家庭财产保险产品创新

A. 今天去了银行存定期被交通银行弄成安邦共赢3号投资型家庭财产保险（火灾家庭财产保险）买了2年，她说不

正规的银行应该没问题，收益比普通存款高，只是中途不能取出来。下面是找的一些资料，满意请采纳：
目前的家财险产品主要有两种形式：即普通式和还本式(储金式)。普通式家财险是纯交保费形式的，还本式家财则是将储金产生的利息支付保费。两者没有本质的区别，只是形式的不同。投资理财型家庭财产保险是一种集投资理财与保险保障为一体的保险产品，近年来，在市场竞争和产品创新的双重激励下，各公司已纷纷推出投资理财型家庭财产保险产品。
目前，许多客户投资资产受市场影响“缩水”严重，对基金等风险较高的投资工具产生了“恐惧感”，投资相对趋于理性，开始寻求低风险的投资工具。除了国债、人民币理财等产品外，对于风险承受能力较低的客户和中老年客户可以重点关注投资型家庭财产保险，优化资产配置结构，客户经理也可以重点推荐。
投资型家庭财产险的特点和优势
最初，财产保险都是保障型的，保险期间内，如果发生了保险合同约定的事项，保险公司赔付，如果不发生，保险期满后，所交纳的保险费也不退还。近几年来，随着保险业的不断创新，集保障性、储蓄性、投资性于一身的投资型财险，受到市场的广泛关注，成为财产险发展的新亮点。它的主要特点和优势：
1、投资型家庭财产保险集保障、储蓄和投资三种功能于一体，既能使被保险人获得保险保障，又能使投保人收回本金。保险期满时，无论在保险期内是否发生赔付，保险公司都会在期末按约定利率返还本息。
2、投资型家财险能够获得高于银行同期存款利率的投资回报。投资型家庭财产险在投保时的收益率一般与当时的同期银行存款利率相同，但根据我国规定，其收益是免税的，也就是说，按目前我国的利息税规定，它的最终收益至少要比同期银行存款利率高5%。
3、与同期银行储蓄存款相比，投资型家庭财产保险的收益随银行同期存款利率的调整而同幅度调整，并分段计算。大家都知道，目前我国对储蓄存款利率的规定比较“呆板”，即无论存款期限多长，无论存期内国家是否提高存款利率，均按存入日的银行挂牌利率计息。从去年以来，我国经济已进入加息周期，2007年一年内加息6次，最近一段时间，加息的可能性又在增强，我们发现，每次加息都会有不少客户持不到期定期存单前来转存，既比较麻烦，又减少了收益。投资型家庭财产由于属联动利率产品，一旦银行调息，收益即同幅度调整，而且不需要客户到银行或者保险公司办理相关手续，自动完成收益率提高，从而有效防范利息上调带来的损失，转嫁保户的利率风险，既省心，又能取得比银行存款高的收益。
4、作为主要在银行销售的保险产品，具有银保产品的一般特点，投保比较简单、方便，客户可以持现金、存折、银行卡直接在柜台购买。

B. 中国人寿企业财产险和家庭财急

保险公司分好几种的，因为财产险跟寿险的性质上有很大区别，所以咱们国家有一个“分业专营”的规定，就是说干寿险的公司不能干财产险，干财产险的公司不能干寿险，但是健康保险和意外保险跟财产险有些类似，所以根据最新的保险法的规定，财产险公司也可以经营这两种人身险了。于是就有了人保财产跟中国人寿、太平洋财产和太平洋人寿等等，他们都是独立的公司。
人寿保险
人寿保险简称寿险，是以人的寿命为保险标的的保险
人寿保险以人的寿命为保险标的，以生死为给付要件。人寿保险所称"生"指生存，而非出生。"死"指死亡，包括法院依据法律规定的宣告死亡在内。保险给付条件除自杀和犯罪死亡外，只要死亡，则给付，不究其死亡原因。
保险金额由投保人选择。
人寿保险的分类：
1、按照保险责任划分：
1)死亡保险：定期死亡保险、终身死亡保险
2)生存保险：单纯的生存保险、年金保险
3)两全保险：普通两全保险、期满双赔两全保险、养老附加两全保险、联合两全保险
2、按照保费和保额是否可以调整划分：
1）传统的人寿保险：包括定期保险、传统的终身保险、两全保险
2）创新的人寿保险：变额人寿保险、可调整的人寿保险、万能人寿保险、变额万能人寿保险
财产险
家庭财产是以城乡居民的家庭财产为保险对象的一种财产保险。其保险责任与企业财产保险基本相同，但可以附加盗窃保险；保险金额由保险人根据保险财产的实际价值分项列明；保险期限定为1年，费率为千分之一，附加盗窃险的家庭财产保险的费率为千分之二，也有按房屋的建筑结构区分费率。家庭财产保险又可分为普通家财保险、长效还本家财保险、两全家财保险和特种家财保险。另有金银饰品、现金、有价证券盗窃保险等附加险。
家庭财产保险是个人和家庭投保的最主要险种。凡存放、座落在保险单列明的地址，属于被保险人自有的家庭财产，都可以向保险人投保家庭财产保险。

