平安保险车险免费救援项目

⑴ 平安车险的免费救援服务是不是不限次数的

不是的，12座（不含）以下非营业客车、轿车，投保平安车险，在保单有效期内的车辆，符合故障救援标准，不限次数享用；如不符合条件的，一般来说救援次数会减少或者需要支付一些费用。

⑵ 平安车险免费救援标准

中国延保救援集团非事故汽车全国道路汽车救援服务
1.紧急修理：车辆因机械故障无法正常行驶时，免费提供紧急修理服务。
2.电瓶充电：因电瓶缺电导致车辆无法行驶时，免费提供充电服务。
3.更换备胎：因轮胎故障导致车辆无法行驶时，免费提供更换备胎服务（持卡人需备完好备胎）。
4.应急送油/加水：车辆燃油耗尽无法行驶时，免费提供送油服务（免劳务费送油，每次3公升，按照市场价收取油费），发动机因水温过热或缺水无法行驶时，免费提供加水服务。
5.提供交通事故信息咨询服务：当车辆发生交通事故时，为持卡人提供有关事故处理方面的信息咨询服务。
6.单次专业车辆拖带50公里不收费，超过50公里以上，按不超过10元/公里的标准现场收取费用。每日每车限一次免费拖车。

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⑶ 平安电话车险是否可以免费拖车

平安电话车险可以免费拖车。客户车辆因故障，非事故，且经过救援后也无法行驶的，救援中心将帮助车辆拖救至申请人指定维修地点。拖车起点不能为车辆维修单位，拖车终点只能为维修企业，免费拖车不超过100KM，超出100KM后所产生的费用由申请人承担。

一、服务条件：

1、服务范围

全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部门规定为准）地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市（不含香港、澳门、台湾）。

2、服务对象

适用于12座（不含）以下非营业用客车、轿车，在保单有效期内（投保平安商业车损险，不区分个团）的普通客户，不限次数；服务同样适用于12座（不含）以下非营业用客车、轿车，在保单有效期内（不区分险种，不区分个团）的产险VIP客户，不限次数。

3、免费服务

指救援服务费用免费，包括救援人员的服务费、车辆使用费等。服务提供过程中救援车辆产生的合理过路过桥费、客户需更换零配件等物料费用由客户承担。

二、服务流程：

客户在行驶途中遇到车辆故障等紧急情况，致电95511转9申请救援。

⑷ 平安车险免费道路救援有什么条件

全国城市中心区100公里以内。12座以下非营业客车、轿车，投保平安车险，在保单有效期内的车辆。

1、服务对象：12座（不含）以下非营业客车、轿车，投保平安车险，在保单有效期内的车辆，符合故障救援标准，不限次数享用。河南单交强险客户、西藏未投保车损险客户不享有免费道路救援服务。

2、服务范围：全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部门规定为准）地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市（不含香港、澳门、台湾）

3、救援服务费用免费，包括救援人员的服务费、车辆使用费等。服务提供过程中救援车辆产生的合理过路过桥费、客户需更换零配件等物料费用由客户承担。

(4)平安保险车险免费救援项目扩展阅读：

2011年年3月，平安产险宣布为其VIP客户以及通过电话、网络、平安人寿代理人购买商业车险的客户免费提供包括接电、紧急送油、现场抢修在内的多项道路救援服务。

2011年6月，平安产险推出服务升级承诺，宣布只要车险客户提出需求，对赔款金额在5000元以内的纯车损（没有人伤和物损）、非代理索赔案件，平安将委托快递公司上门代收索赔资料，代收索赔资料快递费用由平安车险支付。该服务一推出，即受到客户欢迎。