❶ 保险销售书籍有哪些
《险销售人员服务技能与口才训练》热销图书
本书涵盖了保险销售人员所必备的基本素质:九大技能——客户开拓、拜访准备、接洽准客户、销售洽谈、设计制作保险计划书、异议处理、促成签单、客户关系管理、售后服务;六大话术——开门话术、寒暄话术、约访话术、异议处理话术、成交后话术、增员话术。
本书脉络清晰、通俗易懂、模块化。
本书适合作为中国保险市场上庞大的保险销售人员队伍和保险营销组训、讲师等培训人员的良师益友,亦可以作为大中专院校保险营销专业的学生阅读参考。
保险销售员是在区域市场开展保险签单工作的人员,其工作包括客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作。
销售人员是保险公司的代表,公司的基本情况和销售政策都是通过销售人员向客户传递的。销售人员在与客户沟通公司政策时,有的客户很快就明白并理解了公司的意图,有的客户对公司的意图不了解或者了解但不理解,有的客户对公司很反感甚至断绝与公司的合作关系。为什么会出现这些情况?原因就在于不同的保险销售人员说的能力不一样!
在开发客户的过程中,很多保险销售人员不管客户愿不愿意听,上门就说一大堆:保险是多么多么的好,自己的公司是多么多么的优秀,保险能带来多么多么丰厚的利益。其结果却非常不理想,为什么呢?原因在于不会听!
也有许多人认为保险销售人员入门的门槛不高,只要能说会道就可以成功。当然,这不乏成功的个案。然而,成功者必是用心学习保险销售技巧和话术的人。
本书编者具备丰富的保险销售经验,目前主要从事保险销售的培训工作,在工作过程中收集、整理了一套完整的资料,在此编撰成书,以期能帮助有志于保险销售的朋友。
本书从保险销售人员的基本素质、服务技能、口才训练三个角度,进行模块化的组合,读者可以针对性地选择自己所需要阅读的内容。
基本素质。主要包括仪表仪态、微笑、握手、打电话、递名片等常用礼仪,保险行业常见的专业术语,从内到外提升个人专业形象素质。
服务技能。主要包括客户开拓、拜访准备、接洽准客户、销售洽谈、设计制作保险计划书、异议处理、促成签单、客户关系管理、售后服务九种技能,其中每种技能后都附有技能测试,供读者自我测试,所附的小故事·大道理,让读者可以轻松阅读。
口才训练。首先介绍口才训练的方法,其次是开门话术、寒暄话术、约访话术、异议处理话术、成交后话术、增员话术。话术主要采用情景对话的形式,读者可以像看小话剧一样轻松地读完话术,从中得到提升。
本书由靳元主编,在编写过程中,得到以下人员的帮助和支持:刘珍、杨冬琼、段青民、柳景章、滕宝红、赵永秀、邵小云、朱少军、匡仲潇、宁小军、谭双可、刘军、高淑芬、李锋、李强、赵建学、段水华、林红艺、林友进、江美亮等。另外,本书参考了相关书籍和行业网站,在此一并表示感谢!
由于编者水平有限,书中不足之处在所难免,希望广大读者批评指正。
❷ 保险专业应该读的书籍
保险专业应该读的书籍包括:
会计学,微观经济学,财政学,宏观经济学,货币银行学,计量经济学, 金融法,金融英语,财产保险,风险管理,国际经济学,保险学,人身保险,保险精算,保险经营管理,保险营销,海上保险,金融市场学,统计学,再保险,保险法,保险会计,保险英语,保险中介学,公司金融,国际金融,社会保险与福利,保险法原理与案例。
❸ 保险公司财务管理书籍
欲想成为一个优秀的财务人员也不是很难的,但要具备以下的有关条件或素质,比如:首先,为人的心术要正,应能正确对待钱的诱惑,绝不为了钱而动贪念;其次要肯于学习,对工作要肯于付出,要不怕麻烦,要谦虚谨慎,经常向有经验的同行请教,要不断提高自己的工作水平及业务素质;再有就是要及时学习和掌握财税部门发布的各项政策及法规并能正确的理解和运用到实际的工作之中。至于应该看的书倒是比较多的,但更主要的是能结合你的实际情况,有针对性的去看你在工作中所涉及到的有关的原理、理论及相关的各项财税政策及各项规定等书籍及文件材料等就可以了。祝你成为一个优秀的财务人员!
