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保险产品的消费者分析

发布时间:2021-07-31 03:13:08

Ⅰ 请从消费者角度分析保险学课程的意义或目的

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

保险的意义:
个人财务安全的保护神你的生活为什么舒适幸福?根本原因在于您的收入足以支付一切的开销,一旦您的收入突然终止,家人的生活水准将会急速下滑,甚至论到贫寒的境遇。要保障家庭经济的安全,最简单、最快捷、最便宜的方法就是购买人寿保险。
丰厚的投资回报和安全性普通的投资,是投入100元赚取1元的买卖,而保险却是投入1元赚取100元的投资。普通的投资遵循“高收益、高风险”的规律,而人寿保险投资却非常的安全。国家对保险公司严格的监管和对保险资金运用严格的监控,把投资的风险降到很低。特别是中国人寿保险公司,是国内唯一一家国有独资寿险公司,在这里投资,可以说风险为零。(《保险法》规定:人寿保险公司不容许解散,当一家保险公司因经营不善破产时,它所持的保单必须转给其它保险公司或者由国家指定的金融机构接管。)
节税和保全财产人寿保险金免交所得税和遗产税,在制定遗产计划时,如果没有人寿保险的参与,想要保全事业和财产几乎是不可能的。
保单不被冻结且不受债务人索债当企业破产时,股票债券、存款等都会被冻结,唯有人寿保单不被冻结。另外债权人也无权要求受益人以保险收益来偿还债务。这也是人寿保险投资与其它投资大不相同的地方。
体现自身价值,显示经济实力您买了多少保险,您的身价就是多少,身价越高,表明您的经济实力就越强。有位购买了高额保单的老板说:“当你同别人做生意时,告诉他你买了多少人寿保险,显示你的经济实力,很有说服力。”
提高信用银行给企业贷款时,要求企业必须上财产保险,同理,对于购买了人寿保险的企业者,他的信用以及企业的信用都会大幅提高。
建立一项应急储备金人寿保险的保险费,具有现金价值,表面上是交给了保险公司,实质上是“储蓄”在保险公司里,您随时可以动用,这笔资金,积少成多,当您遭遇经济困难时,可以动用这笔资金,以渡困境。以金钱买时间成功=资本×能力×时间。具备了一定的资本和能力,再给以充足的时间,事业成功便指日可待。但有了资本和能力后,谁也不清楚自己有多少时间。怎么办?买人寿保险。即使你没有时间,它也能确保您能够在经济上成功,在时间上照顾你所爱的家人。
保障生命价值生命价值=您的年收入×工作的时间。一个30岁的人,他挣钱到60岁,这30年他有生命价值。可60岁他退休后,他没了工作时间,不在为社会创造价值,就没了生命价值。特别是2010年后,国家要取消退休金制度,他会连收入都没有。怎么办?买人寿保险。他会买到退休后的生命价值,更会买到退休后的收入。以上仅从金融和财务角度对人寿保险的好处作出一点总结,实际上人寿保险的好处有很多,比如:抵押贷款、易于变现物等等。
总之,人寿保险是急用的现金,它有三大任务:收入的保障,财产的保障,生命价值的保障。一到需要的时候,它的价值就会自动升到最高点。
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保险的意义与功用怎么用简单的故事表达
“他走之前没有安排我和孩子的未来!”,这是著名画家陈逸飞的妻子宋美英在她的书《逸飞视界》中所说的一句话,在昨日的晚报上读到,很有感触。
文中写道,宋美英对陈逸飞又爱又恨,“我恨《理发师》夺走了他的生命,我恨他忍心抛下我们母子,他走之前没有安排我和孩子的未来,我失去了好丈夫,孩子失去了好父亲,我和孩子都失去了这一生最爱的人。”
然而对这样一个被称为好丈夫和好父亲的著名画家和企业家,又怎么能想到身后妻子和年仅5岁的幼子会落到了靠朋友接济的地步?
可能他太忙于工作没有考虑,可能他认为自己不会这么年轻就.....
然而这一切都来不及了,空有一句爱的语言,留下无尽的遗憾和妻儿对未来的茫然,豪宅的贷款要付,要去打官司取争得一份财产,难度可想而知。
