『壹』 银行的客户营销类岗位是做什么的考银行能报这个岗位吗
市场营销类岗位包含客户经理(公司、小企业、金融市场、个人、信用卡)、理财经理等;
客户服务类岗位包含综合柜员(储蓄、对公、理财低柜)、大堂经理等。
没有在市场营销类岗位摸爬滚打几年,您很难胜任信贷审查、贷后管理、法律合规、内控稽核等中台风控岗位;
没有良好的客户服务类岗位工作经验的积淀,您将来很难适应运营管理、计财、科技等后台支持岗位。
『贰』 银行的客户经理和理财经理有什么不同
一、职责不同:
1、客户经理主要从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。在银行网点识别并引导客户,挖掘优质客户资源,完成业务揽储,营销基金、营销国债、营销保险、营销外汇理财财产等工作任务。
2、理财经理主要从事交叉营销储蓄存款、个人类贷款、信用卡、电子银行等零售业务。负责营销、推广理财产品,完成理财业务操作。负责做好客户的日常理财业务咨询和理财规划,指导客户办理理财业务。
二、客户分配不同:
1、一个团队内,理财经理能分到的存量客户群,大体上差异性不大,因为样本足够多。
2、客户经理分到的客户群差异较大。
三、转换渠道不同:
1、客户经理可供选择渠道多。行内:客户经理转风险条线、转个人业务、转产品部门、提为基层主管或行长,道路都是十分畅通的。行外:客户经理去同业、去信托、担保、小贷这些机构。
2、理财经理的转换渠道较少。
『叁』 营销银行产品情景模拟对话 向客户推销银行的理财产品,两位银行工作人员,一位客户,三分钟的对话。
地点:银行。人物:老奶奶和银行职员。1:老奶奶。2:银行职员。
旁白:叉叉银行内。叮咚!
2:欢迎光临!有什么我可以帮您的,奶奶?
1:小哥啊!我想存钱(从口袋里颤抖的拿出一个盒子)
2:哦,奶奶请和我来,这边填张存款单。(装作在填,再引导到另一边)好了,奶奶,这是您的卡)
1:咳咳,谢谢,谢谢,我再问你个事情,小财
2:啊?小财?
1:(指着胸牌)你不是叫旺财经理么?好好个人取这么个名字。
2:哦,奶奶,不是旺财,是理财,我是理财经理。
1:哦,对对对,我就是想问,啥叫理财啊?
2:个人理财也称个人财务规划,是一个评估个人各方面财务需求的综合过程,它是理财规划师通过明确客户的理财目标,分析客户的生活、财务现状,从而帮助客户制定出可行的理财方案的一种综合金融服务。它不只局限于购买某种金融产品,而是针对个人的综合需求进行有针对性的综合金融服务组合创新。而各种各样的金融产品,如银行理财产品、股票、基金、保险等都是为实现理财目标过程中的附带产品。个人理财的内容主要包括个人/家庭生命周期每个阶段的资产和负债分析、现金流量预算和管理、个人风险管理与保险规划、投资目标确立与实现、职业生涯规划、子女养育及教育规划、居住规划、退休规划、个人税务筹划及遗产规划等各个方面。 奶奶,通俗的说,就是将您的钱尽可能的管好,做点理性投资,可能赚点小钱。
1:都能买些什么啊?买东西还能赚钱?
2:股票、基金、保险,QDII等等。
1:哎哎
2:奶奶,您怎么了?
1:你不是叫我“快点哎哎”么(QDII)?
2:哈哈,奶奶,不是“快点哎哎”,是QDII,就是合格的境内机构投资者的首字缩写。它是在一国境内设立,经该国有关部门批准从事境外证券市场的股票、债券等有价证券业务的证券投资基金。它是在货币没有实现完全可自由兑换、资本项目尚未开放的情况下,有限度地允许境内投资者投资境外证券市场的一项过渡性的制度安排。
1:我不要买外国人的东西,那不好,我们那时候叫“崇洋媚外”。
2:奶奶,您的观念落后啦,现在上海马上就要迎来2010年世博会啦。世界博览会(World Expo)是“全球各国倾全力向世人展现自己在社会、经济、文化等各领域的成就与发展前景的最好机会”,是人类文明进步和对未来梦想的生动展示。举办世博会能在特定时期、特定地区集中各种生产要素,实现经济资源的优化配置,能加速推动一个地区的长远发展,这是迄今为止大多数世博会的举办动机。“世博经济”现象由三个部分组成:一是直接为举办世博会而产生的经济活动。二是围绕开发世博会资源进行的经济活动。三是主办城市借世博会契机,改善区域经济发展环境,促进经济建设的各种相关活动。所以,中国的大门已经敞开,购买QDII绝对是个不错的选择哦。
1:好,别当我老太婆什么也不知道,世博来了,全民都参与,我也买点那什么“哎哎”。
2:诶,跟我来奶奶。(装作拿合同,签合同)
(两人一起拿起合同):这就齐活咯!
