㈠ 保险公司的绩效考核策划书谢谢好心人!!
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㈡ 2019保险公司绩效考核方案
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关键绩效指标的设计思路
1.确定部门或个人业务重点,确定哪些个体因素或组织因素与公司相互影响;
2.确定每一职位的业务标准,定义成功的关键因素,即满足业务重点所需要的策略手段;
3.确定关键绩效指标,判断一项绩效标准是否达到的实际因素;
4、关键绩效指标的分解与落实。
对于关键绩效指标难以量化的员工,如人力资源管理者、行政管理者、财务管理者,其关键绩效指标的确定难度相对大一些,但也并不是无法实现的。这类人员的关键绩效考核指标来源于:
第一,职位职责中的关键责任;
第二,对上级绩效目标的贡献(通过对公司目标或部门目标自上而下分解确定);
第三,对相关部门绩效目标的贡献(从横向流程分析,确定其对相关流程的输出)。
依据这一原则,这类人员的关键绩效指标可以通过对其考核周期内的工作任务或工作要求的界定来实现,至于其衡量指标,可以通过时间来界定,从实质上讲,被时间所界定的工作任务或工作目标也是定量指标。只要我们能够对员工的工作任务或工作目标做出明确的说明,同时提出明确的时间要求,这些关键绩效考核指标就具备了可操作性。
在关键绩效指标的分解与制定过程中,各级管理者承担起绩效管理的责任,由管理者来分解与制定下属的关键绩效指标,而人力资源部在这一过程中则提供专业咨询与服务的功能。
㈢ 浅析保险公司的绩效管理
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绩效考核是保险公司根据对每个岗位的职责进行定位,让员工以绩效考核为方针制定自己的行动规划,绩效考核跟工资、升级、加薪挂钩。说的明白一点就是公司的绩效考核的各个分项就是告诉你公司要你做到什么,而最后的分数就是评价你做的怎么样。有的公司是采用责任底薪的,那绩效就跟自己每个月拿的钱有关,年底要考核整年的绩效看看到底是要升级、加薪还是降级、减薪。之所以说平安的考核最难可能是因为平安是采用外资、外脑、外体的,管理方式比较靠近外资企业,平安又很看重执行力,所以没有执行力,没有竞争力的人是很难生存的,但是如果能够完成公司的任务,那又能享受到很好的待遇。
㈣ 我国财产保险公司人力资源管理改善的对策研究
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1、浅析企业员工培训与发展
2、试析XX企业绩效考评的难点与重点
3、浅谈薪酬水平与员工满意度
4、XX企业激励机制的分析
5、浅析人力资源管理中的沟通技巧
6、企业人才流失的思考
7、企业团队建设的开发与管理
8、外包:人力资源管理发展方向探索
9、服务外包企业职业生涯管理1
0、股份制合作企业劳动关系的初探
11、浅析人员招聘与岗位分析设计
12、人才中介市场的现状与发展
13、企业劳资纠纷的初探
14、失业问题的现状与对策
15、儒家思想对企业人力资源管理的影响
16、企业人员招聘与岗位分析设计的思考
17、企业人际关系的沟通技巧分析
19、中国农村劳动力转移与城市化问题研究
20、中国家族企业的人力资源管理问题研究
21、沟通在绩效管理中的体现研究
22、企业销售人员绩效评价体系
23、XX企业员工的培训与开发
24、知识经济时代人力资源的新发展
25、浅析我国国有企业人力资本投资
26、企业管理人员绩效考核体系研究
27、知识型员工薪酬激励机制研究
28、招聘面试的方案设计与研究
29、国有企业绩效考评问题研究
30、绩效评估中的信度问题研究
31、基于目标管理的企业绩效管理系统研究
32、XX(某单位)绩效管理的问题与对策分析
33、绩效评价结果的应用研究
34、XX绩效评价指标体系的构建
35、强制分配法在绩效管理中的运用
36、XX地区职工社会保险研究
37、中国企业劳资纠纷现状及管理对策
38、企业文化与人力资源管理
39、人力资本与经济增长的关系研究
40、我国《劳动法》与《劳动合同法》的比较研究
41、劳务派遣制度对企业同工同酬的影响研究
