A. 众安保险可靠吗是真实可以报销吗
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C. 保险大数据平台有哪些内容
一、互联网保险创新的现状
根据中国保险行业协会在2015年年初发布的《互联网保险行业发展报告》显示,针对经营互联网保险业务的公司分类,人身险公司有44家,财产险公司有16家,总体占全行业133家产寿险公司的45%。包括中国人保财险、泰康人寿、平安人寿、太平洋保险、天安财险等在内的多家险企已率先在线上跑马圈地,中国保险公司与互联网的深度融合已全面到来。
首先在监管层面,上个月,酝酿已久的《互联网保险业务监管暂行办法》终于由中国保监会发布,这标志着中国互联网保险业务基础监管规范的形成。《办法》以鼓励创新、防范风险和保护消费者权益为基本思路,从经营条件、经营区域、信息披露、监督管理等方面明确了互联网保险业务经营的基本规则;规定了互联网保险业务的销售、承保、理赔、退保、投诉处理及客户服务等保险经营行为应由保险机构管理负责;强化了经营主体履行信息披露和告知义务的内容和方式,着力解决互联网自主交易中可能存在的信息不透明、信息不对称等问题,以最大限度保护消费者的知情权和选择权。
其次在保险主体方面,早在2013年,中国人保就推出“掌上人保”,并号称是指尖上的保险;去年,以“理赔简单,就在天安”为口号的天安财险“车易赔”APP在全国上线;随后,“中国太保”“大地通保”、“泰康在线”等保险在线服务平台如雨后春笋般出现,可见,拼服务、拼体验已经成为各家保险主体竞争的主要方向。同时,各家保险公司在立足保险本身的同时,从渠道上也不断向外围延伸,分别与P2P平台、信用保证机构等开展不同程度的合作。以下是中国保险行业协会从服务创新、技术创新、渠道创新等三个方面对2014年60家提供互联网服务的产、寿险公司进行评价后的前15名榜单:
二、互联网保险创新背后的风险
应该说基于提升客户体验的互联网保险创新,方向是对的。互联网保险作为一个新兴的领域,发展空间巨大,但同时互联网保险创新也带来一系列风险和问题。从目前已经暴露的风险来看,主要包括保险产品创新异位、消费者投诉急剧增加、消费者道德风险敞口扩大、风险评估和控制不到位等。
(一)保险产品创新异位
自2013年底由“三马”投资的众安在线成立以来,带动了中国各大保险主体在保险产品上的创新热潮。盗刷险、高温险、退货险、喝麻险、世界杯足球流氓险等创新险种不断涌现,寿险公司也相继推出求关爱、爱升级、救生圈等所谓的基于微信平台的“扔捞”产品,名字一个比一个花哨,其中,不乏一些险种初具规模,但更多的是为创新而创新。如世界杯足球流氓险从头到尾就没卖出几份,导致本来就比较便宜的3元/份,到后期直接降价到1分钱/份,变成了一个十足的噱头。更有甚者,开发出雾霾险、赏月险、摇号险等,严重脱离保险的本质。
(二)消费者投诉急剧增加
据保监会近日公布的《关于2015年上半年保险消费者投诉情况的通报》显示,2015年上半年,中国保监会12378投诉维权热线全国转人工呼入总量157544件,同比上升40.24%。而其中,捆绑销售互联网产品的投诉占据一定比例,究其原因,很多保险主体互联网保险业务发展迅速,但管理和服务能力严重不足,片面注重销售前端网络化,后台运营管理却仍是传统思维,前端和后台不配套,买时容易退时难,从而导致消费者投诉。
(三)消费者道德风险敞口扩大
目前,各家保险主体在理赔服务上基本上都推出了简易赔付,即保险公司对于一定金额以下(2000-10000元不等)的保险事故实行简易赔付,消费者通过保险公司自己推出的APP平台,或拍照、或视频,将事故现场信息传输到保险公司后台,保险公司审核确认后立刻赔付,全程一般在5分钟左右时间完成。应该说这种做法极大地简化了理赔程序,缩短了理赔时间,方便了消费者。但是,客观地讲,我们也不得不面对当下国内的基本现状,国民的平均道德水准有待提高,修理厂、4S店有组织地批量造假,保险欺诈层出不穷,这些无疑都将保险公司的风险敞口无限扩大。
(四)风险评估和管理不到位
保险从本质上是风险转移的安排,应该有可量化的数据支撑,目前,很多产品的创新,缺少基本的费率厘定、成本测算等程序。同时,保险讲究的是大数法则,如果一款产品不能具备一定规模,赔付水平就会极不稳定,风险管理也就无从谈起。
三、互联网保险创新的风险管理
(一)保险产品创新:回归本质