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
❹ 有关保险行业的著作
如果是比较基础理论型的书籍,建议可以网上搜下各大学保险专业的系列教材,比如《人身保险》、《财产保险》、《保险法》、《保险学原理》、《健康保险》、《风险管理学》等基础型教材。
如果是想了解更接地气的保险方面的著作的话,个人推荐:《人生宜保》(作者是一名资深北美精算师),算是科普性较强的作品。还有就是中国精算师考试中有部分教材其实也值得花些时间认真学习,比如中国财政经济出版社出版的《个人寿险与年金精算实务》、《健康保险》、《保险法》等,这几门属于偏文科类的精算考试教材,虽然也有一些纯精算的内容,但是也包含很多常识类、实务类的内容,对于你深入了解这个行业以及保险产品开发的影响因素都有帮助的。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
❺ 学保险学专业要看些什么书
学金融与保险专业把吴定富编写《保险原理与实务》搞懂,这本书是最重要的。看下个人贷款,企业货款,个人理财,风险管理类的书。课堂上学过,最好也看宏观和微观经济学方面的书。
专业毕业生应具备以下知识:
1.掌握专业所必需的政治思想和道德素养、应用文写作、高等数学、计算机、大学英语以及普通话等基础知识。
2.掌握专业所必需的政治经济学、货币银行学、会计学、西方经济学、统计学、财务管理、管理学、经济法、国际金融、国际贸易、财政学、证券投资等专业基础知识。
3.掌握专业所必需的保险学、财产保险、人身保险、海上保险、保险公司经营管理、保险营销、风险管理等专业知识。
金融保险专业培养与我国社会主义现代化建设相适应,德、智、体、美全面发展的高等职业人才。通过该专业的教学,学生应系统地掌握社会主义市场经济的基本理论和保险学科的基本原理,掌握有关保险的基本知识和基本技能,了解国内外保险经营的现状和发展趋势,具有良好的职业道德、较强的保险业务经营技能(主要指展业、承保、防灾、理赔等业务技能)、健康的体魄和心理素质,具备一定的保险工作实际能力,成为能够从事保险实际业务和保险经营管理的应用型人才。
❻ 关于平安保险的书籍有那些
平安心语
(平安集团董事长马明哲的管理心得首次汇编,公司发展的实用案例集,企业管理者的心灵鸡汤)
作 者: 马明哲 著
出 版 社: 中信出版社
出版时间: 2010-6-1 字 数: 200000 版 次: 1 页数: 229
印刷时间: 2010-6-1 开 本: 16开 印 次: 1 纸张:胶版纸
I S B N : 9787508618197 包 装: 平装
所属分类: 图书 >> 管理 >> 一般管理学 >> 经营管理
售价:59元
信念平安
作 者: 梁泓漪 著
出 版 社: 广西师范大学出版社
出版时间: 2006-11-1 字 数: 210000 版 次: 1 页 数: 276
印刷时间: 2006-11-1 开 本: 印 次: 1 纸 张: 胶版纸
I S B N : 9787563362707 包 装: 平装
售价:29.80元
大道平安
作 者: 王禾生 著
出 版 社: 中信出版社
出版时间: 2008-11-1 字 数: 320000 版 次: 1 页 数: 320
印刷时间: 2008-11-1 开 本: 16开 印 次: 1 纸 张: 胶版纸
I S B N : 9787508613055 包 装: 平装
售价: 45元
中国平安保险:企业文化与团队管理
作 者: 赵守兵,刘俊 编著
出 版 社: 海天出版社
