保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
金融的内容可概括为货币的发行与回笼,存款的吸收与付出,贷款的发放与回收,金银、外汇的买卖,有价证券的发行与转让,保险、信托、国内、国际的货币结算等。从事金融活动的机构主要有银行、信托投资公司、保险公司、证券公司,还有信用合作社、财务公司、投资信托公司、金融租赁公司以及证券、金银、外汇交易所等
B. 销售保险的经典话术
保险推销话术大全:经典话术惯例
经营模板
02月04日
一、至理名言
如果我有这个能力,我一定要把保险这两个字,写在家家户户的门楣上。——邱吉尔(英国前首相)
许多东西是买了才相信,而人寿保险是相信了才会买。——周润发(香港著名影星)
别人都说我很富有,拥有很多的财富。其实真正属于我个人的财富是给自己和家人买了充足的人寿保险。——李加成(香港著名企业家)
保险的意义在于:今天为明天做准备,真是真稳健;生时为死时做准备,这是真旷达;父母为孩子做准备,真是这慈爱。 ——胡适(中国著名学者)
只有拒绝风险的人,没有拒绝保险的人。——季伍利(作者)
1、保险是强者购买的商品,弱者享受的保障。
2、买保险有分红,投资理财更轻松。
3、科学理财,财源滚滚,您不理财,财不理您。
4、平时当存钱,有事不缺钱,养老永领钱,万一领大钱,投资稳赚钱,破产保住钱,受益免税钱。
5、人无远虑,必有近忧;有备无患,有保无险。提早为自己健康的身体购买一份医疗保险,没病时,保险会带来一个平安与祝福;有病时,保险会送来一份急需的现金,不会让健康因为金钱和短缺而留下深深地遗憾。
6、平时您省下一点零花钱,办一点人寿保险,显您一世英明,保您全家平安。
7、您花钱买的是保险,带去的是您全家的保障,捎去的是保险公司的祝福。
8、您买一份分红保险,利息有保底,红利有保障,年年派息,岁岁分红。
9、您买分红保险,父母享分红,子女有保障,一人投保,三代受益。
10、分红保险,合理避税(利息税、所得税),享受分红,红利滚滚至,利息年年来,保障伴终身,理财多收益。
11、保险公司是您免费的投资理财顾问,可以这您的钱财发挥更大收益——高额的保障,丰厚的回报。
保险推销话术大全:促成话术
促成不是只有一个步骤,而是一连串动作的连续,不是一个交易,而是一系列交易的总和。
————林裕盛(台湾寿险大师)
促成没有丝毫的侥幸,惟有推销员的勤奋的努力。
————-季伍利(一个小人物)
促成代表了收获,付出代表了播种,只有付出,才能杰出。
————季伍利(一个小人物)
促成话术的技巧
1、促成讲话时语气要坚定,态度要坚决。3、促成时要大胆心细,不可犹豫。
2、促成讲话时语言要精练,动作要敏捷。4、促成时要快速积极,以快取胜。
3、成时要察言观色,把握成交信号。5、促成时要少说为佳,倾听为主。
1、顾客:你也不要来了,这不有您的名片吗?上面有你的电话和手机,等我考虑好我打电话通知你,我不买则已,买肯定找你买,要省得你跑前跑后,浪费你的宝贵时间。
推销员:谢谢你!你真会替我考虑,你一定不要介意,推销保险是我的工作职责,能为你送去一份保障是我的幸福,你看通过我的多次来访和介绍,你也深切地感受保险的好处和意义,你也的确想为您的家人购买一份合适的保险,同时你也认可了我这个推销员,从我们保险专业的人士来讲,作保险越早做越合适,为什么这样讲呢?一是风险无处不在,天有不测风云,人有旦夕祸福,保险可以等,风险可以等吗?一旦风险降临在你我的头上,到那时后悔就来不及了。二是你既然已经决定购买保险为什么还要等呢?要知道买保险它也是一种投资,同时也为了你的家庭建立一份未来的风险保障,它是一种变项的储蓄,是在帮助你聚财、理财、生财,有人说:“科学理财,财源滚滚,你不理财,财不理你。”你从我这办理了一份保险,就是让财气伴随着你,幸福围绕着你,风险避开你,厄运让开你,爱心呵护着你,你今天给我一个机会,明天我回报你一个惊喜,此时此刻你还有什么可犹豫的呢?
2、顾客:你让我考虑一下,等一等再说吧!
