深圳跨越基金管理有限公司处罚

❶ GPEM系统包括哪些模块

一种创新的卓越班组管理模式（,简称GPEM）在中国移动广东公司日渐成形，有效地促进了企业文化落地，并发挥着越来越明显的作用。

“企业管理有三个阶段：一是活性管理，以灵活的机制充分调动各方面的积极性，促进企业快速发展；二是刚性管理，通过实施集中化和强力改革等方式，推动企业稳步持续发展；三是柔性管理，实现跨团队和无边界管理，这一阶段的管理具有无为而治、自动自发、低成本等特点，是实现企业从优秀到卓越的重要保障。”中国移动广东公司总经理徐龙告诉记者这番管理心得时，“活力100”卓越班组建设活动正开展得如火如荼。

以人为本 管理下沉展公司新貌

庄子说“无为而无不为”，中国式管理讲究“无为而治”，相对现在来说就是：以人为本。以人为本的前提是基层自觉、自治，中国移动广东公司的“活力100”工程就是一种管理下沉的模式，它发挥全公司3000个班组的积极性和主动性，不断发掘和培养基层管理人才，从根本上释放企业人才的核心力，也逐步增强着企业持续发展和进步的原动力。“深圳分公司市场经营部服务管理室的这篇博文《排队等待解难题》是一篇比较好的博文，也是我们公司服务创新的一种比较好的案例。博文里面有模式，从班组的角度，从管理的方法，找到问题、分析问题、解决问题。还有评估问题实施、解决后的结果，这个案例有很多创新的亮点……”7月4日晚，在中国移动广东公司第二届总经理沟通会上，徐龙总经理对部分优秀班组博文进行了点评。

中国移动广东公司“活力100”卓越班组管理工程于今年3月正式启动。

据了解，深圳分公司市场经营部服务管理室的博文《排队等待解难题》，针对当前营业厅办理业务排队难的现状，该班组就怎样解决客户排队难、如何使客户等待时间按照集团公司要求不超过15分钟等问题进行了积极的探讨。“预受理业务、营业员‘站起来、走出去’”、“用各种电子化服务手段分流营业厅的客户”等，一个个创新亮点在博文里生动地展现出来，成为“活力100”活动一个典型缩影，受到徐龙总经理的赞扬，在全省各级班组中传为佳话。“班组强企业强，班组优企业优”，“班组是组织的最小单元，最小单元的活力决定组织活力”。从这一认识出发，早在2006年，广东公司便全面开展调研、座谈和收集案例，总结往年班组管理的经验，然后在广州、珠海、中山、汕头、江门、肇庆6个市公司试点运行。在今年3月，公司在全省正式启动了“活力100”卓越班组管理工程，目标十分明确——将公司近3000个基层班组打造成高绩效自我管理团队，真正实现“文化到员工、管理到班组”的目标，进而推进广东公司从优秀到卓越的根本跨越。

据介绍，卓越班组管理模式（GPEM）是对在企业广为应用的卓越绩效模式（PerformanceExcellentModel，简称PEM）的一次创新。它从一个班组的角度对整个公司层面的PEM七大模块进行分解、优化和选择，进而将其塑造成为班组的日常工作规范。广东公司徐龙总经理形象地把班组长称为“最小的一把手”，直接指明了班组长同样要关注和思考公司领导日常所关注和思考的价值观引导、明确目标、战略落地、过程管理、资源配置、测量分析与改进以及班组工作结果等七个方面的问题，不断引导班组向企业提出的战略迈进，最终形成所有层面齐头并进的良好局面。为确保各级班组卓越步伐一致，中国移动广东公司还拟定了自己的“红宝书”——《卓越班组建设指引——理论、方法与案例》。

基于卓越班组管理模式（GPEM），“活力100”班组管理工程主要包括班组十大制度建设和班组主题攻关两个内容。公司要求各班组建立例会、创新、文化、学习、沟通、激励等十大制度，实现班组管理的标准化和规范化；主题攻关主要包括创新提案、QC小组、兴趣小组、学习互动会和信息化体验“五个一”。公司还将战略进一步分解落实到了班组，为“五个一”提供方向。

记者了解到，“活力100”班组管理工程启动以来，广东公司全员积极参与。截至目前，在主题攻关及其“五个一”活动方面，全公司共注册730个QC小组，其中主题QC小组就有467个；员工共提交1.2万条提案，其中主题创新提案2800条；12万人次参与飞信、手机报纸等信息化体验；作为最受大家欢迎的博客平台，目前有30000多名员工、3000多个班组完成系统注册，日均访问11400人次，发表博文30万篇，日均发表博文3400篇，活动以燎原之势在全公司各个角落蔓延开来。

独具特色 和谐管理促文化落地

管理学上有一个“X理论”和“Y理论”，认为只有重视每一个员工，才能收到“众人拾柴火焰高”的功效。广东公司徐龙总经理曾指出，高层管理者和基层互相了解对方信息只有10%，只有加强高层和基层的沟通，才能消除这种信息不对称现象。“活力100”卓越班组建设，就是要创造一个充满活力的和谐大舞台。它不仅重视员工的工作状态，而且关注员工的生活状态，最大限度地融入了沟通、激励和快乐三个元素，以促使企业了解员工、凝聚员工、经营员工，最终实现企业文化切实落地，使企业与员工共同发展、和谐发展。它通过领导电子穿越、班组互动、OGSM（目标管理体系）到班组等有效方式，实现了“四个拉近”——拉近中高管理层和班组间的距离；拉近班组与班组间的距离；拉近战略任务与班组间的距离和拉近模范班组和普通班组间的距离，有力地推动了企业文化的落地。

