希望本计划对你有帮助。
1.迅速启动提前跨入开门红
中支计划在12月下旬的适当时间召开全辖开门红启动大会,总结表彰2010年全年表现优秀的团队和个人,提振士气;宣导2011年规划和政策方案,启动开门红。开门红启动大会后,全辖全面进入开门红,各营销服务部分别二次启动,并在中支个险部、培训部的指导和支持下,对每一位主管、重点业务员做一次全面的规划面谈,详细指明其利益点,明确规划其努力方向,确保开门红首战告捷
2.持续推动准主顾积累活动
中支在12月初即推出持续两个月的准客户积累活动方案,确定在12月、1月积累至少9000名准客户的活动目标,为开门红及明年一季度储备准客户。进入1月,此项活动将继续按既定节奏和步骤有效推进,个险部随时做好达成统计及进度反馈,督促各营销服务部必保达成各自的准客户积累目标。
3.利用年节组织客户联谊活动
充分抓住圣诞、元旦、春节等传统节日来临的有利时机,每个营销服务部在12月下旬和1月中下旬各召开一次客户联谊活动,以拉动业绩提升和增员工作的开展。中支根据各机构活动形式和规模,适当提供礼品支持。个险、培训全力协助各机构活动的组织和实施。
4.个人业务激励方案内容
贵公司的方案+根据相关利益点,在分公司开门红方案的基础上,对开单、明星、钻星、万元以上绩优及标准部组等设定适当的补充方案,以激励业务团队打好开门红。
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⑵ 保险营销模式有哪些特点是什么
在中国大陆,保险目前有社会保险和商业保险两种(不涉及再保险业务)。
社会保险由于低水平、广覆盖的主导思想,所以目前不存在营销模式的问题,但是在推广中有半强制的现象存在。如果是体制中人士,不参与可能存在诸多不便。
商业保险又可以分为财产保险和人寿保险两大块业务和公司类别。
财产保险公司多经营财产保险(主打业务是车险)、责任保险、信用保险、短期意外险等。由于客户投保期限短,流动迅速,所以业务营销以店铺经营和代理人单层次直销为主。由于交强险的存在,许多运输行业从业者也有兼业代理的现象。
人寿保险公司主要经营人寿保险、健康保险、医疗保险等。由于客户缴费时间较长,所以必须培养客户的忠诚度,所以以各种形象广告和代理人多层次直销为主。由于电子化、无纸化业务的推广,许多银行、金融行业从业者也有兼业代理的现象。
保险行业宣称到了变革的时候,针对营销中存在的问题,修正一直在进行,但是大的变革似乎还没有出现。
二、目前所知的保险营销模式有这几种:
1.代理人
2.电话销售(含呼出和呼入)
3.银行网点销售(银保)
4.电子商务(网上卖保险)
5.渠道销售
⑶ 如何制定保险营销方案
制定保险营销方案可以根据以下两点来:
1.制定保险营销方案,起码要先了解当地的市场,摸清最重要的竞争对手,结合自己的特点,充分利用自己的优势,进行不同的营销策略。当然,可以学习对手的好的东西。
2.一般会做企划案的制定,活动的策划和实施,客户答谢会的运作,业务竞赛的启动和激励等等。要点就是如何让客户认可保险,让营销员更好的销售保险。
⑷ 保险销售模式包括哪些内容
保险经纪公司的业务模式
一、客户基本情况调查
1、了解客户的基本情况,包括客户的名称、地址、联系方式、所属行业等。了解客户的保险需求,包括:保险标的的基本情况、所属行业风险状况、投保期间、在保状况等。
2、根据客户的基本情况,对其面临的风险进行初步分析,并对风险加以区分,确定保险需求,向客户提交保险建议书。二、委托授权
1、接受客户正式委托前,向客户如实告知业务范围、权利义务、工作流程、解释保险经纪工作的服务内容、自身资质、经纪费收取方式等事项。