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C. 保险怎样创新服务

保险公司服务创新是多方位、多层次的。它不仅包括服务理念的创新，服务手段的创新，还包括制度的创新。

（一）保险服务理念的创新

服务理念的核心在于保险公司的发展战略应该从以业务为中心转向以客户为中心。公司的一切活动包括保险产品的设计、保险营销、保险理赔等皆以客户至上为原则。

注重服务理念的保险产品设计要反映客户的需求与偏好，应时而变。消费者的需要产生于消费者的主观偏好与所处环境的客观状态两个方面。不同的消费者由于年龄、性别、民族、文化水平、成长历程，以及所处的人文环境等多重变量导致了作为独立个体的消费者的偏好差异很大。随着经济状况和社会文化的改变，消费者的需求也会发生变化。例如，随着我国市场经济的深化，社会保障体制的改革，家庭结构的改变，人口老龄化现象的出现，新的风险与新的保险需求将不断涌现。在现阶段，人们急需的保险品种包括老人护理保险、医疗意外事故保险、特殊疾病保险、贷款人信用保险、人体器官特殊功能保险等。这些险种，在目前我国保险业的经营中几乎还是一片空白，虽然个别险种已在一些保险公司中试办，但离市场要求还相差甚远。

注重服务理念的保险营销应从传统的交易性推销转变为关系营销。交易性推销强调获得销售定单，忽视销售以后的时期。关系营销强调产品或劳务的整个生命周期，买卖双方是伙伴关系。关系营销是买卖双方为减少冲突、促进双方利益关系的长期协议。通过伙伴关系，买主应该得到有质量保证的产品和劳务，供应商负责确保买主的订单。这种伙伴关系能确保买卖双方在彼此都满意的价格下长期获益。应用关系营销的营销哲学在于提高客户的忠诚度。拥有忠诚的消费者是企业保持长期成功的关键。在高度竞争的环境中，保持现有客户比开发新客户带来的效益更加显著。贝恩顾问公司调查了很多行业后发现，若维护忠诚消费者的努力增加5％，企业收入可增长25％-100％。这种情况在提供复杂产品或服务的企业表现得尤为明显。努力维护忠诚客户所创造的经济价值主要体现在以下几个方面：企业维护忠诚客户取得的成效直接影响对新客源的开发；随着时间的推移，忠诚的客户会逐步增加其消费的规模与数量，例如，某人买了一家保险公司的汽车保险后，可能会到该公司购买家庭财产保险或其他险种；为长期客户提供服务的成本比较低廉，这些消费者对公司的做法和规章制度都很熟悉，耗用的资源因而会相应减少。忠诚的消费者是最好的“口头宣传队”。据西方企业界调查，客户从某一个企业转向另一个企业的原因，70％是服务质量问题，业务人员怠慢一位顾客，会影响40位潜在客户，而一个满意客户会带来8笔潜在生意，其中，至少会有1笔成交。在竞争激烈的保险市场，用服务来留住老客户、吸引新客户才是上策。