保险,在法律和经济学意义上,是一种风险管理方式。因此,保险产品创新的基本原则和底线是创新的产品具有风险管理的可能性,即通过经验的积累和有效的管理措施能够降低保险标的风险。这也就是一般情况下地震、飓风等不可抗力不列入保险范围的根本原因,因为到目前为止,人类还无法通过自身的行为影响上述事件的发生。反观现在的保险产品创新,雾霾险也好,赏月险也罢,甚至是高温险,基本上都突破了上述这一基本原则。
之所以会出现现在这种情况,我想主要有两个方面原因,一是保险本身,在目前的保险市场上,规模产品的同质性非常严重,基本相同的条款,基本相同的费率,基本相同的服务,在这种情况下,产品创新的目标已经不再是客户的“需求”,而是客户的“眼球”。记得若干年前,有一个保险公司开发了一个险种叫“酒驾险”,从始至终没卖出一份保单,但公司从上到下都非常开心,因为这个产品在当时引起了包括新闻媒体、监管部门、同业公司以及消费者的极大关注,很好地提高了公司的知名度。二是与目前整个社会的大环境有关,当下,从集体到个体,在物质和经济的指挥下,每一个社会组织和细胞都在极力获取尽量多的资源,而忽视了资源本身的效用和价值。正像有一句话所说,走着,走着,忘记了出发的目的。
(二)保险风险管理:大数据为器
1.大数据在费率厘定中的应用。保单的费率设定是保险公司风险管理的源头,也是一项非常重要的工作,主要目的是使设定的费率对应于投保人的风险等级,风险越小,费率越低,尽量做到公平。确定费率较为关键的问题就是找出“影响赔付支出的风险因素或变量”,其实生命表就是“影响赔付支出的风险因素或变量”之一年龄的一个分类。再如,在车险定价中城市交通的拥挤程度、驾驶员的年龄、驾龄、性别、汽车的新旧程度等都可能是“影响赔付支出的风险因素或变量”,而这些因素或变量就是可以通过大量数据分析和处理来确定。
2.大数据在风险评估中的应用。在大数据时代,风险评估已经不仅仅局限于公司的历史数据、行业的历史数据,无论是风险特征的描述还是数据资源的获取都更加便利。首先在占据财产险市场70%以上份额的车险领域,保险公司可以获取三个层级数据来支撑风险评估,第一层级是核心层,包括公司和行业数据,第二层级是紧密层,包括车型、汽车零整比、二手车等数据;第三层级是外围移动层,包括利用车载传感设备收集驾驶员行为数据等。同时,对于保险公司的精算师来讲,更多、更广的数据获取,可以更精确地识别个体对象的潜在风险,建立更加有效的数据模型,不断改善和提高精算的精准程度,以帮助判断和评估风险以及风险准备金。
3.大数据在反理赔欺诈中的应用。在确保数据资源的情况下,通过完整的、多样化的数据(数据包括但不限于公司内部保单及理赔历史记录、行业数据、征信记录、公共社交网络数据、犯罪记录等),辅之以有效的算法和模型,来识别理赔中可能的欺诈模式、理赔人潜在的欺诈行为以及可能存在的欺诈链条,应该是未来反理赔欺诈的主要方向。而对于整个中国保险行业来讲,尽快建立起一套行业级的保险数据信息平台,是反理赔欺诈的关键。目前,上海、江苏等省市已经实现理赔信息数据共享,在这些地区反理赔欺诈行为的成效明显提高。
4.大数据在保险行业风险管理中应用之核心—数据整合。目前保险公司的数据有行业平台的同业数据、前端客户APP导入(或现场出单)数据,中端中介、渠道、理赔、呼叫数据,后端财务收付数据,另外,还有定价系统的汽车零配件数据、人事系统的人员数据、稽核审计风控系统的风控数据等,种类繁多和庞杂,因此,急需建立大数据平台进行数据整合,统一数据存储和传递标准,并将不同系统进行数据打通,再根据不同需要进行数据挖掘。
(三)保险风险控制:新技术应用
未来,新技术、新设备的应用将成为保险行业风险控制的主要途径。在承保环节,基于大数据基础的数据分析技术将在第一时间立体呈现保险标的各项数据和特征,为承保决策和政策提供第一手资料,从源头控制风险。在理赔环节,新技术、新设备同样将被广泛应用。在车辆保险领域,通过装载在车上的无线电子设备,运用通讯网络,实现对车辆、道路以及行车驾驶员进行静、动态信息提取和行为记录,从而监督行车驾驶员人的行为风险和道德风险,并进行出险前预防、出险中响应和出险后处理,从而使保险事故管理变被动为主动,降低理赔成本。在人寿保险领域,利用能够实时监控人体健康情况的可穿戴设备,来获取和细分不同群体、不同年龄的人体健康和生死概率,并适时向客户提供饮食、健身等方面的建议,从而降低投保人的医疗费用。在家庭财产险领域,通过智能家居系统对住宅进行远程监控并及时发现和缓解风险,当家中发生煤气泄漏或水管爆裂,可自动关掉阀门,从而减轻损失等。
