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保险公司业绩考核管理制度

发布时间:2021-07-19 09:11:21

保险公司业绩考核和奖励

一、计件工资具体有以下几种形式:
1、直接计件工资。计件工人按完成合格产品的数量和计件单价来支付工资;
2、间接计件工资。按工人所服务的计件工人的工作成绩或所服务单位的工作成绩来计算支付工资;
3、有限计件工资。对实行计件工资的工人规定其超额工资不得超过本人标准工资总额的一定百分比;
4、无限计件工资。对实行计件工资的工人超额工资不加限制;
5、累进计件工资。工人完成定额的部分按同一计件单价计算工资,超过定额的部分,则按累进递增的单价计算工资;
6、计件奖励工资。产品数量或质量达到某一水平就给予一定奖励;
7、包工工资。把一定质量要求的产品、预先规定完成的期限和工资额包给个人或集体,按要求完成即支付工资。
二、计件工资设计思路应包涵以下几点:
1、以产量为主要指标--提高效率
2、以质量为第二指标--保证质量
3、资源耗用超标扣款与节约奖励相结合--降低消耗、提高资源使用效率
4、实施有底薪的、配合保底制的计件工资制度
5、可临时加入公司的其它短期考核目标
6、公平、公正、公开
7、作业员、班组长、课长、经理绩效层层挂钩,形成一个团队、一个利益共同体
8、财务全程监督
三、计件工资实施要点
1、要将推行计件工资形式与企业全面落实完成各项经济承包责任制联系起来,将计件工资作为落实经济承包责任制的有效手段。
2、加强对计件工资的宣传解释,使广大员工对计件工资的目的、意义、可行性以及与切身利益的关系有深入的理解,取得所有员工的支持。
3、加强企业的科学管理,建立和健全各项管理制度。
4、必须同时制定严格的任务要求。
5、要加强企业科学的劳动组织管理,实行计件工资的班组在合理劳动组合过程中,应特别注意工人技术等级的合理配置、使班组技术等级结构能满足所干工作在技术复杂、熟练、精确以及繁重等不同方面的要求。
6、在企业工资总额与经济效益挂钩浮动的情况下,企业在计件工资的分配上应留有一定的余地。
7、就正确选择计件工资的具体方式。

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② 保险业务绩效考核办法

业务人员管理制度
根据业务人员工作独特性,公司特拟订以下相关管理制度:
一、“六严禁”
1、严禁截留现金货款,违者处以2~5倍罚款并除名,情节严重的追究法律责任。
2、严禁私自向客户借钱,违者处以500~2000元罚款并除名。
3、严禁私自倒货,违者处以500-2000元罚款并除名,情节严重的追究法律责任。
4、严禁在出差期间拜访亲友,违者处以50-1000元罚款;造成恶劣影响的,公司予以辞退或除名。
5、严禁酗酒,违者处以300-1000元罚款,造成恶劣影响的,公司予以辞退或除名。
6、严禁私自向客户提供任何私人联系方式,违者处以50-1000元罚款;造成恶劣影响的,公司予以辞退或除名。
二、“六做到”
1、做到保守机密,不向客户及竞争对手透露价格等机密。
2、做到通讯畅通,不无故关机或失去联系。
3、做到据实报销,不隐瞒行销日程,不瞒报费用。
4、做到爱护公物,不损坏公司物品。
5、做到当日据实填写日报表,不做假。
6、做到每日下班回公司打卡报道,如遇特殊事件需向主管请示获得批准。
三、业务中注意事项
(一)用户询价或报价注意事项:
1、业务人员联系客户时,严格按公司公布的价格向客户书面报价,并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价的型号、价格等)。
2、业务人员负责向本辖区的客户报价,若接到其他区域用户询价,须转接给其他辖区的业务人员或主管。
(二)信息收集注意事项:
1、与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况,资信状况销售渠道和采购渠道等内容,建立客户资料档案,保持双向沟通。
2、业务人员不应盲目外出,应有所目的,要求外出时查阅前日工作计划,并需认真、努力完成当日工作任务,有条不絮进行。如事实工作与计划工作有较大差异时,必须有非常充分理由,否则给予相应处罚。
3、在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈时要及时、准确、全面。
4、在巩固原有客户的同时,要积极调查市场需求状况和发展趋势,搜集新的信息,开拓新市场。
(三)签定合同的注意事项:
1、签定合同前,了解客户资信,做好资信调查,有效防范资金风险
2、签定合同时,业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲,逐项填写完善,不得涂改,严格按《合同法》和公司合同签定规定执行,拟定《产品买卖合同》或《报价单》,并签章认可,对违规者,视情节轻重给予处罚。
3、合同文本采用公司规定的标准《产品买卖合同》。
(四)资金回笼注意事项:
1、业务人员在合同或订单签好后,要确保客户预付款、定金按合同或订单注明的金额如期汇到公司帐户。
2、业务人员要确保产品发出后货款按合同约定回笼到公司。
3、业务人员拿到客户汇票后,要仔细检查,防止出现错票和假票,防范其风险;
4、业务人员由于工作失误造成货款丢失或被骗,承担全额损失,对配合客户诈骗公司货款的,挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。
(五)与客户交往过程中,务必坚持原则,维护公司利益。客户来访时,礼貌接待,并将各种资料收藏好,以防止公司机密外泄。
四、日常管理
1、业务部人员每天上午开例会(10分钟),旨在即时发现问题、解决问题,迅速提高业务能力,总结工作经验。例会上所有人可以提出自己的观点、意见及要求,业务主管尽全力当时解答、解决相关问题,当时解决不了的,会在最短时间内予以回应。
2、人员外出时要有防范意识和安全意识,应做好自身的保护工作,以防止发生意外。
3、公司电脑的保管和使用,个人在使用电脑的同时做好保养、维护和管理工作。
4、公司电话及传真只用于公事,不得因私使用电话,主管负管理责任。
五、其他规定
1、以上制度若有违反,公司按相关规定处罚。
2、本制度自发布之日起执行,解释权属公司。
业务人员绩效考核办法

