『壹』 有人私自印刷保险公司的宣传品是在保监会投诉对吗电话是多少中国保监会的
保监会投诉电话:12378
4月26日上午9时30分,保监会主席项俊波为国内金融业第一个全国统一维权投诉专线“12378”揭牌。
“您好。欢迎致电中国保监会保险消费者投诉维权热线。投诉请按1,举报请按2……”5分钟后,第一个电话拨了进来。来电者是福建厦门的王先生,他投诉当地一家保险公司车损险核赔定价太低,话务员详细地做着笔录。
“除了保监会的投诉电话中心,全国14个省的保监局也同步开通了12378专线,接受当地保险消费者电话投诉。其余未开通地区保险消费者拨打投诉电话后,相关诉求会在当天被转至其所属地保监局。”电话中心临时负责人告诉记者,消费者拨打12378,只需支付当地话费,长途话费一律由保监会支付。此外,为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况,除将投诉电话内容输入电脑系统,中心还将语音记录保留一个月。
维权电话始终忙音,或只有“电子人”反复提示按键、没有“真人”接听等问题,让一些管理部门的投诉热线形同虚设。还有些“热线”光通话不解决问题,反令百姓“透心凉”。
“消费者维权工作要注重实效。开通12378只是第一步,能否真正帮老百姓解决问题,还需要一整套的制度、机制作保障。”项俊波要求,对重要的热线反映事项,各地保监局和保险公司的主要领导要亲自推动解决。“各单位必须建立投诉举报快速处理工作机制,尽量缩短各类投诉的办结时间。涉及误导欺诈的,要按规定追究销售人员和公司责任,给消费者合理解释;涉及理赔给付的,要按合理合法原则督促公司及时妥善赔付;涉及合同条款解释的,要坚持有利于消费者的原则加强协调。”项俊波表示,对保险消费者反映的问题推诿扯皮、敷衍塞责的,直接问责相关领导人员。
截至上午11时,仅1个半小时内12378就接听了60多位保险消费者的投诉电话。热线“热度”高,从另一角度折射出目前国内保险领域侵权事件多发的现状。
“监管工作需要举一反三。”项俊波表示,对于热线反映的问题,监管部门不会仅仅停留在解决纠纷的层次,将总结规律,在监管制度、服务机制、发展政策上相应进行调整。“我们要努力把12378热线打造成为保护保险消费者利益的平台、反映保险消费者合理诉求的渠道、联系保险消费者与监管机构的桥梁、展现行业良好形象的窗口,促进消费者利益保护工作迈上一个新台阶。”项俊波说。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
『贰』 有人私自印刷保险公司的宣传品是在保监会投诉对吗电话是多少中国保监会的
保监会投诉电话:12378
4月26日上午9时30分,保监会主席项俊波为国内金融业第一个全国统一维权投诉专线“12378”揭牌。
“您好。欢迎致电中国保监会保险消费者投诉维权热线。投诉请按1,举报请按2……”5分钟后,第一个电话拨了进来。来电者是福建厦门的王先生,他投诉当地一家保险公司车损险核赔定价太低,话务员详细地做着笔录。
“除了保监会的投诉电话中心,全国14个省的保监局也同步开通了12378专线,接受当地保险消费者电话投诉。其余未开通地区保险消费者拨打投诉电话后,相关诉求会在当天被转至其所属地保监局。”电话中心临时负责人告诉记者,消费者拨打12378,只需支付当地话费,长途话费一律由保监会支付。此外,为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况,除将投诉电话内容输入电脑系统,中心还将语音记录保留一个月。
维权电话始终忙音,或只有“电子人”反复提示按键、没有“真人”接听等问题,让一些管理部门的投诉热线形同虚设。还有些“热线”光通话不解决问题,反令百姓“透心凉”。
“消费者维权工作要注重实效。开通12378只是第一步,能否真正帮老百姓解决问题,还需要一整套的制度、机制作保障。”项俊波要求,对重要的热线反映事项,各地保监局和保险公司的主要领导要亲自推动解决。“各单位必须建立投诉举报快速处理工作机制,尽量缩短各类投诉的办结时间。涉及误导欺诈的,要按规定追究销售人员和公司责任,给消费者合理解释;涉及理赔给付的,要按合理合法原则督促公司及时妥善赔付;涉及合同条款解释的,要坚持有利于消费者的原则加强协调。”项俊波表示,对保险消费者反映的问题推诿扯皮、敷衍塞责的,直接问责相关领导人员。
截至上午11时,仅1个半小时内12378就接听了60多位保险消费者的投诉电话。热线“热度”高,从另一角度折射出目前国内保险领域侵权事件多发的现状。
“监管工作需要举一反三。”项俊波表示,对于热线反映的问题,监管部门不会仅仅停留在解决纠纷的层次,将总结规律,在监管制度、服务机制、发展政策上相应进行调整。“我们要努力把12378热线打造成为保护保险消费者利益的平台、反映保险消费者合理诉求的渠道、联系保险消费者与监管机构的桥梁、展现行业良好形象的窗口,促进消费者利益保护工作迈上一个新台阶。”项俊波说。
『叁』 保监会对宣传品要求
看了下面这段话,你会有正确答案,尽管我看不到选项,希望采纳!!!!