42、XX企业的绩效薪酬研究
43、中小企业人力资源离职问题研究
44、企业人力资源管理职能工作的改进研究
45、企业员工工作心理与行为的调查研究
46、高科技企业人力资源薪酬管理问题的对策研究
47、企业人力资本的形成与特征谈析
48、人力资本激励理论分析与机制设计
49、适应知识经济时代的企业人力资源成本控制
50、国有企业激励机制的内在矛盾及其解决思路
51、国有企业内部工资分配制度的选择与创新
㈤ 该公司绩效管理存在的哪些问题有待于改进和加强
哪个公司呢?下面是大多公司会犯的错误:
1、工具当成目的
我们总是走的太远,以至于忘记了当初为什么而出发。在处理复杂工作时,应该时时反思这句话,以确保我们行为的目的性。企业引入绩效目标的目的是为了让员工更好的理解、实施企业的关键价值活动,但是在管理实务中,企业容易把引进绩效指标这种行为本身当成目的,而在配套的行动计划上却毫无变化。设计绩效目标是为了更好推动工作的有效开展,因此根据企业战略目标要求和业务、管理的实际水平,“灵活选择、使用指标”以有效衡量关键价值活动才是目的,但是企业常常会把“提高指标的完成率"当成目的,而忽略设置该绩效指标的最初目的,在管理活动或者业务活动有所变化的情况下,不去考虑当前的绩效指标设置是否是衡量企业关键价值活动的最贴切的指标,而是基本保持指标不变,为了设置指标而设置指标,失去了指标设置的本身意义。要避免这种情况,企业管理者需要经常考虑以下问题:企业的关键价值活动是什么?应该设置什么样的绩效目标来衡量这些价值活动?当前的指标的选择是否合适?是否有更合适的绩效指标?并将考虑的结果落实到绩效指标的设计中去。
2、关键指标和关注指标混为一谈
“我们企业的绩效指标过多、过滥”,在企业调研中,企业员工经常有这样的反应,一般在进行绩效指标设计时,企业会根据公司目标、部门职责、员工职责来设计相对完整的绩效指标体系,并按照一定的原则来选择相应的绩效指标进行跟踪,这里要说明的是,企业在设定绩效指标体系时,可以考虑多方面的因素来得到相对全面的指标体系,但是在具体选择绩效指标时,企业管理者没有必须把全部的绩效指标都列为监控指标,员工也没有必要承诺去实现所有的指标,如果盲目要求面面俱到,管理者则可能为员工的工作开展设置了较大的障碍,过度介入员工的工作活动,而员工则可能会因为有较多指标的束缚而失去工作焦点,不管什么时候,二八原则都是管理活动中需要加以考虑的原则,企业管理者应该把衡量企业关键价值活动的“关键指标”作为关注重点,而对“关键指标”之外其他的各类指标仅作为“关注指标”即可,仅在其出现较大偏差时进行及时处理,企业管理者切忌胡子眉毛一把抓,将资源和力量撒胡椒面一样分散使用,这样很可能使得工作失去焦点而无法实现预期的目标。
3、指标间缺乏有效关联
在构建企业指标体系的时候,还有一个需要关注的问题就是企业的整体目标、部门目标与员工个人目标之间的有效关联,如果管理者仅仅是出于自身愿望而制定了相应的公司目标,那么企业员工就可能会对“为什么要实现这样的目标,为什么是这个数字”产生困惑,如果员工无法理解该绩效指标对企业价值实现的意义,那么该员工就有可能缺乏足够的动力,特别是对于企业关键价值活动的开展,因为关键价值活动在很多时候是需要企业付出额外努力的,关键价值活动的开展一般是为了提升企业的核心竞争力或者弥补企业的短板,本身就意味着非同一般的努力,其目标不是企业的常规活动就能实现的,通过支持企业价值活动的“关键指标”的层层分解,将企业的关键价值活动落实为员工的具体工作活动,从而确保企业关键价值活动取得预期的效果,如果员工能够明确其绩效指标对于部门目标、公司目标的意义则可能会增加其实现该目标的动力。因此管理者在设定绩效目标时,应告诉员工各绩效指标设置的出发点和价值意义,使得员工能够理解其绩效指标的价值,增强其实现绩效目标的动力。
4、过于强调量化