对于我们普通人来说,当我们有一天要出门远行,也许再也回不来的时候,你是否会想到为家人安排好未来的生活?
或是今晚睡去,明天亦或见不到明日的太阳时,你的家人将会拥有什么样的生活?
同样我又想起一则新闻在前几年的报纸上,《百万保险金留给孩子》,简要说的是做生意的夫妇俩在进货的途中遭遇车祸双双不幸身亡,留下一个不满1岁的孩子,孩子长大成人要花费很多钱,怎么办?万幸的事,这对夫妇的保险意识很强,早几年因为生意不错,就购买了许多保险,金额达百万,那么虽然他们不在了,但是他们的爱会通过保险金让他的孩子无忧无虑的长大!
“只要我在,我就会照顾你和孩子,你们放心!”先生都这样拍着胸脯对太太和孩子说。可是,要是你不在了呢?有没有考虑过?
“只要你们在,我就永远照顾你们,不管我在与不在!”一个拥有恰当保险的父亲会这样对家人说。也许今天我还没有积累那么多的财富,但通过合理的安排,透过保险的神奇作用,我会永远用我的爱陪伴你们!
今天也许我们再来看看亚洲首富李嘉诚的一句话会有另一种感受:
别人都说我很富有,拥有很多的财富,其实真正属于我个人的财富是给我自己和家人买了充足的人寿保险。
美总统罗斯福也说过:一个有责任感的人对父母、妻子、儿女真爱的表现,在他对这个温馨、幸福的家庭有万全的准备,保有适当的寿险,是一种道德责任,也是国民该负起的义务。
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保险缴费有讲究保险目的决定缴费方式
以保障为目的:选较长缴费期
一般而言,如果客户投保的目的是为了防范风险,以保障为目的,那么应该选择较长时间的缴费方式。
选择较长缴费期的理由是:保障类的产品,意在用尽可能少的经济投入,转移可能发生的较大的经济损失。比如人寿保险、重大疾病保险。投保这一类的险种,用业内的话
来讲,宜“以小博大”。缴费期越长,其分摊在每一年中的保险费用自然越少。
另外,有不少产品在保险责任设计中,还向消费者提供“豁免条款”———即当出现全残或某些约定的保险事故情况下,投保人可以免缴余下的各期保费,选择较长的缴费期就更能够规避风险。
以储蓄为目的:选较短缴费期
如果客户投保的主要目的是为了老有所养,所购买的保险属于储蓄性质,比如两全险、养老险等,那么在经济能力许可的情况下,可以考虑选择缴费期较短的产品。因为相同的保额,或相同的储蓄目标,在缴费期较短的情况下,总的支付金额也较少。
市面上有许多储蓄性质的产品,其中又有分红险和非分红险。当产品具有分红功能的时候,在较短的缴费期内完成缴费义务,意味着在合同初期,就能享有比较高的分红权益。保险公司的分红产品又都向消费者提供复利计息的利益,因此在较短的时间内完成保险合同所规定的缴费义务,也就能在较远的未来,充分利用复利来达到累积财富的目的。
保险导航
保险人生尽早规划
保险专业人士认为,选择合理的缴费期建立在一套完整的保险计划上,而且越早规划越合理。不同年龄段的人选择保险的侧重点也不一样。
[青年家庭保险套餐]意外险和健康险不可缺
保险规划从不嫌早,对有经济实力的年轻人来说,配备意外险、健康险和养老险在内的全方位保险是最好的选择。如果经济能力有限,配备意外险和健康险仍然十分必要,保费支出相对较高的养老险则可以被忽略。另外,如果有生育计划,应当尽早为孩子购买教育金保险,这也是一种带有强制储蓄性质的保险。
在选定保险以后考虑缴费期:意外险一般为年缴,消费型。投保健康险的目的显然是出于保障考虑,因而可以考虑较长的缴费期,因为分摊到每年的保费相对较少,不会构成过大的缴费压力。至于从储蓄角度考虑的养老险,如果采用趸缴方式,未来回报肯定比采用20年缴费期的方式来得高。
[中年家庭保险套餐]增补养老险减压避税
随着年龄增长,各种潜在的健康问题对中年人来说是不容回避的,因而他们的医疗健康险必不可少。同时,有一部分人事业已经有所成就,但同时身体透支也很大,为了保证老年期的生活质量,建议通过购买养老险来减少未来潜在的经济负担。同时,养老保险作为一种免税资产,在留给后辈时能够避免征收可能的遗产税。需要提醒消费者的是,如果有心避开遗产税,应当为自己设计终身寿险计划。
