保险团队管理的职责及工作内容

❶ 保险销售团队工作内容

个人保险与团体保险在经营方式上存在以下差别：
（1）风险选择的对象不同。
对保险人来说，个人保险的风险选择对象基于个人。出于公平对待保户，保证保险公司偿付能力的考虑，保险人要对投保的个人及其风险状况做出小心谨慎的判断。比如需要考虑的因素有：年龄、性别、职业、健康状况、病史、居住地和财务状况等。由于个人的健康状况和家庭病史对保险人决定是否承保起着至关重要的作用，保险人通常会要求被保险人进行体检并由医疗机构开具体检报告书，以帮助保险人做出承保决定。团体保险以团体的选择代替个人的选择，不需要团体成员体检或提供任何可保证明，保险人就予以承保。它的风险控制手段主要是：投保单位的资格、被保险人是否是能够参加正常工作的在职人员，以及对投保人数和保险金额的限制。一般投保单位无权选择为哪些人投保或对哪些人不投保。另外，保险金额全部相同，或者保险人依据被保险人的工资水平、职位、服务年限的不同，对每个被保险人确定不同的保险金额。
（2）承保的方式不同。
个人保险采用一张独立的保单约定投保人和保险人之间的权利和义务。投保单须填写投保人、被保险人的有关资料，以及关于受益人、保险金额、保费金额和缴付方式、签单日期等内容。保险条款则包括保险责任、责任免除等核心内容。在团体保险中，无论被保险人有多少，都只用一张总的保单提供保障证明，而给每个被保险人只发放一张保险凭证。总的保单与个人保单的内容相似，其中列明了所有被保险人的姓名、受益人的姓名、年龄、性别、保险金额等，在保险凭证中并不包括所有保险条款。
（3）保险合同内容的灵活性不同。
个人保险合同充分体现了保险合同是附合合同这一特点，即保险人事先拟定合同的主要内容，投保人只能表示同意或不同意。对于团体保险，特别是当投保单位是较大规模的团体时，投保人可以就保单条款的设计和保险内容的制定与保险人进行协商。当然，团体保单也遵循一定的格式和包括一些特定的标准条款，但与个人保险合同相比具有明显的灵活性。
（4）成本与费率的计算方法不同。
团体保险手续简单，免于体检，所以较个人保险更能节约保险公司的业务管理费用。此外，与个人寿险依据生命表制定费率不同，团体保险一般以上一年度团体的理赔记录或经验计算本年度费率，即采用经验费率法。

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❷ 寿险团队的工作举措有哪些

寿险团队的工作举措主要包括树立员工的责任心、员工工作执行、对员工的关怀和激励三个方面。

一、树立员工的责任心

构建好的销售团队，要培养销售人员的责任心。销售人员必须和公司的奋斗目标一致，虽然每个人都不一样，但是只要有共同的目标，相同的见解和想法，那么这个销售团队就有了核心，也就能拧成一股绳。

可经常召开一些小团体会议，交流思想和意见，激发销售人员达到公司销售目标的责任心，鼓励大家团结起来，共同奋斗，通过这些小会议把这些思想慢慢渗透到大家的头脑中。

二、员工工作执行

好的销售人员首先要有“执行力”，执行力强，这个业务员就是成功的。对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间，到客户那里看看去了没有，效果如何，客户如何评价。从而发现其优点和缺点，好的发扬，不好的指正，并且这样可以因材而用，把员工安排到不同的岗位上。

三、对员工的关怀和激励

很多企业之所以人才流动异常频繁，根本原因就在于激励措施不到位，员工心里有怨气，要么是一言不发愤然离去，要么是向上级反映了也没有得到反馈而郁闷不已。

业务员们对市场的看法，对公司的看法都是非常有代表性的，应广开言路，认真倾听员工的呼声，进行有选择地采纳，然后相应地进行表扬和鼓励。这样让员工们感觉到体现了自己的价值，对其精神也是一种推动。

最后，奖励承诺要及时兑现。

(2)保险团队管理的职责及工作内容扩展阅读

当被保险人的生命发生了保险事故时，由保险人支付保险金。最初的人寿保险是为了保障由于不可预测的死亡所可能造成的经济负担，后来，人寿保险中引进了储蓄的成分，所以对在保险期满时仍然生存的人，保险公司也会给付约定的保险金。