2、取得客户的授权委托书、与客户签订保险经纪服务协议书,明确保险经纪服务的标的、服务范围、双方的权利、义务等内容。委托书或协议书中明确客户有义务根据保险经纪工作的需要全面、真实的提供相关资料。三、拟定投保方案
1、详细了解客户的保险需求,通过适当的问卷调查或实地勘查,分析客户面临的各种风险,帮助客户对风险进行识别,并对其项目风险做出评价,向客户提供专业意见。
2、根据保险项目的风险特征、客户需求,以项目获得最充分保障为目的,向客户提供相关的风险转移建议,量身拟定合适的投保方案。四、询价及报价分析
1、将经客户认可的保险方案和相关的核保资料以询价书或招标文件等书面形式发至相关保险公司询价。
2、在得到保险公司报价后,立即对相关保险公司的报价条件(保险费、免赔额、主要条款等)、偿付能力、理赔权限、服务承诺、理赔人员的服务水平及赔付效率等进行综合分析和比较,向客户提供专业指导意见,推荐合适的承保公司。3、如果保险公司的报价有附加条件(如限制条款、免赔额等),或报价的承保范围不能满足客户的要求,应特别提醒客户。五、办理投保手续
1、客户确定最终投保方案及保险公司后,本公司取得客户的书面确认,并向选定的保险公司发出书面的出单通知。客户的书面确认应特别注明其已完全了解并严格、全面履行了保险的告知义务。
2、督促承保公司在规定的时间内出具保险单或暂保确认,在取得承保公司的保险单文件后,需仔细核对保单内容,确保保单内容与客户的书面确认完全相符。3、留存保险单复印件,将保险单正本文件及时送交客户,并做好签收手续。送交保单时应附上书面通知,提醒客户留意保单免责条款、被保险人义务及索赔程序。
4、根据保险单规定的保险费支付条件,及时向客户发出书面的保险费支付通知书,提醒客户履行缴费义务,以免影响保单效力。
5、客户缴纳保费后,应及时划拨,从保险公司取得保费发票交予客户,并复印留档。
六、保险期内日常服务
1、在保险单生效后三十天内,向客户提交客户服务手册。
2、定期回访客户,向客户了解保险标的最新状况,一旦发现与保险相关的变动时,应马上提醒客户,协商解决的办法。如确定有对保单做出修订的必要,应根据客户的书面通知,以书面方式通知承保公司出具批单,对保单内容做出修正或增减。
3、与客户保持沟通,及时解答客户的咨询或疑难问题。
4、密切关注保险市场动态和相关法律、法规的变化,一旦发现对保险金额或投保标的的风险构成影响,及时告知客户,建议采取应对措施。
5、关注保险公司的偿付能力,如果承保公司偿付能力出现问题,应及时通知客户。
七、协助索赔
1、在接到客户出险报案后,尽快与承保公司取得联络,同时建议客户及时采取施救措施控制损失。必要时派遣人员迅速赶赴事故现场,帮助客户做好索赔的准备工作,协助客户填写出险通知书、索赔报告,及时送交保险公司。
2、与承保公司、保险公估方(如有保险公估机构参与的话)保持沟通,协助客户解决索赔的疑难问题,争取得到公正、合理、及时的赔偿。八、续保安排
于保单到期日45天前,向客户提交上一保险周期保单执行及理赔情况的总结报告,根据客户的续保要求,拟订续保方案,在取得客户的续保确认后,向承保公司发出续保出单通知,督促承保公司及时出具续保单,核对无误后送交客户,同时,告知客户及时履行交费义务。
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⑸ 保险的营销计划书
一般保险营销计划书我认为应当分两种:一种是针对顾客的,个性化的;另一种就是LZ说的公司今后营销的方向,需要实地调研。
(1)要考虑公司今后重点业务方向,比如财险的农业险,寿险的企业年金等
(2)定好消费群体之后实地调研
(3)比如白领,比如农民,需求是不一样的,前者多需求投资型的,后者多需求保障型的
