京东金融基金客服电话

① 京东金融你好：我大概是2014年在京东买的基金，可是我原来用的电话号码现在已经不能用了，所以不能登

你是不是问错地方了，要询问应该拨打京东客服电话询问，
也可以直接登录京东商城找客服，在这里问是什么意思，京东与网络知道有关系吗

② 京东金融的基金定投是什么

基金定投是定期定额投资基金的简称，是指在固定的时间（如每月8日）以固定的金额（如500元）投资到指定的开放式基金中，类似于银行的零存整取方式。人们平常所说的基金主要是指证券投资基金。

③ 京东金融基金是骗人的吗

他们把我们卡号写错让我们拿保证金

④ 京东金融基金定投如何取消

“电脑端”和“京东金融APP端”均支持取消操作。

一、电脑端：

操作链接：https://trade.jr.jd.com/trade/tradebuy.action?viewFlag=5

路径：【我的资产】-【我的交易单】-【服务-预约/定投】

注：交易日15点前取消：T日取消，T+1日确认；交易日15点后取消：T日取消，T+2日确认。

⑤ 京东金融基金赎回超时未到账怎么办

若出现基金赎回超时未到账的情况，请按照以下方式核实处理：

1、请确认基金是否赎回成功：基金赎回后，基金公司需要进行份额确认，确认时间为交易日(T)+赎回到账日期（N），国家法定节假日顺延，等到基金资金确认日结算完成后，赎回资金将充值到当时用于支付的小金库或者银行卡中；

确认方式：

1）PC端：【京东金融首页】-【我的资产】-【我的交易单】-【已完成】下选择【赎回/转出/转让】，若暂未确认在【赎回金额/份额】下只显示份额，确认成功后会同时显示份额和金额；

3、确认是否银行卡异常：若因银行卡异常导致资金未到账，京东金融会主动发送换卡短信或者主动外呼获取新卡资料打款至新卡，请及时通过短信链接换卡，保持手机畅通或及时联系京东客服处理。

⑥ 如何在京东金融购买基金

“电脑端”及“京东金融APP端”均可进行购买，操作流程如下：

一、京东金融电脑端购买基金流程

1、登录京东金融主页jr.jd.com,点击【理财】-【基金超市】；

2、进入【基金超市】页面，选取您希望购买的某只基金A，如嘉实优质企业股票基金；

3、选择发卡银行或者京东小金库支付，点击同意付款，完成付款流程；

⑦ 京东金融基金管理费，托管费，销售服务费怎么收取的

基金主要包含申购费和赎回费，基金发行时费用标准会予以公布。
不同类型基金收费标准不同，同一只基金持有期不同赎回费率也会不同，具体详情请参照购买基金的产品详情介绍。
温馨提示：基金管理费、基金托管费及基金销售服务费均是按前一日基金资产净值的一定比例逐日计提，按月支付的，计算方法如下：H=E*R/当年实际天数（式中：H表示每日计提的费用；E表示前一日的基金资产净值；R表示年费率）。

⑧ 京东金融买的基金无法赎回

基金无法赎回请确认需赎回的基金是否在封闭期、有无特殊公告说明、基金是否有特殊赎回规则（如：双周赎回一次；双月赎回一次；单月赎回一次）。

?如非以上因素影响仍无法赎回，请联系京东金融客服。