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金融理财产品电话销售必须录音

发布时间:2021-07-12 07:53:56

⑴ 银监会要求银行理财产品销售必须录音录像是真的吗

北京8月23日消息,为规范理财产品市场秩序,治理误导销售、私售“飞单”等问题,银监会23日出台规定,要求银行业金融机构实施专区“双录”,即设立销售专区并在销售专区内装配电子系统,对自有理财产品及代销产品销售过程同步录音录像。

近年来,银行业金融机构自营理财及代理销售业务发展较快,产品种类逐步增多,规模不断扩大,但部分机构在开展业务过程中出现了误导销售、私自销售产品等问题,银行业消费者相关合法权益遭到侵害的案例屡见不鲜。

此次发布的《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》首次对专区“双录”管理作出系统性的规范。包括银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品,不得在销售专区外进行;除代销国债及实物贵金属可自行决定是否“双录”外,其他理财及代销产品均应实施专区“双录”;录音录像要完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节;录音录像应征得消费者同意,如其不同意则不能销售产品;严禁销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品等。

银监会有关部门负责人表示,规定的实施对于规范银行业金融机构经营行为、化解纠纷投诉、保障银行业消费者合法权益具有重要意义,同时也为监管部门开展行为监管提供了新的监管工具及重要抓手。

⑵ 平安银行有个深圳的电话销售,我只是电话录音答应了,没有签约,会生效吗

不会生效的

⑶ 有电话销售的录音吗,要关于金融的

你可以去网络搜索 AKFPC销售法 有讲如何做好电话销售

⑷ 求教,我是做理财产品电话销售的,为什么别人听到金融理财就挂电话,谁教教我怎么去打开话题。

这类电话很多本身就是诈骗,我都直接把保险理财类号码设为黑名单了

⑸ 求电话销售的真实录音谢谢!

你的意思是想要得到银行与人寿保险公司通电话有关销售方面的录音资料吗?

⑹ 建行卖理财产品为什么要录像录音

有了这个录像录音,就可以证明,客户买理财产品,不是受银行的忽悠,而是自愿的!且对理财产品的风险是知道和明确。 如果以后发生纠纷,银行就有证据了,不用承担相应的责任了,对吧。

⑺ 电话销售保险须全程录音是真的吗

保监会日前印发的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》11月1日起正式实施。办法明确规定,保险公司、保险中介机构开展电话销售业务,应将电话通话过程全程录音并备份存档,不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。

办法明确,保险公司、保险中介机构应建立完善内部控制制度,对未按本办法规定实施销售行为可回溯管理的,应追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的责任。对未按本办法规定实施销售行为可回溯管理的保险公司、保险中介机构,中国保监会及派出机构应依法采取监管措施。

⑻ 电话销售保险须全程录音是真的吗

给你打电话推销保险的,不是银行,是保险公司,他们只是借银行的资源和渠道而已,所以你要先弄清楚到底是哪家公司的保险
这种电话销售保险的方式,目前在国内,相对于其他销售保险的方式来说,是比较可靠的一种了。因为电话销售是全程都有录音的,如果他和你说的跟保险合同写的不一样,造成了你的误解或者是存在欺骗,那这个保险是无效的,保险公司要全额退还你的保费,如果是你在理赔的时候才发现他说的能赔的合同里写不能赔,那要是保险公司不肯赔的话,你可以到保监会去投诉,申请听录音为证,如果确定属实,那保监会会强制要求保险公司理赔给你的。(其实无论是哪种销售方式,都有可能存在销售人员素质残次不齐的情况,不过要是保险人上门的那种的话,他和你说的话,你都完全没有凭证的,到时候真的有欺骗什么的情况发生的话,你连个证据都没有,那更谈不上维护自己的权益了,所以有录音的还是相对安全点,至少他们在电话里不会也不敢乱说)
要你自己看保险内容你是不是都听懂听清楚了。要是保障范围,保障期限,理赔方式,免赔责任,缴费和续保等等(保什么,不保什么,交多少钱,怎么赔),你都清楚,而且还觉得不错,那就可以买啊,没什么不靠谱的了。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

⑼ 什么时间开始银行卖理财产品要录音录像

银监会今天发布规定,从今年10月20日起,银行业金融机构在销售理财产品时,必须实施专区“双录”管理,以防范误导销售、私售“飞单”等市场乱象,维护银行业消费者合法权益。


规定还明确,银行业金融机构应建立统一的产品信息查询平台,平台应收录全部在售及存续期内金融产品的基本信息,凡没有在平台上收录的产品,一律不得销售。产品信息查询平台必须严格区分自有与代销、公募与私募等不同产品类型,充分披露产品风险等级、合格投资者范围、收费标准等。严禁使用诱惑性、误导性的文字夸大收益或隐瞒重要信息。这一规定适用于对个人销售自有理财产品及代销产品的所有银行业金融机构,包括信托公司及邮政储蓄银行代理营业机构等。

⑽ 银行理财产品销售有必要录音录像吗

8月23日银监会今日发布《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(以下简称《暂行规定》),要求银行业金融机构实施专区“双录”,即设立销售专区并在销售专区内装配电子系统,对自有理财产品及代销产品销售过程同步录音录像。

截至2016年底,绝大部分银行业金融机构已基本上完成了销售专区“双录”的建设工作,但是销售专区“双录”工作在实践中也遇到一些新问题。对此,银监会开展专项评估检查全面掌握目前工作中存在的实际问题,并在充分研讨论证、广泛征求意见的基础之上,制定了《暂行规定》。

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