⑴ 关于车险的详细知识
这不仅仅是车险的知识，这是保险的基础知识。想从头给你讲，但打字太累了，我就简单说说。
保险核心流程就两个：承保、理赔。
你刚说的赔付知识，意思应该是理赔知识。其中免赔和免赔率这些不仅仅属于理赔的范畴，这是在承保时定下的理赔规则，理赔时就按照规则进行赔付。
你是在保险公司工作还是买保险？
你要买保险就没必要知道的太详细。你要我问免赔是什么意思，免赔就是保险公司不赔的部分。可以定额，可以定率。比如免配额（或率）100（或5%）元，意思是100（或5%）元以下的不赔，100元以上的，减去100元再赔，这叫绝对免赔。意思就是这个钱一定不会赔给你，是免除的。还有一个叫相对免赔额（率），一旦损失达到了这个数，就全部赔。不达到不赔。
你要是在保险公司工作，只知道这个是不行的。这只是基础概念，完了还有保险数理等。财险和寿险还是有一定区别的。欢迎随时讨论。
⑵ 2019保险基础知识题库答案
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1、在各种合同形态中，合同双方当事人相互享有权利、承担义务的合同叫做（）。A.有偿合同B.双务合同C.射幸合同D.附合合同答案：B
2、下列险种中，投保时可以不具有保险利益，但在索赔时被保险人对保险标的必须具有保险利益的险种是（）。A.人寿保险B.人身意外伤害保险C.健康保险
D.海上货物运输保险答案：D
3、由于下雪导致路滑造成交通事故使人员受伤，则在该事件中下雪属于（）。A.动态风险B.风险因素C.风险事故D.技术风险答案：B
4、在健康保险实务中，保险人对初次投保健康保险的被保险人都要规定一个等待期(或观察期)。则保险人作出这种规定的合理依据是（）。
A.推定被保险人在观察期内的患病为投保之前就存在的B.推定被保险人在观察期内的患病为投保之后刚产生的C.推定被保险人在观察期后的患病为观察期内就存在的D.推定被保险人在观察期后的患病为观察期后刚产生的答案：C
5、就人身保险的保险期限而言，人身保险合同特别是人寿保险同合表现出来的特征是（）。A.长期性B.短期性C.临时性D.变动性在答案：A
6、（）是指国家最高行政机关及其主管部门对自己根据宪法和法律所制定的行政法规及部门规章所作的解释。A.立法解释B.司法解释C.行政解释D.仲裁解释答案：C
7、《中华人民共和国保险法》第十三条规定：“依法成立的保险合同，自成立时生效。（）可以对合同的效力约定附条件或者附期限。”A.投保人和保险人B.保险人和被保险人C.投保人和受益人
D.投保人和被保险人答案：A
8、保险代理行为的主体是（）。A.被保险人B.投保人C.保险代理人D.保险公司答案：C
9、职业道德的特征不包括（）。A.职业道德具有鲜明的职业特点B.职业道德具有明显的时期性特点C.职业道德是一种实践化的道德D.职业道德呈分散化和多样化特点答案：D
10、按照保险条款（）不同，保险条款可分为基本条款和附加条款两大类。A.范围B.标的C.性质
D.对当事人的约束程度答案：C
11、从经济的角度看，保险分摊意外事故和提供经济保障是一种非常有效的（）A.损失抑制B.财务安排
⑶ 保险基础知识电子版
保险代理人资格考试辅导缩编教材（摘录）
————温久鹏
第一章 风险与风险管理
第一节 风险概述
一、 风险的含义
风险是指某种事件发生的不确定性
发生时间的不确定和导致结果的不确定
广义：风险——盈利、损失
风险仅指损失的不确定性
二、 风险的构成要素
（一、）风险因素
1、有形风险因素
2、无形风险因素
（二、）风险事故
是指造成人身伤害或财产损失的偶发事件
（三、）损失
在保险实务中分
1、 直接损失
2、 间接损失
在风险管理中分
1、 实质损失
2、 额外费用