任何事物的发展,都要有与之相对应的配套管理措施,互联网保险创新也不例外。今后相当长一段时间,互联网保险创新都将在路上,基于互联网保险创新的风险管理也必将亦步亦趋,紧紧跟随。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
D. 中国银行理财产品有风险吗
请您在购买理财产品前仔细阅读理财产品说明书,并知晓投资风险。如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
E. 新型互联网保险公司
互联网保险业务和传统保险业务都是保险业务,核心是一样的,只是保险业务的不同渠道。互联网保险是新兴的一种以计算机互联网为媒介的保险营销模式,有别于传统的保险代理人营销模式。互联网保险是指保险公司或新型第三方保险网以互联网和电子商务技术为工具来支持保险销售的经营管理活动的经济行为,说白了,就是在网上点点鼠标就可以买保险了。而传统保险业务,上门面对面讲解的保险业务,主要针对于寿险,健康险,高端医疗,养老,教育等方方面面。传统保险业条,因为有人的因素存在,人者见仁,智者见智,规划起来需要更强的专业性。
保险公司同样能从互联网保险中获益多多。首先,通过网络可以推进传统保险业的加速发展,使险种的选择、保险计划的设计和销售等方面的费用减少,有利于提高保险公司的经营效益。
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F. 《企业风险管理》txt全集下载
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G. 跪求银行从业资格考试---风险管理、公司信贷的电子书,word,txt的格式都可以,但是要完整......有悬赏哦
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H. 谁那里有詹姆斯写的《风险管理和保险》英文原版要电子版的,或者在线阅读网址~~~
得要高手才能找到
I. 请问大学电子商务主要有什么课程
你好!很开心为你解题^^
电子商务专业主要科目课程简介 1.政治(120学时,含法律基础32学时) 讲授马克思主义理论、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、时事、政治思想品德修养、职业道德和法律知识。树立科学的人生观与世界观,坚定走有中国特色社会主义道路的信念。要求在理论教学中讲清主要立场、观点和方法。 2.体育(96学时) 讲授体育基本理论和体育运动项目的基本知识教育,体育运动项目基本技能训练。了解人体的正常发育规律,学会科学锻炼身体的方法,养成锻炼身体的习惯,提高运动技术水平,达到《大学生体育合格标准》。 3.高等数学(96学时) 主要讲授一元微积分和常微分方程的基本知识,介绍一些工程数学的内容,为各种后继课程的学习奠定必要的数学基础,培养学生抽象思维、逻辑推理、工程计算能力,尤其是运用数学知识解决实际问题的能力。 4.英语(148学时) 在中学英语的基础上进行系统的学习,培养学生掌握必需、实用的语言知识和语言技能,具有阅读和翻译与本专业相关的英文资料的初步能力,认知英语单词3500个左右以及一定量的词组(含中学所掌握的单词和词组),具备按照基本构词法识别生词的能力。在教学中应加强学生的阅读理解能力、听说能力及英语写作能力的培养。 5. C语言(116学时) 本课程主要以应用为目的,向学生介绍程序设计的基本知识,使学生掌握利用高级语言进行程序设计的基本方法与技巧,具有应用计算机的能力。着重培养学生掌握计算机处理问题的思维方法。 6.网页制作(64学时) 本课程是一门理论性与实际技能要求并重的课程,课程内容定位于“网页设计方法、制作技术与使用工具”三重体系上,从系统、实用、易学的角度向学生讲授网页制作的语言、方法与技巧。主要包括:Web基础知识、网页结构设计及布局方法、超文本标记语言的语法、层叠样式表(CSS)技术、网页制作工具的使用(Dreamweaver、Fireworks、Flash)以及站点管理和网页发布技术。 7.计算机网络技术(64学时) 本课程主要介绍计算机网络基础知识和网络主流技术,计算机网络技术涉及数据通信、网络理论、各类网络标准协议及众多相关技术,为便于学生全面了解和掌握网络技术的知识。 