保险企业管理经历过三个阶段

『壹』 企业制度的三个阶段

企业管理的演变是指企业在发展过程中的管理方法和手段的变化必经的过程，通常演变由三个阶段构成，经验管理阶段、科学管理阶段、文化管理阶段。 经验管理阶段： 企业规模比较小，员工在企业管理者的视野监视之内，所以企业管理靠人才就能够实现。所以在经验管理阶段，对员工的管理前提是经济人假设, 认为人性本恶，天生懒惰，不喜欢承担责任，被动，所以有这种看法的管理者采用的激励方式是以外激为主，激励方式是胡萝卜加大棒，对员工的控制也是外部控制，主要是控制人的行为。 科学管理阶段： 企业规模比较大，靠人治则鞭长莫及，所以要把人治变为法治，但是对人性的认识还是以经济人假设为前提，靠规章制度来管理企业。其对员工的激励和控制还是外部的，通过惩罚与奖励来使员工工作，员工因为期望得到奖赏或害怕惩罚而工作，员工按企业的规章制度去行事，在管理者的指挥下行动, 管理的内容是管理员工的行为。 文化管理阶段： 企业的边界模糊，管理的前提是社会人假设，认为人性本善，人是有感情的，喜欢接受挑战，愿意发挥主观能动性，积极向上。这时企业要建立效应的以人为本的文化，通过人本管理来实现企业的目标。 文化管理阶段时并不是没有经验管理和科学管理，科学管理是实现文化管理的基础，经验仍然是必要的，文化如同软件，制度如同硬件，二者是互补的。只是由于到了知识经济时期，人更加重视实现个人价值的实现，所以，对人性的尊重显得尤为重要，因此企业管理要以人为本。

『贰』 企业管理三个阶段及特点

企业管理至今走了(走着)三个大的发展阶段:

第一个发展阶段是从泰勒开始经过了好长时间,后来到上个世纪初,就是企业文化没诞生以前。那个时候的企业管理基本上就是福特讲的那个话:“我要的是一双手,你怎么带着脑袋来了?”福特的观点很有代表性,就是把人不当人,当作工具。这个观念到现在好多人也没有真正的涤荡清楚。比方说,人们喜欢说的我们要关心人、爱护人、尊重人,如果你反问他你为什么要尊重人、关心人、爱护人,他说“因为人是最活跃的生产力!”这就是丹尼尔讲的那个“牛奶社会学”——我给牛多加一点草料,就是他给我多产一点奶。

第二个发展阶段是在企业文化诞生以后。这时候就不一样了!对此,美国人是深有体会的。企业文化最先是由日本人搞起来,但是真正的出书是包括威廉·达内在内的好多美国人写出来的。他们深深地感到,他们的那个理性主义,也即拿人不当人肯定是不行的。后来甭管是韦尔奇,还是后来的伊梅尔特、郭士纳,这些人最重要的就是跟工人打成一片了,这里最重要的就是企业文化诞生了。企业文化最重要的一条就是把人的价值追求放在第一位。

第三个发展阶段是从1995年开始的。这个阶段又发生变化了,就是客户经济阶段到来了,企业的命运掌握在客户手里边,不是企业内部决定了。原先不是企业内部人控制老板嘛,信息不对称,瞒着股东股东也没办法,这叫公司经济。后来干脆叫做客户经济,客户说了算,客户买你就有利润,客户不买你就没有利润;客户买得多你的利润就大,客户买得少,你的利润就少。

『叁』 企业的发展主要经历为那三个时期

1、资金积累阶段。

这一时期企业组织人员比较少，企业组织的共同价值观以老板的思想为核心。企业组织的员工大多数都是老板的跟随者，企业组织的共同价值观的建立是以情感为基础，企业组织存在的管理危机是资金危机。

企业组织的人才标准是听话、好用、待遇要求不高。在这一阶段企业组织的战略管理重在以员工的第一需求为理念来引导员工，与企业形成合力共同赚钱。使企业组织得到生存与发展。