人寿保险是一种社会保障制度，是以人的生命身体为保险对象的保险业务。

分类：

1、定期人寿保险

是以被保险人在保单规定的期间发生死亡，身故受益人有权领取保险金，如果在保险期间内被保险人未死亡，保险人无须支付保险金也不返还保险费，简称“定期寿险”该保险大都是对被保险人在短期内从事较危险的工作提供保障。

2、终身人寿保险

是一种不定期的死亡保险，简称“终身寿险”。保险责任从保险合同生效后一直到被保险人死亡之时为止。由于人的死亡是必然的，因而终身保险的保险金最终必然要支付给受益人。由于终身保险保险期长，故其费率高于定期保险，并有储蓄的功能。

3、生存保险

是指被保险人必须生存到保单规定的保险期满时才能够领取保险金。若被保险人在保险期间死亡，则不能主张收回保险金，亦不能收回已交保险费。

❸ 保险公司营业组经理职责

保险公司营业组经理岗位职责：
【岗位职责一】
1、负责新客户开发与老客户维护，完成每日拜访指标；
2、为客户做保险需求状况财务分析，并制定全套保险理财方案；
3、协助企事业单位制定员工福利计划，提供团体意外及医疗风险保障服务；
4、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务；

5、为客户提供优质的售后服务，协助他们办理收取保费、保险咨询、保单保全、事故理赔等服务；
6、负责销售渠道的开发与管理，以及销售团队的建设、管理、督导、培训与激励，策划并举办相关业务活动。
【岗位职责二】
一、负责所辖网点的维护和业务拓展，协助代理网点寻找准客户、促成保单销售、完成辖管网点销售任务；
二、负责实施对所辖网点的培训、辅导工作；
三、利用业余时间积极寻找准客户，开展自主销售，完成公司下达的自主销售任务；
四、协助公司和代理网点向客户提供售后服务；
五、定期对代理网点的客流量、销售业绩、客户反馈信息等进行分析，提出改进建议，并及时向公司报告销售动态和相关情况；
六、负责对代理网点代理保险业务的指导、检查，保证业务质量，维护公司信誉。做好与代理网点的衔接、沟通与协调工作，处理好客户投诉；
七、协助相关主管部门为代理网点及时提供各种单证、宣传材料；
八、积极参与活动量管理并填写活动量工具，认真使用销售工具；
九、参加晨会、夕会等公司组织的各项会议和培训活动；
十、保守客户信息，严守公司商业秘密；
十一、完成公司交办的其他事项。
【岗位职责三】
1、负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务；
2、负责推荐保险种类及相关理财产品，并制定保险方案；
3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座；
4、负责参保客户的后续客户服务工作。
【岗位职责四】
1、负责公司产品的销售及推广
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务
6、管理维护客户关系以及客户间的长期合作
【岗位职责五】
1、积极拓展市场，开发和积累客户，树立和维护公司品牌形象；
2、维护良好客户关系，做好客户服务工作，协助客户办理投保、理赔、保全等手续；
3、达成本办法规定的各项考核指标；
4、积极参加公司和营业部组织的各项活动，勤于学习，不断提升专业技能；积极和团队成员合作，共同维护和谐的团队文化；
5、辅导和培训新人。