8.数据库技术与应用(80学时) 数据库技术是计算机数据处理的一种最新技术,本课程介绍数据库系统的基本原理、基本理论、基本技术和关系数据库的设计与方法。 9.多媒体技术(64学时) 本课程从应用角度出发,综合讲述多媒体应用的基础知识和多媒体应用设计技术。主要包括:多媒体基础知识:多媒体应用所需要的硬件、软件支持环境;声音、图像、视频、等多媒体数据的采集方法;常用软件的使用,如Photoshop;多媒体应用设计原理;多媒体通信与网络技术等。 10.JAVA技术(96学时) 本课程主要介绍了JAVA语言的发展历史、特点和基本语法,从面向对象程序设计的角度介绍JAVA语言的编程基础和JAVA提供的基础类库和JAVA的图形用户界面及JAVA的异常处理、事件响应、文件操作和线程。 11.电子商务概论(64学时) 本课程全面系统地介绍了电子商务领域各个方面的知识。从电子商务的基本概念和系统框架入手,重点介绍了和电子商务相关的网络技术、EDI技术、安全技术、电子支付技术、物流技术及网站构架技术。并以目前电子商务应用领域较为成熟的几行业为例,介绍了电子商务的行业应用,以增强学生的感性认识。 12.管理学基础(48学时) 本课程是经济管理的基础课程,它是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。具体内容包括:管理与管理学,管理理论的形成与发展、计划、目标、预测、组织概述、组织结构、人员配备、领导者、激励、控制与协调、控制基础理论、控制技术与方法、协调。 13.电子支付与结算(48学时) 本课程在介绍网络金融有关概念、结构和功能的基础上,系统地阐述了电子支付、网络银行、网络证券、在线保险和网络金融创新等内容,论述了网络金融相关的技术基础,并对网络金融的安全机制和风险管理进行了分析和阐述。 14.电子商务系统设计(64学时) 本课程在讲了电子商务系统设计的基本概念、基本技术、基本原理的前提下,着重介绍了电子商务的系统全貌和所涉及到的IT技术及一些重要的商务业务流程。 15. 电子商务案例分析(64学时) 本课程通过介绍著名电子商务网站与系统实例,分析各类电子商务系统的目的、战略构思、定位、系统结构、发展过程、技术特点、运作特色、成功经验与失败教训等,力图使学生进一步深入掌握电子商务的基本原理、开发技巧、运作过程,特别强调组织管理与信息技术的有效结合,电子商务系统对组织结构与运作方式及效率、市场结构与竞争、社会等各方面的影响。本课程进行中,要求学生结合实际背景,分组开发一个电子商务模拟网站或一个实用网站的子系统。使学生具备分析、设计、实现、维护和运作与实际电子商务系统的基本技能。 16.电子商务安全技术(64学时) 本课程主要围绕保障电子商务活动的安全性展开,第一部分为计算机网络安全基础,包括:网络安全的基本概念、常见的网络攻击与防范手段;第二部分为密码学基础,包括:密码学的基本概念、现代加密技术、密钥管理技术和鉴别与认证;第三部分为电子商务中Web站点安全策略与计算机网络安全工具,重点介绍防火墙、计算机病毒的防治、安全协议、系统入侵检测、计算机软件保护并结合系统实例,说明在具体的电子商务应用中保障其安全性应采取的措施。 17.现代物流管理(64学时) 本课程是电子商务的主干课程之一,它从电子商务与物流的关系入手,系统地介绍了在电子商务环境下如何开展现代物流管理。课程首先介绍了物流基础知识和物流的基本功能,对物流、物流管理、物流系统、企业物流、物流过程、物流成本进行全面介绍,在此基础上引出现代化物流信息技术,包括GIS、GPS、条码技术、EDI技术等,结合案例对物流中心、物流配送、物流模式、第三方物流、国际物流进行介绍,最后结合电子商务下的物流特点,引出供应链管理理念。本课程的目的在于全面了解物流及其相关理论知识和应用方法,用科学的管理方法实现现代化的物流管理。 18.网络营销与策划(48学时) 本课程是电子商务专业的主干课程之一。网络营销概论、定义、特点和发展;网络营销宏观和微观环境分析;在线消费者行为;顾客管理;网上调查;网络市场细分和目标市场;建立营销导向的网站;外向营销;网上产品与定价策略;在线渠道的职能、渠道长度、渠道伙伴的关系及在线零售;网上沟通;网上关系营销策略;网络营销计划,包括制定计划、环境分析、识别对象、设定目标、制定营销策略、行动方案、制定预算和评估计划等。 19.