理财保险合同有问题如何投诉

⑴ 保险退保不退钱,如何投诉

其实保险也的确是一种理财产品,如果你不等钱用的话呢,就留着,到期了也是会退回本金和你的收益的,比存在银行好,反正这都是你的闲钱.不过这保险如果你还未到期就是取就是不划算了.这点你要考虑清楚.
如果你真的想退了这份保险,国家法律规定,购买保险是有十天的犹豫期的,你在购买一天后提出退保的,是在犹豫期内,银行是不能收手续费的.
你的情况可能是那些买保险的人故意这样拖时间的,所以你可以打你保单上的服务电话投诉.保险公司本意是没有骗你的.

⑵ 我购买的银行和保险公司理财产品出现问题，我该如何维权

他们拿你的钱去理财，如探囊取物，你不知道罢了，基本没法证明过失，除非你当时录了音，否则很麻烦，只能是退回本钱就不错了。没有证据，没法维权，因为在我国，是谁起诉，谁举证，和美国正相反。

⑶ 理财保险不合情理如何维权

银保产品问题较多，历来是纠纷的重灾区。
就此情况，可以向保险公司投诉，要求合理退保，承担因误导或欺诈行为造成的自身损失。
也可以直接投诉到当地的保监部门，要求对其监管……
总之，处理起来，要有耐心，比较麻烦。

⑷ 如何投诉保险公司 平安的

9月，银保监会发布了2018年上半年接收的保险消费投诉情况通报。

看到这一串串的数据，让蜗牛君既欣慰又感无奈，欣慰的是，2018年上半年总的投诉情况较上期略有下降，至少说明保险行业在越来越好的路上又进了一步。

市场营销里面有一个数据，1:24定律，24个不满意的人里面，只会有一个人会说出来抱怨，大部分都会甩甩袖子，自己心里窝火一下，然后就过去了，至于上升到投诉，知道往哪投诉的，那这个比例就更低，有多低蜗牛君不知道了，反正是身边的人有纠纷绝大多数都是问蜗牛君怎么跟保险公司谈判找人，而不是怎么投诉。

所以，这个投诉数据并不代表纠纷数据，更不代表不满意率，只是已经爆炸到绝望的客户觉得不投诉都对不起自己的数据。

这些投诉数据里，让消费者中招陷坑的是蜗牛君每天强调了又强调的问题~

如果蜗牛君平时说的还不够引起大家的重视，不妨再看看这些真实的投诉数据，看看保险的坑到底都在哪？

人身保险投诉事项统计表(单位:件)

1.消费者的投诉，销售和理赔占了投诉总量的70%

销售会有哪些问题呢？

通报显示：分红型人寿保险销售纠纷4569 件,占销售纠纷投诉的46.67%,主要反映承诺固定分红收益、隐瞒保险期间或缴费期间、隐瞒退保损失、与银行存款或理财产品做简单对比等问题。

简单来说就是比如夸大分红收益，隐瞒解约损失等，把有利的点往天了吹，而隐瞒了一些必要的注意事项或是条款责任：演示利率说成就能拿到的；二选一的条件暗示成两个都能拿到的；现金价值，费用扣除不往清楚说。。。。反正蜗牛君最讨厌的保险就是分红险，没有之一，怎么救都救不回来。

分红险，是保险不满里面最大的重灾区。

理赔的问题有哪些呢？

通报显示：意外伤害保险理赔纠纷3073 件,占理赔纠纷投诉的42.47%,消费者对伤残等级未达到赔付标准、意外事故不属于保险责任、职业类别不在理赔范围等拒赔理由不认可。

健康保险理赔纠纷2820件,占理赔纠纷投诉的38.97%,消费者对投保时未如实告知病史、所患疾病不属于理赔范围、观察期出险等拒赔理由不认可。

简单来说，主要在于健康告知不合格，理赔责任有争议，理赔时效/金额不满意等问题上。基本上都还是老问题，之前说过所谓理赔难绝大多数的原因在于忽略了健康告知和不清楚保障责任。

2.销售诱导、擅自承诺、从业人员缺乏专业度是投诉的主要原因

从销售层面来说，所有的纠纷跟产品无关，主要在于人，要么是给你推荐的销售人员不专业或故意误导，要么是自己对分红对利益演示有误解，或是忽略了条款责任就贸然下单。

比如投诉件最高的分红型产品

分红保险产品合同中都会有这样一段文字：“我们根据分红保险业务的实际经营状况确定红利分配方案，保单红利是不保证的！”也就是说分红是根据保险公司经营状况基础上的红利分配，其收益是不固定的，同时也是无法保证的。到了业务员的嘴里，往往就变成了“我们是大公司，规模这么大，也不止你一个人，收益很可观的，今年就拿了多少多少亿来分红，来，我给你算算，你身故的时候会是千万富翁的，然后拿出一份演示表，而且是最高点演示。”