3、 收入损失
4、 责任
三、 风险的种类
（一、）按风险产生的原因分类
1、自然
2.社会
3.政治
4.经济
5.技术
（二、）按风险标分类
1．财产风险
2.人身风险
3.责任
4.信用
（三、）按风险性质分类
1.纯粹风险
2.投机风险
（四、）按风险产生的社会环境分类
1.静态风险
2.动态风险
（五、）按产生风险的行为分类
1.基本风险
2.特定风险
四、风险的特征
（一、）风险的不确定性
1.风险是否发生的不确定性
2.发生时间的不确定性
3.产生结果的不确定性
风险的这种总体上的必然性和个体上的偶然性的统一，构成了风险的不确定性
（二、）风险的客观性
风险是一种不以人的意志为转移，独立于人的意识之外的客观存在
（三、）风险的普遍性
风险无处不在，无时不有，正是由于这些普遍存在的对人类社会生产和人们生活构成威胁的风险
（四、）风险的可测定性
（五、）风险的发展性
第二节 风险管理
一、 风险管理的含义
风险管理是社会组织或者个人用以降低风险的消极结果的决策过程
风险管理含义的具体内容包括：
1． 风险管理的对象是风险
2． 风险管理的主体可以是任何组织和个人：包括个人、家庭、组织
3． 风险管理的过程包括风险识别、风险估测、风险评价、选择风险管理技术和评估风险管理效果等
4． 风险管理的基本目标是以最小的成本获得最大的安全保障
5． 风险管理成为一个独立的管理系统，并成为一门新的学科
（二、）风险管理的演变
二、风险管理的程序
（一）风险识别
是风险管理的第一步，指对企业、家庭或个人面临的和潜在的风险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定的过程
（二）风险估测
（三）风险评价
评估发生风险的可能性及其危害程度，并决定是否采取相应的措施。
（四）选择风险管理技术
选择最佳风险管理技术是风险管理中最为重要的环节
（五）评估风险管理效果
分析、检查、修正和评估
三、风险管理的目标
是以最小成本获得最大安全保障
（一） 损失前目标
1. 减小风险事故的发生机会
2. 以经济、合理的方法预防潜在损失的发生
3. 减轻企业、家庭和个人对风险及潜在损失的烦恼和忧虑
4. 遵守和履行社会赋予家庭和企业的社会责任和行为规范
（二） 损失后目标
1. 减轻损失的危害程度
2. 及时提供经济补偿
四、 风险管理的方法
（一） 控制型风险管理技术
1. 避免
避免风险的方法一般在某特定风险所致损失频率和损失程度相当高或处理风险的成本大于其产生的效益时采用，它是一种最彻底最简单的方法，但也是一种消极的方法
2. 预防
3. 抑制
是指在损失发生时或损失发生之后为降低损失程度而采取的各项措施
（二） 财务型风险管理技术
是以提供基金的方式，降低发生损失的成本
包括以下方法：
1. 自留风险
是指对风险的自我承担
2. 转移风险
是指一些单位或个人为避免承担损失，而有意识地将损失或与损失有关的财务后果转嫁给另一些单位或个人去承担
转移风险又分为：
（1） 财务型非保险转移风险
（2） 财务型保险转移风险
第二章 保险概述
第一节 保险的要素与特征
一、 保险的意义
投保人交钱，保险人赔钱
从风险管理角度看：保险是一种管理的方法，或是一种风险转移的机制
从 经 济角度看：非常有效的财务安排
二、保险的要素
现代商业保险的要素主要包括五个方面的内容：
（一） 可保风险的存在
1. 风险应当是纯粹风险
2. 风险应当使大量标的均有遭受损失的可能性
3. 风险应当有导致重大损失的可能
4. 风险不能使大多数的保险标的同时遭受损失
5. 风险必须具有现实的可测性
（二） 大量同质风险的集合与分散
保险的过程，既是风险的集合过程，又是风险的分散过程。少数人发生的损失分摊给全部投保人
