A. 车险理赔单证管理办法
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报案:谨记48小时之内
出现交通事故后首先要做的是及时报案,应在24小时之内通知交警,如果出现人员伤亡,还需立即拨打120,生命比什么都重要。同时在48小时内通知保险公司。查勘员将迅速前往现场查勘定损。
查勘:保护现场最重要
报案后,保险公司派查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任。在等待保险公司工作人员到来之前,车主需要保护好出险现场。如果保护现场会造成交通堵塞,那在报案时,就可在争得交警部门同意的情况下,将车辆先移至路边等候处理。特别要妥善保存交警部门开具的事故单证,同时自己尽可能多拍一些完整的出险现场照片。
定损与核价:理赔关键环节
一般情况下,单方事故车辆受损不是很严重的,保险公司的查勘人员在现场就可以直接定损,客户也就可以直接将车辆开去修理了。但是如果车辆受损严重需要大量拆检才能定损的或者是多方事故的,受损车辆就必须根据保险公司和交警部门的要求开往定损中心定损。
在定损完毕后,就可以将受损的车辆开往修理厂维修了。如果客户在定损时有说明要到4S店维修的,必须在修理后提供专门的4S店维修发票。保险公司最终根据查勘、核价给出损失综合定论。
单证:索赔的呈堂证供
保险合同条款规定,被保险人应当在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之日10天内,向保险公司提交事故的必要单证。由于车险事故分为单车事故、双车事故、车撞人事故等不同类型,所需要递交的单证也会相应不同,其中主要包括:《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《事故证明》、《赔款结算单》。
递交了理赔所有的单证,车主就基本完成了车险理赔流程,可以安心等待保险公司的领取理赔款通知
B. 保险公司单证管理岗(财务部)做什么
就是主要管理公司的各项有价、非有价单证。
有价单证要管理制度要严格一些,有严格的出库、回销制度。
非有价单证制度相对宽松一些,主要是记录是谁领用的就好。
另外也要负责单证征订工作。
有价单证比如:航意险的票、意外险卡单等。
非有价单证如:投保单、投保提示、产品宣传资料、保全资料等等。
C. 人保财险单证管理办法
近年来,中国人民财产保险股份有限公司日喀则分公司始终将精神文明建设摆在第一位,开展了文明行业创建活动、群众性精神文明创建活动和党风廉政建设等活动,在抓保险业务的同时,积极引导广大干部职工投身于社会公益事业中,取得了物质文明与精神文明的双丰收。在如今的人保财险日喀则分公司,已经形成了人人争当先进、处处讲求奉献的良好氛围,一个人人拼搏奉献、个个奋勇争先的局面正在形成。
一、文明行业创建活动树新风为树立良好的企业形象,建立良好的信誉,争取广大保户的信赖和支持,人保财险日喀则分公司党组“一班人”牢牢把握大局,深谋远虑,积极探索新方法、寻找新路子,研究新情况、解决新问题。他们要求公司员工树立正确的服务观,努力提高个人修养和业务技能,按照“客户至上、信誉第一”的原则,热情主动地为客户提供一流的服务,为建设服务型企业而积极努力。
(一)建章立制,规范内部管理。没有规矩,不成方圆。人保财险日喀则分公司首先从加强企业工作作风入手,进一步建章立制,一切从实际出发,研究出台了《人保财险日喀则分公司员工守则》、《人保财险日喀则分公司办公室文明服务公约》、《人保财险日喀则分公司财务管理制度》、《人保财险日喀则分公司督查工作制度》、《人保财险日喀则分公司重大问题请示报告制度》、《人保财险日喀则分公司日常工作制度》、《单证管理办法》、《工作责任制追究办法》、《支部理论学习管理办法》以及《承保工作规范》、《理赔工作规范》(试行)等各项工作制度,以制度规范全体员工的言行和工作准则,不断改进工作作风,提高工作效率。