2、人才资源积累阶段。

企业组织进入人才资源积累阶段，对人才的需求层次越来越高，在这个时候企业组织共同价值观不能够与老板的思想为核心，它必须以行业龙头企业管理理念与模式来学习建立自己企业的价值观。

老板要学习，在这个阶段由于企业需求人才，可是企业要满足人才的各个层级需求的条件还不完全具备。

3、企业发展的成熟阶段。

企业组织发展到成熟阶段的时候，企业组织的人力资源、市场资源大部分都在企业可控范围内。

这个时候企业管理的危机是高层管理者的官僚主义、高层管理者的官僚主义，他们会建设企业组织的共同价值观，但是他们不会认真、塌实地去实践。

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1、企业对政府的责任。

在现代社会,政府越来越演变为社会的服务机构,扮演着为公民和各类社会组织服务和实施社会公正的角色。

在这种制度框架下,要求企业扮演好社会公民的角色,自觉按照政府有关法律、法规的规定,合法经营、照章纳税,承担政府规定的其他责任和义务,并接受政府的监督和依法干预。

2、企业对股东的责任。

现代社会,股东队伍越来越庞大,遍及社会生活的各个领域,企业与股东的关系逐渐具有了企业与社会的关系的性质,企业对股东的责任也具有了社会性。

首先,企业应严格遵守有关法律规定,对股东的资金安全和收益负责,力争给股东以丰厚的投资回报。其次,企业有责任向股东提供真实、可靠的经营和投资方面的信息,不得欺骗投资者。

3、企业对消费者的责任。

企业与消费者是一对矛盾统一体。企业利润的最大化最终要借助于消费者的购买行为来实现。

作为通过为消费者提供产品和服务来获取利润的组织,提供物美价廉、安全、舒适、耐用的商品和服务,满足消费者的物质和精神需求,是企业的天职,也是企业对消费者的社会责任。

对消费者的社会责任要求企业,对提供的产品质量和服务质量承担责任,履行对消费者在产品质量和服务质量方面的承诺,不得欺诈消费者和谋取暴利,在产品质量和服务质量方面自觉接受政府和公众的监督。

『肆』 简述企业管理的演变过程及经历的阶段。

企业管理的演变是指企业在发展过程中的管理方法和手段的变化必经的过程，通常演变由三个阶段构成，经验管理阶段、科学管理阶段、文化管理阶段。
经验管理阶段：
企业规模比较小，员工在企业管理者的视野监视之内，所以企业管理靠人才就能够实现。所以在经验管理阶段，对员工的管理前提是经济人假设, 认为人性本恶，天生懒惰，不喜欢承担责任，被动，所以有这种看法的管理者采用的激励方式是以外激为主，激励方式是胡萝卜加大棒，对员工的控制也是外部控制，主要是控制人的行为。
科学管理阶段：
企业规模比较大，靠人治则鞭长莫及，所以要把人治变为法治，但是对人性的认识还是以经济人假设为前提，靠规章制度来管理企业。其对员工的激励和控制还是外部的，通过惩罚与奖励来使员工工作，员工因为期望得到奖赏或害怕惩罚而工作，员工按企业的规章制度去行事，在管理者的指挥下行动, 管理的内容是管理员工的行为。
文化管理阶段：
企业的边界模糊，管理的前提是社会人假设，认为人性本善，人是有感情的，喜欢接受挑战，愿意发挥主观能动性，积极向上。这时企业要建立效应的以人为本的文化，通过人本管理来实现企业的目标。
文化管理阶段时并不是没有经验管理和科学管理，科学管理是实现文化管理的基础，经验仍然是必要的，文化如同软件，制度如同硬件，二者是互补的。只是由于到了知识经济时期，人更加重视实现个人价值的实现，所以，对人性的尊重显得尤为重要，因此企业管理要以人为本。