1. 风险的大量性
2. 风险的同质性
所谓同质风险是指风险单位在种类、品质、性能、价值等方面大体相近
（三） 保险费率的厘定
1. 公平性原则
2. 合理性原则
3. 适度性原则
4. 稳定性原则
5. 弹性原则
（四） 保险准备金的建立
《中华人民共和国保险法》第九十八条规定：保险公司应当根据保障被保险人利益、保证赔偿付能力的原则，提取各项责任准备金。
1. 未到期责任准本金
2. 寿险责任准本金
3. 未决赔责任准本金
4. 总准本金（自由准备金）
总准备金是从保险公司的税后利润中提取的
（五） 保险合同的订立
1. 保险合同是体现保险关系存在的形式
2. 保险合同是保险双方当事人履行各自权利与义务的依据
二、 保险的特性
（一） 互助性
一人为众、众为一人
（二） 法律性
（三） 经济性
（四） 商品性
直接表现为个别保险人与个别投保人之间的交换关系
间接表现为在一定时期内全部保险人与全部投保人之间的交换关系
（五） 科学性
三、 保险与相似制度的比较
（一） 保险与社会保险
社会保险分为：养老保险、医疗保险、事业保险、工伤保险、生育保险
1. 人身保险与社会保险的共同点表现为：
（1） 同以风险的存在为前提
（2） 同以社会再生产人的要素为对象
（3） 同以概率论和大数法则为定制保险费率的数理基础
（4） 同以建立保险基金作为提供经济保障的物质基础
2. 人身保险与社会保险的区别
（1） 经营主体不同
（2） 行为依据不同
（3） 实施方式不同
（4） 适用的原则不同
（5） 保障功能不同
（6） 保费负担不同
（二） 保险与救济
民间救济（社会救济）和政府救济
（三） 保险与储蓄
保险与储蓄都是以现在的剩余资金做未来所需的准备
1． 消费者不同
2． 技术要求不同
3． 受益期限不同
4． 行为性质不同
5． 消费目的不同
第二节 保险的分类
一、 按照实施方式分类
（一） 强制保险
具有全面性、统一性
（二） 自愿保险
二、 按照保险标的分类
（一） 财产保险
1. 财产损失保险
2. 责任保险
3. 信用保险
4. 保证保险
（二） 人身保险
1. 人寿保险——寿命
2. 健康保险——身体
3. 意外伤害保险——身体
三、 按照风险转移层次分类
（一） 原保险
（二） 再保险
四、 按照承保方式分类
（一） 共同保险
（二） 复合保险
（三） 重复保险
第三节 保险的功能
一、 保险保障功能
保障功能是保险的立业之基，表现为：财产保险的补偿和人身保险的给付功能
（一） 财产保险的补偿
通过补偿使得已经存在的社会财富因灾害事故所致的实际损失在价值上得到了补偿，在使用价值上得以恢复
（二） 人身保险的给付
二、 资金融通功能
保险资金融通应以保证保险的赔偿或给付为前提
三、 社会管理功能
（一） 社会保障管理
（二） 社会风险管理
（三） 社会关系管理
（四） 社会信用管理
第四节 保险的产生与发展
一、 保险的历史沿革
（一） 人类保险思想的萌生
中国最早运用风险分散这一保险基本原理的国家
《汉谟拉比法典》是一部有关保险的最早法规
在各类保险中起源最早、历史最长的是海上保险
共同海损分摊是海上保险的萌芽
（二） 保险的雏形
1． 船舶抵押借款制度
2． 黑普瑞制度
3． 基尔特制度
（三） 现代保险的形成与发展
1. 海上保险——源于意大利
2. 火灾保险——巴蓬_现代保险之父
3. 人寿保险——哈雷=编制生命表
4. 责任保险——始于19世纪
5. 信用保险
二、 中国保险业的现状与发展前景
(一) 中国现代保险的形成
1949年10月20日中国人民保险公司正式开业
（三） 我国保险市场的现状
保险密度是指按照一个国家的全国人口计算的人均保费收入
保险深度是指保费收入占国内生产总值（GDP）比例