注重服务理念的理赔要求快速、准确、及时、周到，不惜赔、不滥赔。保险的基本职能是经济补偿，补偿的表现形式就是理赔。理赔服务使遭受损失的企业绝处逢生，使惨遭不幸的家庭重建幸福。对于保户来说，他们购买保险最关心的莫过于出了事故能否得到赔付，赔付是否及时准确。国内保险市场普遍存在“投保和理赔两张脸”的现象，这也是保户对保险业不满的主要原因。据保险公司工作人员称，理赔程序包括报案、登记、调查取证、提供要件、做卷、复核、审批等。其中只有2—3项需要保户直接参与。但从报案登记开始，保险公司的人不一定马上就进入调查取证的阶段，需要集中安排时间才能进行，这就无形中延误了理赔的进程。调查取证回来，是否马上做卷，做卷之后是否随即复核，复核完是否立即审批，期间都可能发生拖延的现象，日积月累，便形成了社会反映比较集中的保险理赔缓慢而且麻烦的抱怨。如果保险公司真正树立了以客户为中心的服务理念，这些现象都应该逐渐根除。

除此以外，对服务理念的贯彻还体现在保险的延伸服务领域。保险延伸服务就是普通保险服务的一种延伸，是保险公司利用自己的资源优势，扩大为客户提供保险责任以外的附加服务，如风险咨询、风险管理、防灾防损等。如与信贷消费有关的保险服务，保险公司可以利用自身的专业和人才优势，为客户提供一些有关投资咨询、理财顾问、信息交流等方面延伸服务。与养老、医疗保险相关的保险延伸服务包括定期免费体检、健康咨询、附加康复护理等。欧美一些大型保险公司甚至有自己的急救医院、康复中心，客户可以在那里享受优惠的服务，投保数额大的客户还可享受免费疗养。保险延伸服务已成为国外各保险公司竞争的主要手段。

（二）保险服务手段的创新

由于我国保险事业才刚刚起步，与国外保险业的百年历史相比，我们的差距还很大。这就要求我们一方面要发挥后发优势，学习外国保险公司的先进经验；另一方面要结合具体的发展阶段与社会文化环境，创造属于自己的服务特色。

通过引进学习国外保险公司的先进服务手段，巧借他山之石，国内的保险服务取得了长足的发展。1992年友邦保险进入中国保险市场，率先引入个人营销员制度，国内保险公司纷纷效仿，开拓了寿险业的蓬勃发展势头。在友邦保险公司陆续推出海外交费、海外理赔、美国国际支援服务、电脑度身定做保单服务、全国范围全年24小时免费查询电话、网上服务、电话自动应答查询服务、一站式服务后不久，其他国内的保险公司也迅速跟上。

当然，外资保险公司自身也在不断的创新之中，新的服务技术层出不穷。比如国外的一份寿险保单是一张IC卡大小的刷卡，小卡内存了该保单的全部保险条款、交费情况、现金价值等，可用于理赔、兑付、借款，甚至信用担保、请求紧急援助等，在互联网的任何一个国家和地区通用。而我们的保单还在采用单证形式，给保户的携带、收存带来很多不便。而无纸化是未来的必然趋势。另外，国内大部分保险公司也建立了自己的网站，力图让客户可以通过网络直接投保、咨询。但与国外成熟的电子商务相比，我们还停留在初级阶段。例如：美国全国保险公司为了增强自己的竞争力，决定将互联网与公司同客户交流的其他渠道进行整合，如电话服务中心以及独家代理等。由于客户信息资料的集中，使得销售代理可将更多的精力放在客户的个人化要求上；同时，客户具备了借助网络快速获得报价、要求服务、申请理赔和直接投保等自我服务的能力。除此以外，无论是网页上提供的报价和保险信息，还是其他任何渠道获得的咨询都完全一致，客户获得了完美、统一而协调的服务。公司对客户的了解更加完全，通过分析客户的资料、购买历史和更新习惯等，公司可以设计出更加有针对性或更具个性的促销活动。保险销售人员不再是“跑腿先生”，而成为专业的理财顾问。