出版时间: 2009-2-1 字 数: 180000 版 次: 1 页 数: 161
印刷时间: 2009-2-1 开 本: 16开 印 次: 1 纸 张: 胶版纸
I S B N : 9787807473077 包 装: 平装
售价: 22元
中国平安保险:管理模式与企业规划
作 者: 赵守兵,刘俊 编著
出 版 社: 海天出版社
出版时间: 2009-2-1 字 数: 180000 版 次: 1 页 数: 160
印刷时间: 2009-2-1 开 本: 16开 印 次: 1 纸 张: 胶版纸
I S B N : 9787807473091 包 装: 平装
售价: 22元
巨舰-平安航迹
作 者: 清传 著
出 版 社: 广西教育出版社
出版时间: 2009-11-1 字 数: 135000 版 次: 1 页 数: 228
印刷时间: 2009-11-1 开 本: 16开 印 次: 1 纸 张: 胶版纸
I S B N : 9787543555532 包 装: 平装
售价:28元
我的联系方式:[email protected] 全国均可购买平安保险
❼ 求有关保险的在线书籍
经济专业的公共基础课就不多说了。
保险专业的主要专业课程:
风险管理与保险,保险经济学,人寿保险,财产保险,再保险,保险法。
因为保险属于金融行业,所以也谢有关金融和经济的课程也会学习。
包括金融学,财政学,金融衍生工具,经济法,国际商法等等。
相关的一些数学课程有:
应用统计,计量经济学。
基本就这些。书名和书籍名称一致
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❽ 关于保险专业的书籍
会计学 微观经济学 财政学 宏观经济学 货币银行学
计量经济学 金融法 金融英语 财产保险 风险管理
国际经济学 保险学 人身保险 保险精算 保险经营管理
保险营销 海上保险 金融市场学 统计学 再保险
保险法 保险会计 保险英语 保险中介学 公司金融
国际金融 社会保险与福利 保险法原理与案例
❾ 保险业务员新手看什么书好推荐一两本好的,谢谢!
赢(杰克·韦尔奇著)
作者简介
作为通用电气前任CEO,杰克·韦尔奇在全球享有盛名。他被誉为“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功、最伟大的企业家”。
在GE公司工作的40年中,杰克·韦尔奇领导该企业在多个产业领域、在世界各国、在激烈的市场竞争环境下赢得了年复一年的胜利。他所倡导的正直、诚实、力争最好的经营风格,以及他对人才、团队和效益的不懈追求,已经成为商界的黄金法则。
苏茜•韦尔奇,前《哈佛商业评论》主编。她曾就读于哈佛大学和哈佛商学院,发表过许多关于领导力、创新、变革与组织行为等方面的文章,参与过多本管理学著作的编撰。
《赢》——评介:
我们日渐乏味的财经图书市场,急切需要杰克?韦尔奇这样的大师回归。
四年前,中信出版社适时地为中国读者带来韦尔奇的第一本著作——《杰克·韦尔奇自传》,当时被注入到财经书市场的这股前所未有的活力,至今仍未平息。
自传之后,韦尔奇发誓再也不写书了。但这四年中,他四处游历与讲学,遇上成千上万有抱负的人,他们提出的千奇百怪的问题,让韦尔奇开始重新思考什么是有效的商业理念。而新的婚姻也让韦尔奇重新焕发光彩,将一生商界的心得融于最现代的管理理念,与同是管理方面专家的现任妻子联手合著了一部《赢》主题著作,韦尔奇称之为自己的“一份退休礼物”。
韦尔奇将所有的商业问题都归纳为一句话,那就是,怎样才能赢?
