1. 天猫客户申请退款是描述不符有什么影响
让买家出示证据证明货物和你在页面描述的有出入。比如说买家觉得衣服尺寸不对，那买家就要出示尺寸不对的证据了。现在你只需要让买家提供证据就行了，如果提供不出来就直接拒绝他。因为什么都有走公正的程序，无规则不成方圆。如果买家再接着无理取闹，你就申请天猫客服介入就是了。放心，天猫客服是支持你这一方的。
2. 天猫申请退款原因是产品描述不符会得到积分赔付吗
不会，任何情况和理由都不会得到积分的赔付，如果是选择产品描述不符对卖家会有影响，请根据实际情况慎重选择
3. 天猫买东西尺寸不合适换货，运费险能用吗
我今天也遇到了跟楼主一样的事。已经投诉到天猫那里去了，他们说会向上反馈。
这个运费险，本来是用于收到货后产生退货运费时的保险，竟然在确认收货后，失效！这是不符合正常人的逻辑的。这是一个莫名其妙的霸王条款。
4. 天猫买了衣服尺寸和图片不符合，我要退货，卖家买了运费险，我也就买不到所以没买，想问下退回去的运费是
运费险是固定金额的，看他是哪种了，比如十块运费险，就只能给你返十块。如果他是带有七天之内无理由退换图标的就应该双方各付一份，如果没有来回都要你承担。
5. 天猫里面 大小/尺寸与商品描述不符的退款 会扣店铺分吗
收到的商品与描述不符，怎么办？
若您所收到的商品与网上描述不符，请您先与该卖家联系并协商，在卖家同意的情况下进行申请退货退款。在双方达成共识后，您可以在“我的拍拍>我是买家-我购买的商品”，找到该笔交易订单栏点击“申请退款”：
如您只是退款不退货，待卖家同意之后，您就可以收到退款了；
如果是退款退货的情况，待卖家同意之后，您还需要发送退货给卖家；卖家确认收到退货后，系统将按退款申请的内容执行退款；
6. 天猫购物到货后发现大小尺寸与商品描述不符穿不了，这个是谁的责任
可以申请退货退款大小与描述不符，上图片商品详情页和收到商品的测量图片，如买家拒绝退货申请可直接申请小二介入，小二会同意你的退货申请，申请描述不符退货的运费是默认买家承担的，有地址以后可以问买家发到付还是先支付宝打运费给你发寄付。望采纳。
7. 天猫，买家申请退款，理由是 描述不符，如同意退款，有什么损失吗
没有任何损失，但是您需要查看商品是否存在描述不符问题，如果确实存在，您不得不同意该退款申请。
如果根本不存在描述不符，那您最好是要求买家修改退款理由为不喜欢不合适或其他。因为描述不符维权退款后，买家可以通过投诉入口发起违背承诺投诉，要求卖家承担退货运费。
8. 天猫退款原因是商品与描述不符要赔付30%吗
商品与描述不符
是没有赔付的哦，你是买家吗，因为不符的话，有很多都是个人原因的，不能主观判断或肉眼看不符就不符了，比较材质不符是要经过有关机构检测的，但是不管你申请的是什么原因，都是你的权利的，最多可以协商卖家帮我出退货邮费
9. 在天猫买东西大小不合适，要求退货退款，退货了，天猫先垫付了退款，我垫的运费咋反给我，买了运费险的
为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷，买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买（或卖家赠送）。当发生退货时，买家提交退货退款申请，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息并提交，等交易结束（收到退款）后72小时内，保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。
特别说明：
1、 买家需要填写正确的物流单号，否则无法得到理赔；
2、 交易未完结时发生的退货退款，在运费险的理赔范围内；售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。
运费险退货运费赔付额度是规定额度的，最高25元（请注意是最~~高！）系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中，相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准，具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。您可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额。例如，同城一般赔付5元，北京-上海9元，上海-内蒙15元，上海-新疆18元，内蒙-西藏20元。
投保理赔原则：以实际退货运单为依据。每个订单只能投保一份运费险，同时每份运费险只能得到一份理赔，同时每个退货运单只能得到一份理赔。
投保之前请认真阅读运费险合同条款，运费险生效后请点击详情查看预计理赔金额，以免造成不必要的损失。
运费险保障期限：
自卖家发货时起，至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止，以时间发生较早者为准。
运费险保障范围：
1.在保障期限内，当交易发生退货，保险人按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。[?]
2.确认收货后（包括系统自动确认收货）交易一方发起维权造成的退货运费损失不在运费险赔付范围内。
3.换货所产生的运费不在运费险赔付范围内。