推销员:你讲的很有道理,向保险这样的长期投资你就应该通盘考虑全面分析才对,但是正因为是长期投资才应该购买人寿保险,为什么这样讲呢?你看一看西方国家的保险它己广泛深入人心,人人都有保险,人人都有保障,况且我国实行改革开放,向发达国家并轨,西方国家的昨天,就是我们国家的明天,你不妨回顾一下你周围的人,都购买了我们中国人寿保险公司的保险,还有你的孩子在学校也不都参加了保险了吗?由此可见保险已成了生活的必需品,尤其向你这样有超前意识,明智的人就更应该购买人寿保险,为你的将来做一个未来的打算,你看你也了解了我们的公司,知道了符合你需要的人寿保险,同时也认可了我这个推销员,何不做当机立断做出决断呢?现在我就给你来个现场办公,马上给予办理。
3、顾客:现在我没有钱,等到我有钱,我再去找你不就行了吗?
推销员:你现在没有钱不要紧,正巧我身上带的有钱,我现在先给你办,等我三天办好以后给你送保单的时候你带给我钱不就行了吗。
顾客:不不!谢谢你了,我现在的确没有钱,等我有钱一定找你办理。
推销员:你看是不是这样行不行?你量力而行办保险先分二步走。第一步:你先办理一份交费少的保险,每月仅仅需要交纳60多元的重大疾病保险和人身意外伤害保险,这样你就建立一个基本的风险保障,以应对不测。第二步:等到你将来经济条件好转了,你再追加保障大的险种不就行了吗?
顾客:你讲的都对,而我现在的确连每月60多元都交不起,怎能办保险呢?
推销员:你可真会开玩笑,你每月的手机费,香烟费也不止60元,你难道说宁可花钱购买香烟抽却不能为你的健康的身体花一点钱,况且抽烟有害,不利于健康,而你购买我们的保险却是利国利民又利已的好事,难道说你不乐意购买吗?更何况你一旦购买了我们的保险,就有人关心你爱护你,有人替你服务,最为主要的是一旦你真有什么意外?我会及时的出现在你的面前,为你嘘寒问暖给你送上一笔急需的现金,请你给我一次服务的机会吧!
顾客:你的服务真是太热情了,但是我每月还是交不起来60多元。
推销员:这样我向介绍一种绝对让你交的起的保险,每天仅仅需要5角钱的意外伤害保险,全年月180元,我们中国人寿保险公司的老派产品,很受广大市民的欢迎,是符合你的最佳保险,它交费少,保障高,是我们公司的爱心产品,今天我把保单己带来,就请你办了吧,况且保险的确对你有好处。
4、顾客:我还是要等一等再买保险。
推销员:保险你可以等,但风险你可以等吗?买保险就是卖风险和买健康,买保障,不怕一万就怕万一,万一有风险,保险就是你给家庭的避风港和救生圈,人生在世,如海上行船,有风和日丽也有惊涛骇浪,我们不能把握天气,却可以准备好救生衣。保险是我们每一个家庭都需要的,迟办不如早办,早办不如现在就办,早买早受益,早得保障。
5、顾客:我暂时不需要保险,等我需要时我在找你。
推销员:人总是要老的,老了总是要钱来养的;人总是要生病的;生病总是要钱看的,年轻力壮之时依靠身体来赚钱,年老体弱之时花钱买健康,你如果说单一依靠储蓄来养老,那么未免单一,如果说我们不幸生病,银行是不给我们报销医疗费的,如果万一我们有一日驾鹤仙去,银行能给你我一笔风险金吗?显然不行。我们的人寿保险是帮助你理财计划。有人讲:“吃不穷,用不穷,不会计划一生穷”,保险其实也是一种变项的储蓄,它只不过是分散投资罢了,它一方面是强制储蓄,别一方面是帮助你有计划的使用现金,有病时它既可以给你报销医疗费,意外时又可以给你伤残基金,万一哪一天我们出差永远的远行,它还可以给我们的家人留下一笔可观的生活费,你讲这样的保险金你不需要吗?
6、顾客:我没有时间谈保险,以后再讲吧!
推销员:我知道像你这样的成功人士时间一直很紧,工作一直很忙,但是我能否能你提个小小的建议,有人曾经这样讲过:“你的事业干的再好,也是他人的;你的金钱再多,也是儿女的;而你的身体却是你自已和家人的”,你是这样把你100%时间都投入到工作当中,而你为什么不能给自已留一点点时间吗?哪怕1%也好?为你的将来做一个规划设计呢?你就算不为自己想一想,也要为你的家庭和孩子着想,为你和家人办理一份保障,以解决你的后顾之忧,省一点时间,费一点事情,省一点零花钱,办一点保险,保你一家平安,显你一世英明,我相信今天你明智选择,必然换来明日的辉煌,你说是吗?