在中国移动广东公司总经理沟通会上，“激情工作，快乐生活”成为领导和班组的共同话题。

今年5月初，一名中山分公司的普通员工在班组博客上发表了一篇名为《大猫》的博文。让他和他所在的班组没有想到的是，几天后，该文章竟然被分公司胡伟总经理推荐到市场部，并要求其仔细研究该员工提出的“通过家政公司推广家庭服务业务”的建议。这在中山分公司一石激起千层浪，总经理和员工的直接对话成为公司文化的又一道靓丽风景。

据介绍，这种高层管理者不定期电子穿越班组博客，并非中山分公司仅有，在广东公司各级分公司和部门都已开展起来。管理层通过班组博客，为班组员工解答疑惑，更是鼓舞了大家的士气，不但提高了员工对新业务的了解程度，还提高了管理服务的响应速度，及时发现和解决员工在工作、生活中的问题，增强班组活力。

记者在惠州分公司看到，他们的“活力100”之活力读书会——“活力论坛”开展得有声有色，公司员工不仅在论坛互动环节中展开热烈讨论，还在班组博客网站上提出了“设想一下上3G后的10年发展前景”等问题，掀起了学习风暴，为员工拓展了更宽广的交流和展示空间。中山分公司则结合省公司对推广“飞信”业务以及“活力100”工程的要求，提出了“新业务推广与班组管理并轨提升模式”暨“飞信线上沟通会”，创新性地把新业务体验有机融入班组管理，扩大了班组交流的范围，使线上沟通日常化、制度化。

值得一提的是，班组博客作为卓越班组建设工程的亮点，对员工和各个班组展现自我、相互沟通提供了一个良好的平台。通过这个博客平台，基本上所有分公司的班组的活动情况，各个员工的体会、经验、工作情况都可以在上面得到反映，同时大家可以通过这个开放式的平台交流经验，共同提高。为切实实现“班组文化落地”，全公司各个班组导入了班组文化建设工具方法，所有员工对班组基本管理要求有了共同认识，班组管理意识也进一步增强。公司把“正德厚生臻于至善”的核心价值观与班组管理紧密结合，形成了针对性强、卓有成效的管理模式，一个个“学习型、创新型、责任型”班组陆续脱颖而出。“我们只有好的一线的团队，才会创造一流的企业。”徐龙总经理一语道破班组建设的重要性。“活力100”卓越班组建设是个长久的管理工程，在第一阶段全公司建设的115个样板班组的基础上，广东公司将总结经验，重点建设460个班组。为推动“活力100”班组管理工程的深入开展，省市公司领导和部门经理将不定期电子穿越班组的博客，并点评回复。公司领导还将加入联系点班组的博客，指导班组长开展班组管理，继续倡导“激情工作，快乐生活”，争取让每个员工都能在自己的岗位上充分发挥聪明才智。

可以说，“活力100”卓越班组管理工程是中国移动广东公司开辟出的一种独特的管理模式，它正在形成一种自上而下的文化执行力，加速广东公司从优秀到卓越的步伐。当然，如果能最终将卓越班组管理模式实践成熟并推向社会，那对于国内企业的发展将具有十分积极的意义。

锐意探索 创新管理蓄跨越之势

广东公司开展的“活力100”班组管理工程一经启动就受到全体员工的广泛关注和热情参与。但我们看到，这种凝心聚力的管理创新在该公司是一直延续的。“公司领导来到我们身边，倾听我们工作中的喜怒哀愁，小到员工心里的疙瘩，大到套餐资费的建议，他们的聆听让我们倍感温暖和自信。”中山分公司彭凯君说出的这段肺腑之言，源于广东公司2005年6月启动的“流程穿越”项目。当时，为提升服务管理水平，省公司徐龙总经理带领500多名高管齐下基层，亲自为客户提供服务，并从头到尾体验了整个流程，发现短板及时解决，以实际行动赢得了客户员工的广泛好评。

快乐的学习分享促使广东公司客户服务（佛山）中心话务一室支撑岗组朝着卓越支撑团队不断迈进。

2006年6月初，广东公司综合部创新性地提出“结对子”活动方案，通过现场调研、流程体验、交流座谈等形式，让结对子的双方互帮互学，打造班组共建的新模式。

除此以外，广东公司还积极促进群众性管理活动蓬勃开展，实施了“创新123”计划，开展了“跨越2005”主题创新活动，设立了100万元创新奖励基金，组建了200个群众性创新小组……这一系列柔性管理，为构建广东公司的高效团队提供了有力保障。

在今年的“活力100”卓越班组管理活动中，公司管理创新成果更是如雨后春笋，从小的工作细节到大的企业发展，方法创新、理念创新、技术创新接连不断。“我在公司干了几十年，老觉得自己做的就是一些杂活，有计划也是很粗放的。亲自参与创制了策略地图，才发现原来我的工作还有这么多内容可以去做，而且对公司目标的实现很有帮助，这让我很激动，好像有一团热火在心中燃烧。”中国移动广东公司珠海分公司一位党群工会部的老员工在“活力100”卓越班组管理工程开展后感慨万千。