1992年美国友邦第一家获准在华营业
（四） 中国保险业的发展前景
第三章 保险合同
第一节 保险合同的特征与种类
一、 保险合同的意义
合同是平等主体的当事人为了实现一定的目的，以双方或多方意思表示一致设立、变更和终止权利义务关系的协议
《中华人民共和国保险法》第十条规定：保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议
收取保险费是保险人的基本权利，赔偿或给付保险金是保险人的基本义务。相反。。。
二、保险合同的特性
（一）保险合同是有偿合同
主要体现在投保人要取得保险的风险保障，必须之父相应的代价，即保险费
保险人要收取保险费，必须承诺承担保险保障责任
（二）保险合同是保障合同
（三）保险合同是有条件的双务合同
（四）保险合同是符合合同
由一方当事人事先拟定，另一方只能作取舍决定
（五） 保险合同是 射幸合同
（六） 保险合同是最大诚信合同
三、保险合同的种类
（一）补偿性保险合同与给付性保险合同
1. 补偿性保险合同
2. 给付性保险合同
（二）定值保险合同与不定值保险合同
1.定值保险合同
2.不定值保险合同
（三）单一风险合同、综合性风险合同与一切险合同
1. 单一风险合同
2．综合性风险合同
3. 一切险合同
条款确定其不承保的风险，凡未列入责任免除条款中的风险均属于保险人承保范围
（四） 足额保险合同、不足额保险合同与超额保险合同
1. 足额保险合同：是指保险金额大于保险事故发生时的保险合同
2. 不足额保险合同：是指保险金额小于保险事故发生时的保险价值的保险合同
3. 超额保险合同：是指保险金额小于保险事故发生时的保险价值的保险合同
（回复不能超过1万字，删了好多）
⑷ 保险知识
无可非议,除去保单上注明的每次事故绝对免赔率后全额赔偿..
⑸ 保险的基础知识
了解的知识太多了，当然最重要的就是保险基本知识，比如如何为客户投保，以及手续等。
其次还有风险知识，《保险法》，理财知识等等。
对于销售相关工作,不管你在哪家保险公司做都基本是一样的，关键就是自己的业绩情况以及团队发展决定自己的出路。
就像大家所认为的那样，保险的确不好做，就是因为不好做所以市场空间就大。而且现在保险公司真的缺乏相关人才，我的意思何不去偿试一下，因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的，而是人才做的”，也许经过保险行业的磨练，肯定会有收获的，以后也会在这个社会越来越值钱。
另外，保险业务完全在于自己，关键是不是在用心工作即自己的态度决定，这跟自己的性格呀，资源呀，都是没有太大关系。
在这里，我知道在保险行业，大家有公认的三句话是这么说的“品牌在人寿”“平安的人才”“新华的产品”
保险公司的底薪，销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的，没有业绩，不用说2000，5000的底薪，甚至更高，都是不存在的。
⑹ 保险知识方面
（一）什么是人身保险
了解人身保险，先要从定义讲起。人身保险，是指以人的寿命和身体为保险标的，投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的因被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时，承担给付保险金责任的商业保险行为。
（二）人身保险有哪些分类
市场上那么多在售的人身保险，让人眼花缭乱。它们有什么区别呢，各种类保险的功效与优势又有哪些呢？别急，让我们从专业的角度进行归类，方便您理清思路。人身保险可以分为人寿保险、健康保险、意外伤害三大类。
1、人寿保险。