『肆』 银行客户管理岗位是做什么的
客户管理好听点的称呼就是银行客户经理职位。简单的说就是维护老客户,开发新客户的。
客户经理有很多种类,如下:
一、对公客户经理、高级客户经理工作职责:
1 负责为客户提供存款、贷款、国际结算、代收代付等产品和服务,推动与客户在各 项业务上的深度合作;
2、根据银行发展战略,培养优质客户及开拓新客户,确保完成银行分配的各项业务经营指标;
3、撰写授信报告及定期审查客户之授信条件,以保证信贷质素;
4、负责开展与母公司对口部门和各分支机构的业务联动工作。
通过集中商业银行内部各种可用资源,向目标客户大力营销金融产品,提供优质金融服务,搭建起银企双方沟通联系与关系发展的桥梁;是银行战略决策和产品创新的源泉,是实现银行整体发展战略与目标的主要执行者。
该岗位的服务对象的行业具有多样性,客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。
『伍』 本人应聘恒生银行厦门分行的一个优越理财经理助理的岗位,有没有比较了解的大侠帮我介绍下
我在银行可以很明确的告诉你,中资银行待遇会比较好,而且实力也相对较强。至于考核,肯定是两边都差不多,但是国内的人比较认可中资银行,如果进外资会比较难起步。
如果你以后想做理财规划师,那么进银行做理财经理是必经之路了。你要做好心理准备,所有金融业核心部门均为销售部门,理财也一样。你要开发客户,再利用自己的金融知识说服客户,让客户信任你的理财计划。、
最后总结一下,去中资银行吧。你要做到平均线以上,年薪二十万不是问题。
『陆』 银行理财经理有什么工作职责
银行理财经理的主要工作是:根据市场需要,向用户推广公司的产品,从而完成部门销售指标;向用户解答关于理财产品方面的咨询。
银行理财经理的主要职责是:完成债券、回购、存款等日常交易工作;进行各种投资策略的研究、设计、实施;跟踪宏观经济、货币政策、信用风险等变化,及时提供投资建议;在投资过程中执行各项风险管理制度,严格控制风险;撰写投资策略报告和投资组合报告等。
(6)银行理财产品销售管理岗竞聘扩展阅读:
例如一位女士咨询个人外汇理财产品。因为是第一次买这种理财产品,她问了许多相关和不相关的问题。理财经理便要耐心而诚恳地为她分析市面上各种同类产品的实际收益率,经过考虑,这位女士决定购买一款。
每个银行都设有一个专门的理财咨询部门,在这个部门了里有一位理财经理,银行理财经理的作用很大,且不可或缺。
『柒』 银行理财经理与客户经理哪个有前途
想进银行压力是必须要承受的,根据各个地方的不同,各家银行的不同,或许有些差异,但是距离大多说人认为的银行员工就是坐在空调屋里数钱的观念还是相距蛮远的。每天早出晚归起早贪黑,早晨训话、晚上开会、专业考试、业务培训、存款任务、技术比赛、义务加班更不用说。小额贷款客户经理主要负责个人类小额贷款,贷前调查、贷时审查、贷后调查全程办理,万一碰到个赖皮户还得还他纠缠,像个私家侦探似的打听他的行踪,上门入户催收贷款,要不回来就得自己承担责任,轻则限期收回,重则下岗清收,上面每天冲你要这个报表那个报表,烦都烦死了。
『捌』 建行产品销售经理职责是什么
建行产品销售经理职责:
(一)服务管理。严格按照《中国建设银行服务工作规则》和《中国建设银行大堂经理服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。
(二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。
(三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
(四)差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。
(五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。
(六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
(七)收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
(八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
(九)维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。
(十)工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。
(十一) 定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负
责人报告一次 。 (遇重大问题随时报告) 对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。基本上是分流客户办理业务,回答业务咨询,指导客户办理业务的填表,协助客户经理推荐一些金融理财产品。
『玖』 银行客户经理和市场营销人员还有理财经理的区别
理财经理说白了 就是理财产品销售负责人,客户经理,很简单,客户吗,就是说你是客户的经理而不是公司的经理,在公司既然不是经理,那就是业务员了,业务员当然要跑业务了,当然银行的待遇可能比其它的要多一些,还有就是就是无论什么选择了他就要做好它,为以后的成功打下良好基础。