(二)与时俱进,加强能力建设。为了充分挖掘个人潜力,实现部门水平的整体提高,人保财险日喀则分公司将思想教育和业务水平建设提上议事日程。在思想教育方面,按照“忠诚公司、爱岗敬业,知法守法、遵章守纪,注重礼仪、文明服务,加强领导、全员行动”的要求,教育广大员工以公司为家,热爱人保事业,一切言行服从和服务于公司的改革与发展;在加强业务建设方面,人保财险日喀则分公司要求干部职工加强市场经济理论知识学习,加强业务知识学习,与时俱进,认真探索市场经济条件下应对新形势、新任务的新办法和新途径,以科学发展观推进工作方式的转变,把握好经济和社会发展局势,不断提高工作能力和水平,圆满完成各项任务,服务西藏社会、实现个人价值。
(三)精益求精,铸就诚信基石。诚实信用是构建和谐社会的重要基矗诚信是市场经济的基矗诚实信用是保险经营的内在要求,是保险业做大做强的基石,是企业实现自身价值和社会责任的最终追求。保险是以信用为基础,向被保险人所做出的对未来可能发生的保险事故承担赔付责任的承诺,诚信是保险业存在和健康发展的基矗在市场经济条件下,特别是在保险竞争日益激烈的大背景下,诚信正在成为各市场主体销售产品、提供情报服务、树立品牌的关键因素。人保财险日喀则分公司将诚信建设作为公司自身建设的重要组成部分,通过开办培训班、小组讨论、诚信知识竞赛、诚信问卷考评等多种教育活动,采取集中学习和分散学习相结合的培训形式,在员工内部开展了诚信教育,并在全员教育的基础上,对管理人员、核保核赔人员、财会人员、客户服务人员和市场营销人员进行了重点的培训和教育,使企业员工树立了诚信经营利人利己、失信行为损人害己的观念,有力地促进了诚信行风的树立。
通过一系列诚信教育活动,人保财险日喀则分公司在工作制度、工作作风、工作效率、工作面貌、工作成绩等方面都取得了前所未有的成绩,受到了上级主管部门的好评。
二、群众性精神文明建设见成效人保财险日喀则分公司的群团部门在公司党组的正确领导下,充分发挥自身职能,探索新时期群团工作模式。历年来,人保财险日喀则分公司群团组织围绕重大节日开展形式多样的文体活动,提高了人保财险日喀则分公司工作的整体合力,充分发挥了工会、团支部、妇联的作用,形成党、团、工共同协力抓好企业精神文明建设的良好局面。企业群团组织还根据自身特点,独立自主地、积极地、有效地开展精神文明创建活动。
企业群团组织以“治乱、治愚”为重点,开展了“文明行业、文明科室、文明家庭”创建评比活动。开展了“破陋习、树新风”活动,破除陈旧的观念和落后习俗。
企业群团组织牢固树立服务意识,为有特殊困难的家庭、个人及青年群体做实事、解难事,把党和政府的关怀和温暖,把团组织的关心与帮助送到他们的心坎上。每年开展向特困职工及退休人员送温暖活动,使他们过上了安乐祥合的节日。
群团组织在企业党组织和党员中开展的争先创优活动,推动了党组织建设和党员先进性的发挥。党员带头捐款捐物,积极开展扶贫济困和献爱心、送温暖等活动,进一步提高了企业的凝聚力和向心力。在开展“三个代表”学教活动的过程中,人保财险日喀则分公司坚持把学教活动与为民办实事相结合,为萨迦县吉定镇的困难群众捐款2700元,购置了大米300公斤、青稞1000公斤;帮助该镇贫困户家中的剩余劳动力外出务工,为4人联系到了工作,受到了群众的好评。
群团组织还加强了“青年文明号”的建设,发放“青年文明号服务卡”,切实开展“社会承诺制”,把保险业的“窗口”服务不断向深度和广度推进,塑造了良好的服务形象。
三、党风廉政建设上层楼
保险业是社会信用体系的重要组成部分,保险行业关系到广大被保险人的切身利益牞对于保障人民生活、促进经济发展、构建和谐社会具有重大意义。要发挥好保险行业的作用,就必须加强党风廉政建设,这是人保财险日喀则分公司党组的一致共识。
(一)加强法制教育,增强做好党风廉政建设的自觉性。
几年以来,人保财险日喀则分公司党组始终坚持宣教在先、预防为主、领导带头、以身作则的原则,把加强党员党性教育、法制教育、廉洁勤政教育放在首要位置,力求做到自重、自盛自警、自励,警钟长鸣,依法行政。为此,他们组织全体干部职工认真学习宪法、法律特别是与保险工作关系密切的一系列法律、法规和制度。他们根据中国人民财产保险股份有限公司《关于印发<中国人民财产保险股份有限公司关于开展治理商业贿赂专项工作实施意见>的通知》牞为做好商业贿赂整治工作牞专门出台了《人保财险日喀则分公司关于开展治理商业贿赂的实施方案》,端正了经营理念、规范了服务秩序。
