1. 保险公司 的运营部,营销部,运营支持部的关系和职能
营销部:业务推动(营销方案等)、代理人管理(佣金发放、考核晋升降级、资格考试、品质管理等)。
运营支持部:后线各部门的数据支持、保单和各种凭证的扫描上传、纸质业务档案管理等。
两者是公司的两个平行的部门,相互之间的业务关系不大。
2. 保险公司运营管理部
楼上答得很全面,但纠正一下,柜面只含核保、保全、理赔受理这些,财务不属于运营的工作,另外运营一般还要负责理赔调查、咨询投诉、客户服务这块,如果是新设立的分公司的话,续收是放在运营下面管的,续收任务起来了会独立出去,一般不会将电销部分放在运营部。
所以运营部经理就是负责运营部个险工作的总体负责,公司会有很多KPI指标考核,业务上的压力也比较大,所以是个很考验能力的职位,往上升的话可以做分管运营的副总。
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3. 保险公司服务营销部的工作职责是什么
营服经理的岗位职责一般包括:
1、负责营销服务部年度计划任务、人力目标及各项经营指标的最终达成。
2、负责公司各项政策、制度在营销服务部的贯彻落实。
3、负责营销服务部年度工作计划的制定与执行。
4、负责营销服务部内、外勤人员的培训、指导及管理。
5、负责营销服务部会议经营管理。
6、负责《基本法》的贯彻实施。
7、负责各项方案及新产品上市的宣导与推动。
8、负责行销辅助品使用的有效宣导。
9、负责营销服务部的职场及资产管理。
10、负责营销服务部年度预算制定与执行。
11、营销服务部基础管理工作的落实与追踪。
12、负责营销服务部绩优荣誉体系的建设与表彰奖励活动推动。
13、负责分公司各项政策举措在营销服务部的落实。
4. 保险运营部主要做什么
不同的保险公司部门的设置可能有所不同,但一般包括以下几个主要职能管理部门:
1、业务行政部:
主要负责办理代理人的入职手续、劳务报酬的发放,投保书、保费及其它费用的核收,日常结算及凭证管理,营管处职场管理及日常事务的处理。
2、培训部:
主要负责研讨、开发课程,编写教材,各类常规性教育训练之授课及培训课程安排、推广,培训中心管理。
3、业务支援部:
负责公司的业务推广和宣传活动及宣传推广品的设计制作,业绩榜的制作与维护,支援其它各部门文宣品制作。
4、业务发展部:
主要负责业务辅导和协调。
5、专案室:
职责为推动经理人计划,培养菁英代理人团队。
6、契约部:
负责保单日常行政管理及核保,进行客户体检及医学知识培训。
7、保户服务部:
主要负责受理各类咨询、处理保单变更事项及受理各类理赔案件。
8、管理部总务科:
主要负责公司的职场管理,电话、水电、空调的安全日常维护,办公配备的采购或调拔。管理部人力资源科主要负责内勤人员招聘、入职、离职、档案管理、员工考勤、薪资,社保及员工各项福利,公司组织架构成立或调整;法律事务的处理。
9、企划室:
主要负责银行保险的推广业务和其他营销渠道的拓展。
10、精算部:
主要负责商品的开发与管理、商品调研、负责评估、经营分析。
11、财务部:
主要负责总帐管理、报表统计、电脑会计系统管理、纳税申报等。
12:资讯部:
负责计算机应用系统的开发及维护工作,公司网络的建设、维护、网络安全管理、数据库管理、系统及应用软件管理、系统及工具软件研究、数据中心日常运作、系统备份及恢复、公司内部及各营管处的硬件软件安装维护及日常技术支持等。
13、审计室:
主要负责协助进行内部独立审计工作,以检查、评估各部门之作业并协助管理阶层达成目标。
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5. 运营部的职责是什么
运营部也叫营运部,是一个综合职能部门,是对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中,应做到指导有方、协调有度、监督有力。
主要的四个职能如下:
1、正确理解和执行工作指令,及时反馈工作进度;掌握所辖区域品牌绩效的销售情况,通过对销售数据的及时准确分析,采取有效措施,达到计划完成率。
2、主动、积极与各品牌供应商沟通、谈判,实现供应商对本岗业务的大力支持,促使楼层销售指标及分管品牌各项工作有序进行。
