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❷ 保险公司薪酬制度论文的背景和意义如何书
薪酬管理是整个人力资源管理系统以及企业运营和变革过程中的一个重要组成部分,它与其他人力资源管理职能共同构成了企业使命、愿景、以及战略目标的重要基石,但是薪酬管理与人力资源管理其他职能必须要紧密结合才能发挥出做大的效用。
(1)薪酬管理与工作分析
工作分析是人力资源管理的基础性职能,通过工作分析,对某特定工作的具体特征(包括工作活动内容、工作关系、工作职责、工作环境及聘用条件等)做出明确规定,并确定在此岗位上的员工所需要具备的一般要求、生理和心理要求。在工作分析基础上,对各个岗位的重要性进行评价,然后根据职位评价的结果和企业的薪酬结构和薪酬制度确定基本工资。因此,工作分析是薪酬管理的基础。
(2)薪酬管理与人员招聘
科学合理、灵活的薪酬制度总是可以从不同角度满足优秀人才的优势需求,这就使企业在劳动力市场上更具吸引力,从而能够招聘到大量的符号企业需要的高素质人才,同时可以提升企业的竞争力。据一家顾问公司2005年在美国对100万名员工进行的调查统计结果显示,对员工有吸引力的因素依次为:保持本人好的工作声望,有表现自己能力的机会,有意思的工作,喜欢共同工作,有机会得到提升,所希望的报酬。可见,一般员工最关注的问题大多与薪酬有关。
(3)薪酬管理与培训发展
员工的培训与发展机会,均属于非货币化薪酬的范畴。企业为员工提供合理的培训与发展,有利于员工更好的完成现在的工作并促进员工的职业发展。而这种培训与发展机遇的给予是企业对员工的一种投资,同时还是给员工的一种回报,并会提高员工的工作满意度和组织承诺,也在一定程度上提高了的心理收入。因此,培训与发展管理也是广义的薪酬管理的一部分内容。
(4)薪酬管理与绩效考核
对员工进行定期和不定期的绩效考核有很多目的,主要包括:加薪、支付奖励性报酬、培训与晋升机会等几方面内容,而这些目的无一不与薪酬的给付有关。现在越来越多的企业都是根据员工、团队或部门的业绩来给员工支付报酬。因此,薪酬管理与绩效考核又是密不可分的。
(5)薪酬管理与胜任能力模型
所谓胜任能力,就是指与特定组织中特定岗位的人员的工作业绩水平有因果关系的任职者的特征和行为。它能够将特定工作岗位上不同表现的员工区分开来。建立在胜任能力模型基础上的薪酬体系,能够鼓励员工积极提高与实现高绩效的能力,全力打造一种积极的并以能力为中心的高绩效组织。
(6)薪酬管理与劳资关系
劳资双方就工资等问题的谈判协议描述了管理层和工会达成的聘用条件(例如工资、工作条件等)。薪酬是其关键议题。工会的角色是尽力争取全面加薪和正常的生活费用的调整,以改善工会会员的生活水平。近年来,工会也开始愿意接受企业提出的一些激励薪酬制度和福利制度来保障员工安全和减少旷工,这时便达到了“劳资双赢”的理想状态。
(7)薪酬管理与留人
好的薪酬制度能起到为企业留住当前的关键员工或未来有潜力的优秀人才的作用。很多企业为了稳定员工队伍,设计了基本薪酬和高福利的薪酬制度。还有一些企业为了留住宝贵的高级管理人才,特别设计了股票期权等具有长期激励效果的薪酬单元,更有甚者,还为他们设计了价值不菲的“金降落伞”,使他们离开企业的代价陡然高升,这在一定程度上也起到了稳定这些人才的作用。当然,留住这些人才也就留住了企业的重要商业和技术机密。所有这些都是良好的薪酬制度的功效。
❸ 关于平安保险公司的论文怎么写
第1,她是一家世界500强公司
第2,她是目前中国大陆最最与国外发达国家的佣工制度接轨的公司.
第3,她目前的目标是占领全国市场份额第1
第4,她让中国的老百姓提前规划养老
❹ 保险公司营销团队建设的论文谢谢了,大神帮忙啊
销售团队建设,包括8个模块: 第一个模块是管理者自我管理与定位体系:一、我们知道“自我管理”其实是管理者的自我修炼,思维素质的提升,领导(特别是老板)的高度决定了企业的高度和未来。您想提升我们团队的执行力吗?自我管理讲的是如何提升领导力,因为我们发现企业必须有高效的领导力才会真正有高效的执行力,所以管理团队从自我管理开始。二、定位体系让您找到您的团队角色,明确我们应该做什么不能做什么。三、“没有完美的个人只有完美的团队”,课程还会让您了解自己的优势、了解团队成员的优势,从而打造出高度匹配的团队。 第二个模块是目标设定与达成体系:对企业来说,目标是营销管理中的关键起点,它决定了企业整体战略目标能否实现!管理大师彼得德鲁克说过“不是有了工作才有目标,而是有了目标才有工作。”如何才能制定出科学而合理的销售目标?怎样才能让大家真正从心里认同接受呢?而且定了目标之后又应该怎样确保达成?如何实时追踪检查?C8的目标设定以(包括标杆管理、优势资源分配原理等)12大核心理念引导,提供20种(如德尔菲法、黄金分割法等)目标设定的方法,12种(如竞争法、追踪法)等确保目标达成的方法,14个针对成长型企业量身定制的工具,您学完之后就会豁然开朗,原来目标管理就是这样简单有效。 (对老师的介绍:容廙老师是中国优势文化运动发起人 ,中国营销组织文化建设代表专家,多年外资及大型民营企业中高层管理经验,历任多家知名企业顾问及训练师,成功辅导过200 多家企业等等) (讲授第三个模块和第四个模块的老师是贾长松老师,他是中国知名销售组织绩效考核专家、北大等四家高校任EMBA特聘教授、是我们国内顶级的民营企业发展研究专家,他出身民营企业,深知中国文化与西方管理的结合,是中国新时代企业如何做到公司长寿的研究者,贾长松老师首次提出了中国公司的长寿理论体系,他所讲授的内容是企业建立机制的核心,就是建立绩效与薪酬机制) 第三个模块是绩效提升体系:在这一个体系里老师会让大家清晰我们民营企业战略如何定位、发展通路在哪里,民营企业发展成功的关键性因子是什么?以及还会给我们一套可以易懂易操作的销售团队考核问题分析与销售团队考核的工具,我们该怎样建立销售团队的品行考核体系?经销商代理模式的营销部考核体系、典型销售团队考核体系、销售团队的KPI考核建立等等分享每次在课程讲授中都会让企业家学员兴奋不已。 第四个模块是薪酬分配体系:我们都知道薪酬对外没有竞争力,招不来人;薪酬对内不公平,留不住人!