绩说话的,你的能力大小和你的业绩是成正比的!说到这,要说一句话:任何工作都一样,做事先做人!不要带着功利心去接触你的客户,要尽量的站在客户的角度去替他量身定做一份保险计划,千万不要为了个人的收入而推销,那样你一定干不长久的!和客户搞好关系,让他们主动替你介绍,这是你会发现做保险不是你想象中的那么难!坚信自己是最棒的这很重要,你始终要树立这个信念!不要轻言放弃,一次的不成功不代表会一直不成功!这个行业需要坚持不懈,需要坚强的韧劲!加油吧朋友~~~~
❸ 我是做保险的业务员,怎么去拜访陌生客户,怎么能得到他们的信任,我朋友比较少,谢谢前辈,希望能帮助我
作为整个环节的开始,陌生拜访的重要性毋庸置疑,那么,如何让陌拜工作富有成效呢?
陌生客户拜访工作对于人员来说是一项基本工作。俗话说“万事开头难”,对于业务人员来讲,在面对陌生客户时,如何能用几句话引起客户的关注是有一定困难的。
当然,陌拜对于有一定经验的业务人员来说,与客户沟通方面的经验必然会比较多一些,手段自然也就多。但是,对于一个刚踏入场,经验和能力都有待提高的业务新人,面对陌生客户时,能够做到完整顺畅的讲话可能还是一件相对比较困难的事情。业务新手在见到客户之前,往往心里会想好各种各样的话语,但真到了面对面与陌生客户交谈的时候,往往就会卡壳了,本来想得好好的话术却不知从何说起了。如果运气不好,遇到脾气急躁的老板,业务员往往会被拒之门外,这种经历会对业务人员的信心造成很大打击。
所以,要想做好陌拜工作,做好充分的计划准备是必要的工作内容。
工具/原料
心理准备
1.坚定的心态。见到客户不卑不亢。
2.控制情绪。无论遇到什么情况,都要能够很好地控制自己的情绪。
3.诚恳的态度。“知之为知之,不知为不知。”当我们面对客户时,讲话要适度,不能信口开河,否则沟通的效果会适得其反。
4.自信。信心来自于心理,只有做到“相信、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。
计划方案准备
1.计划目的。我们的工作应该是具有连续性的,所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不仅仅是产品。
2.计划任务。营销人员的首先任务就是把自己“陌生人”的立场短时间转化成“好友”立场:不认识--认识--好感--认可--信任。
3.计划路线。人员要做好路线规则,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。
4.计划开场白。好的开始是成功的一半,同时可以掌握75%的先机。
步骤/方法
开场白
俗话说“伸手不打笑脸人”,我们业务人员要从内心做到一种微笑,这种微笑体现出来的是一种自信和真实,可以给陌生客户一个最好的见面印象。如果业务员还未向客户说话,就给出一付内在的笑容,无疑会给业务员带来洽谈生意的良好氛围,起码客户会给你一个表达机会。
有了这种良好氛围之后,业务员要充分利用这个重要的、短暂的时间,不失时机地向陌生客户介绍自己的来意,同时,要讲清楚产品能够给客户带来的关键利益点。作为一项新产品的投资,客户心里想的是回报,所以,能够唤起客户的兴趣和关注是非常关键的前提。因此业务员首先向客户推介时,要把自己产品最关键的一面展示给客户,要把产品能给客户带来利益的说出来,只有这样客户才有兴趣听下去。
这样的利益点更多的是从产品本身挖掘,比如产品的特性、产品的包装、产品的价格等方面。至于场的政策、场的管理以及场的宣传推广等内容,是需要在后面更深入的沟通过程中才可以系统地讲述。如果业务员一开始所介绍的利益点没有引起客户的关注,那这次拜访很难有良好的结果。
有效提问
记得我刚刚开始做业务的时候,有一次参加培训,老师讲过一句话:一个高手应该是一个很好的提问者。当时我没什么感受,但是现在我与客户沟通的过程中,我的问题总是层出不穷。我已经能够找到从提问中发现客户需求的方法,所以也能够体会到这句话的含义了。