在加强法制教育的同时,人保财险日喀则分公司还把加强党风建设,提高廉政意识作为工作的一个重点。公司党组认真贯彻执行党的民主集中制原则,在人才使用等重大问题上坚持按制度办事,又有民主,又有集中,在公正、公平的基础上,能公开的就公开,党内政治生活正常,杜绝了重大问题上的不正之风和班子成员之间不必要的误会。同时,他们还认真学习了中央关于党风廉政建设的一系列文件,如《江泽民论党风廉政建设和反腐败斗争》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例牗试行牍》和《中共中央国务院关于党政机关厉行节约制止奢侈浪费的若干规定》等。在公司班子中大力倡导和实践说实话、听实情、办实事、重实效、看实绩,实实在在做事,堂堂正正做人的作风;树立正确的权力观、地位观和利益观,正确行使手中的权力,正确对待个人的得失,把主要心思和精力放在谋求日喀则地区保险事业的发展上。
另一方面,人保财险日喀则分公司还以在全国产生过重大影响的正反两方面案例为题材,教育全体干部职工。他们先后组织全体党员观看了《一心为民的好书记—郑培民》、《慕绥新腐败案》、《慕绥新、马向东等案件透析》、《马向东腐败案》、《扭曲的人生—李真贪污受贿案剖析》等多部教育录像片。每看完一部片子后组织党员进行热烈讨论,并要求每人写心得体会上交党支部。(二)加强政治工作,提高党员领导干部的思想政治素质。
企业党支部在努力抓好上级统一部署开展的政治学习、政治教育的同时,自觉地把不同渠道要求贯彻的有关政治工作,纳入党的日常政治工作中来。并及时组织有关纪检会议精神传达,在党员干部中,把反腐倡廉工作提高到党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律的高度来认识和规范。教育工作的形式,也努力多样化,不仅坚持读书讨论式的学习,更注重通过党建知识竞赛、听辅导讲座、参观江孜爱国主义教育基地等形式,努力提高党员的政治素质。通过这些活动,努力使党员经受党的历史和传统再教育,以反对分裂、维护祖国统一为主要内容的爱国主义教育,当前形势和历史责任再教育。
特别是在保持共产党员先进性学习教育活动中,人保财险日喀则分公司领导率先垂范,在学习动员过程中,公司领导认真修改学习方案、学习计划、学习制度,始终以普通党员的身份积极参与,带头学文件、作报告、谈心得,认真作笔记,起到了模范带头作用。全体党员按照先进性的要求,认真学习有关文件精神,各支部组织党员学习讨论,从时代发展的高度,以改革发展的眼光,审视分析了党的建设现状和为适应时代的要求,在党的建设一系列理论、思想、制度上应具有的新观念、新做法、新举措。通过学习,提高了党员的政治素质,增强党组织的凝聚力。
(三)加强日常监管,杜绝违纪和腐败的发生。在多年的经营管理中,人保财险日喀则分公司的职工没有一个违纪,人保财险日喀则分公司的领导没有一个受贿。反而在相应的管理实践中,不断壮大了管理队伍,锻炼和提高了管理能力。近年来,人保财险日喀则分公司在党风廉政建设上取得了很大的成绩,被西藏分公司评为“党风廉政建设先进集体”。
在如今的人保财险日喀则分公司,全体员工戮力同心,精神面貌焕然一新,大家都在为企业的发展出谋,为企业的盈利划策。用人保财险日喀则分公司总经理索旺同志的话来说:“现在的人保财险日喀则分公司,赛马而不相马,人人讲团结、处处讲奉献,大家心往一处想,劲往一处使,个个向前、处处争先,真正做到了以一流的服务,创一流的业绩。”(中国西藏新闻网)
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D. 保险公司有价单证的自查报告
首先要写对自查工作的重视,对自查的布署、安排,自查步骤等;再就是通过自查哪些方面做得很好,要逐条说明,哪些方面存在问题,也要逐条说明;最后就是对存在的问题制定出整改措施。
E. 在保险公司工作丢失一张有价单证,公司要求赔500元,合理吗