“太公平”却难以刺激优秀者,该怎么办?提成制的奖励办法,让销售队伍的短期行为盛行,如何平衡短期利益与长期利益?销售人员流动频繁,集体跳槽屡见不鲜,该如何设计长期薪酬方案?在这个模块里我们将解决你的销售团队的薪酬难题,寻找销售团队的有效薪酬设计模式,避免企业薪酬失控,找到您企业的一套行之有效的薪酬方案。 第五个模块是人才甄选体系:“与其辛辛苦苦去改造一个人,不如明明白白去找对一个人!” 为什么我们招聘人才的过程中经常看走眼,找来的是庸人,而并非是人才?因为我们没有甄选人才的标准;我们不知道招聘时应该问什么样的问话才有效果。我们的招聘实战专家会教会你如何鉴别你企业真正需要的实战型人才。如何通过面相和眼神来判断人才?如何检测一个人的价值观和理念是否与公司一致?如何测试一个人的性格是否适合本岗位?如何检验一个人的基本胜任能力?课程会给你招聘的12种工具和测评表格来综合鉴别人才。 第八模块是高效激励体系:为什么我们花了很多的报酬却没有效果?为什么我们对员工满怀热忱他们却没有动静?因为我们不知道优秀员工骨子里要什么!我们的激励专家会在三方面告诉你激励的有效方法:如何激励中层干部?不同时期的员工如何激励?员工的性格不相同,如何有针对性的激励?课程会教会您如何找到每个员工的兴奋点和优势进行持续有效的激励,其中也包括我们做老总的人如何来激励好自己! 第六个模块是销售进程管理:我们都非常关心销售业绩能够有实质性的提升,所有公司的资源都能够有效应用,带来效益的最大化,进程管理就是帮助企业建立最有效的,并且能够在企业中广泛复制的销售方法和步骤,从而极大的提升企业的销售业绩。如何根据客户在购买过程中的心理变化过程而采取相应的销售动作,找到提升销售业绩的关键方法,最后实现在销售团队中,大规模的复制有效的销售进程,使每一位销售人员发挥最大的效率,达成业绩倍增,而老板越做越轻松的良性局面。 第七个模块销售团队的有效训练:
❺ 求中小型保险公司的发展策略的论文 文献综述
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论保险代理公司的发展之路
[摘 要] 保险代理公司的形成和发展同保险市场的形成和发展是同步进行的,代理公司一建立就面临着严重的生存挑战,由于其与保险公司合作的模式过于单一,使双方的合作机制存在制度性的缺陷。而一些投机者涉足代理公司建设,导致机构建设一开始就走上歧路。缺乏成熟的经营理念,热衷于短期行为等都是制约其发展的内部或外部因素。必须以建立专业化分工机制为主体的保险市场为重要手段,以建立规范化的专业代理公司群体为发展目标并作为规范保险市场的重要渠道。
长期以来,中国的保险公司组织形态属于大而全。自上个世纪80年代初到90年代后期,保险费收入除了少量来自于兼业代理人外,绝大多数来自于直接业务。自20世纪90年代后期开始,随着保险中介开始在中国保险市场上出现并逐步普及,保险代理公司成为保险中介的主体,根据中国保险行业协会公布的数字,2002年底全国保险中介机构已达170家,其中经纪公司17家,公估公司26家,代理公司127家。可以说,中国保险中介市场的形成和发展同保险市场的形成和发展是同步进行的。但由于长久以来,在独立经营的环境中成长起来的保险公司,在长期的营运过程中都建立了一支成熟而且分工明确的直接销售队伍,并通过这些队伍建立了庞大的销售网。而代理公司只能通过建立自身的销售队伍来建立营销网络,为保险公司收取保险费来求得自身的生存与发展,从而与保险公司的销售队伍的职能发生冲突,致使许多代理公司一建立就面临着严重的生存挑战,而一些代理公司又由于组织者自身的素质问题和生存压力所迫,在许多事务的处理上采取了一些违法、违规做法,严重影响了这一行业的声誉,从而使处境更加窘迫。
一、保险代理公司经营过程中存在的问题
1.与保险公司合作的模式过于单一,使双方的合作机制存在制度性的缺陷。保险公司与代理公司之间的纽带仅限于代理费提成制也叫佣金提成制。但这种单纯以业务量大小为衡量标准的模式,不但忽略了承保质量,也冲淡了售后服务,使专业代理市场的培育存在制度性的缺陷,使代理公司不能很好地掌握和发展承保技能,使承保质量不高的问题不能在代理公司内部得以解决。这样,保险公司就必须强化其核保力量,以解决由于代理公司承保技术不过关而带来的承保质量低下的问题,这样也同时助长了以降费为主要方式的恶性竞争。既然保险费是衡量代理公司的唯一的指标,长期存在于保险市场的高回扣、高返还、乱降费等恶疾,有许多就源于代理领域的竞争,专业代理公司进入市场后,无疑也受到了传染。
2.一些投机者涉足代理公司建设,导致机构建设一开始就走上歧路。他们急功近利,在短时间内以超常规的方法进行人生资本的最大积累,保险市场上出现的那些违规经营、误导消费者乃之携款潜逃的案例在代理公司中时有发生。近年来我国就曾出现过多起因代理公司收取车险保费后未交给保险公司,投保车辆偏偏出了险,被保险人到保险公司索赔,而保险公司又以未收到保险费为由拒绝承担保险责任,使双方陷入了法律诉讼之中,也使涉案的代理公司跳进了自己挖的陷阱。其实该案反映的只是冰山一角,代理公司作为一种新生事物,一些投机分子涉足其中是非常正常的,他们缺乏经营现代企业所必须的经营理念和技术,也缺乏保险市场中极为重要的信用意识,在经营中不是把完成企业的职责,做好保险双方的桥梁为己任,而是想着怎么通过不良手段赚更多的钱。这种人和事虽然很少,不具有普遍意义,但对萌芽中的保险专业代理业,只要出现寥寥数起,有时就是致命的,因为它能直接击垮整个行业的信誉,就目前而言,这种事例已经频繁出现,而且开始被媒体炒作,也就是说,真正的危险已经出现。
3.缺乏成熟的经营理念,热衷于短期行为。最典型的例子就表现在一些代理公司热衷于在保险公司之间打牌,赚取高额代理费。为了从市场中取得最大的收益,一些代理公司在经营战略上不是将提高服务水平放在第一位,而是倚仗所掌握的保险资源,与保险公司玩起“老鼠戏猫”的游戏,通过挑起保险公司竞价的方法抬高代理费标准。例如,在2002年,许多城市的车险代理手续费的标准被抬至30%-50%之高,严重影响了保险公司的资金积累,迫使保险公司联手采取封杀行动,采取行业公约的方法硬性限价,才遏制住这种不计后果的短期行为。在2003年车险改革中,个别代理公司表面上严格执行监管部门规定的手续费的点数,私下却与一些急于获得业务的保险公司另订契约,他们将自己的办公费等经营费用拿到保险公司报销,作为变相的代理费,提高自己的利润水平。