3、管理能力强,不断提高自己的管理水平,注重管理艺术的提高,不断提高团队整体工作状态和素质,注重团队成员的积极性和身心健康,营造良好的工作氛围。
4、有效指导团队成员改进工作,积极参加各项培训活动,认真制定培训计划,坚定不移地完成培训过程,积极改进培训方法。
(5)保险销售公司运营管理部职责扩展阅读:
营运部行使职权的工作步骤如下:
1、提出具体工作目标。(包括公司长期发展目标的制订,战略方向的确定和短期目标的制订)。
2、制订实现目标的具体手段和办法。
3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人,并共同商讨,列出目标实现时间表,明确实施步骤及实施人、实现时间段等。
4、实施跟踪。在实施过程中出现的具体问题,由子目标的具体负责人提出,并由运营部的一些管理人员进行咨询,确定解决问题的最终方法。
5、过程监督。目标的具体负责人不能执行或严重偏离实施过程中出现的具体问题,且没有积极反映,运营部可以行使其监督权,指出存在的具体问题,并督促和协助解决具体问题。
6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后,对目标完成情况进行总结,并分析其间出现的问题,商讨改进办法,并作进一步完善。
参考资料来源:网络-营运部
6. 保险公司运营管理部的工作有哪些
看你在总部还是在分支机构,在总部的话,应该是负责各项操作流程的制定优化和考核,在分支机构的话,应该是各项操作流程的实施。适合做事认真踏实的人。属于内勤,没有业绩考核。
7. 保险公司运营基本职责
保险公司的各个职能部门都有综合内勤岗位,不知道你说的具体是那个部门。但是无一例外的都属从事“综合”类的事务——不明白?说打杂该懂了吧。综合内勤是每个部门的后勤保障人员,主要职能是部门的文件收发工作,以及各类部门具体职能之外的事情的处理,也就是部门其他具体职能岗位职责外的事情,你要做,职责内的事情如果需要你做你也要做。那么这个岗位是否有前途?可以很负责任的告诉你,是非常有前途的一个工作,只要你用心去做了,带着脑子去做了,你会比别人更加容易脱颖而出!不要以为我是说反话。其实在各行各业都有这样的问题,专业人才不难找,但是综合性人才可是稀缺资源。你从事综合岗位,貌似进不了公司的业务核心体系,但是你必须熟悉和了解部门乃至公司的各项规章管理制度,熟练处理部门内部以及部门与部门之间的关系。要做好综合内勤,你要比别人想得更多,懂得更多,会的更多,如果把领导比喻成CPU的话,那你就是硬盘和内存,是领导的智囊和秘书,所以你能接触到最贴近领导意愿的事情,但是这些都取决与你是否用心去做了。一般在企业里,一个新领导上任,最先要解决的就是综合岗位,一定要找个会办事、懂办事的贴心人,如果你能做到,那你的前途远远大于那些在专业技术岗位上的所谓专业人员。但另一方面,如果你跟的领导衰了,你就跟着衰吧,这也是综合岗位的悲哀。从你的境况来看,新筹备的保险公司可并不保险。从2000年开始,保监、证监、银监三家联合整顿金融秩序,银行、证券业已经基本达成目标,这两年的整顿重点就是保险行业的无序竞争。所以说来,如果是一家新筹备的保险公司,你要慎重慎重再慎重的考虑,新的保险公司头两年的人员流动比例高达90%以上,基本上三年以后筹备的人都会走光。所以如果你求稳的话,建议你还是去那个日本人的会务公司做店员,再慢慢找寻好的机会;如果想仗着还年轻,有激情、有活力,闯一闯世界,那保险公司不妨可以考虑考虑,但要有充分的思想准备。那条路都会通往成功,关键是你有没有做好克服困难的准备。
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8. 保险运营部经理是做什么的职位
楼上答得很全面,但纠正一下,柜面只含核保、保全、理赔受理这些,财务不属于运营的工作,另外运营一般还要负责理赔调查、咨询投诉、客户服务这块,如果是新设立的分公司的话,续收是放在运营下面管的,续收任务起来了会独立出去,一般不会将电销部分放在运营部。
所以运营部经理就是负责运营部个险工作的总体负责,公司会有很多KPI指标考核,业务上的压力也比较大,所以是个很考验能力的职位,往上升的话可以做分管运营的副总。