(4)具体产品需要实际调研
(5)目前的业务以代理居多
(6)任何保险产品的定价除国家强制性的由行业协会制订统颁以外,都是由总公司精算师们计算的
(7)看是否存在变相降价,高返还手续费等问题
(8)去当地行业协会所要业务数据
(9)盈利
⑹ 平安保险 营销策划
一、营销模式:
模式:从外部渠道获取客户数据,通过电话对目标客户采用一对一的电话营销、地面营销人员上门促成的分段式精准营销组合模式。
主要实施方式:电话营销人员挖掘销售线索+地面营销人员上门促成
利用专业电销人员对客户进行一对一的主动营销,挖掘潜在客户需求、锁定销售线索,取得客户拜访同意后,由地面销售人员上门完成保单销售。
二、电话营销支撑平台:
1、平台:
自备“DM互动王”直复营销系统、电脑、电话。
2、平台需要具备的功能:
平台需要具备录音、统计分析、自动拨号、录音监听、录音拷贝等功能。
3、电话营销人员:
招募有电话营销经验的营销人员,可以直接借用电信呼叫中心或其他电销中心人员。 三、数据的获取
四、数据的准备及要求:
1、每月准备1万条数据;
2、根据实际情况确定。
五、数据字段使用:
1、专人负责客户数据管理,按日对电销人员发放数据;
2、电销人员接受的数据为单一客户的联系电话。
3、专人接受管理电销成功数据。
六、外呼策略:
1、产品策略:
针对中国平安的太平康颐金生B款终身健康保障计划,可开门见山的营销产品。
2、也可已服务项目的名义开展。
七、营销脚本:
1、电销脚本。
2、代理人二次约访脚本及上门话术。
八、地面营销促成人员的区域配合:
前期主要针对南宁主城区及临近周边区县开展电话营销,要求地面营销人员务必在最短的时间、最近的距离拜访客户,因此,将南宁按行政区(以临近区域)域或方位(东南西北)划分营销服务组。即在每个区域指派固定营销服务人员,每个区域方位设置一个组长,由组长统一调配该区域的机动营销人员,上门促成电话营销人员提供的营销线索。原则上每个区域的人不得跨区营销。
九、营销人员的考核:
1、电话营销人员:
制定科学的绩效考核办法,明确每日完成基数及超额奖励。
模式:基本工资+任务奖+超额奖
2、地面营销人员:
由保险公司自己制定,但应考核目标营销线索达成。
十、营销准备:
1、数据准备时间:
在正式实施电话营销前6天,根据人均日数据需求量作好数据准备。
2、营销脚本准备:
在人员招聘前2天完成营销脚本的策划及初步定稿。
3、人员的准备:
在营销活动实施前10天完成人员准备。
4、培训:
电话营销人员和地面营销人员需在营销活动实施前3天完成营销培训,培训周期7天,经上机考试合格方可正式上岗。考试分为一对一或一对多以及情景模拟考试。
5、小组分类及区域负责人的确定:
在正式实施电话营销前3天,完成小组分类及区域负责人的指定。
6、客户数据接受者指定:
在正式实施电话营销前,指定固定成功营销数据的接受人,接受方式为电子邮件,接受内容为客户信息及录音。
7、确定成功标准及质量检验标准:
在正式实施电话营销前3天确定营销成功标准及质检标准。
8、交行质检验人员的确定:
交行自备对营销过程及成功件确认的质量检验人员,并在活动开始前3天确定。
9、确定电话营销人员日工作量及考核要求。
工作流程
一、工作时间:
1、每周一至周五:上午10:00点——下午6点;
2、每日工作时间:
上午10点——12点由电话营销人员电话营销时间。
下午13:30——18:00电话营销时间。
二、外呼数据分配:
1、每日20点前为电话营销人员分配隔日数据,数据量为人均30条/天。
2、每日基本成功量20条/人/天
三、数据交接:
1、每日在20点前将成功数据提交给负责人,同时提供日数据分析及报表。