珠海分公司充分激发众人活力，集部门员工和公司管理层之合力，共同创制了2007年“策略地图”。目前，通过该地图，珠海分公司有了全年的“策略地图”，部门有了本部门的“策略地图”，关键岗位的员工也有了自己的“策略地图”，各“图”之间相互承接，员工对全年的具体工作都熟记于心，对公司战略的理解与共识也正在转变为一致的行动，形成了珠海分公司完整的计划闭环管理机制，而“策略地图”也将担当起为全年工作导航的重任。

为保持这种创新的激情并不断丰富创新的层面，下半年，广东公司计划主要围绕创新的有序性、实效性持续推进，以创新提案的转化和实施为重点，加强攻关主题创新指导，加强专利和标准创新指导，充分发挥企业创新人才力量，推动公司从创新到创收的跨越发展。

接轨国际 本土管理创一流企业

“一个企业拥有多方面的资源，管理就是使各种资源更好地有效配置，达到最满意的目标。管理就是使1＋1＝3，甚至更多，多出的部分就是管理创造的价值，无论是服务也好，业务也好，技术也好，实际上都不同程度地体现着管理的优与劣，而管理创新正是企业更好地服务于客户的保障。”对于管理创新，中国移动王建宙总裁如是说。

在当前全球经济一体化和信息化大背景下，要做到“正德厚生臻于至善”，就必然要与国际接轨，以国外同行为标杆不断推进管理跨越。正是基于这一考虑，2005年9月，广东公司便深入推进“TL9000贯标”工作，凭借优秀的执行能力和良好的管理基础，在4个多月的时间内就完成了TL9000认证所要做的各项工作，创造了大型电信企业通过TL9000认证速度的新纪录。广东公司高质量的TL9000体系运行和维护工作也获得专家的一致高度评价，最终顺利通过认证。

广东公司的发展史，是一部不断创新的历史，一个不断创新的历程。而管理创新作为其最主要的一环，在整个管理历程中起着至关重要的作用。无论是“飞机模型”理念、柔性管理思路的提出，还是“选优配强”等工程的开展，广东公司一方面引入与国际接轨的管理思想和管理模式，导入卓越绩效模式，一方面建立了诚信、透明、公开、高效的公司治理环境。

2006年广东公司争创的全国质量奖，更是进一步提高了管理效能，促进了企业管理实现从质量管理到管理质量、从标杆学习到标杆跨越、从注重结果到注重执行、从优秀到卓越的“四个转变”，在运营体制、管理制度方法上进行了大胆探索与创新，提高了管理效益，促进了公司的快速、健康、持续发展，使公司发展更加充满生机与活力。

2007年，广东公司更是将国际先进管理理念与公司的实践相结合，实现集中、集成、集约的管理，创新本土化的管理模式，实现各项管理工作的落地。上半年，广东公司内外并举，加强创新技能培训和人才培养；以支撑“活力100”工程为目标，对创新管理流程和系统功能进行优化；以创新管理绩效为目标，关注创新转化和实现、创新质量和效益及从创新到创收的方向引导等。

佛山公司上佳服务厅2006年的创新提案转化率非常低，仅有8%，经过专家诊断，发现该班组的员工创新提案大多针对集团公司的发展战略、文化以及移动通信的发展方向提出建议，而这些建议常常因为不切实际而不能实施。在专家的指导下，该班组开始结合本班组职能和员工具体岗位实际进行头脑风暴式创新，共同讨论，认真钻研，3~5月份提出了20多条关于工作方法、管理方法和公司具体业务方面的建议，创新转化率超过40%，极大地提升了公司及班组的工作效率，班组一名成员还荣获了广东公司“创新之星”称号。

纵观中国企业目前的管理，面临的最大困境不是ERP和技术层面的问题，而是精神价值的重建、创新管理的到位，这是我们全民族的历史使命，而不仅仅是管理学家的任务。如何使国际先进管理经验与广东公司的实践相结合，实现集中、集成、集约的管理，创新本土化的管理模式，实现管理水平国际一流化，已然成为广东公司的重要使命。

作为中国移动最大的省级公司，广东公司一直都朝着“创世界一流通信企业”的目标而奋进，要实现这个目标，企业管理上的高标准、严要求必不可少。而国际先进电信运营商更是成为广东公司学习和追赶的对象，参照国际先进通信企业管理制度并结合公司自身情况以及中国通信市场的本土特色进行大胆创新，则是广东公司在企业管理中的“独门绝技”。以“活力100”卓越班组管理工程为代表的管理创新，是广东公司的管理水平走向国际前列的一个跳板，它能促成企业员工激情勃发，其“正德厚生臻于至善”的志向、动力、追求，必将会成为广东公司不断实现管理创新的强劲动力，实现“从优秀到卓越”的腾飞。