在缴费方式上,并不主张消费者用“终身缴费”的方式来投保,因为义务期“了无止境”,一般人感觉上都不太容易接受。另外,投保意外、健康类产品,基本上很少有图回报的想法,购买定期寿险,选择二、三十年的缴费期,用较少的投入,将可能因意外、疾病而发生的重大家庭经济损失风险转由保险公司来承担是比较合理的。
投保人还可以根据自身收入的稳定程度以及银行存款的多少,来综合考虑缴费期的长短选择。目前的社会竞争激烈,工作的稳定度大不如前,当投保人面对长达二、三十年的缴费要求时,难免有些困惑,担心因为不能按期持续地缴费,而影响保单的效力。因此,收入相对丰厚,或拥有一定银行存款余额的客户,可以选择在适当短的时间内完成保单缴费义务。
保险放大镜
40岁张先生的缴费选择
张先生年届不惑,事业小有成就但仍在拼搏阶段,他的身体虽然没有顽疾但仍有健康隐忧,同时作为家庭经济支柱,还要确保妻儿的生活无忧,张先生应该如何投保,如何选择缴费期呢?
①至少为自己购买10年定期寿险。由于张先生的女儿今年11岁,离独立生活起码还有10年时间,张先生应该确保在这10年中孩子的基本生活不会因为自己突如其来的意外灾祸受影响。定期寿险属于消费型保险,涵盖意外伤害、疾病保险和伤残保障,保费比较低,建议拉长缴费期,这样分摊到每年的保费较低。
②规划长期终身的医疗健康险。主要包括重大疾病保险、住院医疗保险等。花小钱买平安,万一自己出了险,也不必为高额的医疗费用担忧。作为保障型保险,它的缴费期也宜拉长。
③选择理财渠道规划未来养老生活。理财只是保险的附加功能,张先生要选择投资,可以通过保险、基金、股票等各种不同的渠道。我们比较这些投资方式,不难发现股票、基金取得的收益可能更高,但保险也有一个大优势:它的养老帐户是无限领取的,即保险缴费期后,存活的时间越长,领取的保险金也就越多。如果张先生出于投资目的选择养老保险,而保险公司的红利是以复利计算的,因而他的缴费期越短,未来领取的回报可能也会越多。
保险提醒投资连接险要有长远眼光
应提醒保险消费者注意:保险产品一般在投资收益方面短期内并不具优势,这是因为保险产品的投资管理更注重长远和安全。在安全性的前提下,以稳健的策略,在时间的帮助下获益。
因此,投保人在投保后,更有长期投资的意识,切勿将保险账户当成是银行账户,急于提款,这样做不仅会造成当前的损失,还会影响未来的收益。
当然在真正急需的情况下,您可以拿保单直接到保险公司申请质押贷款,保险公司会按合同规定,在一定限额内向您方便地提供贷款服务而无需其它担保。
看清缴费期间的身故责任
在目前市场上,有两种养老保险的给付形式,消费者在购买前应该搞清。比如,同样从40岁缴费到60岁,一种保险责任是期间被保险人病故,除了退还已缴纳的保费,还附有一笔身故保险金。另一种保险责任则是当被保险人在缴费期间病故时,仅退回保费,但被保险人60岁以后领取的养老金会比前者丰厚。
这两种保险方式没有优劣之分,要视消费者的偏好而定。其实储蓄性保险相对于银行存款来说,最大的不同是养老保险只要被保险人存活,就可以一直领取养老金,比较适合有家庭长寿史或者身体健康的人。
万能寿险可两用
一般人投保万能险,会比较偏重储蓄账户。其实万能寿险的两个账户:保障帐户和储蓄账户的资金是可以相互流动的。也就是说,只要帐户中有基本的支付保障型保险的资金,保单依然有效。
万能寿险的优点在于灵活,但也缺少约束,没有强制储蓄的功能,对于计划性不强的家庭来说,也可能出现若干年后储蓄账户依然空空的局面。
原文地址:投保原则
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买保险的目的是什么?
买保险的目的是什么?