2、数据接受人在隔日9:30分之前完成成功数据的分配,特殊要求的根据实际情况灵活处理。
四、客户回访:
每周五下午13:30——18:00由1名电话营销人员对代理人拜访过的客户进行电话回访确认,监督服务品质,并将结果在周六18点前反馈给负责人。
⑺ 车险保险营销策划方案
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
1,网上更优惠
2,网上投保和电话投保都属于直销,省去代理环节的中间成本,直接让利给消费者,价格要比普通的购买渠道便宜很多,而且操作便捷,足不出户就可以完成投保,免去了消费者去保险公司来回跑的时间,省时间也省精力。
3,
(一)网上车险耗时一般更短
选择网上车险购买途径的车主只需要进入车险公司的官方网站,进而根据需求自助选择购买何种车险,然后填写投保信息,最后完成保费支付,总共所花时间最多不超过10分钟。
但是选择电话车险的车主需要先将自己的需求告诉车险营销人员,再获得他们的反馈,进而调整供需关系,到完成最后一部保费支付,需要的时间要比电话车险多的多。如果遭遇语言不畅等情况,可能会花费更多的时间。
(二)网上车险提供电子保单
购买电话车险的车主仍然需要与车险公司工作人员接洽,缴纳相应的保险费用,然后索取保单,其凭证为纸质保单。不过,网上车险用户则是通过电子银行在网上支付保费的,其凭证为电子保单号码及其电子保单,存储方便,不易丢失,而电话车险则需要保险业务员递送保单,过程较为繁琐,而且会有丢失的风险。
(三)网上车险自主选择性更强
网上车险完全依靠车主在网站上选择自己所需要的保险,而电话车险则需要营销人员的推荐。相比之下,网上车险的自主选择性也就更强,更适合资深车主。
(四)网上车险以在线支付为主
电话车险是由坐席人员接听电话,电话内确定投保后,由工作人员带上POS机和保单与车主碰头,车主可以通过刷卡支付费用也可支付现金。网上车险则不同,车主在平台上选择保险后,通过全国各大银行的银行卡网上支付、信用卡无卡支付,还有支付宝、快钱、财付通等第三方支付手段,在线支付保险费用,简单方便。
(五)网上车险优惠更多
电话车险和网上车险都是车险的一个重要销售手段,相比起工作人员直接销售,成本更低,也更加容易接触到新的客户。但比起电话车险来,网上车险的成本更加低廉。例如平安的网销平台()目前正在推出私家车商业险可以享受多省15%的优惠活动,而且现在体验网上投保还能获得不少意外惊喜,想要省钱的朋友要抓紧时间了,除此之外,还有不定期的优惠活动。
四、购买注意事项有哪些
(一)网上车险的购买注意事项有什么
1.要核实保单的真实性
现在有一些不正规网站的车险代理人收了保费后,会私吞保费,而不把保费上交给保险公司,给车主的保单号码是假的。如果车主的车辆没有发生事故,那么保费就非常安稳地进入代理人手中,可一旦发生大事故需要赔偿的时候,保险公司由于没有收到保费而不可能为车主进行理赔。因此,车主拿到保单后,一定要到保险公司核准保单的真伪。
2.保管好保单资料
和传统的柜台购买和电话车险不同的是,网上车险的保单一般是电子的,而非纸质的。这就要求车主在购买完车险后,记住电子保单的号码,并且保存好电子保单备份。在出险时,除了要准备被保人和受益人身份证明,有关部门出具的事故证明等资料时,还不能忘记准备好保险凭证(电子保单)。
3.最好选择银行转账的方式付保费
有关专家还建议购买网上车险的车主,要谨慎选择保费的支付方式。由于网上车险大都支持在线支付,因此车主在购买保险前要确认该网站是否已与各大银行签约合作,要选择例如平安保险这样支持招行,工行,建行,农行,交行,中行等17家银行信用卡支付的公司,以保障支付安全。
4.仔细看保险条款