11年3月13日中国保监会和银监会今天联合发布《商业银行代理保险业务监管指引》(以下简称“《监管指引》”),要求保险公司和商业银行建立重大事件联合应急处理机制,应对商业银行代理保险业务中出现的群访群诉、群体性退保等事件,同时在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理,实行首问负责制度,不得相互推诿,避免产生负面影响,使事态扩大。
近年来,我国商业银行代理保险业务发展迅速,银行代理渠道逐渐成为人身保险销售的重要支柱。据统计,通过银行渠道获得的保费收入已占人身保险保费总量的近50%。但由于部分保险公司和银行盲目追求规模,对销售人员培训不到位,对销售过程和业务品质管理粗放,致使有些销售人员受利益驱动而屡屡误导消费者,“存单变保单”的事件时有发生,消费者权益受到了严重损害。
“诸如销售误导类的问题客户投诉比较集中,社会反映强烈,如不妥善整治,不仅会对银保市场的可持续发展造成负面影响,还会影响保险业和银行业的声誉。”保监会有关部门负责人称,出台《监管指引》的目标就是为了保护保险消费者合法权益,从规范银保市场秩序、加快银保发展方式转变入手,促进银保业务健康可持续发展。
《监管指引》规定,保险公司和商业银行应当结合自身及对方的资本状况、资产规模、管控能力等因素审慎选择合作对象,合理确定合作对象的范围和数量。单一商业银行代理网点与每家保险公司的连续合作期限不得少于一年。对保险公司与商业银行网点已经中止合作的情况,商业银行应配合保险公司做好满期给付、退保、投诉处理等保单后续服务。
此外,保险公司委托商业银行销售的保险产品,应当是按照中国保监会保险产品审批备案管理的有关规定,经过中国保监会审批或备案的保险产品。保单封面主体部分必须以显著的字体印有“保险单”或“保险合同”字样、保险公司名称等内容。
针对销售人员的误导销售和错误销售行为,《监管指引》明确规定,销售人员不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆,不得使用“银行和保险公司联合推出”、“银行推出”、“银行理财新业务”等不当用语,不得套用“本金”、“利息”、“存入”等概念,不得将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比,不得夸大或变相夸大保险合同的收益,不得承诺固定分红收益。商业银行网点及其销售人员不得以中奖、抽奖、送实物、送保险、产品停售等方式进行误导或诱导销售。
值得关注的是,《监管指引》要求商业银行根据保险产品的复杂程度区分不同的销售区域。
其中,投资连结保险产品将不得通过商业银行储蓄柜台销售,也不得销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。
对于保单期限和缴费期限较长、保障程度高、产品设计相对复杂以及需较长时间解释说明的保险产品,《监管指引》规定,商业银行须积极开拓理财服务区、理财专柜、财富中心、私人银行等专门销售区域,通过对销售区域和销售队伍的控制,提高销售品质,将合适的产品通过合适的人员销售给合适的客户
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《商业银行代理保险业务监管指引》(以下简称“《监管指引》”),要求保险公司和商业银行建立重大事件联合应急处理机制,应对商业银行代理保险业务中出现的群访群诉、群体性退保等事件,同时在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理,实行首问负责制度,不得相互推诿,避免产生负面影响,使事态扩大。
近年来,我国商业银行代理保险业务发展迅速,银行代理渠道逐渐成为人身保险销售的重要支柱。据统计,通过银行渠道获得的保费收入已占人身保险保费总量的近50%。但由于部分保险公司和银行盲目追求规模,对销售人员培训不到位,对销售过程和业务品质管理粗放,致使有些销售人员受利益驱动而屡屡误导消费者,“存单变保单”的事件时有发生,消费者权益受到了严重损害。