企业信息化与电子商务(48学时) 本课程从信息系统开发与信息资源利用的双重角度,介绍了企业信息化建设与管理的问题。课程首先介绍了有关信息化管理的基础知识,包括信息、信息资源、信息资源开发与管理、信息化与信息化管理、企业信息化建设与管理任务等方面的内容,通过对上述基础知识的了解,引出企业信息化建设的内容,包括计算机网络建设、网站建设、数据库建设、办公自动化系统建设、制造企业的生产作业信息化管理、进销存业务信息化管理、财务信息化管理、人力资源的信息化管理、知识管理系统、ERP、BPR、DSS、CRM等内容,最后介绍了企业外部信息资源的开发方法,具体涉及客户信息资源的开发、市场信息资源的开发、网络信息资源的开发以及竞争信息资源的开发。本课程目的在于向学生传输一种信息意识,给出一个实施企业信息化所需的整体知识框架体系,同时对一些重要软件系统的功能、产品、实施有一个较好的的框架性了解。 20.电子商务法规(32学时) 电子商务法是电子商务专业的主干课程之一。本课程的主要内容包括:一、电子商务法基础,主要论述什么是电子商务法、网站及其责任和电子商务的主体;二、电子商务基本法律制度,包括数据电文的法律制度、签名认证法律制度,电子合同及其不同类型的在线交易法律调控的法律制度;三、电子商务相关法律问题,主要涉及消费者保护、个人资料保护、不正当竞争、法律救济等与电子商务密切相关的法律问题。 21.电子商务项目运作(32学时) 本课程从项目管理的基本原理出发,介绍项目管理的基本原理、信息技术项目管理组织形式、人员配备及其相应职责的确定、项目经理的责任与权利等。使学生对信息技术项目管理有全面清晰的认识,用于公司的项目管理及项目管理信息化建设。主要内容有:国际、国内项目管理的现状,项目管理的主要方法和技术;IT项目的时间管理方法和技术;IT项目的规模、人工量、成本和缺陷的估算技术;IT项目的质量保证技术;IT项目的综合控制技术;IT项目配置管理技术。 实践性环节有: 1.C语言实训(二周) 通过C语言二周实训,掌握C语言语法规则,掌握常见的算法设计思路,熟悉C语言的环境和调试技术,达到国家二级C的考核要求。 2.微机组装与维修实训(一周) 通过计算机系统组装,掌握计算机组装、维护与故障维修的基本方法,并能熟练安装常用软件,进行各种系统配置和软件设置。 3.计算机应用基础实训(一周) 围绕全国计算机一级B进行实训教学。通过实训使学生熟练掌握操作系统、文字处理系统、电子表格软件、Internet操作等常用办公自动化软件。达到全国一级B考试要求。 4.网页制作实训(一周) 掌握网页的设计与规划;主页的结构安排与流程;编辑文档、图象、表单;创建表格、链接、层;时间轴的使用;制作交互页面。场景;角色;帧;层的概念;动画的流程设计;声音的插入与编辑;蒙板的使用;Action的应用。笔刷、纹理填充的用法、大图切割、动画生成、鼠标事件、图形优化转换输出。 5.数据库课程设计(二周) 进一步巩固掌握关系数据库的设计方法,熟练掌握SQL Server数据库开发方法。 6.面向对象课程设计(二周) 掌握面向对象的基本原理和方法,掌握工程化程序设计的基本知识,逐步培养工程化程序设计的基本素质。 7.电商模拟系统实训(三周) 通过“电子商务教学实验模拟系统”的模拟化环境学习,熟悉电子商务运作过程的所有环节,掌握电子商务运营的组织与管理。 8.电子商务专业综合实践(8周) 为培养学生综合应用专业知识的能力,在专业课程学完后,开设8周专业综合实践,要求学生完成一个小型项目研究。题目具有很强的专业针对性,所需专业技能与专业知识的涉及面较宽,以培养学生较强的综合应用能力。 9.生产(毕业)实习(24周) 通过生产(毕业)实习,一方面使学生较长时间地参加专业生产实践,培养学生独立操作能力,排除故障能力和解决问题能力,生产现场的组织、管理与指挥能力,从而能体现出应用型、技术型高职人材特色,另一方面搜集所需毕业设计资料及相关数据。 10.毕业设计(毕业论文)(10周) 毕业设计是总结性的一种实践性教学形式,通过毕业设计综合应用所学的各种理论知识和技能,按照培养目标规定的业务要求,进行基本能力的、全面的、系统的、严格的训练。设计题目可以是与生产任务相结合的现实设计,也可以是假拟题目,但每个学生都必须独立完成一定的任务,受到较全面的锻炼。
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