『伍』 企业制度的发展和变化经历了哪三个阶段,其基本特征分别是什么

企业制度的发展和变化经历了三个阶段，那么初级阶段中体阶段和高级阶段每个时期都有它的不同的特点。

『陆』 企业管理模式经历了哪些阶段各阶段的主要特点有哪些

传统企业管理经历的四个阶段 粗糙管理阶段： 其实这个阶段称为混乱管理更为确切。
晚清以降，中国人开始睁眼看世界。
随着知识界眼界的开阔，中国的商业管理模式也随之发生了重大变化。
一批新式工厂（比如张謇的实业救国，荣氏的面粉工业）建立起来。
但是直到中华人民共和国建国，企业终究没有发展起来。
这里面有多重因素的制约：战乱频仍，党争不断、日本侵略……中国的企业家虽然呕心沥血，依然难撑危颓大厦。
国难当头，民生凋敝，这些企业家根本没有时间系统思考管理经营问题 政治管理阶段： 新中国建国后，整个国家迅速实现一大二公。
企业只是一个单纯的生产车间，生产销售全由政府统管。
建国后到改革开放后的一段时间，中国的企业也进行过一些管理方面的探索，比如邯钢经验、大庆精神等等。
但是由于一切以政治为中心，企业管理方面取得的经验和成就并不多。
直到现在为止，那个时代的一些思维意识还在影响着我们的一些企业管理 制度管理阶段： 这个阶段的主要特征表现为，计划、组织、领导、控制等各个方面都有成套科学、规范的制度和程序，企业像一部高效运转的机器。
在这种管理方式下，部门职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化；信息传递、各项工作实现了程序化；人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化。
这个阶段是企业发展过程中打地基阶段，企业大厦能盖多高，取决于这个时候地基能打多深多牢 当然这个阶段也存在问题：企业里仍然有许多制度和程序管不到、管不了的地方，这是因为管理常常滞后于企业发展的特质所决定的。
就像韦伯指出的那样：太多的规章制度对人的创造性、积极性有一定的压制，既增大了管理成本又降低了运行效率。
我国目前大部分企业处于制度管理阶段 文化管理阶段： 企业文化营造了一个非常和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，有着强大的凝聚力，使员工忠于企业和企业所从事的事业。
企业文化内化为员工行动的自觉。
我国有一些企业已经从制度管理层面向文化管理阶段跨越，但是还远远没有完成 二、各阶段的管理模式和管理理念 ①粗糙管理阶段的管理模式是人治. 顾名思义，人治模式就是使用强人治理。
中国的儒家思想特别强调人治，主张为政在人，以身作则，通过使用贤人来治理国家。
这时的国家治理，明显具有秘密性、随机性和不可预知性等特点 ②政治管理阶段和制度管理阶段管理模式是法治. 建立制度，淡化人治，通过制度化管理来提高效率，这就是法治。
对于国家来说，法治就必须强调法律法规，依法治国。
法律、制度具有刚性、公平性、公开性、稳定性，它不同于人治那样有很大弹性，法律弹性很小，任何人都必须遵守，包括制订者和执行者本身。
即法律是社会最高的规则，没有任何人或组织可以凌驾于法律之上 ③文化管理阶段的管理模式是文治. 有一种意识、思维来引导我们的行为，这就是文治，以文化来管理企业，以文化来治理国家。
对于企业来说，文治强调以人为管理的核心，建立学习型组织，领导靠教育培训来引导员工，对员工实行自我控制，自我管理 三、列举电子商务对于传统企业的诸多影响 1、改变传统营销方式 传统营销信赖层层严密的渠道，辅助以大量人力和宣传投入来争夺市场，不仅费时费力而且成本高。
在网络时代，由于国际互联网的广泛普及，商家可以利用这个世界性的网络将商务活动的范围扩大到全球。
电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面，使供需双方远在千里之外，通过网络像面对面一样地迅速完成交易，使各种网上交易以电子票据进行支付、清算与决算。
企业的原材料采购、生产的组织协调和产品的广告宣传、销售，都会发生一系列变化 2、改变企业竞争形态 通过开展电子商务，网络上信息的公开性使得市场竞争更为公平，产业界限也将变得更为模糊，大企业不仅面临同行中小企业的竞争，同行企业也面临着其它行业企业的竞争，因此，如何顺应潮流，采取相应策略来再创竞争优势，已是企业经营面临的一大挑战．电子商务为企业提供了巨大的市场潜力和全新的销售方式，企业的生产首先是为信息网络生产，然后再由网络完成商品和顾客的互动．在网络的冲击下，如果企业没有创新意识，不及时更新产品和服务，就难以在网络时代生存 3、改变人们传统的消费习惯 据统计，上网者中60%具有大专以上学历，全球用户年龄平均在33岁左右，这些人的消费行为往往较为独立，对商品和服务的个性化要求越来越高，他们不再满足于被动地接受企业生产、销售的产品，对商品的质量、规格、式样、造型以至包装等会不断提出自己的新的要求。
随着电子商务的发展，顾客的行为、偏好也有新的变化。
在电子商务条件下，每个顾客获得信息的速度和内容都比以往要快得多、多得多，因此他们求新求变的愿望也就越发强烈。
随着新技术的不断产生，产品的升级换代也不断加快，从而顾客对消费品的要求也就日新月异。
再加上今后生活节奏的加快、工作压力的增大，顾客对购物方便及乐趣的要求也将不断提高 4、改变市场营销环境 电子商务使顾客购买行为日趋个性化，生产者对市场机会的反应更加敏捷，生产者与顾客直接交易的可能性在增加，中介商的作用将被削弱。
同时，顾客在交易中的主导权会更加突出，而生产者的市场营销战略会强调如何更方便，及时地满足顾客的特定购买欲望 5、改变企业营销模式 电子营销的模式就是顾客和企业的对话，企业在清楚地了解每个顾客个性化的需求后，作出相应的企业利润最大化的策略。
这样，企业与顾客之间的关系是一对一的营销关系，是密不可分牢不可破的，网络的即时交互、超越时空等特点即成为这种模式的强大技术依托