4.实用主义盛行,诚信意识亟待培养。与保险公司的个人代理业务一样,代理公司的业务人员主要来自于个人代理人,良莠不齐现象十分严重,一些代理人员为了说服投保人投保,常利用投保人对保险条款不了解、不熟知的弱点,随意许诺一些保险条款上不存在的保险责任,夸大保险单的保障范围,让投保人就范,投保人一旦出险,由于有关损失不在保险单的保障范围内,保险公司不能赔付,从而引起投保人的极大误解以及一系列相关纠纷和诉讼,保险人的信誉也受到极大损害。
5.管理制度未臻完善,经营秩序尚待规范。大部分代理公司的内部管理制度并未真正建立起来,管理漏洞多多,加之从业人员多为个人代理人,与公司的关系比较松散,原来仅出现于个人代理人群中的不良行为以及新的不法行为也在代理公司内部出现,严重干扰了市场秩序,从而导致一系列的利润流失以及名誉损毁。一些代理公司急于扩展业务,在条件不具备的情况下,建立了许多延伸机构,而这些机构与总部的关系实际上只是挂靠,在许多情况下,这些机构只要向总部交纳一定比例的管理费即可利用总部的名义开展各类业务。而总部对这些机构的业务发展、财务状况根本无法了解,一些分支机构的从业人员就通过“瞒天过海”的方法,只将一部分代理费的相应收入上报总部,其他的则私自瓜分,而总部由于管理体系不到位,无法对此类现象进行查证和遏制,客观上使这种图谋极易得逞。个别代理公司从业人员,与保险公司内部人员相谋,利用保险公司的管理漏洞,采用高费率承保后再降费退款的方法,从保险单中套取不当利益,中饱私囊。
二、保险代理公司的市场处境与发展空间的特殊性
1.代理公司与保险公司的个人代理部门的组织形式和职能之间几乎完全重合,而代理公司的销售团队的规模却远远小于保险公司,处境尴尬。从保险公司的组织形态看,大部分保险公司尤其是寿险公司,在建有直销业务机构专事大保户和大型标的业务的销售和公关外,还建有庞大的营销部门,即个人代理业务部门,专门通过在社会上招募个人代理人,组成营销团队,这支队伍的数量非常庞大,往往一家中等城市的寿险公司,就建有总人数超过 500人的营销团队,与代理公司通常只有十几人或几十人的队伍规模相比,实在是强大得多。保险公司建立个人代理部门的目的,除了出于利用个人代理人的社会关系挖掘部分保源外,主要还是希望通过个人代理人从普通群众和中小企业中揽取业务,这种思路与经营策略与代理公司的经营理念和业务发展策略的重合程度无疑是非常高的。通俗地说,代理公司正在做的和准备在近期做的,就是保险公司个人代理部门已经做的和正在做的。假设将一家保险公司的个人代理部门成建制独立出来,并通过合法的程序赋予法人资格,其实就是一家比目前任何一家代理公司都成熟得多,实力也强大得多的代理公司。从现实的情况看,由于保险公司的个人代理人数量庞大,与社会各阶层都有密切的关系,他们的业务范围早已不限于普通群众和中小型企业。许多业绩出众的个人代理人收取的保险费的数额已经不亚于直销业务中的业务尖子,也就是说,在现阶段,保险公司个人代理机构的发育水平要比代理公司更加成熟和完善。
更重要的是,保险公司的个人代理机构的组织形式与代理公司的个人代理部门也是完全重合的,同样都是从社会上招募个人代理人组建业务团队,他们的团队组织的管理模式也基本一致。这就决定了保险代理公司的竞争对手其实正是它的被代理人——保险公司。事实上,多数保险公司也正是以竞争者的眼光看待代理公司的。
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员工手册
第一部分 公司的经营理念
客户 客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺
员工 是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长,员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现
产品 不断创新的产品是公司发展的轨迹
质量 产品及服务质量是公司发展的生命线
品牌 是公司产品及服务的一面明镜
市场 寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率
管理 一切经营活动的基石方针 高科技、专业化、集团化、国际化口号 创新求是
第二部分 人事政策
2-1 员工招聘和录用
2-1-1 招聘和录用条件
- 根据本公司特点,按工作能力、业务水平、敬业精神择优
- 所招员工须通过专业知识及技能的测试(根据需要选择口头或书面两种方式)
2-1-2 招聘程序
根据公司发展需要,由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定
* 人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料
* 部门经理参考人才资料确定面试人员
* 人事部通知面试并将面试意见呈报总经理
* 总经理汇总各方面意见确定试用人员
* 人事部下发录用通知并办理试用手续
2-1-3 招聘人员要求
* 技术人员
高级技术人员:博士或高级职称,对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发经验中级技术人员:具有电子信息、软件开发三年以上专业开发经验,硕士中级职称以上技术人员:
具有电子信息、计算机专业本科以上学历
* 管理类人员
经 理 : 管理或电子类专业院校本科以上,在大型算机专业公司从事经营管理工作三年以上,有强烈的责任心和事业心。35岁以下
市场人员: 电子类专业院校本科以上,1-3年工作经验,具有市场开拓能力
财务人员: 财经类大学本科,熟悉会计电算化
文秘人员: 文科类大学本科,办公管理经验三年以上,协调能力强
质管人员: 熟悉ISO9000,至少有三年电子类质量管理工作经验