我个人的认为,提问不应该是让客户感觉你很有目的性,否则效果会适得其反,所以在提问的过程中应该讲究一些方法,简单介绍如下:
1.从现实入手提问。在拜访客户的过程中,开始的问题一定是从你可以看到的去沟通,这样会比较自然,也会使得沟通的氛围比较轻松,为达到更好的沟通效果创造条件。这样的问题会有很多,比如客户产品摆放的情况、客户经营产品的品牌、客户店面的等,都可以是问题的开始。
2.从想到的入手提问。在从现状沟通的过程中,会联想到很多其他的问题,比如客户的发展历史、客户的想法等,都可以提问。
3.从客户关注的角度提问。在上述两种情况的基础上,我们就可以判断出客户的关注点。比如质量问题、价格问题、独家供货问题、支持问题等。我们可以有针对性地从这些方面再次与客户进行深入的沟通。
总而言之,提问的方式方法有很多种,但是都要做到从提问题入手,到充分了解客户的情况,最后使自己的沟通有的放矢。
有效倾听
我们在与客户的沟通过程中,可以从客户所说的话语中出各种有价值的信息。所以,我们一方面要有主观意识引导客户的沟通方向,同时也要注意客户的反馈内容,从客户的反馈中寻找我们的机会点。如果能够掌握一些有效倾听的方法,那对我们的客户拜访会起到重要的作用。简单介绍如下:
1.专注话题,表情自然,保持与客户目光接触,随时注意客户的表情语言及肢体语言。
2.对于客户所讲的内容,要给出赞许性的点头和恰当的面部表情,并适当予以回复。
3.要有适当的提问,这样可以使沟通达到更好的效果。
4.尽量避免打断客户的说话,要让客户表述完整,可以使我们更全面了解相关信息。
5.说该说的话,也就是说,要遵守一些职业的标准,不乱加议论不相关的事宜,保持沟通的核心方向符合我们拜访客户的目的。
6.在沟通的过程中,要适当转换倾听与表述的角色,这样可以使客户的感受更加自然,也会使沟通的效果更好。
异议处理
针对客户提出的异议,无论客户出于什么原因、什么目的,我们首先要做到表示认同(除非极个别的情况,必须明确立场的时候)。因为这样一方面会让客户感受到被尊重,使客户感觉良好,创造融洽的沟通氛围;另一方面也可以使我们能够有充足的机会与客户沟通我们的整体思路。因为你认同了客户,所以你会争取到更多的时间阐述自己的想法和观点。
在这个过程中,我们要善于转化问题,在适当的时机,抓住问题的关键,“一击致命”,从而达到自己的目的。
成交达成
需要说明的是,并不是每次客户拜访都能到达成成交的目的,尤其是第一次陌生拜访,这是很正常的。所以在客户有意成交的时候,我们要抓住时机,达成成交。这也就要求我们在拜访客户之前做好成交的各种准备,清晰讲述各种商务条款,携带协议文件等。
致谢告辞
这一步非常关键,处理好则能为下一次拜访提供机会。陌拜的目的就是达成成交,但是成交率却又很低,往往陌拜会成为整体工作中的起始环节,这个阶段非常重要,希望我们的业务人员能够认识到这一点。
其次,无论陌拜是否达成拜访成交的目的,都需要进行的跟进拜访工作,所以这次拜访一定要成为下一次拜访的开始。业务人员可以充分利用这个机会,为下一次拜访打下基础。一些资料上有如下客户拜访计划成功率的统计:2%的是在第一次接洽后完成,3%的是在第一次跟踪后完成,5%的是在第二次跟踪后完成,10%的是在第三次跟踪后完成,80%的是在第4至11次跟踪后完成。
陌拜工作非常重要,我们一定要从思想上有清晰的认识,从行动上有充分的执行。只有如此,才能够保证我们业务人员能够不断前进。
注意事项
陌拜的目的就是达成成交,但是成交率却又很低,往往陌拜会成为整体工作中的起始环节,这个阶段非常重要。
❹ 卖保险怎么去做陌生拜访啊
那些成天鼓吹“保险,永不失业的朝阳产业”,
如果是永不失业的朝阳产业,怎么还天天招人,是个人都要,来者不拒?