『柒』 我国近代保险业的发展经历了哪几个阶段，分析其发展缓慢的原因 答案

中国保险业的形成。 1、伴随着外国资本输入而传入的。19世纪初，西方列强开始了对东方的侵略，外商保险公司作为保险资本输出与经济侵略的工具进入中国。 2、最早在我国经营保险业务的保险公司是英国商人。于1805年在广州设立的广州保险公司。尤其是在鸦片战争之后，美、法、德、日等国纷纷凭借与清政府签订的一系列不平等条约所给予的种种特权，在中国设立保险公司，控制中国保险市场。 3、外商保险公司对中国保险市场的抢占及西方保险思想的形响，引起华商起而仿效。中国民族保险业的得到发展。 4、1937年抗日战争爆发后，民族保险业受到沉重打击。 5、1949年10月20日，中国人民保险公司于正式成立，该公司的基本方针是“保护国家财产，保障生产安全，促进物质交流，增进人民福利”中国人民保险公司的成立，标志着新中国保险事业的开始。 6、由于“左”的错误思想，1958年10月国内保险业务被迫停办，中断20年，直到1980年恢复。 7、88年以前，中国的保险业只有中国人民保险公司一家独揽天下，这种垄断经营保险业务的保险市场模式，必然阻碍我国保险事业的健康发展。因为这种保险垄断模式在实践中显示出“三重三轻”的弊端： 一，重计划，轻市场。从是重计划国家总的计划下达到层层分解、落实和考核等，各级保险企业都抓得很紧，而在市场对保险需求的变动方却漠不关心。 二，重发展，轻服务。不少基层保险企业在经营管理中遇到困难，总希望上级领导出面讲话，上级领导部门发文，忽视经验总结与改进服务质量。 三，重眼前，轻长远。即只注意当前展业、续保，轻市场变动、业务发展趋势与规模研究等。 8、80年至88年，中国人民保险公司是保险市年场唯一的经营者。进入代后期，适应改革开放的新形势和社会对保险的需求，我国保险市场逐渐开放，成立了中国太平洋保险公司、中国平安保险公司、新疆兵团保险公司、上海友邦保险公司、安田火灾保险株式会社等商业保险公司。保险市场独家垄断的格局被打破。 9、96年，中国人民保险公司改建为中国人民保险集团公司；太平洋保险公司、平安保险公司重组机构；泰康保险公司、新华人寿保险公司、大众保险公司、天安保险公司、华泰保险公司、永安保险公司、华安保险公司纷纷成立开业。美国友邦保险公司、东京海上保险公司、香港民安保险公司、加拿大宏利保险公司先后获准在中国个别城市营业…… 群雄逐鹿中华保险市场，构成了我国经济发展一道璀璨的风景线。 10、截止2007年底，全国共有保险公司107家，其中中资公司62家，外资公司45家。此外，还有专业保险中介机构2297家。2007年，中国保险业原保费收入7000亿元。2008年上半年我国保险业原保费收入5617.91亿元，其中财产险原保费收入1299.27亿元，人身险原保费收入4318.64亿元。原保险赔付支出1543.88亿元，保险业资产总额达到30235.89亿元。 从经济,人口规模和增长速度来看，中国的寿险市场潜力在全球范围内是最好,根据保监会统计，中国保险业总保费收入从1999年的1393亿元增加到2005年的4927亿元，复合年均增长率为23.43%, 其中寿险业快速增长尤为明显。中寿险业总保费收入从872亿元增加到3，697亿元，复合年均增长率达27.22%。按目前保监会公布最新数据显示，2006年1至11月份全国人寿保险公司保费收入3731.52亿元(人民币.下同)，同比增长10.66%；而1至10月份保费收入则为3380.12亿元。而根据2006年保监会发布的《中国保险业发展"十一五"规划纲要》，到2010年保险深度（指保费收入总额占GDP的比重）将要达到4%，保费收入超过1万亿元。保险业未来发展空间巨大。 保险业已全面对外开放，吸引了国外竞争者蜂拥而至，但外资保险所占市场份额依然较小。对民族保险业来说，外国公司的进入，既是压力又是挑战，为争夺保险市场，保险公司间竞争很激烈。中国保险业应抓住这个机会，学习外国保险公司的先进经营技术和管理经验，促进自身服务质量和经营管理水平的提高，在竞争中求生存求发展，积极发展我国的保险事业，促进中国保险市场的发展与完善。