❹ 保险公司的团队管理

一、关怀
一位经验丰富的保险精英人士谈到团队管理时表示：“我选择业务员主要选两种人：一种是从来没有做过业务的人，他们能够按照我指定的路走，而且比较勤奋;第二种是工作非常出色的人，这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为，人关键是品质和心态，如果他能够吃苦耐劳，有人格魅力，那他的工作一定不会错的，而有些老业务员做得倒不一定好。”
当谈到管理销售团队有怎样的体会时，对方如是说：“第一是要求业务员都成为‘舵手’、‘医生’，‘舵手’能够把握全局，而‘医生’能在最短的时间内找出市场病症，并对症下药。第二是把爱心给业务员，真诚地关心他们。第三是给他们灌输技能，做好他们的老师，让他们佩服比让他们害怕更重要。第四是告诉他们要有自信、自尊、热情，鼓励他们多面对挑战，对市场、对公司都充满希望。这样的方法还是赢得了很多人的尊重的，也很有效。
二、执行
销售人员最应该看重的是品德，一般不要求他们有多强的业务能力，更多的时候我们都是招一些“空白人”，就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起，很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么，我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后，进行培训，从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。要做好“传、帮、带、教”的作用，把他们一个一个都培养起来。
好的销售人员首先要有“执行力”，执行力强，这个业务员就是成功的。可以要求业务员下去拜访客户，他们回来后都要填写一个拜访回馈表格，有这样的约束，老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间，到客户那里看看他去了没有，效果如何，客户如何评价。从而发现他的优点和缺点，好的发扬，不好的指正，并且这样可以因材而用，把他们安排到不同的岗位上。
三、责任心
保险代理人是保险公司的中流砥柱，险企到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢?综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达能力、个人的气质、文化修养等等，如果这个人素质高，业务精，当然是最好的选择。但是人无完人，因此选择业务员的时候，我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人综合素质的体现。
构建好的销售团队，要培养销售人员的责任心。销售人员必须和公司的奋斗目标一致，虽然每个人都不一样，但是只要有共同的目标，相同的见解和想法，那么这个销售团队就有了核心，也就能拧成一股绳。可经常召开一些小团体会议，交流思想和意见，激发销售人员达到公司销售目标的责任心，鼓励大家团结起来，共同奋斗，通过这些小会议把这些思想慢慢渗透到大家的头脑中。
好的销售团队都有非常强的向心力，要把这个向心力激发出来，让销售人员围着公司这个“心”而努力工作，进而在工作中提高自身的素养。
四、激励
很多企业之所以人才流动异常频繁，根本原因就在于激励措施不到位，员工心里有怨气，要么是一言不发愤然离去，要么是向上级反映了也没有得到反馈而郁闷不已。那么，如何才能更好地激励业务员从而形成一个团队呢?很简单，只需广开言路。业务员们对市场的看法，对公司的看法都是非常有代表性的，应广开言路，认真倾听他们的呼声，进行有选择地采纳，然后相应地进行表扬和鼓励。这样让他们感觉到体现了自己的价值，对他们的精神是一种推动。
二是奖励承诺要及时兑现。在涉及到“钱”的时候一定要谨慎，但是谨慎不是抠门，而是不要轻许承诺，但是承诺了就要说到做到。有一句话说“人的耐心只有30天，因此工资是一月一发。”其实替业务员们想想：在市场上辛辛苦苦地工作，不过是相信公司能够兑现承诺，给予他们实现销售目标后可以得到的东西：或是提升或是奖励。如果企业在这时候没有及时兑现，那会给业务员的心理造成很大的影响。不仅会认为企业没有信誉而对企业丧失信心，还有可能会导致对公司的不满而跳槽到对手的公司。
还有一点是注意树立领导的形象，让大家感觉到你是一个体贴下属、亲近随和的领导岂不是比让大家认为你是一个整天装酷、只会发号施令的人强多了?
五、沟通
沟通比什么都重要，构建一个好的销售团队，领导人就要想办法让大家齐心协力把工作做好，沟通是最好的工具。销售团队是由每个人组成的，这些人可能是因为利益目标而聚到一起来的，但是到一起后就不是简单的利益关系了。每个人都有自己的思想和处事原则，如何让他们放弃自己的一些棱角，把他们糅合到一起，让他们尽力把自己最优秀的一面展现出来，这就要靠心灵的交流了。
沟通的方式有很多种，但是最根本的就是要尽量满足个人所需，在“发展”的大前提下把这些人的积极性调动起来。