你只是人,不是那所谓的人才,
没有不世的口才,没有足够的人脉,没有过硬的关系,没有强势的权力,
能够让别人心甘情愿或者无可奈何的被你说服掏钱买保险,
那么,除了你的亲朋好友,谁会掏钱?
你就是到处拉人到处拜佛,陌生的客户凭什么非要买你的账?
这个世界上最难的两件事,你偏偏要去做。
1是改变人们的观念,你以为你是什么圣贤,能扭转乾坤?
2是要对方乖乖乖的掏钱,你自己会因为某位缠着你推销保险而买保险么?
就算你搭上自己的亲朋好友,能够保证不断的出单子拉保险。
能够不断的用类似的方式拉人来给你垫脚让你往上爬。
1,没有底薪(责任底薪,你要卖出多少业绩才能拿到底薪),
2,没有劳动合同(只和你签订代理合同,现行的劳动法管不了保护不了你的权益),
3,没有福利(底薪都没有,谈什么福利),
4,没有社保(不是劳动关系,没有社保),
5,不是保险公司正式员工(一个营业部,一个主任或者经理都能打着旗号招人)。
万一你哪天生了病起不来不得不躺下一个月,
只要你出不了单子,就降级降级在降级,就单方面解约不负责任。
❺ 如何向陌生人推销保险才会比较自然点
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
您好!向陌生人推销保险,您需做到三点,即建立有效的营销手段,安排好时间表、对保险条款吃透、不要直白。具体如下:
1、要建立有效的营销手段,安排好时间表。准备充足,在拜访客户前要有信心,尽量多了解客户的需求,农村市场的话,家人的养老会比较是个问题,或者了解他们的工作,看看是否需要意外险,去之前,一定要了解他们的需求,想好了再去,然后做到有备而来。
2、对保险条款吃透。条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人应该交多少钱,有多少好处,什么时间受益等都说不清楚,人家也很难投保。应该做到,不同的年龄、不同的经济状况,选择不同的险种,既少花钱,得到实惠又多,使保户享有最大的利益,我想,他一定投保。
3、不要直白。营销员要掌握与人沟通的艺术,顾客成千上万、千差万别,有各个阶层、各个方面的群体,他们的知识和见解上都不尽相同。我们在与其沟通时,如果发现他在认识上有不妥的地方,也不要直截了当地指出,说他这也不是?那也不对?一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪,俗语道:“打人不打脸,揭人不揭短”,要忌讳直白。
如何向陌生人推销保险才会比较自然点?以上为您介绍的推销保险技巧值得您学习。若想掌握更多的保险推销技巧,最好登陆聚米网学习。
❻ 如何向陌生人推销保险
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
您好!作为一个保险行业的新人,要想顺利向陌生人推销保险,您应该掌握以下几个技巧:
1、建立起关系。也就是说先成为朋友。不要让他感觉到我们是来卖他东西的。因为做业务这方面的工作,推销自己比推销产品还见效的快。销售员最爱犯的错就是为产品而产品,其实您推销的不是物品,而是您自己,做销售先做人,人品好,您的物品自然好,把推销变成一种诚意的推荐。如果您站在客户的立场,为他着想,知道他需要什么,知道您的产品哪方面可以满足他的需求,那么何愁无人购买?
2、给客户讲保险的意义和功用以及风险故事,让客户对保险有深刻和全面的了解,加强购买保险规避风险的想法,让自己和亲人从保险中受益,但最重要的一点就是要坚持到底,不要害怕失败,用诚意打动客户购买保险。
3、要坚持,不怕失败,人们对待保险不是很了解,这个行业可能口碑被人败坏了,所以第一次第二次去拜访客户,遭到拒绝,实在是太正常了。据调查研究发现,平均拜访客户7次以上,签单率才会很高。
向陌生人推销保险,切不可盲目冲动,您需要提前学习上面所述的技巧。当然,您还可以到聚米网学习更多技能,从而帮助您提升业绩。