在这部商业成功指南中,除了以前广为人知的“4E”计划外,韦尔奇又给创业的人提出了4条基本原则,给领导人带来新鲜而实用的8条建议,并从6个方面教你的公司如何才能赢,还有让你如何赢得竞争的5个秘诀,以及你的事业如何才能赢的四大法则。
世界投资大师巴菲特这样评价他的老朋友和他的新著,“每次我与杰克谈起企业经营的话题,他的精力和热情就将照亮整个房间。阅读《赢》会给你与之相似的感受——每一页的内容都会跳起来,让人感到其中的活力。”
《赢》,以清晰而简洁的语言,回答了人们在自己的工作与生活中必须面对的那些非常困难、却又至关重要的问题。他们是如此默契,韦尔奇的乐观、苏茜的务实,为我们带来深刻的洞察、原创的思考,以及切实可行的建议。韦尔奇也多次向媒体表示,没有苏茜的帮助,他的新书不可能完成。
《赢》在美国刚刚出版,上市第一周即跃居亚马逊总排行榜前三甲之列,当然,第一名是《哈里·波特》了。但对于众多成年读者来说,杰克·韦尔奇的影响力可非一般人能比。商业界的《哈里·波特》则非《赢》莫属!
★沃伦·巴菲特,比尔·盖茨等强力推荐
★沃伦·巴菲特盛赞:“有了《赢》,人们再也不需要阅读其他的商业管理著作了”
★在美国上市仅一周即跃居亚马逊总排行榜前三名
★此前《杰克·韦尔奇自传》在全球销售逾270万册,在国内销售近百万册
在这本《赢》中,韦尔奇结合亲身管理实践及大量鲜活的案例,将其在工作与生活中“赢”的智慧倾囊相授,内容涉及商务活动的诸多层面,包括商业生活的要旨、企业领导的管理智慧、普通员工的求职与晋升之道,乃至如何实现工作与生活的平衡。本书凝聚了韦尔奇一生的管理智慧,是其执掌通用21年来领导艺术的总结与升华。
本书并不是专为CEO所写。无论你是来自跨国公司,还是小型企业;无论你是生产线上的工人、刚毕业的大学生或MBA,还是项目经理,或者企业的高层领导,只要你胸中燃烧着奋斗激情,都将从中受益。
上市一周即跃居亚马逊总排行榜前三名,沃伦·巴菲特,比尔·盖茨等强力推荐!
有了《赢》,人们再也不需要阅读其他的商业管理著作了。
——沃伦·巴菲特
无论是对刚刚离校的毕业生,还是对大公司的CEO而言,本书都是一部公正、坦率、题材全面的商业成功指南。
——比尔·盖茨,微软公司董事长
本书语言朴素而光彩四溢,它就像冠军队伍的演练手册,切实可行却又充满权威。在公司经营的各个层次和若干事务上,本书都是一本绝好的教材。杰克·韦尔奇不愧是企业管理的大师。
——汤姆·布罗考,前NBC新闻频道主持人兼执行主编
杰克·韦尔奇给我们提供了一个精彩而详细的计划,任何人都可以引为参考,去争取成为真正的赢家。韦尔奇那种实事求是的风格曾经让GE公司重新焕发了活力,在本书中,他也用这种务实态度把真实的案例描述出来,给我们讲述了美国人如何在职业和个人生活中取得成功的故事。
——鲁迪·朱利亚尼,前纽约市市长
“赢”是所有追求成功的人都想获得的结果。尽管常说“屡战屡败,屡败屡战”,最终还是要赢,要大赢,要彻底的赢!韦尔奇先生的这本书从管理者自身的角度思考了企业如何面对问题、跨过难关,而最终取得成功!这是每一个追求成功的企业管理者必读的一本书。
——陈东升,泰康人寿保险股份有限公司董事长兼CEO
❿ 保险业比较出名的书
你朋友是经理了,我相信他关于保险的一些知识都了解的差不多了。做保险的人不光要知道保险,天文地理等每样知识都要了解些。
做为保险人,要更需要理财知识,和了解客户对方的心理,我建议你给他买个理财知识或心理学方面的书。若你朋友看到你送这方面的书,包他满意。