由于网上投保的自主性比较强,车主可以自己进行选择,但是多样化的选择也增加了选择的难度性,车主在选择的同时,一定要仔细阅读各种保险条款的规定,比如不同险种的保险责任和免责范围等,确保自己把一些比较重要的专业词汇都明白了再确定投保,以免在理赔时才发现问题。
(二)电话车险的购买注意事项有哪些
1.谨慎选择不足额保险
有的车主为了节省保费,选择不足额投保,电话车险会提供不足额保险,举个例子来看:你花了10万元买的车,电话车险会按照8万甚至更低来给你核算车辆的保险。10万和8万的车在相同保项下,在核算保险的时候肯定是8万的便宜。但是一旦出现事故需要理赔的时候,保险公司也是按8万的保额来理赔。因此,车主在选择保险项目时,应当慎重考虑。
2.尽量选择大的公司投保电话车险
很多电话车险都会钻客户不懂保险专业术语和专业知识的空子。最常见的是不计免赔。一般客户会认为买保险的时候加上不计免赔到时候理赔就不用自己再掏钱,可是电话车险的销售中,很多不计免赔是针对某个险种来不计免赔的,这样自然在核算保费的时候保费就会少很多,但是在您理赔的时候一样给您理赔的金额也会少很多,车主在选择电话车险时,要尽量选择平安这样的大公司,避免被在不知不觉的情况下中了某些圈套。
3.注意询问后续服务的办理
由于电话销售属于与保险公司直接办理,不经过专人,因此很多电话车险有一个共同的问题,以后出险理赔都要亲自去处理,后续服务不好,缺少专门人员的帮助,理赔耗费很多时间精力。因此,购买电话车险一定要选择平安车险这样部门完善,职责分工明确的大公司,确保自己后续理赔过程中能得到应有的服务。
⑻ 保险项目保险服务方案
1.0项目概要
1.1项目公司
1.2项目简介
1.3客户基础
1.4市场机遇
1.5项目投资价值
1.6项目资金及合作
1.7项目成功关键
1.8公司使命
1.9经济目标
2.0公司介绍
2.1公司组织结构
2.2[历史]财务经营状况
2.3公司地理位置
2.4公司发展战略
2.5公司内部控制管理
3.0项目介绍
3.1保险项目开发目标
3.2保险项目开发思路
3.3保险开发的资源状况
3.4项目地理位置与背景
3.4.1项目所在省会
3.4.2项目所在城市
3.6项目建设基本方案
3.6.1规划建设年限与阶段
3.6.2项目规划建设依据
4.0市场分析
4.1中国保险市场
4.2区域保险市场发展趋势
4.3区域保险市场发展特点
4.4目标市场分析
4.6竞争对手分析
5.0发展战略与实施计划
5.1执行战略
5.2竞争策略
5.3营销策略
5.3.1客源市场定位
5.3.2定价策略
5.3.3宣传促销策略
5.3.4整合传播策略与措施
5.3.5网络营销策略
5.4战略合作伙伴
5.5项目实施进度
6.0项目SWOT综合分析
6.1优势分析
6.2弱势分析
6.3机会分析
6.4威胁分析
6.5SWOT综合分析
7.0项目管理与人员计划
7.1项目管理
7.2服务质量控制系统
7.3项目工程进度管理体系
7.4人力资源开发及管理
8.0风险分析与规避对策
8.1风险分析
8.2风险规避
9.0投入估算与资金筹措
9.1项目融资需求与贷款方式
9.2项目资金使用计划
9.3融资资金使用计划
9.4贷款方式及还款保证
10.0财务预算
10.1收入预测
10.2财务假设与条件
10.3项目总成本与盈利估算
10.4项目现金流量
10.5项目重要财务指针
10.6盈亏平衡分析
10.7敏感性分析
11.0公司无形资产价值分析
11.1分析方法的选择
11.2收益年限的确定
11.3基本数据
11.4无形资产价值的确定
附件
.1财务报表
.2相关证明文件
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