人寿保险是以被保险人的寿命作为保险标的，以被保险人的生存或死亡为给付保险金条件的一种保险。其主要业务种类有：定期寿险、终身寿险、两全寿险、年金保险、投资连结保险、分红寿险和万能寿险等。（这些细分的险种在今后的讲解中我们会逐一讲到）
2、健康保险
健康保险是以被保险人的身体为保险标的，使被保险人在疾病或意外事故所致伤害时发生的费用或损失获得补偿的一种人身保险业务。其主要业务种类有：医疗保险、疾病保险和收入补偿保险等。
3.意外伤害保险。
意外伤害保险是指以被保险人的身体为保险标的，以意外伤害而致被保险人身故或残疾为给付保险金条件的一种人身保险。其主要业务种类有：普通意外伤害保险、特定意外伤害保险等。
（三）人身保险的保障功能有哪些
保险的原始功能，一是分摊风险，即将参加保险的少数成员因自然或意外事故所造成的损失分摊给多数成员来承担；二是补偿损失，就是将参加保险的全体成员建立起来的保险基金用于少数成员遭遇自然灾害或意外事故所受损失的经济补偿。分摊风险和补偿损失是保险的两个基本职能。
保险的保障功能是保险的根本，是保险行业的立业之基。人身保险是与财产保险完全不同性质的两种保险，人的生命价值很难用货币来计价，所以，人身保险的保险金额是由投保人根据被保险人对人身保险的需要程度和投保人的缴费能力，在法律允许的范围与条件下，与保险人双方协商约定后确定的。因此，在保险合同约定的保险事故发生或者约定的年龄到达或者约定的期限届满时，保险人按照约定进行保险金的给付。
人身保险的保障功能主要体现在：
1、安全保障功能。为被保险人提供安全保障功能的保险主要有意外保险，当被保险人因为意外事故身故、残疾、支出医疗费用的时候，保险公司承担赔偿责任，给予经济补偿。
2、健康保障功能。为被保险人提供健康保障功能的保险主要有医疗保险和重大疾病保险，重大疾病保险的被保险人一旦确诊为合同规定的重疾，保险公司承担赔偿责任。医疗保险则根据被保险人的实际医疗费用支出和费用收据报销部分医疗费用。
3、养老保障功能。为被保险人提供养老保障功能的保险主要有养老保险。投保人分期缴纳保费给保险公司，当被保险人退休无法正常劳动时，保险公司每隔一段时间支付被保险人一笔资金作为养老费。
目前来看，保险供给不平衡和不充分仍然是一个大问题，在养老、医疗、责任、安全等方面的保险领域，仍然存在着巨大的保障缺口。因此，保监会发布一系列文件，要求保险公司调整战略，回归保险本质，服务实体经济。
在这个前提下，保险行业进行了一番变动。根据保监会的最新数据，2017年的保险产品中，风险保障功能正在逐渐加强。其中风险保障金额为2909.81万亿元，增长46.33%。寿险产品保障金额为28.31万亿元，同比增长53.62%。
从这个数据可以看出，保险行业在保监会的监督下，逐渐回归本源，回归保险本质。保险行业的产品结构进一步调整，理财保险的种类和数量有所下降，而寿险的种类和数目逐渐上升。
好啦，本期我们讲解了人身保险的意义、分类以及保障功能，相信您对人身保险有了初步的了解，让我们下期再见！
（本期保险涉及定义与分类等内容摘自银保监消保权益保护相关网页）
第二期 了解社会保险和商业保险
明明如期而至啦！近几天，有一些朋友向我咨询：我已经有社保了，感觉日常看病就医与报销十分方便，还有必要购买商业保险么？本期，我们围绕这一话题，来聊聊社会保险与商业保险的关系与区别。
每年的4月15日～21日是全国肿瘤防治宣传周。今年，国家癌症中心公布了中国最新一期恶性肿瘤发病和死亡分析报告。报告显示，我国平均每天超过1万人被确诊为癌症，也就是说每分钟有7个人被确诊为癌症。“谈癌色变”几乎是每个人面对这一噩耗时不愿面对的情形。癌症为什么那么可怕？因为一纸确诊书，击跨的不只是生命的希望，如何筹集治病的花销也是每个家庭不得不面对的问题。