唉有事弄虚作假的人啊!!!!!可悲啊!!!!
㈡ 保险行业的柜面管理人员应具备的条件
这个我是比较有体会的,因为在保险公司做了很多年,特别是分公司。 要做好柜面管理人员: 首先你要知道自己是作为一个保险公司的服务者,代表的是公司的形象,因此你需要时刻保持个人形态的OK,千万不要蓬头垢面,这样客户感受会很差。 然后就是要有服务的心态,时刻为客户着想,多站到对方的角度思考问题,这样能取得客户的信任和好评,领导就会器重你了。 最后要注意培养自己的耐性、忍耐力,因为柜面管理人员的工作很杂很细,繁忙的工作容易让人心烦,这时要千万的克制,决不能与客户吵,否则投诉一多领导会找你麻烦的。 以上都是个人经验,请参考。
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㈢ 如何做好保险公司的柜面管理工作
首先自己必须对柜面各项业务知识有一个全面的了解与掌握,只有这样,才能在进行柜员的培训及疑难问题处理时游刃有余,其次,要加强注意团队凝聚力的建设,要让团队的每一个成员都有一个积极的工作态度,有良好的服务技能。再次,要加强对柜面的巡视,及时处理柜面的特殊事件,努力营造一个温馨愉快的职场环境。还有,要充分掌握自己的岗位职责,清楚每天、每周、每月必须要做的各类事务。
总之,做为一个柜面管理者,一要清楚自己应该干什么(即自己的岗位职责是哪些),二是要协调好公司内外部的关系,尽力让柜员有一个愉快的工作氛围,三是自身的业务知识要全面。四是要有较强的责任心。
㈣ 人寿保险公司柜面经理如何合理安排时间,提高工作效率
先把你的柜面业务熟悉了,会背了,操作苦瓜烂熟了再说。熟悉了会变通了,你的工作量就下降了。
人寿的柜面是让我测底没脾气的,有去过的人都知道要办理个保全都要等半天,排号到了结果柜员还不懂操作,让我郁闷死了。
㈤ 中国人寿综合柜员工作思路怎么写
根据公司与社会的发展形式,对柜员的综合素质有个更严格的要求。一名柜员要全面掌握从保单的初审、核保、保全、接立案,甚至是收、付费等柜面所涉及的各种服务项目。你可以从你现在所任的岗位写起,然后是与你的岗位有关联的其他岗位,从对岗位责任的认识、范围,到你自己或做或看或感受的内容写你对各种岗位的认识与理解。你想如何做,怎么做,以及你认为此岗位有什么需要改进与改善的地方。当然,越全面,越深刻越好。忌写些大而空的东西,对岗位细节方面着重些为好。
㈥ 保险公司的柜面管理是做什么的
这个我是比较有体会的,因为在保险公司做了很多年,特别是分公司。要做好柜面管理人员:首先你要知道自己是作为一个保险公司的服务者,代表的是公司的形象,因此你需要时刻保持个人形态的OK,千万不要蓬头垢面,这样客户感受会很差。然后就是要有服务的心态,时刻为客户着想,多站到对方的角度思考问题,这样能取得客户的信任和好评,领导就会器重你了。最后要注意培养自己的耐性、忍耐力,因为柜面管理人员的工作很杂很细,繁忙的工作容易让人心烦,这时要千万的克制,决不能与客户吵,否则投诉一多领导会找你麻烦的。以上都是个人经验,请参考。
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㈦ 保险公司,经营管理的目标
为客户提供保障,为股东创造价值,为自己混口饭吃。恩恩
㈧ 请问保险公司做柜面工作平时都做些什么
出纳岗(收钱,退钱),单证岗(管理单证),初审岗(新单审理),保全岗(保单退保,保单变更),新契约(负责扫描),回访(客户回访),理赔岗。