2-1-4 报到手续
经核定录用人员于报到日携带:一寸免冠照两张,学历证书及身份证复印件到人事部报到办理就职手续
2-2 试用
新进员工试用期不超过三个月,试用期满由部门经理依据个人表现,提交是否转正、延期或辞退报告,由人事部报总经理审核批复
2-3 转正及合同签订
转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证,双方必须严格执行。
2-4 离职
员工离职分为"辞职、解雇、开除、自动离职"四等(试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇,而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续)
* 辞职:试用期过之后,职员辞职需提前一个月通知公司,到职日期结算工资,但不结算任何福利
* 自动离职:凡无故擅自旷工三天以上者,均作自动离职论,不予结算任何工资、福利
* 解雇: 工作期内,员工因工作表现、工作能力等因互不符合本公司要求,无法胜作本职,公司有权解雇, 届时结算工资及福利
* 开除: 员工因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失者,即予革职开除,计薪到革职日止
2-5 内部调动
2-5-1 原则 公司根据工作需要,本着人尽其才发挥潜力的原则,鼓励合理的人才内部流动
2-5-2 程序
* 员工填写《员工内部调动申请》
* 本部门及用人部门经理审批
* 人事部报总经理批准
2-6 晋升
2-6-1 依据 业绩突出,并具有进一步发展潜力及献身精神
2-6-2 程序
* 由上一级主管提名管理层审核总经理批准
* 发文任命由人事部备案通知各部门
2-7 培训
2-7-1培训政策:培训是一种人力资源的投资,公司将培训机会更多地给予工作表现出色,具有较大潜力职员
2-7-2公司将不断培训职员,如英文、计算机专业培训等
2-7-3参加培训前提:工作表现出色,有进一步发展潜力,忠诚献身公司
2-7-4培训协议:若参加投资大的培训,应与公司签订培训协议,包括服务年限和服务期未满需补偿条款等(具体参考聘任合同中的《培训协议》)
2-8 奖惩条例
2-8-1公司将根据员工工作业绩及表现于每季度末进行一次业绩评估,并分三等级(优秀、良好、较差),并在经济上给予不同奖励,办法如下:
优秀 500元 良好 200元 较差 5元
具体评估由人力部及部门经理考核打分报总经理批复
2-8-2 对工作成绩持续不佳及违纪员工,视情况给以经济惩罚、留职查看直至解除劳动合同处分,具体内容如下:
序号 违 纪 内 容 处 罚 办 法
1 上班擅离职守、串岗口头 警告
2 上班时睡觉、吃零食、看无关书刊、洗澡口头 警告
3 未经批准,擅自变动一下班时间或缩短工作时间口头 警告
4 不服从主管指令、工作调动书面 警告
5 未经批准擅自休假按旷工处理并书面警告
6虚报冒领,伪造证明(伪造病假单、发票及虚报加班等)隐瞒事故实情,谎报情报,诬陷他人书面警告,辞退,或开除并追究经济损失
7 请假期间在外谋他职辞退或开除并追究经济损失
8 破坏公物随地吐痰、乱扔纸屑口头警告,并按公物价值和造成的损失价值赔偿
9 公共场所吵闹,干扰正常工作 口头警告
10 打架斗殴、妨碍执行公务 书面警告或辞退
11滥用职权报复处罚职员,对于犯有违纪行为的职员不作处理的口头警告,或辞退
12渎职或因其它原因,严重损害公司声誉书面警告,或辞退
13违犯外事纪委败坏国家和公司声誉利益辞退,或开除并追究经济损失
14违犯社会治安管理条例和国家政策书面警告,或辞退
15盗窃公司财物开除并追究经济损失
16触犯国家法律开除,追究经济损失并依法惩处
第三部分 考勤制度
3-1公司统一实行每周五天工作制(星期六、日休息)
3-2公司作息时间:
夏季(5/1-----10/1)
早: 8:00-----12:00
下: 14:30-----18:00
冬季 (10/1---5/1)
早: 8:30-----12:00
下: 13:00-----17:30
3-3全体员工不得迟到、早退、旷工
3-4每月迟到不得超过两次,每次不得超过10分钟,凡超过10分钟,每分钟罚款两元,依此类推,第三次起凡超过半小时,按旷工半天论处,早退与迟到处罚相同
3-5旷工一天倒扣三天基本工资,旷工三天以上者,从第四天起 视作自动离职,不予结算任何工资福利
3-6全月按规定之工作日上班,无迟到、早退、旷工及加班缺勤 者为全勤,全勤奖金100元
3-7如因工作需要,公司要求员工于正常工作时间外超时工作时,各员工皆不得找藉词推搪,应以工作为主,发扬良好服务精神
3-8对经各部门经理批准安排超时工作员工,均给予调休或发加班费
3-9职员请假须由本人填写假条,经主管批准后方可离开,无特殊原因不可电话、捎话请假
3-10职员请假三天之内由部门经理批准,三天以上由总经理批准,各部门经理请假,一律由总经理批准
3-11公司设考勤员,员工上班须自觉到考勤员处签到,如不作签到视旷工处理
3-12 月末财务部根据考勤记录核发工资
第四部分 薪资及福利
4-1薪资
4-1-1 原则 岗位职责
劳动力市场价格 教育背景 工作经验 业绩成果 司 龄
4-1-2 结构
月收入:基本工资+午餐补贴+全勤奖+效益奖金
(效益奖金:公司综合各部门月工作效益以各部门为单位提取比例)
年收入:12×月收入+年终奖金
4-1-3 公司依岗位职责将工资划分五岗,每岗参考教育背景、工作经验、业绩成果、司龄等分A、B、C三等级,具体标准如下:
岗位职务等级基本工资
一岗总经理 总工程师 副总经理 财务总监
其它董事会直接聘任人员A30-35档 B25-30档 C20-25档
二岗总经理助理 高级顾问 副总工程师 部门总监 高级文秘A25-30档 B20-25档 C15-20档
三岗部门经理 高级(项目主管程序员、系统分析员、营销人员、会计、经济师等)A20-25档 B15-20档 C10-15档
四岗程序开发人员 工程技术人员 市场销售人员高级文员 会计A15-20档 B10-15档 C8-10档