看怎么处理了,正常丢失有价单证罚款1000,2000的都有, 你也可以按作废处理, 只需要一个登报费200就可以了
F. 保险单证应该怎样进行管理
保险单保险公司都有备案的,保险单应该和发票放在一起,保密
G. 保险单证的性质
保险有两类单证,一种是用于打印的,一种是理赔要用到的。
打印的单证可分为:
有价有号单证(比如发票,这个是保险公司收到保费时打印的发票,一般这种单证号码由地税提供)
有价无号单证,无号有价单证,无号无价单证。
理赔单证:
理赔的单证,就是出险的证据,一般是图片
H. 保险公司的2类单证有哪些
你指的应该是非有价单证吧,这个有很多了,有些是公司自创的,各种理赔单证、各种内部流转的书面表格,都是;
比如说理赔单证就有赔案通知单、赔款支出申请单、共保摊付审批单、赔款通知书、赔案审批单等很多;
承保方面的比如说风险查勘报告、注销申请书、各种印刷的固定格式的保险协议范本(预约协议、共保协议等);
从用量上来讲,非有价单证平时主要指的还是投保单;
I. 保险业有价单证重要性
急救:保险公司有价单证抵押制度
对的,叫<单证抵押金>,因为从事相关业务,需要使用收据或银行划款,其收据都是有价的,所以很重要.在离职之后会全额退还,保存好收费凭证.
一般收取为300/500元不等.
就像大家所认为的那样,保险的确不好做,就是因为不好做所以市场空间就大。而且现在保险公司真的缺乏相关人才,我的意思何不去偿试一下,因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的,而是人才做的”,也许经过保险行业的磨练,你肯定会有收获的,以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢?
另外,保险业务完全在于自己,关键是不是在用心工作即自己的态度决定,这跟自己的性格呀,资源呀,都是没有太大关系。
在这里,我知道在保险行业,大家有公认的三句话是这么说的“品牌在人寿”“平安的人才”“新华的产品”
保险公司的底薪,销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的,没有业绩,不用说2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
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J. 保险公司代理人的奖励措施也可以有惩罚措施
保险公司收取的押金是单证押金。因为保险公司给你提供了有法律效应的单据,甚至有些卡单类业务本身就是有价单证,你拿到这个卡单,只要签发出去保险公司就要承担责任,所以收取一定量的押金是合理的。
另外就如楼上朋友说的,你和保险公司之间是代理关系,不存在劳动雇佣关系。
至于你说的差勤制度,这个是为了保证保险公司的经营而采取的,如果你不出勤,怎么会有拜访,没有拜访就没有收入,那么公司在你身上就是白白耗费精力。所以这是一种惩罚性的措施。但是反过来讲,如果你当月没有收入,那么差勤扣款是扣不到你的钱的,切记,差勤扣款不能扣你的单证押金,这是两码事。
保险公司内勤对于单证只是管理而不是使用,这个概念你要清楚。使用的是业务员。如果丢失了要扣款并却登报声明作废。
差勤扣款在法律上来说是站不住脚的,但是没办法,各家公司都在这么操作。有时候还是想开点。出勤有奖,缺勤处罚。就是这个样子。
我不知道楼主究竟想说什么,你的分数我也不想要了。只是最后一次告诉你,保险本身就是代理关系,我所说的出勤奖指的是全勤奖,只要你每天出勤,就算没有业务,公司也都会给你一定的奖励,当人这个奖励是很小的一些东西,主要是起个表彰的作用,靠发出勤奖拉动出勤的(一个月全勤给500),这种做法不是没有,比如*华就是这么做的,但是没有什么效果。你说的团银销售,那是内勤待遇,外勤编制,不能和个险代理人混为一谈。
保险公司就是这个样子,如果您真的觉得受了天大的委屈,可以诉诸法律。
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