淘宝保险产品无法显示

『壹』 淘宝买了退运保险了但是没有显示退运保险的标志是怎么回事

就是如果你买了东西，收到货时发现有问题，比如鞋子码数太大太小，你换货或退货商家是不包你邮费的，如果你买了退运保险，那这笔快递钱就是保险帮你出了

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

『贰』 天猫为什么不显示运费险选项

1、卖家已投保，则无需再投保。

2、所购买的商品可能使用了一些营销工具，比如套餐搭配购买等，目前暂时不支持运费险。

3、买家虽然勾选了运费险，但在卖家发货前买家都没有支付保费，则该笔订单也不会投保成功。

4、买家支付了保费，但由于卖家选择无需物流发货，导致运费险没有投保成功，相关保费也会及时的退回至买家的支付宝账户。

5、保险公司认为您是潜在高风险用户，因此该笔交易暂时无法为您提供运费险服务。建议自检购买行为，风险降低后保险公司会一如既往的继续为您提供服务。

6、该笔交易的卖家是高风险卖家，则也无法购买运费险。

7、某种活动的运费险，但买家没有按照活动要求操作，导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动，买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”，但在支付宝支付时没有使用快捷支付，导致该笔运费险取消，无法投保成功。

8、某此类目本身就不支持运费险服务，比如虚拟商品、大件家具、内裤等，此时买家也无法购买运费险。

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买家提出“正品保障”赔付申请的条件

1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家；

2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；

3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费（含投诉商品回邮邮费）为限；

4、买家提出“正品保障”赔付申请应在交易成功后14 天内。

“正品保障”赔付申请流程

1、在满足第二条的前提下，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“正品保障”赔付申请并注明理由；

2、在收到买家“正品保障”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；当淘宝根据相关规则判定买家“正品保障”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项，并退还买家购买该商品所使用的相应积分。

卖家义务及处理办法

1、在淘宝受理买家的“正品保障”赔付申请后，商家需积极配合，并根据淘宝的要求在规定时间内提供相关证明；

2、若商家能有效证明其商品为原厂正品商品，则淘宝将退回买家“正品保障”赔付申请；

3、若商家在规定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效，则淘宝有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项，并退还买家相应积分；同时，淘宝有权权根据约定终止与商家之间的协议。

参考资料

网络-天猫

『叁』 为什么淘宝买东西不显示有退运保险

很可能是该卖家有统一帮买家买
可以看下宝贝购买按钮下面的图标，有没有运费险这个图标

『肆』 淘宝退运保险那栏突然的不显示了，之前都有的，卖家说是账号问题。麻烦指教下

买家无法购买退货运费险的常见情况如下：
情况一：卖家店铺商品不支持“7天无理由退货”，故买家无法购买运费险。
情况二：卖家加入退货运费险（卖家），买家无需购买运费险，卖家已经为买家购买。
情况三：买家购买的是套餐产品，套餐产品暂不支持退货运费险，如搭配套餐商品无法购买退货运费险。
情况四：保险公司针对部分超出承保标准的买家进行价格调整或暂停此项服务，部分买家不能购买退货运费险

『伍』 天猫卖家赠送运费险,为什么订单没有显示，

1. 买家由于退货率高于30%，保险公司系统会暂停其运费险服务。

2. 被暂停服务的买家没有购买运费险的选项，因此也无法享受卖家赠送的运费险。

3. 虽然卖家赠送运费险，但是买家的购买页面并不显失。

4. 这时候，可以联系商家，进行退货；或者自己单独购买运费险。

   
   

(5)淘宝保险产品无法显示扩展阅读：

退货运费险(买家版)针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买，买家可选择购买该保险产品，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

点击“申请退款”，在卖家同意退款申请后，进行退货操作，然后在网上填写正确的物流单号，待卖家收到货物，并点击“同意退款”后，这笔交易的状态变为“退款成功”。这时候，系统会自动发起理赔，保险公司会进行核赔后，会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。

买家在退货时，需填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后，华泰保险开始审核运费险理赔申请，审核时间需要72小时，通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。

买家无需亲自申请理赔，系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时，只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请。

保险公司需在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。

『陆』 我是淘宝卖家,我已为产品买了运费险,可页面没有显示,要在哪里才能看见

进入宝贝详情，在立即购买下方的服务承诺这块，会有显示赠运费险的
然后你也可以通过查看客户购买的订单来看有没有运费险，要有的话
订单上面会有显示退运保险的。

『柒』 淘宝运费险怎么不显示啊

点击理赔中会有说明的，运费险是在退货退款后72小时内自动赔付支付宝

『捌』 我的淘宝运费保险怎么不显示到宝贝里面 我是一名卖家

加入开通“运费保险”业务后，只要等上几分钟刷新，就会在出售中的宝贝右侧显示运费险的标志。该地方会同时显示你已开通的各种业务标志：7天退换、24小时发货、公益宝贝等。

『玖』 淘宝有运费险但是不显示

不管你是买家还是卖家，如果购买了运费险，在你的交易订单详情里，就应该能看得到。不可能不显示的。

『拾』 为什么去年买的淘宝保险,今年打不开

网络保险业务还没有太发达，所以，买了保险，最好到柜面或者正规公司的业务员。