❷ 如何树立精品意识，打造岭南园林精品

一、优化管理架构，注重绩效管理

1、创新管理架构，推行区域化管理
随着岭南园林业务的不断拓展，我们不断探索，大胆解放思想，通过优化管理流程等手段，将管理手段及模式进行了升级和优化 。岭南公司现已设立事业发展中心、财务中心、工程管理中心、成本控制中心、综合管理中心等五大管理中心，以及逐步建立完善华南、西南、华中、华东、华北等五大区域运营中心，并在总部增设了审计监察办、结算部和文化信息部，全面推行了企业的制度化、精细化、系统化和区域化管理。五大总部管理中心的设立突出体现了总部制定战略、制度、管理流程并负责协调、审计、监察的职能；五大区域运营中心的健全更加明确了各区域为项目运营管理的主角地位，各区域运营中心充分发挥积极性，自觉自主的去开拓业务、完成工程项目管理，形成了既为总部创造业绩、又在项目管理中控制成本、完成各项目实施、得到应得提成及奖励的运行机制，各区域运营中心将逐步复制发展成若干个富有战斗力的岭南。岭南推行区域化管理，打破了总部大包大揽的格局，激发了各区域与各中心的发展潜力，有效助力企业全国战略的实施，实现了全国大范围的业务突破。
2、注重绩效考核，落实目标管理
我们在发展中，注重绩效考核，以业绩论英雄，以绩效激励、帮助员工实现自我价值，引导员工将个人愿景与企业共同愿景相结合，从而实现企业与员工的共同发展。比如为了充分调动苗木事业部人员工作的积极性，规范公司内部管理，我们专门发布实施了《苗木事业部绩效考核实施方案》，对场地利用率、苗木成活率、苗场管理各方面进行了具体规定和科学测评，并确定了第一责任人，负责具体实行。由于坚持严格管理，岭南所完成的绿化工程多次得到各地省市领导的高度评价和业主的充分肯定，不仅有效增强了苗木事业部各基地的创收能力，也一定程度推动了苗木经营的持续发展。
同时，为深化我公司对工程项目管理的改革，我们还根据实际情况制定出《项目成本目标责任制度》、《项目内部承包管理制度》等一系列目标管理制度，在岭南上下形成以企业利润为中心、项目以成本控制为中心的双中心管理理念。除了地产和部分市政园林项目必须实行目标责任制以外，我们还逐步扩大到苗木生产、绿化养护、园林研发等部门，将所有相关工作和经营状况用可量化的数据呈现出来，将项目管理团队的绩效与收入分配的各项指标紧密结合，用来作为考核和利润分配的参考指标和依据，以此提升全员的积极性，真正将岭南建设成讲责任、讲效益、讲发展的现代化管理企业，促使岭南往更高水平发展。
3、严抓工程质量，注重预警管理
质量是企业生存和发展的根本，在这里，我想重点提一下我们的工程管理制度。在工程管理上，我们建立并运用了一整套完整的质量管理体系、手段和方法对工程质量进行系统管理，根据国家、行业现有的质量标准和规范，结合公司实际，我们制定并出台《质量督导管理制度》，建立总部-区域运营中心-项目三级质量督导机制，形成《质量督导报告》，建立和完善自我诊断、持续改进的质量管理机制，提升项目管理人员质量问题预控能力，逐年降低因工程质量引起的客户投诉率，确保客户对工程质量的满意度。同时，质量督导的结果作为项目工程质量目标考核和优秀项目申评的重要依据，直接与项目目标绩效奖金挂钩。
另外，我们还建立了有特色的质量预警自检体系，在全国项目设立并推行质量预警机制，将质量预警与质量督导、质量评价以及日常质量管理有效结合，有效防范质量事故发生。预警分为黄色、橙色、红色三级，针对公司的质量运行而制定的一系列方案，由工程管理中心根据项目实际情况预先发布警告，及时处理质量问题，防患于未然，掌握质量工作的主动权。

二、提升科研能力，建设科技岭南

近几年，我们加大科研投入，成立了园林科学研究院，招聘了一批以博士生和硕士生为主的科技研发人员，同时不断创新科研体系，深化产学研合作，涌现出了一批自主研发的科技成果,2012年顺利获批国家高新技术企业，2013年四月份又通过4项广东省高新技术产品认定，今年又有一批发明专利正在认定，硕果累累的科研成果大力提高了岭南的科技创新能力。
1、打造人才孵化基地
岭南注重在企业、高校、科研机构之间建立人才交流和培养的有效机制，目前已形成较为完善的科研人才培养机制。我们与很多高校建立了人才联合培养计划，如与湖南环境生物职业技术学院达成实习和就业基地的合作，并开设岭南班，为更多的应届大学生提供实习和就业机会；我们已连续多年在华南农业大学、仲恺农学院、浙江农林大学等高校设立岭南奖、助学金和大学生创新研究基金，鼓励大学生在园林工程及设计等多方面进行应用性研究；我们于去年与华南农业大学联合开办风景园林硕士班，招收一批在职岭南员工为学生；并于今年成功申请为东莞市继续教育基地，既能在一定程度上解决园林企业内部技术资源不足的问题，也为园林行业的发展储备了更多人才。
2、共建产学研服务平台
近年来，我公司与高校和科研院所开展了多种形式的联合研究开发活动，并取得了多项具有自主知识产权的新技术。我们与华南师范大学联合承担国家级星火计划——《水生植物产业化技术推广应用》，引种驯化水生植物并对水生植物的清污能力进行研究，目前已申请一项国家发明专利。我们与仲恺农业工程学院进行产学研合作，在大树移植、苗木养护、苗木引种驯化及珍稀园林植物开发等方面都获得了较大提升。我们与广东省农科院开展了湿地环境生态系统修复与重建技术的研究，在湿地公园的景观建设方面提供科学依据；同时，我们联合广东省农科院及华南农业大学就华南地区园林植物病虫害测报工作达成合作协议，准备通过研究建立华南地区园林植物病虫害测报站。另外，我公司还与中科院华南植物园、四川农业大学等国内著名高校和科研院所达成了战略合作协议，取得了一定效果。
2013年度，我司持续加强科技平台建设，进一步加大研发投入，不断增强自主创新能力和技术竞争力，在继获批国家高新技术企业后，经过一年多来的认真筹备，由我司发起的“生态园林产业技术创新战略联盟”正式成立，由全国14家院校和科研单位、21家知名园林企业、8位著名园林专家学者共同参与的联盟成立会议在2013年11月中旬顺利召开，我司当选为理事长单位，，这标志着岭南在园林行业、生态产业、企业、高校、科研机构中的龙头地位进一步巩固加强，全产业链的发展模式得到进一步提升。