在理赔环节，更是如此。比如理赔中最主要的健康告知。

大多数的理赔纠纷都来自于购买时“没有如实告知身体健康状况”，除了隐瞒疾病，还会有隐瞒职业分类，隐瞒免责责任等等，所以理赔的果大多也是来自销售的因。

也就是说，导致理赔难的真正原因并不是保险公司，而是那些为了出单而夸大保险责任或是怂恿你各种隐瞒的无良销售人员。

3.保险更需要专业服务

中招率最高的往往就是坑点最大的。

无论是销售的纠纷还是理赔的纠纷，你和避坑之间只有一个专业的距离。

首先，你自己要有相对专业的保险知识。保险最重要的东西是什么？就是条款！条款中的每一个字都是具有法律效力的，赔不赔？怎么赔？赔多少？都能在条款中找到。但是你需要有看的懂条款的技能，怎么看，不妨现在开始跟着蜗牛君学习，大家可以看知乎号“蜗牛说保险”，实时关注一起学习。

其次，保险毕竟还是属于比较复杂的金融工具，并不是每个人都能立马参透其中，成为专家的，那么，在自己不专业之前还需要专业的服务来协助。

保险从来都不是销售一份产品那么简单，更重要的是产品实施中的服务，投保前要需要有专业的风险需求分析，适合什么类型，需要多少保额，是否符合投保要求，如何做好健康告知等等；投保后更需要专业的服务，相信有很多人在发生风险后，连报案都不会，报案简单了说可以是一个电话的事，复杂了说报案时的表述也会直接影响理赔的效率，如果风险发生的时候，能够有专业的指引，是会很大程度决定赔付的流程是否顺畅或高效的。

（保险专业防坑，就看蜗牛君知乎号：蜗牛说保险）

⑸ 对保险公司的合同有异议可向什么部门投诉

对保险公司的合同有异议，一个可以不合签同，签了合同有，还有15天犹豫期，

⑹ 邮政储蓄存款变保单，如何投诉

如果你确定在银行被工作人员通过销售误导，把银行存款变成了保险，通过以下二个方面举证
1. 准备好录音设备去银行找给你办理业务的工作人员，谈论你这这个保险有那些优越于存款之处。回顾卖你保险过程中工作人员是如何夸夸其谈这个产品比银行存款收益高。这样你就获得了银行工作人员忽悠你的第一证据。
上述具体情况能证明你是被误导，就可以要求银行返还本金和同期利息。
2. 去保险公司要求提供回访录音。回访问题是否包含如“确认客户了解自己购买了保险”“是否已经签收保险合同”“投保单、投保提示（及其他相关资料）上亲笔签名”“ 是否了解合同及条款后和相关保险权益”“ 享有的10天犹豫期内相关权利是否都已清楚“如果是分红产品，告知客户分红是非保证性的”“ 购买这份保险时，银行向您介绍的或宣传资料上的分红水平，是为帮助您理解该产品，不代表公司实际分红情况。具体分红水平按公司当年的实际经营状况而定。”
保险公司回访电话不规范，就可以要求保险公司撤消合同返还本金和同期利息。
协商不成，可以去保险监督局投诉。可以去银行监管部门投诉。
如果得不到解决最后一个途径就是去法院起诉。

⑺ 理财保险合同和工行业务员说的不一样,自己被骗弄的钱少了,该怎么投诉工行

拿到保险合同要仔细看懂保险责任，也就是这分合同对您购买的利益，至于分红是不确定的，保险单有十天犹豫期，在犹豫期内退保你不会损失，要是有争议，可向人民法院申诉或向仲裁机构仲裁

⑻ 买保险.由于人寿保险业务员的误导,应该如何投诉

1，认真回顾一下被误导的经过，越详细越好。
2，回忆一下当时被误导的时候有无他人在场，必要时候可作为证人出来作证。
3，整理下保险单等资料，看有无当时代理人留下的一些违规的宣传资料等证据。
4，如果苦于没有证据，可跟保险业务员再次交流，并注意录音。比如你问业务员为何当初承诺的什么什么，现在不能兑现呢？或者说你看看吧，这个当时你这么讲的没错吧，看看现在。。如果业务员亲口承认当初误导你了，也可作为证据。
5，先打客服电话投诉，并注意记录客服工号以及通话时间、进展情况等，让客服给个具体的答复。做好录音。
6，若致电客服无法解决，可考虑同时投诉到保监会、保险投诉平台、媒体。
7，可试试到口碑理财网保险投诉版投诉，那里有不少媒体的记者潜水，有可能联系你进行报道，一般情况下，有媒体的参与，保险公司处理问题会更快一些。
8，搞清楚自己为什么被误导，适当学习下保险知识，搜保险教材应该有一些通俗易懂的保险教材，下次不会再遇到类似情况。