7、顾客:我下个月再保,你下个月再来吧!
推销员:人的一生,旦夕祸福,谁也不能预知明天的风雨,我们不能把握天气,却可以出门带把雨伞,买保险就像买一把雨伞,不能等到雨来了再买,饱带干粮晴带伞,有备无患,有保无险,买保险这是越早越好!
8、顾客:我现在年轻,不需要保险。
推销员:你年轻真是太好了,我可真羡慕你有这样辉煌的年龄啊!风华正茂,意气风发,正是大展宏图之时,然而不因为你年轻,风险就远离你,疾病就绕开你,历史上不是有许多英雄人物“出征末捷身先死,常使英雄泪沾巾”英年早逝吗?也正是因为你年轻,我才向你推销保险的,一则你年轻办保险,保费交的少,保障高;二则你身体好,不需要体检,办起来常容易简单;三则正因为你年轻,你有充分的挣钱的能力和充足的交费能力,你不会感到缴费的压力,你看我今天发票已带,投保的文件已带齐,这是投保单和健康状况调查表,你看一遍,填写一下,我现在就给你办理!
9、顾客:我生活很平静,不需要保险。等到我需要的时候,我再去找你。
推销员A:我真得很羡慕你有这样平静的生活,不象我们搞销售的,每天工作压力这样大,每日东奔西走,很是辛苦。平淡的生活是令人心驰神往,钦佩不已、但是俗语说得好;“人无远虑,必有近忧,末雨绸谋,居安思危,。”我们不能仅仅满足目前的一时平静的生活,而是渴望终身的安康和幸福,为此你需要为你的一生的平静和幸福作一个充分的准备,乘着年轻办理一份终身的保障,以彻底解除你的后顾之忧,希望你能给我一次为你服务的机会。
推销员B:我知道您很幸福,我真的好羡慕您,然而我们今天的平静,并不代表明天安宁,正如我们此时此刻遇到企业破产,职工下岗分流一样,五年前你我谁也没有
C. 规范保险宣传和销售
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
银行保险产品宣传主要可以从以下几个方面入手:
1、细分市场
进行市场定位,针对银行保险产品的不同可以有不同的客户群体,根据不同的人群要用不同的方式,不同的理念进行宣传,这样才能达到目的,提高效率。
2、项目带动,进行精准营销宣传
联合银行开展一些项目,比如信用卡活动,代发工资,银行的转帐机并结合银行一些业务以及银行的一些理财产品进行宣传。通过为客户提供一些服务,取得客户的信任,和客户成为朋友,打消客户的防备心。
针对客户的不同喜好及对投资理财的不同风险承受力,进行精准营销宣传。如分红保险适合于风险承受能力低、有稳健理财需求、希望以保障为主的投保人。万能寿险适合于需求弹性较大、风险承受能力较低、对保险希望有更多选择权的投保人等等。
通过项目带动,帮客户结合理财目标来制定如何购买银行保险产品,效率一定会大大提高的。
3、规范产品宣传用语
应正面准确地进行银行保险产品宣传,不存在误导销售,让每个客户都清楚明白他们购买的保险产品而不是银行定期或者银行的理财产品,在宣传过程中要和客户讲清楚产品期限,不得隐瞒风险或夸大收益。
4、宣传保险知识,增加客户保险意识
通过各方面宣传和教育,加强客户的保险理念和保障意识。以法律为依托,以现实生活为宣导,使银行保险为社会所普遍认同和真正接受。
平时在银行保险产品折页的宣传上我们可以加入一些保险知识的宣传。在宣传方面,要打破银行柜台的单一宣传模式,通过一套专业工具为客户提供银保业务个性化服务,向公众普及银行保险知识、推荐银行保险产品、开展银行保险咨询。并通过新的销售方式,将银行保险带出银行柜台,与客户进行更多的双向沟通,提供适合的风险保障计划和个性化服务。
5、进行产品关联宣传
真正以客户为中心,在宣传过程中通过多种营销渠道提供更多的银保产品。银保双方应联手开发合作新领域,在开发新产品的前端就可引入银行意见,将保险产品纳入银行理财服务中,为客户提供全面的风险保障和财务规划,并且充分考虑现金柜、理财柜、信贷柜等多种渠道,从而在银行和客户之间建立多元化的宣传营销平台。
6、银行驻点宣传
银行网点是留存客户,生产客户的场所。银行是营销的主要阵地,也是举办沙龙的基地。在银行进行银保产品宣传,容易得到客户的信任,也比较容易促成。充分利用银行的资源可以减少相应的成本。