三、创新设计理念，倡导生态岭南

岭南一直注重设计理念的创新，将生态效果和景观效果融会贯通，强调设计的深度和内涵，不仅创造美好的风景，营造宜居环境，更让建设生态城市和生态环境的概念付之实践。我们认为，园林不仅仅只是传统简单的掇山理水、种植花木，而应该是紧密结合城市发展、适应城市需要、顺应当代人的需求，根植于现在城市生态建设需要的生态基础性设施。这种基础设施应该是为大众服务的、是具有公益性质的，它不仅仅要为城市居民提供了文化休息以及其他活动场所，也要为人们了解社会、认识自然、美化城市，更重要的是，园林还应该是改善城市生态环境、调节气候、净化空气、保障城市可持续发展的重要保证。
近年来，岭南园林下属的岭南景观设计公司设计了一大批优秀作品，这些作品不仅获得了业内好评，也较好地体现了园林的生态性。如由我司设计的四川自贡釜溪河复合绿道工程就被誉为自贡盐都的“世外桃源”，成了当地市民争相游览的著名景点。这条绿道充分体现了生态和谐的设计特色，沿着自贡釜溪河畔划出了一道“天蓝、水清、地绿”的生态弧线，有效保护了当地生态环境，也促进了地方产业和谐发展，获得了四川省有关部门和当地政府的一致好评。