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❺ 怎么管理好一个保险团队

您好！各行各业的发展都需要团队之间相互合作，这样才能达到事半功倍的效果，从而带动行业的进步。一个好的团队需要有正确的管理方法，这样才能发挥团队的最大力量。您这边是十五人的保险团队，要想让自己的团队更强，主动学习保险团队管理办法是必要的。保险团队管理办法哪种好
保险团队管理方法一：从经验中获得成长
“熟能生巧”，对于经验不足的属员，主管要鼓励他大胆地多尝试，积累经验。学会从经验中总结和归纳，经历次数多了，经验的积累会让属员在下次遇到类似情况的时候应对自如。例如，经历了一次拒绝，那就分析被拒绝的原因，找到应对方法，经历多了，总结也多，慢慢就可以游刃有余。如果连续几次因为同一个原因被拒绝，那就要反思了。除了增加自我经验之外，从他人的经验中汲取“养分”也很重要，主管可以根据过往的经历把经验传授给属员，鼓励属员可以多跟有经验的高手请教，化他人的经验长自己的知识。
保险团队管理方法二：严格监督指导
主管需要树立团队的责任心，做好监督指导工作。例如，每个周、每个月对属员的工作情况进行追踪，对于落下进度的属员辅导或者给予提醒，随时掌握整个团队的销售进展情况。如果主管能够像老师检查学生作业一样去监督指导属员的工作，迫于监管压力，属员内心会产生纪律约束，也就不会对工作太松懈。
保险团队管理方法三：善用竞赛激励
业务工作是每个月都有业绩目标的高挑战性工作，相对地，也是挫败感较大的工作。想持续创造团队高业绩，团队主管就必须善用各种竞赛或其他激励手段，而且必须是常态性的。每个月，团队主管都要有一个业务推动办法，来持续激励团队中的每一个营销员。因此，在奖项设置方面既要有一定的诱惑力，让每个人都提得起劲；又要最大范围地照顾到团队每一个人，不要让奖励成为明星营销员的专利。业绩好了，大多数人都还能获得奖励，团队的凝聚力自然就强了。
保险团队管理方法四：培养职员的学习意识
保险市场是不断发展变化的，即便是资深的从业人员也需要不断充电学习，了解最新的市场动态和新的销售方式。因此，主管要培养职员的学习意识，让职员定期充电。例如，推荐各类专业书籍、杂志报刊等资料等给属员，鼓励职员参加理财规划的课程培训、销售技能培训、讲座等，并且组织业务交流会议，让职员相互交流，从中发现问题并相互学习，平时有成功的法则也可以分享给团队属员。当职员用过得硬的专业知识武装自己，整个团队才能以质取胜。
保险团队管理方法五：尊重每一个人
请记住“有人就有业绩”的观念，所以，团队主管要尊重每个营销员的潜能，千万不要只把重心放在高绩效的营销员身上。在保险业，业务明星只是少数，更多的业绩是许多普通的营销员创造的。只要营销员没有负面影响，并能创造出个人业绩，就应该持续激励或辅导他。现实中，团队主管常犯的错误是，有业绩就笑哈哈，没业绩就不耐烦，唯业绩论英雄。这样会造成业绩差的伙伴的逆反心理。尊重每一个人，重视每一个人，不以业绩论英雄，这种环境容易形成团队强大的凝聚力。
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❻ 保险销售团队负责人的职责是什么

保险销售团队负责人就是作团险的罢,团险产品的销售，特别是年金类产品的销售，往往采用团队销售法，一个销售经理配备3-4名辅助销售人员，销售经理在核保能力、销售能力、沟通技巧和谈判技巧方面有较强的能力和丰富的经验,和客户保持良好的关系，在辅助人员的支持下，发现、分析客户的保险及理财需求，并最终促成保险业务的完成。
与团险业务员相比，个险营销员流动性更大，后续客服质量难以保证，团险业务退保风险将比个人业务大的多，而且一旦脱保，再次赢得客户的可能性非常校团险销售中投保人、被保险人、单证审查流转等情况远比个人保险复杂，对销售人员作为第一核保人的技术能力与道德水平要求要远高于个人保险，鼓励保险营销员销售团险会使得团险业务质量难以保证。
采用团队销售法，一个销售经理配备3-4名辅助销售人员，销售经理在核保能力、销售能力、沟通技巧和谈判技巧方面有较强的能力和丰富的经验,和客户保持良好的关系，在辅助人员的支持下，发现、分析客户的保险及理财需求，并最终促成保险业务的完成。

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