7、“走出去”宣传
可以通过发送产品宣传折页、进行问卷调查形式、走进社区宣传、保险知识下乡、周边社区、乡镇、走进工厂、企业进行大力度的倡导宣传。
8、通过网络进行大力正面宣传
加快银行保险业的网络化和信息化,大力利用网络宣传产品,在网络上树立有利正面的一面,并大量开展网上营销。使银行保险产品宣传呈多方位、立体化的态势。使更多的人能够正面地认识银行保险产品。
D. 新保险产品销售方案
1.适合的购险年龄,选择范围相对宽泛。
2.家庭保费的支出,应为家庭年收入的10%—15%为宜。但应具体问题具体分析。
4.是否有社保,请关注其中得到医保和养老。
5.在社保的前提下,规划商业保险,重点放在意外和重疾上。
6.同时关注家庭成员的保障问题,尽可能的保障好身边的人,做到家庭全面保障,否则保障失衡,保障的意义也就缺失。
7.尽可能的优先规划家庭主要收入来源者的保障问题,这很重要。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
E. 保险商品营销计划书范文
第一段,前言,简单写一下业务来源的背景
第二段,保险公司简介
第三段,投保人风险分析
第四段,投保方案建议(建议提供两个方案备选)
第四段,理赔服务承诺
最后附上条款
很笼统,因为不知道你的客户、你的公司还有你要推荐的险种
F. 如何推销保险
保险新人向客户推销保险,需做到三点,即跟客户建立起关系、不要直白、对保险条款吃透。具体如下:
1、跟客户建立起关系,也就是说先成为朋友。不要让他感觉到我们是来卖他东西的,因为做业务这方面的工作,推销自己比推销产品还见效的快。如果您站在客户的立场,为他着想,知道他需要什么,知道您的产品哪方面可以满足他的需求,那么何愁无人购买?
2、不要直白。营销员要掌握与人沟通的艺术,顾客成千上万、千差万别,有各个阶层、各个方面的群体,他们的知识和见解上都不尽相同。我们在与其沟通时,如果发现他在认识上有不妥的地方,也不要直截了当地指出,说他这也不是?那也不对?
3、对保险条款吃透。条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人应该交多少钱,有多少好处,什么时间受益等都说不清楚,人家也很难投保。应该做到,不同的年龄、不同的经济状况,选择不同的险种,既少花钱,得到实惠又多。
(6)销售保险产品范本扩展阅读:
保险销售员提供相关的资讯服务 。一般来讲,保险公司通过媒体主要宣传企业形象等信息,而具体的险种方面的信息需要借助于保险营销员等具体人员来完成。顾客无法完全了解保险性质,更难以理解保险的有关术语,顾客需要一对一的说明保险条款内容。应该说,个人提供的资讯服务比保险公司提供的资讯服务更为直接、详尽和有效。 风险规划与管理服务 :
1)帮助顾客识别风险
A、帮助顾客识别家庭风险。
B、帮助企业识别风险。
2)帮助顾客选择风险防范措施
A、帮助顾客做好家庭财务计划。
B、帮助企业进行风险防范。
参考链接:保险销售—网络
G. 销售保险产品的PPT
一般来说,作为业务员做PPT是一定要会的;如何有效表达,就是用自己想要表达的,通过PPT的形式来进行都可以了。模板可以在网络里找。很多还可以自己制作都可以的;
H. 如何销售保险产品
一、积极的销售
销售活动极像体育比赛,每个参与者都渴望成为冠军,而冠军只有一个,比赛是残酷无情的。如果说技能是夺冠的基础,那么在势均力敌的情况下,心态是夺取冠军的最重要的因素。
心态即心理状态。世间万事万物,你可用两种观念去看它,一个是正的,积极的,另一个是负的,消极的,这就象钱币,一正一反;该怎么看,这一正一反,就是心态,它完全决定于你自己的想法。好的心态可使人快乐,进取,有朝气,有精神,消极的心态则使人沮丧,难过,没有主动性。
寿险事业非常特殊,由于寿险属于长期性的无形产品;因此,客户的抗拒意识也最强。很多新人可能无法了解到这一点,致使新人在进行销售时,往往因为遭遇挫折而灰心,保持乐观和积极的心态是所有优秀寿险营销员所具有的一种共有的品质。因为在寿险推销这一行里,如果没有积极的心态,不要说是成为优秀的营销员,即使立足也是十分困难。遭遇挫折与困难是必然而且正常的现象,我们要不断督促自己不轻言放弃,以更积极的态度来面对挑战。