四、发展企业文化，建设文化岭南

岭南园林从当年的艰难草创中发展壮大，与一直重视发展优秀的企业文化分不开。我们提倡“人才强企”的战略，将爱国敬业的价值观念、争创一流的企业精神、诚信务实的经营之道以及“天道酬勤”和“厚德载物”的文化内涵深深融入到每一个员工心中，逐步形成了岭南自己的文化特色。
1、加强文化建设
企业文化是我们前进的根基和宝贵的财富，优秀的企业文化会迸发出强大的凝聚力。当年，公司小，人心齐。虽然成长很艰难、特别创业早年，困难重重，但公司虽小却非常有战斗力，可以说，人人踏实苦干、个个奋勇争先。文化氛围非常好。随着公司跨越式的发展，也随着制度化、规范化管理，公司在抓好刚性管理同时，更注重继续传承和发扬岭南公司优秀的文化，把好的企业文化作为可持续发展源源不断的动力，不断提升员工的凝聚力和归属感，全面激发员工的创造力。
同时，我们还自办了内刊《岭南人》、《岭南报》，开通了员工中的文化窗口，并开展了丰富多彩的文娱活动，比较有特色的例如体育嘉年华活动，岭南十佳歌手活动、登山比赛，年终旅游、植树节、荔枝节活动等，这些活动都极大的丰富了广大员工的业余生活。我们还实行带薪年假，实施礼金与车房补贴、异地调动补贴等等，这些文化载体形成了岭南优秀的精神环境，大力提高了企业的凝聚力。
2、以人才建设提高竞争力
我们认为，人才是企业的第一生产力。因此，岭南在创立之初就十分重视人才，一 直将人才摆在企业战略发展的首位。16年的发展、探索和总结，使得我们在选人才、用人才、育人才、留人才等方面都形成了适合自己的一套行之有效人才观念，归结下来，主要为八个字“海纳百川、唯才是举”。即我们要以大海一般的广阔胸怀，吸纳各种社会精英加入岭南。我们讲只要你有才华，在岭南一定会有一个舞台给你，快速发中的岭南将拥有许多的空缺和机会，只要有才干，在岭南就能够得以施展。我们不断通过优化人力结构，为员工提供良好的工作环境和公正、公平的事业发展空间。“德为先，才兼备，能者上，庸者让。”这是我们持续坚持的用人标准。公司内部形成了“干部能上能下，待遇能高能低”的公平竞争环境，也解决了发展中遇到的一系列人才难题。
例如，对于有才华的青年人才，我们除了采用“老带新、一对一”的拜师帮带制度之外，还实施了“雏鹰人才”计划，从公司近几年新招入的一批比较有潜力的大学生进行重点培养，让他们更多的了解和参与到公司的经营管理当中，并且在合适的情况下让他们逐步独立去负责一些重要的工作，给予他们较大的空间，允许他们犯错，帮助他们迅速成长，为公司后备人才积聚力量。经过这些年的努力，一大批年轻有朝气，冒尖突出的年轻人都陆续走上了领导和管理岗位，在各个部门逐步挑起重担独挡一面。所以岭南自创建以来，员工队伍的人才越聚越多、层次越来越高、执行力越来越强，这与我们较为科学合理的人才观密切相关。可以说，正是人才结构的稳定奠定了岭南得以蓬勃发展的坚实基础。
3、加强培训学习
岭南很注重给广大员工特别是优秀员工提供良好的培训和学习机会，让他们真正学到自己想学的东西，不断丰富自己的知识面，拓宽视野，增长才干，跟上企业快速发展的步伐。为此，公司每年在培训上投入了大量的资金，将干部送出去学习，将专家请进来讲课，让大家有更多的机会学习和提升。同时，在公司内部我们也建立了良好的学习交流制度，例如视频教学网，将公司历年的培训视频组成学习系统，让员工可以随时随地的进行提升学习，为公司营造了良好的学习氛围。再比如，我们一直推行“岭南企业内训师制度”，大力培养了一批骨干成为公司内部的讲师，请他们为其他员工讲课并给予一定的报酬激励，“教学相长”，让讲课的和听课的员工都有所提高。另外，我们还开展了定期“读书沙龙”活动，为员工提供一个自由、宽松的学习交流环境，我们的“读书沙龙”活动已经成为了岭南极富特色的一个学习活动，期期爆满，为公司营造了良好的学习氛围。这些学习培训机制使得公司内部学习热情高涨，企业文化活跃，工作氛围愉悦，增强了凝聚力，取得了良好的效益，有效的推动了企业的发展。
4、注重品牌意识的培养
在岭南这几年的发展中，我们越来越意识到品牌的重要性，要想将企业做大做强，实现立百年大业的奋斗目标一定要先树立起自己响亮的品牌，这样才能走出广东走向全国，获得认可。因此，品牌意识培养成立我们岭南企业文化中十分重要的组成部分。我们提出了以“创园林精品，塑岭南品牌”为检验我们工程质量的唯一标准。无论在任何一个地方，无论是做市政工程还是房地产工程，只要我们接下的项目，一定要做成精品，许多时候，我们公司内部的工程质检都比项目甲方还要严格。为了做成精品，我们不惜投入更多的成本，付出更多的精力。我们对每一个项目经理都有非常严格甚至苛刻的要求，要求每一位项目经理及施工员心中都一定要牢牢树立“做精品、塑品牌”的强烈意识，只有岭南园林的品牌树立起来了，我们才能求得长远的发展，才能在激励的竞争环境中有更好的生存空间。因此，如果砸了岭南的品牌，就等于砸了我们自己的饭碗。所以，每一个项目，我们都投入了十二分的精力。因为精品意识，我们许多项目都做成了精品，做成了样板工程。例如荣获第七届中国（济南）国际园林花卉博览会室外展园综合类金奖的“东莞园”、 获得中国风景园林学会“优秀园林绿化工程奖”金奖的深圳大运中心，以及东莞市中心广场、松山湖高科技产业园等等。同时，我们做的佛山万科金域蓝湾、武汉万达中心等房地产项目也成为当地的样板工程。正是这种做精品、创品牌的意识使我们赢得了良好的社会认可，因此，我们在这几年取得快速的发展，并且在行业内树立起良好的企业形象和企业尊严。
建设美丽中国，打造宜居环境，这是一个很大的课题，我们一直都在努力。一年之计在于春，我们正进入一个全新发展的历史时期，也迎来了蓬勃发展的崭新局面。新的一年里，我们将进一步贯彻落实企业发展方针，更加坚定发展信念、更加稳健实施战略，更加积极推进企业管理变革，以百倍的信心和努力，抓住机遇，勇往直前，用实干创造新的业绩，用奋斗赢得新的辉煌！