编辑同志:您好!最近有几家保险公司的业务员来我们公司推销人寿保险,在他们来以前,我们都曾想过为自己或家人买个保险,但通过他们的“演讲”我们却放弃了。道理其实很简单。对于我们这些在外企工作的人来说,许多人都有买保险的打算,虽然大家还没有到迫在眉睫的程度,许多人对于保险还了解得比较少,但大家还是知道自己需要购买保险。当有机会可以通过保险专业人士介绍保险,深入了解一下保险的内容的时候,大家都表现出极高的热情。但通过几次接触,许多人都很失望。原因是什么呢?其实并不是险种不好,也不是业务员的服务不热情,而是业务人员的表述实在让我们难以接受。他们在向我们介绍保险的时候,首先举了最近在京城被炒得轰轰烈烈的健美教练马华之死的例子,接着又举了美国“9.11”恐怖袭击事件,而后又列举了他们所在公司近来的一些大的赔付案例,大都是一些被保险人死亡后,保险公司巨额赔付的例子。虽然人生在世终有一死,但这些例子让我们这些准备买保险的人听了之后,心里总有那么点不舒服。其实每个人在买保险的时候,并不是单纯地为了出事才买保险的。但听完他们的介绍之后,大家的感觉就是:买了保险就离死亡、残疾不远了。这样的推销方式,实在让我们这些人难以接受。难道保险真的只能这样推销吗?
读者黎键
黎键朋友:您好!我非常理解您的心情,保险是一种特殊商品,其特点是,购买者购买后并不是想立即去享受这种商品的功能。每一位买保险的客户都是为防止未来不可预期的保险事故而做一种准备,并不是真得希望这些承诺很快的兑现。由于每个人的文化、职业和心理承受能力不同,代理人推销保险的技巧就显得尤为重要。
笔者也有一些高薪收入的朋友,他们对于每年交较高的保费并不是很在意,而且每个人都买了几种保险,通过他们的介绍,我结识了几位给他们代理保险的业务员,这些保险代理人的最大特点是能够站在客户的角度去分析,去设计相应的保险组合。
其实每一个买保险的人,都明白一旦发生保险责任会有什么样的后果,但是作为客户来说,他们不希望从业务员那里听到的全是发生保险责任后,能够获得多么高的赔偿,因此在向客户介绍保险的时候,应该给客户一个轻松的心理,而不是让客户感觉到买保险带来的是更多的心理压力和负担。况且目前保险公司销售的保险品种繁多,除了那些死亡保险以外,还有很多其它的保险,例如投资保险、养老保险、婚嫁保险、教育保险等。因此我们在向客户推销保险的时候,应该根据客户的具体情况,度身订做,真正站在客户的角度全方位的考虑,让客户买到一份温馨如意、相伴终身的保险。
当然,保险是自己的事,出于对自己和家人的负责,根据自己的经济情况、人体情况和年龄情况,购买一种或几种保险还是有必要的。
保险的作用
(1)转移风险:买保险就是把自己的风险转移出去,为众多有危险顾虑的人提供了保险保障。而接受风险的机构就是保险公司。
(2)均摊损失:转移风险并非灾害事故真正离开了投保人,而是保险人借助众人的财力,给遭灾受损的投保人补偿经济损失。自然灾害、意外事故造成的经济损失一般都是巨大的,是受灾个人难以应付和承受的。保险人以收取保险费用和支付赔款的形式,将少数人的巨额损失分散给众多的被保险人,从而使个人难以承受的损失,变成多数人可以承担的损失,这实际上是把损失均摊给有相同风险的投保人。
(3)实施补偿:实施补偿要以双方当事人签订的合同为依据,其补偿的范围主要有以下几个方面:其一、投保人因灾害事故所遭受的财产损失;其二、投保人因灾害事故使自己身体遭受的伤亡或保险期满应结付的保险金;其三、投保人因灾害事故依法对他人应付的经济赔偿;其四、投保人因另方当事人不履行合同所蒙受的经济损失;其五、灾害事故发生后,投保人因施救保险标的所发生的一切费用。
(4)抵押贷款和投资收益:保险法中明确规定:“现金价值不丧失条款”,客户虽然与保险公司签定合同,但客户有权中止这个合同,并得到退保金额。保险合同中也规定客户资金紧缺时可申请退保金的90%作为贷款。如果您急需资金,又一时筹措不到,便可以将保险单抵押在保险公司,从保险公司取得相应数额的贷款。
同时,一些人寿保险产品不仅具有保险功能,而且具有一定的投资价值,就是说,如果在保险期间出现了保险事故,保险公司会按照约定给付保险金;如果在保险期间没有发生保险事故,那么在到达给付期时,您所得到的保险金不仅会超过您过去所交的保险费,而且还有本金以外的其他收益。