五岗文员 库管 物流 出纳司机 电工A10-15档 B8-10档 C6-8档
说明: 每档以RMB100元计
A等:
* 博士、高工,五年以上工作经验,进公司不少于三年
* 本科以上学历或有中级职称,五年以上工作经验,进公司不少于五年
B等:
* 博士、高工,三年以上工作经验,进公司不少于一年
* 本科以上学历或有中级职称,三年以上相关工作经验。进公司不少于二年
* 专科以上学历,五年以上工作经验,进公司不少于五年
C等:专科学历以上,一年以上工作经验,进公司不少于一年
* 上述每岗各等级工资标准,如有特殊情况,一岗职员的工资由董事会决定,二、三岗职员的工资由总经理决定并报董事会备案
四、五岗职员的工资由经理办公会决定,报请总经理批准后核发
* 公司新聘人员,试用期满后,原则上从各岗位起始档开始支付基本工资。
* 对于在公司各项考核中成绩优异,受到嘉奖的职员,工资可上浮一档,对于成绩不合格、或受到公司处分的职员工资可下浮一档或重新试用
* 原则上对公司四、五岗的正式职工在公司工作每满一年工龄,重新审定一次工资,由经理办公会决定是否给予升档。对于收入达到或超过本岗位平均档的职员,其每年晋升与否由总经理决定
* 对于试用期人员,无论资历或岗位一律定为4档(特殊情况经总经理批准例外)
* 本标准的解释权归经理办公室
4-1-4支付方式
每月5日现金支付
4-2福利
4-2-1住房:
4-2-1-1 租房(暂定)
* 条件:对现时经公司核实确需解决住房的职员(单身职工、已婚且一方有房职员或已有住所的职员均不在考虑之列)可申请集体租房,经总经理批准后办理
* 租金支付:公司负担月租金的50%,个人负担月租金的50%
* 租房标准:城区标准单元套房,交通费自负
人员限制:每单间不超过2人
4-2-1-2 住房公积金
* 是职工及其所在单位按规定缴存的具有保障性和互助性的职工个人住房基金,归职工个人所有,职工离职时本息余额一次结清,退还职工本人
* 住房公积金定向用于:
- 员工购买、建造、大修理自住住房抵押贷款
- 城市经济适用住房专项贷款
- 单位购买、建造员工住房专项贷款
* 公积金来源方式:员工每月交纳其基本工资的5%,公司付给员工月基本工资5%,这笔积金将存入房产服务公司为个人所设的帐户中,按规定备用
* 与公司正式签约的正式职员有权申请参加此项计划
* 公司5%款项的提取按参加公积金计划的年限而定
参加年限提取比例 0-----5年5%
5-----10年10%
10-----15年15%
15-----20年20%
20-----25年25%
25-----30年30%
4-2-2 医疗合作基金制度
基金来源:职员交纳月基本工资2.5%(由财务直接从职员工资中扣除),公司支付职员月基本工资总额的2.5%作为公司职工月医疗合作基金。专项储备,专款专用。用完为此。
基金管理:由职员选定代表成立基金管理委员会单设帐户统一管理,由财务部监督执行
* 医疗费报销办法
- 医疗费用不论大小须经职工选定的基金管理委员会初步审核,报总经理签字由财务部具体办理
- 职员报销时普通门诊必须持市级以上医疗病历,处方,发票等单据,经基金委员会及总经理审批后方可报销,累计最高限额不得超过职工年交纳基金的3倍
- 除普通门诊外的医疗费,如职员住院等大额医疗费用按进入公司年限长短承担比例费用,标准如下:
年 限医疗基金负担个人负担
5年以下60%40%
5年以上70%30%
10年以上80%20%
15年以上85%15%
* 下列费用不予报销
- 各类滋补药品、保健药品、贵重药品等
- 因打架、斗殴、美容、及违犯计划生育政策所致费用
- 未经主管批准在市级以下医院就诊、住院者
- 未经批准自行外购药等
- 病历、处方、发票手续不全者
4-2-3 休假
* 可享受的带薪假日
- 法定假日(七天)
- 婚假三天
- 丧假:直系一天(配偶、子女、父母、公婆、岳父母)
非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、儿媳)
- 产假:女方90天 男方2天
- 哺乳假:每天有一小时的哺乳时间,可晚上班一小时或早下班一小时,工资、福利及补贴按100%发给
- 年假:服务满一年的员工可享受10天年休假
- 工伤假:工伤期间工资及一切福利、补贴按100%发给
* 病假期间的工资支付:在国家规定的医疗期内福利补贴按100%发给
- 工龄满3年工资按70%发放
- 工龄满3---5年工资按80%发放
- 工龄满5年以上工资按90%发放
4-2-4 正式职员申请可享受公司每年提供的常规体检一次
4-2-5 全勤员工月午餐补贴120元
4-2-6 员工生日公司将为其订做贺卡一张,生日蛋糕一个以示祝福。
第五部分 差旅报销办法
5-1 原则:
差旅费用实行总额包干,节约归己,超支不补
5-2 标准:
级别地区 交通费 住宿费 餐费 业务费
经理级以上沿海城市 实支 实支 实支 实支
内陆城市 实支 实支 实支 实支
部门经理以上沿海城市 实支 250元/天 实支 实支
内陆城市 实支 150元/天 100元/天 实支
普通员工沿海城市 实支 150元/天 80元/天 实支
内陆城市 实支 100元/天 80元/天 实支
说明:
* 职员出差前应填写出差申请单,出差期限由派遣主管视情况事先核准
* 出差人员持标准的申请单可向财务部借相应数额的差旅费,出差回来后必须在一周内填写出差报销单并结清手续。如无特殊情况又未能在一周内结清差旅费,财务部有权暂停支付其工资,等报销完再核付
* 出差人员可乖坐火车、轮船、飞机等交通工具,由派遣主管根据任务需要在出差申请单中审定,费用实报实销
* 出差期间因公支出下列费用,可实报实销
-乖坐出租车按发票面值
-因公长途电话费按电信局收据为凭
-因公宴客费用,按正式发票为准
第六部分 安全卫生
6-1 公司内严禁吸烟
附: 公司禁烟通知
自 年 月 日起严禁在公司、办公场所、上班时间内吸烟。违者一次罚款人民币50元,当场付清。如经理办、市场部、会议室有客户要求吸烟者,仅限在本部办公室内,公司职员不得陪抽,如违反,按规定处罚!