❸ 一个优秀的基层公务员35年工龄、工资2700，这是国家管理体制的羞耻！！

今年刚入基层，这周末继续加班，唉，工资2255（税前）还不包括扣医保公积金和50块的助残基金。

❹ 请问离职时怎么处理五险一金

辞职后，五险一金常见的处理办法包括：办理转移与接续缴费这两种，其中，五险一金和户口城市没有太大的关系，只需要你和单位存在劳动关系，单位就可以帮你购买社会保险，但如果是不同城市之间或者是跨省的转移，需要将社保关系转入到本市的社保体系内。只需要确认原社保缴纳地的社保已经结算，凭原单位的离职单拿社保转移单。
在新的社保缴纳地确认缴纳社保，并开设新的社保账号。凭新的社保缴纳凭证，个人身份证，原社保所在地开具的社保转移单到当前的社保所在地进行社保账户的异地接续。其实这些手续都没有多么麻烦，只需在社保局填好相关单子正常办理就好。
对于养老保险来说，中间中断也没有关系，最后按照累计年限进行计算，不过交得越多，当然养老金也越多。其次，在没有劳动关系存在期间，个人可以继续缴纳医疗保险费，保证自己的社保不连续中断，医疗保险待遇不被停止，那如果是发生换工作而医保已经中断的情况，恢复缴费后，连续中断3个月的，在连续缴费满6个月后方可享受统筹基金支付待遇;累计中断缴费6个月的，在连续缴费满1年后方可重新享受统筹基金支付待遇。
工伤保险在劳动合同存续期间方可享受，一般好多房产建筑单位还为员工购买了团体寿险，每家单位都会有一个工伤保险系数，企业员工一旦发生工伤事故，先向保险公司报案，保险公司受理之后团险会赔付相应的医疗费，等工伤鉴定出来之后，还可以申请工伤赔付。工伤保险离职之后不再享受。
生育保险累计缴费满1年方可享受生育保险待遇，如果怀孕生孩子期间停止缴费，也无法享受生育险待遇。生育保险生孩子期间，孕期报销产检费，生产报销一部分生产费，生孩子社保局为您发放生育津贴。离职之后不可享受。

失业保险金必须所在单位和本人已按照规定履行失业保险缴费义务满1年才凭就业失业登记证领取失业金。失业金每个地方领取过程略有差异，但是一般情况下离职之后按正规程序办理都可以领取，如果离职之后紧接着有上班了，是不可以享受失业金的。

❺ 中国的银行有私人开的吗

自2007年中国第一家私人银行成立起，数十年来，国内已有多家商业银行与国外银行一样开展了私人银行服务，随着私人银行业的长期发展空间越来越大，许多业内人士将目光对准了私人银行专业。

私人银行专业在国外已经是一门非常成熟的专业，许多有海外留学打算的学生们也逐渐将目光对准了这门专业课。法国蔚蓝海岸大学EIPB金融硕士项目，拥有一支由海内外知名学者组成的教授队伍，他们有着丰富的教学经验，其中不乏有担任全球500强公司高级顾问、政府智囊的专家等。

今天，小编就来带大家了解一下私人银行专业包含了哪些领域。

1、财富管理

组合优化是人们在进行投资风险产品是根据对未来的预期实现最佳回报策略的量化计算，是风险资产管理的重点之一。学员们将学习使用计算工具对市场投资组合进行实际的优化计算，以获得预期收益下的最佳配比。

6、现代银行管理

使学员对现代银行业务有具体的认知和理解，进一步巩固所学的专业理论知识，将理论和实践紧密结合，提高学员分析、解决问题的能力和实务操作能力。

上海协进教育集团携手法国蔚蓝海岸大学隆重推出EIPB项目，拥有完整的私人银行、财富管理的课程体系与实践指南。帮助学生应根据自身职业发展的实际需求,实现管理金融资产、提升投资策略等专业能力。同时提高服务意识，降低职业风险，实现与国际领先的财富管理私人银行的金融行业的无缝对接。