『捌』 企业管理三个阶段及特点有哪些

管理学的三个发展阶段：

（一）兴起阶段：二战后初期到1973年，这一时期的特点是注重从概念体系上建立比较管理学的理论模式，着重研究如何把先进国家的管理转移到发展中国家，以促进其经济的发展。

（二）低潮阶段：1973年到70年代末。这一时期由于受世界性石油危机极其触发的经济危机的影响，使研究经费来源枯竭；还有由于比较管理学受当时流行的一般系统论的影响的启迪，而一般系统论的衰退，对比较管理理论也受到一定的影响。

（三）高潮阶段：80年代初—？。以四部管理著作：《Z理论》《日本企业管理艺术》《公司文化》《成功之路》为标志。在这一过程中，出现了些与前两个阶段不同的特点：运用企业文化理论进行比较管理理论研究，并取得重大成果；对企业内部管理要素和方式的研究有了新的突破，并探讨设计了分析内部管理要素的模型，试图为比较研究理论研究提供新的科学的分析工具；研究重点由过去的以概念分析为主转向以实践为主，增加了研究成果的价值。

管理学的特点：

一般说来，管理学具有这样几个特点:

(1)一般性。管理学作为一般管理学，它区别于"宏观管理学"和"微观管理学"。它是研究所有管理活动中的共性原理的基础理论学科，无论是"宏观管理"还是"微观管理"，都需要管理学的原理作为基础来加以学习和研究。管理学是各门具体的或专门的管理学科的共同基础。?