针对中国特殊的社会人文环境，国内保险公司也纷纷推出自己的特色服务。比如国内多家保险公司都已开通了以“955”开头的全国性服务专线电话，实现24小时为客户提供咨询申诉和回访服务，以树立自身专业服务的品牌和形象。2002韩日世界杯足球赛，国内保险公司与韩国同行合作，为赴韩的球迷提供异地出险查勘、理赔服务、国外紧急救援等服务项目。有的保险公司在高考考场外设置绿荫凉棚，为考生家长提供饮水及休息场所，并主动协助当地教育部门维持考场外秩序。近几年，一些知识层次较高、经验丰富的代理人开始根据客户的不同情况和需求，将公司的各类产品有机组合，为客户设计科学合理的保障计划。一些代理人自学中医等知识，或通过举办客户沙龙，为来自各个行业的客户提供交流信息的机会。

（三）保险服务制度的创新服务不仅是为客户提供服务，同时也包括对公司内部员工的管理。公司的发展有赖于忠诚客户的扩大，而忠诚客户的扩大有赖于忠诚的员工。那么，对于公司员工而言，服务创新主要体现在激励机制与约束机制的改变。无论对于内勤人员还是外勤人员，无论对于管理经营层还是普通员工，激励机制的设计都应当体现以客户为中心的理念。例如现阶段，保险代理人的佣金主要来源于直接佣金。而首期佣金在佣金总额和首期保费中占有很高的比重。首期佣金占每笔保险业务全部佣金的80％以上，占首期保费的30％-40％。这样一种佣金体制无疑使代理人在保险推销过程中重数量而轻质量，不利于与客户保持长久的关系，更有甚者会发生欺诈客户的行为。

D. 去工商银行存定期却被推销了安邦共赢3号投资型综合保险（火灾家庭财产保险)这到底是什么东东

您好，火灾家庭财产保险属于综合型保险，算是理财险，保本同样又有收益。

要看你买的这款保险的期限是多久，所以一年后能不能取到钱是一个问题，若是要交5年，那么就要期限满了才返给你你的本金及收益。若是你签订了协议的，那么就放心不会收不全(前提是有合同之类的）。

你去银行存款，不是去的柜台吧，银行有专门设置的网点（证券或者保险)，而你可能是被保险经纪人给推荐了买保险。

(4)家庭财产保险产品创新扩展阅读：

1、投资型保险是人寿保险下面一个分支，这类保险是属于创新型寿险，最初是西方国家为防止经济波动或通货膨胀对长期寿险造成损失而设计的，之后演变为客户和保险公司风险共担，收益共享的一种金融投资工具。

投资型保险分为三类：分红险、万能寿险、投资联结险。其中分红险投资策略较保守，收益相对其他投资险为最低，但风险也最低；万能寿险设置保底收益，保险公司投资策略为中长期增长,主要投资工具为国债、企业债券、大额银行协议存款、证券投资基金，存取灵活，收益可观；投资联结险主要投资工具和万能险相同不过投资策略相对进取，无保底收益，所以存在较大风险但潜在增值性也最大。