从便于考核的角度出发,在具体进行绩效指标的选择时,很多企业倾向于选择完全量化的指标,量化指标简洁明了,说服力强,是一种很好的指标结果计算方式,但凡事过犹不及,须知设立绩效指标的目的是为了推进企业关键价值活动的开展,量化并非其最终目标。对于一项业务活动,既可以从活动结果的角度进行衡量,也可以从活动过程的角度进行衡量,具体选择哪种衡量方式,依赖于活动的特性,如果某项工作活动开展的独立性较强且结果容易量化,则选用量化指标是一种很好的选择,例如销售人员的“销售额”指标,如果企业是明确的产品销售,且销售活动本身的独立性较强,同时销售结果很容易量化,那么采用量化指标自然是最好不过了。不过有些工作活动的成效并不容易量化,如果只是为了便于考核而选择了一个不太贴切的量化指标,则可能得不偿失,失去了绩效目标设置对员工行为的引导意义,也就无法支持企业关键价值活动的开展,例如对提升企业品牌价值的品牌建设活动的衡量,如果只是选择公司的“品牌知名度”这类貌似量化的结果性指标,则可能会因为调查样本或调查执行方式的选择而很难有一个合理的效果评估,对于这种活动,比较合理的做法是对跟踪评估相关工作活动的具体计划情况和执行情况,确保过程的有效性,进而活动结果的有效性。
5、指标定义和考核标准模糊
绩效指标设计中,另外一个常见的问题就是考核标准过于模糊,可操作性差,虽然绩效管理的目的是通过绩效目标设置和过程跟踪,通过提升员工的工作能力,进而提升企业(作为一个组织)的能力,考核结果并不是其唯一的关注对象,但由于绩效活动涉及到各个员工的具体工作,因此在绩效指标和考核标准设计时必须考虑员工工作的心理动因,对员工而言,与绩效结果相对应的奖惩兑现是其努力实现绩效目标的第一动因,而绩效目标实现程度的评估则与绩效指标考核标准的设定密切相关。对于量化指标而言,其考核标准的设定相对容易,但对定性指标而言,考核标准的设置则有一定的挑战,部分企业在设定定性指标的考核标准时,只是界定了非常简单模糊的定性描述,具体尺度则由考核者自身进行把握,这样做一方面会对考核者的考核工作开展造成较大困扰,另一方面也会导致考核者因害怕麻烦或者担心无法说服员工等心理影响而给出较高得分,从而使得绩效评估失去了应有的区别员工表现、激励先进员工意义。因此在设计绩效指标以及考核标准时,即使对定性指标,管理者也应该进行相对细致的定义描述以利用后期的评估操作,一般做法是先明确绩效指标的定义,确保员工理解了绩效指标的含义以及其所衡量的关键价值活动,从而发挥绩效指标的行为引导作用,然后管理者应该就定性指标各等级标准所对应的员工行为或者员工贡献进行一定的阐述,使员工明确什么样的行为对应什么样的绩效等级,从而避免绩效评估时的纠结和争论,便于考评双方的意见一致,具体的定性指标评估标准设置因为有多种方法,这里不再赘述。
㈥ 如何加强绩效管理提升工作质效对策研究的一些探讨
绩效管理等考核工具的利用,自然是有工作质量和工作效率的功效的。
如何利用则要看具体的工作,只要工作阶段性的确定目标,并且可测量,则就可以用,并且应该一视同仁,则对工作质量和效率有促进作用。
效管理现已在企业事业单位中得到广泛推广和应用,我企从2008年开始实行,作为企业绩效管理部门负责人和实践者,其广泛被引用。这里视野咨询将从绩效管理从而论述企业管理。
一、什么是绩效管理
就是指企业通过各种方法和手段对员工施加影响,使员工的工作活动及产出与企业最终利益最大化保持一致的过程。其中需要明确的是:
(1)绩效管理的基础条件是使之完整的管理制度。包括财务管理制度、人力资源管理、安全管理、风险评估与控制以及商品营销制度等。
(2)绩效管理的最佳目的就是通过各种管理办法和手段,充分发挥员工的主观能动性,以实现企业利润最大化的目标。
(3)常用的管理方法和手段。绩效管理是一项系统工程,主要由四个环节组成。按过程可划分为:
1、绩效计划:主要指企业的中长期发展规划及年度经营计划,要根据实际,将计划层层分解,具体到各单位、部门及个人,要求每个岗位都要有计划,落实到位,特点突出,计划性强,便于考核。
2、绩效实施:即通过确定目标,明确责任,有组织,有领导,通过企业的内部管理机制,落实绩效计划的过程。
3、绩效考核:依据企业的年度计划和各岗位的职责范围,结合实际,确定科学管理的考核内容和标准,并按照公平、公正、公开的原则进行评估。一般采用百分制确定考核结果。
4、绩效运用:
①对考核结果的运用,必须要和单位及个人的薪酬挂钩。
②要和员工职位晋升,降级及岗位调整相结合。
③对考核中反馈的问题,要及时制定整改措施加以解决。
④为确定下步工作目标提供依据。
二、企业为什么需要绩效管理?