员工绩效考核是对员工进行任用、提升、调薪、奖惩、培训的客观依据,绩效考核的过程和结果也是重要的激励手段。为保证绩效考核有效地进行,特根据业务部的实际情况制定本办法:
一、考评的目的和用途
1、考评的最终目的是改善业务部员工的工作表现,以达到业务部的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。
2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。
二、考评的四大原则
1、一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考评的方法具有一致性;
2、客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于偏见等带来的误差;
3、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;
4、公开性:员工要知道自己的详细考评结果。

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③ 保险公司绩效分配方案

关键绩效指标的设计思路
1.确定部门或个人业务重点,确定哪些个体因素或组织因素与公司相互影响;
2.确定每一职位的业务标准,定义成功的关键因素,即满足业务重点所需要的策略手段;
3.确定关键绩效指标,判断一项绩效标准是否达到的实际因素;
4、关键绩效指标的分解与落实。
对于关键绩效指标难以量化的员工,如人力资源管理者、行政管理者、财务管理者,其关键绩效指标的确定难度相对大一些,但也并不是无法实现的。这类人员的关键绩效考核指标来源于:
第一,职位职责中的关键责任;
第二,对上级绩效目标的贡献(通过对公司目标或部门目标自上而下分解确定);
第三,对相关部门绩效目标的贡献(从横向流程分析,确定其对相关流程的输出)。
依据这一原则,这类人员的关键绩效指标可以通过对其考核周期内的工作任务或工作要求的界定来实现,至于其衡量指标,可以通过时间来界定,从实质上讲,被时间所界定的工作任务或工作目标也是定量指标。只要我们能够对员工的工作任务或工作目标做出明确的说明,同时提出明确的时间要求,这些关键绩效考核指标就具备了可操作性。
在关键绩效指标的分解与制定过程中,各级管理者承担起绩效管理的责任,由管理者来分解与制定下属的关键绩效指标,而人力资源部在这一过程中则提供专业咨询与服务的功能。

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④ 2019保险公司绩效考核方案

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关键绩效指标的设计思路
1.确定部门或个人业务重点,确定哪些个体因素或组织因素与公司相互影响;
2.确定每一职位的业务标准,定义成功的关键因素,即满足业务重点所需要的策略手段;
3.确定关键绩效指标,判断一项绩效标准是否达到的实际因素;
4、关键绩效指标的分解与落实。
对于关键绩效指标难以量化的员工,如人力资源管理者、行政管理者、财务管理者,其关键绩效指标的确定难度相对大一些,但也并不是无法实现的。这类人员的关键绩效考核指标来源于:
第一,职位职责中的关键责任;
第二,对上级绩效目标的贡献(通过对公司目标或部门目标自上而下分解确定);
第三,对相关部门绩效目标的贡献(从横向流程分析,确定其对相关流程的输出)。
依据这一原则,这类人员的关键绩效指标可以通过对其考核周期内的工作任务或工作要求的界定来实现,至于其衡量指标,可以通过时间来界定,从实质上讲,被时间所界定的工作任务或工作目标也是定量指标。只要我们能够对员工的工作任务或工作目标做出明确的说明,同时提出明确的时间要求,这些关键绩效考核指标就具备了可操作性。
在关键绩效指标的分解与制定过程中,各级管理者承担起绩效管理的责任,由管理者来分解与制定下属的关键绩效指标,而人力资源部在这一过程中则提供专业咨询与服务的功能。

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