6-2 非电气作业人员不得装拆修理电气设备
6-3 爱护公司公物,注重所有设备的定期维修保养,节约用水、用电、易耗品
6-4 养成卫生,不随地吐痰,不乱丢纸屑,烟头、杂物,如在公共场所发现有纸屑、杂物等,应随时捡起放入垃圾桶,保持公司清洁
6-5 应急电话: 急救: 急救: 火警: 119 匪警: 110
第七部分 保密
7-1总则
7-1-1公司秘密是关系公司权力和利益,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项
7-1-2公司全体职员都有保守公司秘密的义务
7-2保密范围
7-2-1经营信息
* 公司重大决策中的秘密事项
* 公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策
* 公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录
* 供销情报及客户档案
* 公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表
* 公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息
* 公司职员人事档案、工资、劳务性收入及资料
* 公司内部管理制度
7-2-2技术信息
* 各类技术资料 * 职员在工作期间完成的技术成果及著出的论文、著作、书籍或在工作期间总结、觉察到信息均属公司
7-2-3其他经公司确定应当保密的事项
7-3公司秘级的确定
7-3-1公司经营发展中,直接影响公司权益的重要决策文件及技 术信息资料为绝密级
7-3-2公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资料、经营状况、管理制度等为机密级
7-3-3公司人事档案、合同、协议、职员工资、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级
7-4保密措施
7-4-1属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由经理办专人执行
7-4-2对于密级的文件、 资料和其他物品,必须采取以上保密措施:
* 非经总经理或主管副总经理批准,不得复制和摘抄
* 收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施
* 在设备完善的保险装置中保存
7-4-3属开公司秘密的设备或产品的研制、使用、保存、维修、销毁,由公司指定专门部门负责执行,并采用相应的保密措施
7-4-4在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准
7-4-5不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密
7-4-6公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室
7-5责任与处罚
7-5-1出现下列情况之一者,给予警告,并扣发工资10-500元
* 泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失
* 已泄露公司秘密但采取补救措施的
7-5-2出现下情况之一的,给予辞退并酌情赔偿经济损失直至追究法律责任
* 故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失
* 违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买、或违章提供公司秘密的
* 利用职权强制他人违反保密规定的
第八部分 行为规范
您的仪容:衣着整洁 修饰大方 精神饱满
您上班时:不迟到 不串岗 不怠工 不务私
您下班时:不早退 不拖拉 关好水电门窗 保证安全
您打电话时:不闲谈 不泄密
您接电话时:先答"您好,远景公司"
您开会时:准时到场 认真记录 积极参与
您与同事们:不过问工资、奖金及其它机密事宜 不传递小道消息
主动关心和帮助别人的病痛疾苦及其它困难
第九部分 附则
9-1《职员手册》为公司内部管理资料,属机密文件,职员只可借阅,不可抄袭、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任
9-2 本手册解释权归公司经理办公室
❼ 关于保险方面的毕业论文
行政管理毕业论文一、前言
保险投资在保险公司的经营中占有举足轻重的地位。但是目前我国保险公司资金运作现状并不尽如人意,保险公司作为一个商业企业,其根本目的在于追求利润的最大化,随着市场竞争的加剧,保险公司利润已不能单纯依靠收取的保险费与一定概率下的保险赔付差额,而是越来越倚重于保险投资的有效运营。因为保险与给付之差,其利润率是一定的,而且还有减少的趋势,而保险投资的运营,其预期的利润率却是无限大的,所以只有安全有效地进行各种投资运营才能使保险资金获得长期稳定的增长,使保险公司获得较高的利润。可见有效的资本运营是现代保险业的支柱,是保险经营发展的生命线。
二、我国保险投资的历史和现状
(一)我国保险投资的历史沿革
建国初期,我国保险企业的资金按规定只能存入银行,所得利息全部上缴国家财政,无任何保险投资可言。经过20年的停办以后,我国保险业随着改革开放而获得新生。中国人民保险公司1980年开始恢复办理国内保险业务,并积极发展国外保险业务。
1984年11月,国务院批转的中国人民保险公司《关于加快发展我国保险事业的报告》中指出:“总、分公司收入的保险费扣除赔款、赔偿准备金、费用开支和纳税金后,余下的可以自己运用”。1985年3月国务院颁布的《保险企业管理暂行条例》又从法规的角度明确了保险企业可以自主运用保险资金。这不仅是我国保险体制改革的一次重大突破,也是增强我国保险业活力的一项战略性措施,对加快我国保险业发展产生了深远的影响。我国保险企业投资大体可以分为以下几个阶段。