Ⅱ 根据目前的保险消费市场分析,消费者首选的保险类型是

消费者首选的保险类型是百万医疗保险,因为这是性价比最高。保额最大的医疗保险。

Ⅲ 平安保险产品分析与解答

按照你的描述,你和你太太投保的应该是万能险,
万能险,年交保费5000,重大疾病和意外伤害,意外伤害医疗是不需要另外支付费用,因此有业务员就是说成赠送.
小孩子也可以投保万能,但是小孩的万能产品年交保费最低12000元,除了万能产品,其它少儿分红型产品的重大疾病,意外,意外伤害医疗都是需要单独购买,另外支付保费的.

Ⅳ 互联网浪潮下保险消费者聚合的分析

据前瞻产业研究院《2016-2021年中国互联网保险行业市场前瞻与投资规划分析报告》显示,在网络销售领域已摸爬滚打了十多年的保险业,借互联网金融勃兴之机,开始提速进入一轮“全面发展期”,以网络销售为核心的“互联网保险”,作为保险业在新技术应用浪潮下迅速成长的一个创新子业态,已经颇具规模。
前瞻产业研究院数据显示,截至2013年底,互联网保险保费规模达291.15亿元,近三年的总体增幅高达810%;从事互联网保险业务的公司逾60家,家数年均增长率达46%;投保客户达5436.66万人,三年间增长了5倍多。
在互联网保险领域,不同公司各有算盘和介入路径。一批中小保险公司热衷于大胆出位的另类互联网保险产品,还只是满足于赚眼球和拉保费。作为互联网保险先行者之一的中国平安,步子迈得更大,谋略更远。
互联网保险产品的创新带来了产品形态和价格的变化,但要真正发展壮大,则必须使之成为全新的业态。
截至目前,已有超过三分之二的保险公司自建在线商城或通过第三方电商平台分销,近40家保险公司进驻了淘宝,中国人寿和中国太保等四家公司成立或筹建了保险电商公司。去年底随着首家专业互联网保险公司众安保险开业,互联网保险的商业模式已形成官网、第三方电子商务平台、网络兼业代理、专业中介代理以及专业互联网保险公司等五大类鼎立之势。
与此同时,阿里、腾讯和京东等一批互联网企业以不同形式介入保险业务领域。今年2月,苏宁云商和苏宁电器共同发起的苏宁保险销售有限公司获得牌照,成为国内首家拿到保险代理资质的商业零售企业。
由此,消费者、保险代理人、保险中介、第三方电商平台、保险公司和监管机构,初步构成了互联网保险的生态圈。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

Ⅳ 根据消费者需求分析保险行业应如何发展

消费者的保险需求有两个指标:保险密度和保险深度.
保险密度是指人均拥有保单的数量.中国是0.3左右.日本是6-7之间,台湾\韩国3-4之间,欧美同样很高.
保险深度是购买保险的金额.中国的保费的金额也很低.远远低于周围国家和世界水平.
中国真正的保险行业的发展从1992年开始的.而英美等国已经有了200-300年的历史.
目前,保险行业在国民中的未知和误解还很深,但逐渐改善中.所以,保险行业的快速发展在中国至少还有20年的黄金期.
随着2006年中国加入WTO,外资保险公司的进入,国家政策的支持和规范,这个行业的确是朝阳产业.