“诸如销售误导类的问题客户投诉比较集中,社会反映强烈,如不妥善整治,不仅会对银保市场的可持续发展造成负面影响,还会影响保险业和银行业的声誉。”保监会有关部门负责人称,出台《监管指引》的目标就是为了保护保险消费者合法权益,从规范银保市场秩序、加快银保发展方式转变入手,促进银保业务健康可持续发展。
《监管指引》规定,保险公司和商业银行应当结合自身及对方的资本状况、资产规模、管控能力等因素审慎选择合作对象,合理确定合作对象的范围和数量。单一商业银行代理网点与每家保险公司的连续合作期限不得少于一年。对保险公司与商业银行网点已经中止合作的情况,商业银行应配合保险公司做好满期给付、退保、投诉处理等保单后续服务。
此外,保险公司委托商业银行销售的保险产品,应当是按照中国保监会保险产品审批备案管理的有关规定,经过中国保监会审批或备案的保险产品。保单封面主体部分必须以显著的字体印有“保险单”或“保险合同”字样、保险公司名称等内容。
针对销售人员的误导销售和错误销售行为,《监管指引》明确规定,销售人员不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆,不得使用“银行和保险公司联合推出”、“银行推出”、“银行理财新业务”等不当用语,不得套用“本金”、“利息”、“存入”等概念,不得将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比,不得夸大或变相夸大保险合同的收益,不得承诺固定分红收益。商业银行网点及其销售人员不得以中奖、抽奖、送实物、送保险、产品停售等方式进行误导或诱导销售。
值得关注的是,《监管指引》要求商业银行根据保险产品的复杂程度区分不同的销售区域。
其中,投资连结保险产品将不得通过商业银行储蓄柜台销售,也不得销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。
对于保单期限和缴费期限较长、保障程度高、产品设计相对复杂以及需较长时间解释说明的保险产品,《监管指引》规定,商业银行须积极开拓理财服务区、理财专柜、财富中心、私人银行等专门销售区域,通过对销售区域和销售队伍的控制,提高销售品质,将合适的产品通过合适的人员销售给合适的客户
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
『肆』 印刷公司对宣传品印刷跟色的要求有哪些
【摘要】宣传海报、宣传广告等等的印刷,颜色是非常重要的。在印刷过程中,为了保证颜色的均匀,对跟色的要求是相当高的。 宣传海报、宣传广告等等的印刷,颜色是非常重要的。在印刷过程中,为了保证颜色的均匀,对跟色的要求是相当高的。如果是出菲林片,印刷企业需要注意实地部分不能有孔眼(漏光),CMYK每张胶片的边角线必须完全吻合,不花片,没有划痕。一般印刷企业会给客户提供打样稿,打样稿双方一定要仔细校对,责任大大滴!校对完的打样稿需要客户签字后才能交付印刷,客户签字的时候注意要求用的纸张、印刷质量、交货时间、后道工艺要求,不得马虎。关于印刷公司对宣传品印刷跟色的要求主要有以下几个方面: 1、要注意印刷的色度; 2、对版(CMYK的边角线有没有对齐); 3、注意印刷品浅色部分有没有明显的脏点; 4、注意印刷品暗部有没有出现多余白点,或其它颜色点,随时擦除; 5、每印一部分,工人都会抽几张出来看样,也要跟着看,印刷机跑一段时间可能会出现某种颜色跑轻或跑重的现象。
『伍』 保险宣传用品包括哪些
各个公司不一样,一般需要公司宣传册、介绍险种的折子、计划书还有就是各种小礼品,如带logo的伞啊、杯子等等。
保险宣传旨在鼓励各保险机构提供咨询服务、接受投诉建议、开展公益活动,展示保险行业履行社会责任、服务民生的良好形象。通过全国保险公众宣传日活动,大力普及保险知识,深入介绍保险功能作用,广泛宣传保险业在完善现代金融、社会保障、农业保障、防灾减灾、社会管理等“五大体系”建设中的成效,促进保险业持续健康发展,努力实现“保险,让生活更美好”。