(1)实现责任与利益挂钩,构筑责权分明、管理科学、协调运转、有效可控的管理体系,并达到对企业绩效进行评估的目的。
(2)建立“以绩效为导向”的管理模式,降低企业运作的成本,增加企业利润率。
(3)确定各单位各岗位的绩效指标,将企业的经营管理目标分解到各单位及个人,确保企业目标和个人目标的一致性,强化执行力,提高员工的工作效益和积极性、主动性、创造性。
(4)为员工薪酬的评定提供公正、公平、公开的依据。
三、绩效管理的主要程序
(1)基于公司的战略目标和经营计划,确定考核要点。
(2)通过相关办法将考核要点分解至各单位,在对关键指标加以完善细化的基础上,结合各单位的职能范围确定。
(3)通过量化办法,确定考核内容及评定标准,形成绩效考核表。各单位,部门内部对待员工的考核(二级考核),要细化,到点、到位,充分发挥内部考核的作用。
(4)各单位先进行内部提议,形成单位意见,将自评结果报企业主管的部门,并交公司绩效考核领导小组评估审定,最终结果公示。
(5)加强沟通。各级管理人员,应针对下级单位或个人的绩效实现进展情况,经常进行沟通,要为下属提供必要的条件,帮助员工解决工作困难,督 促和确保绩效目标的顺利实现。要正确引导员工的行动,加强员工的自我约束,发挥员工的潜能,努力塑造一个团结、和谐、积极向上的团队。
(6)考核结果与员工的薪资挂钩,通过经济手段,促进和提升员工的能力和水平,补齐短板,激励员工努力进取,创新和创造。
(7)通过完善各项管理制度及相关办法,将考评的各个环节串联起来,形成目标管理的考评体系。
由于绩效管理的目的性强,方向性明确,程序要求严密,方法要求得当,结果要求公正,需要我们不断地夯实各项管理工作基础,推进精细化管理,才能不断推进企业管理各项水平的提高,才能达到绩效管理的最佳目的。
四、绩效管理在工作中要注意的几个问题
(1)注意管理制度的完善。要结合单位实际,明确部门岗位的职责范围,用制度管人,避免考核中的争议,提高工作效率。
(2)对工作程序和流程,包括各个环节的衔接要科学规范。
(3)制定考核内容时,能量化的要量化到位。
(4)注重过程中的监督和检查。
(5)建立完善的内部统计制度,注重原始记录及有关资料的积累。
(6)要注重考核信息反馈,加强交流和沟通,提倡换位思考,加深理解,增强团结。对考核结果有异议的,要允许不同的意见,及时加以解决。
㈦ 企业绩效管理如何改进
张友源老师对绩效改进有独到的见解
(一)绩效管理必须预先做出的两大选择
1、绩效管理导向选择
2、绩效管理模式选择
(二)如何确保绩效计划与组织战略吻合
1、组织战略分析与梳理
2、目标分解与任务分配
3、工作分析与标准确定
(三)要围绕关键成功领域展开绩效实施
1、组织关键成功领域
2、部门关键成功领域
3、个人关键成功领域
4、切实做好沟通协调
5、检查并且记录绩效
(四)有效确定绩效评估主体与方式方法
1、找准被评估者的客户
2、以客户为评估的主体
3、视情况确定评估方法
(五)绩效管理目的是学习、改进与变革
1、认真反馈实际绩效
2、有效进行结果分析
3、拟订详细改进计划
4、预见新的绩效要求