Ⅵ 保险产品营销推广分析

摘要:随着市场经济的发展,我国保险市场迎来了发展的良好机遇,但是威胁与挑战也如期而至。本文就目前保险市场的营销现状进行了分析与讨论,旨在找出有效策略,全面提升我国保险市场的营销管理水平,并从根本上提高我国保险业的整体竞争力。
关键词:保险市场;现状;发展前景
1保险市场营销的基本含义和重要性
保险市场营销作为一项营销策略和手段,它以保险市场为起点和结束,它将目标市场的准客户作为其对象。保险市场营销作为一项总体性活动,它满足了保险市场各种风险保险需求和欲望,它除了要以推销保险商品获得经济利益以外,还要提升保险业的市场竞争力,为保险业树立良好的信誉和形象。保险市场营销可分为以下几类:保险市场营销环境的分析、保险市场营销策略的制定、保险市场营销的管理以及保险市场营销目标的选择等。保险市场营销的基本策略也体现在如下几方面:(一)保险市场营销始终坚持以客户的根本利益为出发点和价值链;(二)保险公司的商品、服务手段与价值等均为其营销载体;(三)保险市场营销为了取得长远的业绩成效,通常以关系和网络为依托;(四)保险市场营销负责目标市场的分析,它在控制营销过程和实施营销计划的过程中,会不断满足保险公司获取经济利益的需求。
市场营销是市场经济中较为关键的环节,它能有效连接保险企业和社会需要,对我国保险业的长期稳定发展起着至关重要的作用。它的作用主要表现在以下几个方面:第一,我国保险市场的发展需要以市场营销为依托。在计划经济时代,我国保险业处于垄断地位,机关团体、企事业单位等为主要保险对象,针对家庭或者个人的保险较少,保险的方式要么是依托行政干预,要么是强制保险。最近几年,我国的社会主义制度不断完善和发展,保险需求呈现出多元化趋势,营销策略的制定主要以投保客户的需求为依据。由此可见,传统的营销手段和方式已经不能满足市场发展需求,大力发展市场营销显得极为重要和迫切;第二,市场营销的发展能在无形中促使人们保险意识的形成。我国人口众多且地域分布广,经济发展迅速,保险市场蕴含巨大的潜力,但是人们的保险意识普遍较弱,扩大保险市场的规模任重道远。目前,我国保险市场不断引进市场营销理念,它具备极强的服务性,且营销方式日趋多元化,能推动人们购买力的提升。现如今,市场竞争日趋激烈,各主要保险公司为了拓展业务,占取更为广阔的市场,赢得良好的信誉和形象,就要注重营销方式和内容的创新,不断提升消费者的保险意识和保险观念,充分认识到保险对于自身发展的重要意义,扩大了保险市场需求;第三,市场营销理念的引进能不断优化保险公司的管理,不断提升服务效率。在日益激烈的市场竞争中,保险公司要掌握战略优势,获得较好的经济利益,就要优化管理模式,以前瞻性的眼光看待市场需求,在险种的选择以及推广上保持严谨态度,同时要不断提升服务效率和质量,充分满足客户需求,提升消费者的满意度,促进保险企业的长期稳定发展。[1]
2我国保险市场的现状
保险业在我国的发展时间较短,但它的发展速度和规模却远远超出人们的想象。自改革开放以来,我国保险市场取得了引人瞩目的成绩。
2.1保险业的健康稳定发展,满足了市场经济的发展需求
自改革开放以来,我国保险业成绩显著,对经济建设起着至关重要的作用。2006年,我国保险公司人身保险的赔付为55亿元,而支付财产保险赔款总计为259亿元,它能在一定程度上稳定社会秩序,恢复生产,为社会发展带来了巨大的社会效益和经济效益。
2.2保险市场机制不断趋于完善
保险市场不断拓宽和完善准入机制,催生了新的市场主体的诞生。传统的保险市场准入门槛相对较高,一定程度上造成了保险市场垄断性质的形成,阻碍了保险业的长期稳定发展。2004年,我国不断调整保险业发展策略,逐渐放宽行业准入机制,催生了新的保险公司的兴起,而建筑专业保险公司获批更有着历史性的突破,从根本上打破了保险公司垄断的组织形式和专业化经济。
2.3市场主体不断增多,初步形成了多家保险公司共同竞争的新格局
目前,保险市场初步改变了传统的融资方式,部分保险公司拓宽了营销渠道,不断吸收民营资本和外资,使得股权结构日益优化,一定程度上提高了保险公司的经营管理水平。有些领域还逐步引进和渗透进外国保险公司,它与国内保险公司形成了良性的竞争环境,保险业出现了齐头并进的良好发展态势。
2.4保险业存在的问题
最近几年,我国保险市场取得了长远发展,对于推动市场经济的发展起着举足轻重的作用,但是其发展过程中也衍生了一系列的矛盾和缺陷,对于保险市场的长远发展有着极为不利的影响,其主要表现在以下几个方面:
2.4.1消费者对保险业缺乏足够的认识,参保意识淡薄。社会大众对保险业的整体认识不强,人们未充分认识到保险对于稳定社会经济秩序以及保障个人利益的重要作用,主动购买保险的人少之又少,人们对于保险推销也持消极观念。所以,保险业呈现出买方市场的特点,即使保险员大力推销仍效果甚微。保险业对于稳定社会秩序起着关键作用,要让普通民众充分认识到保险业的重要作用,引导人们主动参保,不断健全和完善社会保障体系。
2.4.2保险业费用高,服务质量有待于进一步提升。相较于国外保险公司,国内保险业普遍呈现收费高、服务质量差等特点。首先,我国金融市场发展不够成熟,监管严格,限制了保险业的发展;其次,我国保险业的发展周期较短,保险销售仍处于探索阶段,对于如何提高服务质量还任重道远,所以在办理保险理赔业务时,参保人与保险公司的矛盾激化,难以提供优质服务。
2.4.3保险市场要进一步扩大对外开放的广度和深度。自我国加入世界贸易组织之后,各行业纷纷加入国际市场的行列,保险业也顺应时代发展,逐渐与国际接轨。保险市场要在激烈的市场竞争中掌握主动地位,就要不断拓宽市场。一方面,要鼓励国内保险公司积极走出去。同时,要积极引进外国保险公司。只有不断走向国际市场,积极引进竞争机制,才能使国内保险公司始终保持发展活力,不断适应市场经济的发展需求。但是我们也要认清形势,我国保险市场的主体仍需进一步完善。2.4.4保险组织形式和经营机制均呈现出单一结构。目前,我国保险公司均表现为商业性质,与国家产业政策相匹配的保险业相对匮乏,主要表现在基础产业方面。就农业而言,农业作为国民经济的支柱产业,抵御风险的能力相对较弱,但是保险公司从自身利益角度出发,不愿意为农业风险进行担保。
2.4.5专业人才较为缺乏,人才结构不尽合理。目前,制约我国保险业发展的主要因素是专业保险人才的缺乏。受主客观因素的制约,我国长期忽略保险专业人才的培养。改革开放以来,我国各院校纷纷开设了市场保险专业,但人才培养模式较为落后,难以满足市场实际需求。保险销售人员经过简单业务培训后即可上岗,参与保险业务,扰乱了保险市场的正常发展。有的销售人员为了提升业绩,采取不正当竞争手段,阻碍了承保质量的提高。[2]
3推动我国保险市场发展的措施及建议
保险业经过二十多年的发展,逐渐迎来了转型和发展的关键时期,所以我们要全面提升保险业应对发展机遇的能力,同时要深化改革,推动保险业新的发展。
3.1保险市场向秩序化、健康化方向发展
为了满足日益增加的市场需求,保险公司也如雨后春笋般逐渐兴起,同时,保险代理作为新的发展形势也不断趋于完善和合理。未来,我国保险市场的竞争主体将会发生翻天覆地的变化,隐形的潜在主体在不久的将来将转变为现实供给主体。除此之外,市场竞争日趋激烈,保险市场逐渐呈现出多元竞争的态势。目前,公司信誉、专业人才以及服务质量等逐渐成为保险市场竞争的主要方面,而且保险市场也不断呈现出秩序化和健康化特征。[3]
3.2专业保险人才的涌入,为保险业的发展注入了新的活力
保险业要取得长远发展,必须重视专业人才的培养。受历史和现实条件的限制,我国保险业一直欠缺专业人才。目前,我国保险业取得了突飞猛进的发展,国家及保险业开始重视专业保险人才的培养。首先,国内大学纷纷开设保险学科,为保险业输入了大量新鲜血液,为保险业的长远发展奠定了坚实的人才基础。其次,保险公司开始重视实效培训,不断引进和吸收外国先进经验,加强国际交流与合作,从根本上提升了保险人员的整体素质。
3.3保险经营业务向专业化方向发展
目前,我国保险体制改革的进程不断深入和发展,保险业务向专业化方向发展,农业保险以及出口信用保险逐渐从传统商业保险中抽离出来,客观上推动了保险业的专业化发展。
3.4保险体制不断创新
我国保险业要保持持续稳定健康发展,就必须从我国国情出发,不断适应市场需求,不断创新保险体制改革的内容和方式,从营销方式、产品开发以及分配制度等方面着手,不断创新形式。这样,我国保险业才能更好的与国际市场接轨,全心全意为参保人服务,不断提升我国保险业的信誉和形象,使其在激烈的市场竞争中占据主动地位。[4]
参考文献
[1]向波林;我国保险市场营销的现状及策略选择[J]时代金融;2013(02)
[2]贾丽颖;王超;何静;浅谈我国保险市场营销存在的问题及对策[J]科协论坛(下半月);2012(09)
[3]李俊;论我国保险企业的市场营销现状及营销渠道选择[J]西南财经大学;2013(04)
[4]安祥林;浅谈我国保险市场营销存在的问题及对策[J]商业研究;2011(12)

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