二、突破销售心理的障碍
(一)展业中遇到的困难:走不出去、专业知识不足、销售技能低、不敢促成
(二)困难背后的真实原因及调整对策
1、恐惧心理及调整的对策
业务员经过岗前培训后开始上岗,刚开始兴致勃勃,信心百倍,每天都按自己定下的拜访客户数目标去拜访,结果一次次拒绝,慢慢地业务员开始找理由不去拜访客户,拜访客户的次数越来越少。他们被客户的拒绝征服了,走不出去了。这就是展业初期最容易产生的恐惧心理。多次的拒绝使我们产生恐惧心里也是我们的正常心理反应。
调整恐惧心理的对策是:每次当受到拒绝后,立即将这种感觉联想到其他原因而不是销售行为,并适当地进行“自我暗示”。例如:受到拒绝后联想“这个人不是我的客户,不要在这浪费时间了,找下一个有需求的客户吧”。还可以在展业初期找一搭档一起展业,两个人相互支持,相互鼓励也是很好的对策。
2、自卑心理及调整对策
业务员在客户面前过于谦卑是非常普遍的现象。他们常常想:如果我不对客户非常尊敬;如果我每次都不顺着客户的话来讲,客户就不会跟我签单。请记住我们是帮助客户解决问题的,我们比客户更懂得如何保全他的财产。我们是理财顾问。
调整自卑心理的对策是:树立信心,自信是克服自卑的良方。如何树立信心呢?拜访客户前做好充分的准备,专业知识的准备,销售技能的准备。相信充分的准备会使您在客户面前游刃有余,控制面谈的局面。
3、自满的心理及调整对策
自满心理是一个刚入司的新人很容易有的心里,他们眼高手低,好高骛远。不过这类自满心态是短暂的,一旦遇到挫折后,则很快就会转成自卑心里。
调整自满心理的对策是:首先找一个销售精英作为自己的追逐目标,一旦有了目标,有了竞争对手,就不会孤芳自赏了。其次在心里树立起客户是我们的衣食父母的观念,就算受到拒绝也当作是我们没有能帮助他保全财产而遗憾。最后把这份工作当成事业来做。
(三)用积极的心态来面对困难
1、认真反思:自己是不是因为找不到工作而来做这个行业,是不是把销售当成你的过渡时期的选择;反思自己够不够专业。
2、明确目标:将自己的目标细化,贴在醒目的位置,如办公桌前,床头上,每天刺激自己,从而提醒自己坚持就是胜利。
3、立即行动:立即改变自己的心态,微笑、开朗、主动、热情、诚恳积极、乐观变成一个充满活力的人。当你遇到客户拒绝、遭遇到强大压力、遇到竞争失败的时候,别气馁,记住:只要决心成功,失败永远不会把我击垮!
三、面对挫折的方法
(一)掌握专业的知识(K)
1、参加培训:寿险销售就是学习加实践,实践再学习的过程
2、自我学习:学习基础知识、边缘知识、最新资讯,学习成功人士的社交
(二)建立积极的态度(A)
1、增加动力:动力是一种积极、主动的力量,是一种去做的愿望
2、控制惰性:惰性会产生一种永久的惯性,必须抛弃它,让消极的思想转化为积极的强动力。切记:着手某件事后,就去完成它。
3、抵制厌倦:厌倦对一个人的意志损伤是极大的,假如你厌倦的时候可尝试以下方法:
(1)当完成一天的工作或一件事的时候可以给自己一点奖励。
(2)每天给自己顶一个目标,而且必须达成。
(3)做每件事情都给自己一个时间限度。
(4)让每一天都有特定的收获
4规划愿景:幻想可以刺激你向着既定目标前进,使之富有建设意义。你想做的事情越多,你能够做的事情也就越多。
(三)练就娴熟的销售技巧(S)
1、提升专业:能力是资本,能力是财富。技巧不是先天的,可以通过勤加练习获得。
(四)养成良好的工作习惯(H)
1、制定目标:有工作目标,就有了方向和动力
2、培养习惯:经常练习说一些有利于推销的字眼如:了解、事实证明、健康、保证、金钱、安全、发现、结果、自豪、值得、信赖、至关重要等,通过反复练习,有利于提高工作热情。
3、注重形象:人必先自重,而后人重之
只有良好的心态才能保证最终的成功,而消极的心态、负面的思想注定了最终的失败,成功并不神秘,那就是积极的心态、必胜的信念! 成功亦来源于模仿。。。