2、家庭财产保险是面向城乡居民家庭或个人的火灾保险。

家财险的特点在于投保人是以家庭或个人为单位，业务分散，额小量大，风险结构以火灾、盗窃等风险为主。

①普通家庭财产保险

②家庭财产两全保险

③房屋及室内财产保险

④安居类综合保险

⑤投资保障型家庭财产保险

⑥专项家庭财产保险

E. 保险产品创新有哪些

创新型人寿保险除了提供同传统人寿保险一样的保障服务外还可以让客户直接参与由保险公司管理的投资活动。客户的大部分保费记入由保险公司专门设立的投资账户中，由投资专家负责账户内资金的调动和投资决策。投资账户中的资产价值将随着保险公司实际收益情况发生变动，所以客户在享受专家理财的同时也面临一定的投资风险。
特点：
（1）具有保险与投资双重功能
创新型人寿保险与传统人寿保险最大的不同之处在于它集保险保障与投资理财于一身。该险种将客户缴付的保费分成“保障”和“投资”两个部分，一部分用于保险保障，即使投资收益不理想，客户在保险期限内也可获得身故保险金、全残保险金、满期保险金等基本保障；其余部分保费转入专门的投资账户，由保险公司的投资部门通过专业理财渠道进行投资运作，以达到资产的保值增值目的，投资收益全部归客户所有。由于投资部分没有预定的回报率，在实际收益较高时，客户可享有更大的获利空间。
（2）独立账户，运作透明
独立账户是指客户在投保创新型人寿保险后将拥有一个独立的个人投资账户。投资账户是保险公司为投保人单独设立、单独管理的资金运用账户。在这个账户中，保险公司记录投保人交费、部分领取等资金的流入流出情况，记录所有投资损益的变化情况。这一“独立账户”可以有效地将创新型人寿保险与保险公司的其他资产分割开，作到独立立账、独立管理、独立评估、独立核算，保证客户的切身利益；“独立账户”也可保证创新型人寿保险透明经营。客户所缴保险费按照保险合同条款中规定的项目、比例进行分配，客户还可以随时查询投资账户的买入价、卖出价及账户价值变化，保险公司将定期评估投资账户资产价值，公布投资业绩，使客户全面了解保单信息，并便于监管机构的监督管理。
（3）保障水平不确定
创新型人寿保险在给付保险金时取决于保险金额和投资账户投资单位价值总额的较大值。因此，当投资账户中的投资单位价总额低于保额时，保险金按保险金额给付，保障水平是确定的；而当投资账户中的投资单位价值总额高于保额时，保险金额按投资账户价值总额给付，随投资账户资产价值的增加而增加，此时保障水平就表现出一定的不确定性。
（4）收益与风险并存
创新型人寿保险不承诺投资回报率，客户实际得到的投资收益率取决于公司专门账户的投资绩效，所有的投资风险由客户自行承担。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

F. 投资型家庭财产险有哪些特点

目前的家财险产品主要有两种形式：即普通式和还本式(储金式)。普通式家财险是纯交保费形式的，还本式家财则是将储金产生的利息支付保费。两者没有本质的区别，只是形式的不同。投资理财型家庭财产保险是一种集投资理财与保险保障为一体的保险产品，近年来，在市场竞争和产品创新的双重激励下，各公司已纷纷推出投资理财型家庭财产保险产品。
目前，许多客户投资资产受市场影响“缩水”严重，对基金等风险较高的投资工具产生了“恐惧感”，投资相对趋于理性，开始寻求低风险的投资工具。除了国债、人民币理财等产品外，对于风险承受能力较低的客户和中老年客户可以重点关注投资型家庭财产保险，优化资产配置结构，客户经理也可以重点推荐。
投资型家庭财产险的特点和优势
最初，财产保险都是保障型的，保险期间内，如果发生了保险合同约定的事项，保险公司赔付，如果不发生，保险期满后，所交纳的保险费也不退还。近几年来，随着保险业的不断创新，集保障性、储蓄性、投资性于一身的投资型财险，受到市场的广泛关注，成为财产险发展的新亮点。它的主要特点和优势：
1、投资型家庭财产保险集保障、储蓄和投资三种功能于一体，既能使被保险人获得保险保障，又能使投保人收回本金。保险期满时，无论在保险期内是否发生赔付，保险公司都会在期末按约定利率返还本息。
2、投资型家财险能够获得高于银行同期存款利率的投资回报。投资型家庭财产险在投保时的收益率一般与当时的同期银行存款利率相同，但根据我国规定，其收益是免税的，也就是说，按目前我国的利息税规定，它的最终收益至少要比同期银行存款利率高5%。
3、与同期银行储蓄存款相比，投资型家庭财产保险的收益随银行同期存款利率的调整而同幅度调整，并分段计算。大家都知道，目前我国对储蓄存款利率的规定比较“呆板”，即无论存款期限多长，无论存期内国家是否提高存款利率，均按存入日的银行挂牌利率计息。从去年以来，我国经济已进入加息周期，2007年一年内加息6次，最近一段时间，加息的可能性又在增强，我们发现，每次加息都会有不少客户持不到期定期存单前来转存，既比较麻烦，又减少了收益。投资型家庭财产由于属联动利率产品，一旦银行调息，收益即同幅度调整，而且不需要客户到银行或者保险公司办理相关手续，自动完成收益率提高，从而有效防范利息上调带来的损失，转嫁保户的利率风险，既省心，又能取得比银行存款高的收益。
4、作为主要在银行销售的保险产品，具有银保产品的一般特点，投保比较简单、方便，客户可以持现金、存折、银行卡直接在柜台购买。
5、期限相对短，具有较好的流动性。投资型家财险以一年、两年期居多，如果急用，一年期的一般持有半年时间即可回本。