1、初步发展阶段:1984年至1988年底
中国人民保险公司在取得投资权后,从1984年下半年开始,总公司在北京、江苏等地尝试性地开展投资(包括贷款)业务,部分省、自治区、直辖市以及计划单列城市分公司也相继开展保险投资业务。
在这一阶段,中国人民银行对保险企业的投资活动实行严格管理,一是对资金运用规模实行计划控制,例如1986年人行对人保下达2亿元投资额度。二是对资金运用的方式与方向作了严格规定。1986年人保的资金运用被限定为投资地方自筹的固定资产项目。1987年批准试办流动资金贷款业务和购买金融债券。这一阶段的经营效益不大理想,资产运用率和投资收益水平都比较低。以1986年为例,中国人民保险公司国内业务汇总的资产运用率只有9.23%,投资收益率仅为0.83%。
2、调整整顿阶段:1988年底至1990年底
由于面临治理整顿的经济环境和紧缩信贷规模的局面,加之保险业本身经营效益不佳,我国保险投资业务于1988年底进入调整整顿阶段。其内容和措施有:总结前几年资金运用工作的经验和教训,严格执行信贷计划,严肃利率政策,把资金转投到流动资金贷款方面,坚持“十不贷”和注意“重点倾斜”并采取了担保和银行承兑汇票抵押等手段,努力提高资金运用的安全性与收益性。在这一阶段,中国人民保险公司的资金运用工作除办理流动资金贷款业务外,大部分工作放在对原有投资贷款项目的清理的催收上。资金运用的范围被限定为流动资金贷款、企业技术改造贷款、购买金融债券和银行同业拆借。
3、进一步发展阶段:1991年至1995年
经过两年多的调整整顿,加之宏观经济形势的好转,保险投资业务于1991年开始进行新的发展阶段。在这一阶段,保险投资在保险界得到了普遍认同和重视。两家新成立的全国性保险公司——中国平安保险公司、中国太平洋保险公司先后加入了保险资金运用的行列。保险投资规模不断扩大,1992年底。人保、平保、太保三家保险公司的资金运用余额达109.46亿元。保险投资的范围有所拓宽,证券投资得到较大发展,保险投资收益得到提高。
4、规范发展阶段:1995年至今
随着1995年《保险法》的出台和实施,各保险公司遵照《保险法》调整业务,以符合《保险法》的要求。《保险法》的实施,为我国保险投资业务的规范与健康发展奠定的基础。
(二)我国保险公司保险投资现状
1、决策机制薄弱
目前许多保险公司尚未建立一套规范有效的决策机制,人保财险公司直到2003年下半年才成立了专门的保险投资公司。决策的盲目性、被动性、随意性十分突出,在仅能投资债券的时期,这类决策机制不会体现任何危机,对于资产规模迅速壮大的保险公司来说,更是掩盖了其决策的弊端:决策机制落后,决策反馈机制尚未建立,在保险公司进入基金市场后会充分暴露出来。
2、保险投资渠道狭窄
1998年以前,保险公司的资金运用渠道限于:银行存款、买卖政府债券、金融债券和国务院规定的其他资金运用形式。2000年3月1日起实行的《保险公司管理规定》,保险公司的资金运用,限于银行存款、买卖政府债券、金融债券、买卖中国保监会指定的中央企业债券和国务院规定的其他资金运用形式。而西方国家保险公司资金运用的法定渠道则较广泛。如美国、日本就规定保险公司可进行政府债券、公司债券、股票、抵押贷款、不动产、保单放贷等业务。
3、保险资金利用率低
保险资金的利用率,在国外基本上达到90%,而在我国还不到50%。有限的保险资金主要用于银行存款。据统计,1998年人保、平保和太保三大保险公司保险资金的40%—60%局限于现金和银行存款,保险资金基本上无“运用”可言。截止到1999年底,中国人民保险公司的资金运用率还不到20%。为了保证保险资金的安全,保险公司将大量资金存于银行,由银行进行专业的资金运用,而保险公司只能获得固定的较低的存款利息,银行存款的利息已经远远不能使保险资金保值、增值了,保险公司必须开拓出投资新领域来保证其资金的收益性、安全性。
4、保险投资缺乏相应人才
保险投资涉及到存款、国债、证券等多个领域,因此保险投资人才必须对国家经济发展有远见,对各行业发展有底数,才能有胆略,有灵活性,善于捕获商机,在资本市场上获得丰厚的回报。而我国保险公司由于历史原因,现有员工基本上由军转干部、金融机构及政府部门调入和正规大学毕业生三部分组成,且前两部分约占公司员工的70%,年龄大都在40周岁以上。这样的人力资源结构,呈现出明显的弊端,即知识结构老化,缺乏创造力。保险公司要想从保险投资中获益,就必须引进相应人才,同时注重公司内部年轻人才的培养。 免费公文网版权所有
5、保险公司管理水平落后,影响保险投资收益
由于我国长期实行计划经济体制,管理体制落后,投资缺乏科学决策,许多公司在科学决策、内部约束机制方面比较薄弱。由此出现了许多领导项目贷款、人情贷款等。这些项目贷款很多无法收回投资本息,甚至成为呆账、坏账。管理水平的落后,影响了投资收益。
中国的保险公司要生存,保险事业要发展,客观上要求保险资金实现有效运用,但是这并不是说中国马上就完全放开对保险资金运用的限制,还有一些地方需要去完善,还有一些制度需要制定,这是一个渐进的过程。
三、建立我国保险投资体制的构想
(一)保险投资客观上需要建立有效投资体制
所谓保险投资体制是指保险投资活动运行机制和管理制度的总称。保险投资机制建立的目的在于提高保险投资的收益,降低投资风险。