(2)多科性，或综合性。管理学的综合性表现为：在内容上，它需要从社会生活的各个领域、各个方面以及各种不同类型组织的管理活动中概括和抽象出对各门具体管理学科都具有普遍指导意义的管理思想、原理和方法；在方法上，它需要综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学的成果，来研究管理活动过程中普遍存在的基本规律和一般方法。管理活动是很复杂的活动，影响这一活动的因素是多种多样的。

搞好管理工作，必须考虑到组织内部和组织外部的多种错综复杂的因素，利用经济学、数学、生产力经济学、工程技术学、心理学、生理学、仿真学、行为科学等的研究成果和运筹学、系统工程、信息论、控制论、电子计算机等最新成就，对管理进行定性的描述和定量的预测，从中研究出行之有效的管理理论，并用以指导管理的实际工作。所以从管理学与许多学科相互关系来看，可以说，管理学是一门交叉学科或边缘学科，但从它又要综合利用上述多种学科的成果，才能发挥自己的作用来看，它又是一门综合性的学科。? (3)历史性。任何一种理论都是实践和历史的产物，管理学尤其如是。管理学是对前人管理实践、经验和管理思想、理论的总结、扬弃和发展。割断历史，不了解管理历史发展和前人对管理经验的理论总结，不进行历史考察，就很难理解建立管理学的依据。

(4)实用性，或实践性。管理学是为管理者提供从事管理的有用的理论、原则和方法的实用性学科。管理的实践性表现为它具有可行性，而它的可行性标准是通过经济效益和社会效益来加以衡量的。因此，管理学又是一门实用学科，只有把管理理论同管理实践相结合，才能真正发挥这门学科的作用。

『玖』 企业管理理论发展经历了哪几个阶段每个阶段都有哪些特征

管理活动源远流长，人类进行有效的管理活动，已有数千年的历史管理理论，但从管理实践到形成一套比较完整的理论，则是经过了漫长的历史发展过程。回顾管理学的形成与发展，了解管理先驱对管理理论和实践所作的贡献，以及管理活动的演变和历史，这对每个学习管理学的人来说都是必要的。
一般来说，管理学形成之前可分成两个阶段:早期管理实践与管理思想阶段(从有了人类集体劳动开始到18世纪)和管理理论产生的萌芽阶段(从18世纪到19世纪末)。管理学形成后又分为三个阶段:古典管理理论阶段(20世纪初到20世纪30年代行为科学学派出现前)、现代管理理论阶段(20世纪30年代到20世纪80年代，主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段)和当代管理理论阶段(20世纪80年代至今)。
发展阶段：
科学管理
工人是机器，改善工作程序来提高效率
人际关系
工人是人，有需求，要激励。高效率工作来自好的人际关系
系统理论
企业整体是一个系统，有人、组织结构、技术和环境等因素。分为短版和长版。
权变理论
唯一不变的就是变，应据当前实际情况，顺势应变。没有好的管理，只有最合适的管理。
以人为本
管理从人性出发，建立和谐组织和企业。
管理思想
从人类社会产生到18世纪，人类为了谋求生存自觉不自觉地进行着管理活动和管理的实践，其范围是极其广泛的，但是人们仅凭经验去管理，尚未对经验进行科学的抽象和概括，没有形成科学的管理理论。早期的一些著名的管理实践和管理思想大都散见于埃及、中国、希腊、罗马和意大利等国的史籍和许多宗教文献之中。
萌芽阶段
18世纪到19世纪的工业革命使以机器为主的现代意义上的工厂成为现实，工厂以及公司的管理越来越突出，管理方面的问题越来越多地被涉及，管理学开始逐步形成。这个时期的代表人物有亚当·斯密(Adam Smith 1723-1790)、大卫·李嘉图(1772-1823)等。亚当·斯密是英国资产阶级古典政治经济学派创始人之一，他的代表作是《国富论》。亚当·斯密发现，分工可以使劳动者从事某种专项操作，便于提高技术熟练程度，有利于推动生产工具的改革和技术进步，可以减少工种的变换，有利于劳动时间的节约，从而提出了分工理论。大卫·李嘉图是英国资产阶级金融家，古典政治经济学的杰出代表者和完成者，1817年李嘉图的《政治经济学及赋税原理》一书出版在资产阶级经济学界产生了深远的影响。

『拾』 1. 企业管理理念的演变经历了哪几个阶段每一个阶段有什么特点

1 数量--成本--质量--服务--全面质量--客户增值性--文化/感受
2 事物--人--方法--工具--系统--文化/哲学
3 原始管理--劳动分工--科学管理--SPC--TQC--TQM--BPR--ISO9000--更细分的专业管理理念