你好，一般来说保险公司都是由理赔部来管理材料和文件。
2. 安卓腾讯文件管理器保险柜文件保存在哪。
存放在：文件管理/Android/data/com.tencent.qqlive/files/videos文件夹/MP4/vfs.db
打开步骤：
（1）首先，在手机上点一下“文件管理”，先打开那个文件夹。
（2）在手机类目下，可以看到很多个文件夹的列表，认真从里面找到那个安卓Android文件夹，轻点一下，打开它。
（3）进入Android文件夹之后，可以看到第一个是装有安卓数据的文件夹，也就是data文件夹，再次点击打开。
（4）接下来的文件夹就更加难找了，在data的界面下，很多很复杂的文件夹，滑动屏幕向下，直接找到这个“com.tencent.qqlive”文件夹。
（5）然在打开的页面上会见到两个选项，一个是cache，而另外那个就是需要找的files。点击选择第二个files文件夹。
（6）接着在新的页面上，从中找到“videos文件夹”。
（7）然后再找到里面唯一的文件夹，再打开它，从中找到里面的MP4文件夹。
（8）最后，在MP4界面里，会发现了以下两个非常相似的东西，“vfs.db”以及“vfs.sb”。一定不能认错，我们只能选择第一个“vfs.db”，只有这个才是视频文件，才能用视频软件来打开。
3. 文件管理里面的文件保险箱密码忘记
忘记【文件保险箱】密码的解决办法：
如果忘记了【文件保险箱】密码，无法进入，请按照以下步骤重设密码，进入手机桌面的【文件管理】——【文件保险箱】，输入密码错误后，下方会显示【忘记密码】，点击【忘记密码】，验证手机上的OPPO账号后，就可以重置密码。
4. 简易文件管理的保险箱咋用 求解
已经解决
在文件管理----菜单键---更多--文件夹加密设置--打开加密开关。
长按加密的文件夹（如我的视频） 2~3秒---选择设为加密文件夹即可（解密文件夹夹方法一样的）。加密文件夹后，文件夹有一个上锁图标，文件夹加密指可以对音乐、图片、视频等文件夹设置为加密，建议用户先查看下文件夹加密功能说明。
给文件加密有3种方法：
1 用系统自带的EFS加密，但要注意备份加密证书，另外在加密帐号下是看不到加密效果的。
2 用winrar的压缩加密，但速度慢，操作麻烦。
3 用超级加密3000加密文件，超级加密3000采用先进的加密算法，使你的文件加密后，真正的达到超高的加密强度，让你的加密文件无懈可击，没有密码无法解密。
您可以根据自己的实际需求选择一款属于自己的文件加密方法。
5. 文件管理的保险箱不见了
文件管理的保险箱不见了，只是改变了设置路径，只需依次进入手机【设置】——【安全】——【私密保险箱】，点击设置即可。
6. 文件管理中保险箱文件点击提示不存在，要怎么处理
文件保险箱仅对文件进行加密隐藏。对文件加密之后，文件会在保险箱里显示。若文件保险箱中查看不到文件，可以按照以下方法操作：
1、前往加密前文件的保存路径查看文件是否存在，再次操作移入文件保险箱即可；
2、加密前文件的保存路径无法查看到文件，建议备份资料重刷固件或前往服务中心处理。
7. 文件管理里面的文件，保险箱忘记密码怎么办
按照之前注册的账号找回密码
8. 文件管理里面文件保险箱怎么打开
首先解锁手机，在手机软件应用中找到“文件管理”。
之后点击“文件管理”，进入文件管理后，点击最下方的三个点。
之后可以看到文件保险箱，点击文件保险箱。
刚开始文件保险箱是没有密码的，可以设置图案密码，数字密码。
设置完成后，就可以将一些隐私照片什么的存在文件保险箱里面。
因为文件保险箱可能不经常使用，所以在设置密码问题提示的时候，一定要记牢，设置的尽量是自己很难忘却的。
9. 文件管理中的文件保险箱密码忘记了怎么办
以360为例
打开360云盘的保险箱，如图：
>02
点击“忘记安全密码了”，将会打开新的网页，如图：
在其中继续点击“忘记安全密码”项。
>03
共几个选择，其中主要关于是自己绑定的账号问题了，点击“通过密保邮箱找回”项，可以通过密保邮箱找回。
下一步。
>04
“发送验证邮件”项，发送一个验证信息到自己的邮箱中。
>05
将会收到验证码信息，打开邮箱，查询验证码。
>06
将验证码输入到验证码框中。点击下一步。
>07
现在输入新的安全密码吧，如图：
输入新的密码并确定之后，便会提示密码重置成功。
>08
当然，我们也可以通过手机短信进行验证。