保险公司的承保业务与投资业务是现代保险业的两个重要特征,其中保险投资业务已经成为现代保险公司生存和发展的重要手段。一方面,保险投资业务的发展,将扩大保险公司的盈利,增加保险公司偿付能力和经营和稳定性。同时,保险公司收入的增加,将使保险公司有能力降低保险费率,减轻被保险人的负担,提高保险公司的竞争能力。我国保险业如果没有投资收益作为基础,加入WTO后,在承保业务上很难与国外保险公司进行价格(费率)竞争。另一方面,保险投资业务的发展和获利可以弥补业务上亏损,维持保险公司的生存和发展。如1987年英国两大保险公司保险业务亏损分别为0.64亿英镑和1.08亿英镑,而投资利润为2.04亿英镑和2.49英镑,盈亏相抵后,还有不小的综合盈利。从近期国际保险业的发展特点来看,保险公司的主要收益已经从传统的承保收益逐步转移为投资收益,如美国产险业务自1978年以来连续21年出现承保亏损,主要收益来自于投资收益。
由于保险经营是一种负债经营,因而保险资金的运用除了考虑投资的收益外,还必须保证投资的安全性。因此,市场的开放,投资工具的增加和投资规模的不断扩大,客观上需要保险公司进一步加强投资机制的建设,提高化解风险的能力,保证保险资金实现安全性和投资收益的协调。
(二)保险业应尽快建立、健全保险企业的制度和规范
建立和完善中国保险投资体制是一个系统工程。只有保险公司建立了现代企业制度,加强经营管理,才可能为高水平、高效益的保险投资提供根本制度保证。如何加强经营管理,我个人认为可以包括以下内容:
第一、加大公司运作的透明度和社会舆论的监督作用,运用法律武器,严惩那些损害股东权益的行为,有效地维护股东的权益。
第二、建立和完善对经理层的约束和激励机制,彻底改变旧的用人机制,让市场和竞争来决定经理的选拔,使经理的报酬与公司的业绩直接挂钩。
第三、加强管理创新,按照现代企业制度的要求,摒弃旧的、传统的管理模式及其相应的管理方工和方法,创建新的管理模式及其相应的方式和方法。
(三)进一步拓宽资金运用渠道
保险资金运用是保险公司稳健经营的基础,是关系到保险公司经营状况的重要因素。
由于我国保险业起步较晚,加之其它种种原因,目前我国保险资金运用存在的问题是证券投资基金规模太小;保险公司无法控制入市资金的风险;在目前封闭式基金占据主流的情况下,保险公司只能被动的分红,其变现很难实现;保险资金的运用渠道过窄;保险资金中短期性行为严重。
针对这些问题,必须进一步拓宽保险资金的运用渠道,加快资金入市步伐,使我国保险业能够持续快速发展。
1、保险资金入市
(1)保险资金入市可以增强保险公司的盈利能力,如果运用得当,还可有效解决保险公司所面临的“利差损”问题。在《保险法》规定的范围内进行投资,仅每年的利差损就有3至6个百分点,这为保险公司的长期发展埋下了巨大隐患。在银行存款的利率为2.25%,国债的买卖收益最多不过6%-7%,在同业拆借市场上,因资金量有限,所以收益率微乎其微。而在2000年保险公司投资证券基金的平均收益达12%。因此,保险资金入市,从长远来看,对保险公司增加盈利能力、解决“利差损”具有重要的意义。
(2)保险资金入市可以有效改善保险公司资产结构。如果允许保险资金按严格的比例进入证券市场,可以在一定程度上缓解资金闲置的压力。因为保险资金进入证券市场是进行股权的交易,在证券市场机制作用下,根据保险资金运用原则,保险公司必然将资金投入到效益好、有成长性的企业中去,这样客观上就使保险资产得到了相应的改善。
(3)从长期来看,保险资金入市对于启动保险消费将起到一定的促进作用。保险资金入市无疑使国家找到一种对资金更有效的配置方法,从而使部分社会资金与证券市场之间形成纽带。在这个纽带的连接过程中,不但可以改变整个社
资金的结构,还可以使经济发展得到更大的保障,以便使国家、企业、个人以及保险公司更好的发展。
(4)保险资金入市,可以增强我国保险公司的国际竞争力。随着我国加入WTO,保险业面临着更大的冲击,承受着更大的压力。保险公司除了用提高服务质量来争取保单,扩大客户群外,其所得到的保费收入如何获取最大的安全收益是关键问题。在发达国家,保险资金的投资渠道较我国畅通的多,除了存入银行和购买国债外,还可涉足证券市场甚至房地产业。所以,保险资金入市,可以增强我国保险公司与国外保险公司的竞争实力,更好地奠定加入WTO后的经济基础。
(5)保险资金入市可有效缓解证券市场中资金供给与需求之间的矛盾,有助于稳定证券市场。随着保险业的不断发展,可入市的保险资金的规模将越来越大,必将会改善证券市场的资金结构,它对证券市场的长期发展所起的作用也会越来越明显。
2、保险资金进入短期拆借市场。
尽管保险公司都有较高的信誉,但上前还不能以信用方式进入短期拆借市场,而须有抵押。如果能直接以信用方式进入短期拆借市场,可以为保险公司提高资金运用效率提供方便。
3、扩大可投资的企业债券范围。
目前保险资金只可购买铁路债券、电力债券和三峡债券,应扩大到其他的企业债券。尽管企业债券质地有好有坏,或者说存在风险,但应相信保险公司有一定的鉴别能力。
4、进行资产委托管理。 免费公文网版权所有
资产委托就是保险公司以合同的形式把资金委托给专业的资产管理公司进行运作。它的最大好处是保险公司省心省力,不必事事躬亲,同时由专业公司进行操作,也可确保较高回报。
(四)培育专门资金运用人才
我国加入WTO将使保险业面临更加严峻的考验,保险公司如何作好准备,采取措施,搞好投资收益,上面已经从体制和机制创新、拓宽资金运用渠道等多方面进行了探讨,但要确保这些对策措施具有现实的针对性、决策的参考性和实施的可操作性,关键在人,关键取决于目前保险公司干部职工队伍的素质。因此,首先要改变干部队伍年龄老化问题,采取买断工龄、提前内退等方式,分流一批年龄老化的人员,以保证队伍的生机与活力;其次,要从管理入手,通过秘诀革,建设与国际接轨的一流现代化商业保险公司的高效精简的机关管理体制,尽快与国际经济接轨;再次,要注重人才的引进和使用,以及后备干部和后备人才的储备。目前,当务之急是要围绕加快效率的长远目标,建立结构合理高素质的干部队伍;以及培养选拔一批优秀的中青年干部,建立数量充足、结构合理的后备干部队伍,构建既有长期培养对象,又有近期可以上岗的人才储备库《保险行政管理毕业论文:论保险公司保险投资 (1)》来源于免费范文网