❻ 班主任在班级自主管理中存在哪些问题

为您转载以下内容，如有具体问题再进行探讨。

目前，中小学课程改革在全国各地已经深入开展，并取得一定成效。从课程改革的实施过程来看，不论是教育主管部门或学校领导。更多的是在教学方面实施新课改理念，很大程度上忽略了新形势下的班级建设，轻视了新课程改革对班主任角色提出的新要求。因此，面对新课改的形势，必须不断探索中小学学生管理工作的新思路、新方法。尤其是班主任，作为学生最直接的管理者，就要以自身的特点为着眼点，根据“边实验、边总结、边提高”的原则，在课程改革这个大环境下，及时发现存在的问题，采取积极的对策，努力提高自己的管理素质，从而为整个中小学学生管理工作质量的提高做出贡献。
一、班主任在学生管理工作中的地位
(一)班主任是学生的领导者和教育者
在中小学的学生管理工作中，班主任依靠自己的教育能力、管理能力、组织能力、工作态度、教育方法以及以身作则的表率作用，把德、智、体、美诸方面全面发展的教育目标体现到每一个学生身上，促使学生努力学习科学文化基础知识和基本技能，养成良好的思想、政治和道德素质，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的新一代接班人，真正实现 育人的目的。
(二)班主任是学生的组织者和管理者
班集体作为学校教育教学的基层单位，是教师和学生开展活动、进行信息交流的最基本的组织形式，是学生学习、生活、娱乐、交流、陶冶情操、形成良好品德和行为习惯的场所。而班主任作为班级全面教育的首席责任教师，就可以通过对班集体的有效组织和管理，因势利导，及时采取相应的教育对策，形成良好的班级气氛、舆论、风貌、纪律和目标，促进学生智力、体力、能力全面发展，为未来的学习和工作奠定扎实的基础。
(三)班主任是学枝、社会、家庭教育力量的协调者学生的健康成长是遗传、环境和教育共同作用的结果。遗传素质是学生健康成长的物质前提；环境是学生生活其间的社会生活条件，它和教育一起决定了学生的成长，而其 中学校数育又起着主导作用。为了使学生健康地成长，在新课程理念下的班主任，首先要认识到自已是班级各种教育力量的协凋者，是联结任课教师与学生、学生与家庭的一个重要纽带，他主动联合任课老师、学生家长共同商讨班级管理的教育对策，以便形成教育合力，最大限度地发展教育系统的整体功效。班主任应以”．教育社会化”的新视角看待班主任工作，强凋主动了解研究家庭教育、社会教育，把学校教育扩展到全社会，争取更广泛的教育力量的支持，从而提高工作的有效性，促进学生管理效能的提高。
二、当前班主任在学生管理工作中存在的问题
(一)教育思想不正确，无法体现其工作的全面性
(1)在指导思想上，还停留在应试教育阶段，片面追求升学率的思想还根深蒂固，无法真正实现全面发展的教育目标，使培养出来的学生不能适应现代社会生活和未来世界激烈竞争的需要。
(2)在培养目标上，重“知识型”轻“创造型”；重智轻德，把分数作为评价学生的惟一标准，普遍存在把表现“听话”“老实”当作学生思想好的片面看法，使培养出来的学生安于现状、因循守旧、视野狭窄，不能适应时代对人才的要求。
(二)教育方法不恰当，无法体现其工作的创造性
(1)对学生进行单纯的书本知识的灌输，不能站在历史使命感和社会责任感的高度，用前瞻性的眼光教育学生，使学生无法从小就树立生存意识和竞争意识，缺乏一种人类意识和责任意识。
(2)对学生进行被动式的管制，把学生完全定位成一个被管理者的角色，忽视了学生的主体地位，班级工作完全由班主任做主，学生只是无条件地服从和执行，压抑了学生的参与意识和自主意识，造成师生关系紧张，从而产生群体的离心作用，不利于中小学生身心的健康成长。 (3)对学生只注重个体的学习，很少甚至几乎没有学生的合作学习，在多数情况下使合作仅仅流于形式，这样培养的学生缺乏合作意识和合作能力，更谈不上创新精神和 实践能力的发展，不利于学生整体素质的提高。
(4)对学生不够公正，尤其在使用激励策略时，“看人下菜”“激优贬劣”，造成大多数学生的心理失衡，进而产生抵触情绪。长此以往，在班级中就会形成“小帮派”“小集团”，使班级管理工作不能顺利地展开。
(5)对学生进行统一大纲、统一教材、统一考试的整齐划一的教育，忽视学生的个体差异性，学生变成了单纯的 “知识的记忆储存器”，从而使学生的个性和创新能力的培养受到阻碍，无法适应未来的高竞争、高弹性、多变化的现代社会。
(6)对学生综台索质的培养不能面面俱到，尤其不能利用各种隐性媒介从心理上管理学生，从而培养学生良好的道德素质、心理素质和现代人意识。
(7)面对新世纪对人才高标准的要求，不能利用网络资源为班级管理建立一个有效的管理平台，使管理工作偏 “堵”少“牵引”。
三、班主任提高学生管理工作质量的对策
新课程改革需要每一位教师的热情投入，尤其需要班主任的全心实践。作为中小学的班主任，要在新课程理念的指导下，深刻认识到在班级管理中存在的问题，改变传统的应试教育观念，按照“三个面向”的要求，以培养“四有、两热爱、两精神”的四化建设人才为己任，使学生在德、智、体、美诸方面得到全面发展。
(一)要树立正确、全面和科学的班级管理思想:
班级管理是一项完善人的内心世界、规范人的外在行为、培养创新人才的系统工程，尤其需要科学的先进的教育思想的指导。作为班主任，在El常的班级管理中就要做到：其一是具备马克思主义管理思想和现代教育管理科学思想，即能用辩证唯物主义观点和现代教育管理科学所揭示的班级管理的理论知识武装自己的脑；其二是具有不断 改革、不断创新的管理思想，即根据时代的需要，要有正确认识中小学生身心发展特点和班级管理规律，不断改革和创新班级管理模式的意识；其三是在班级教育管理科学理论的指导下，树立正确的教育管理观、全面育人观、教书育人观、管理育人观、学生主体观、系统分层管理观，从根本上促进学生的全面发展。只有这样．我们才能号准时代的脉搏，着眼未来，采取科学的方式蔓『法，构建良好的班级集 体。
(二)实行科学的管理方法，培养创造性人才
1．采取多种形式，培养学生的生存意识和竞争意识。在飞速发展的现今社会，青少年身体发育普遍提前，思想早熟，中小学生将会遇到各种不可预知的危险和生存问题，他们需要学会更多的生存本领和自救知识。面对这样的现实，班主任就要有一种强烈的责任感和使命感，通过多种渠道、多种方式培养中小学生的生存意识。比如，深圳市宝安中学就在全市率先开展了“学会生存”的必修课，初一与高一年级的学生每周都将上一次生存教育课。除此之 外，学校还专门组织一批老师利用了近一年的时间研制出首本求生教材—— 《生存教育》，在该教材中，分为日常生活安全、校园内外安全、自然灾害与自救、野外旅行安全和社会生活安全等5个部分，有很强的针对性和实用性。他们的做法旨在增强学生的生存本领，培养学生的自我防护意识和强烈的生存欲望。所以，作为班主任，应借鉴这种做法和经验，使生存教育成为一种常规教育，从小学，甚至于幼儿园就要抓起。
班主任还可以组织学生开展一些活动，有针对性地采取措施，制造竞争气氛，以培养学生的竞争意识。比如班干部的产生，不要采取“任命制”或”终身制”，而是在竞选的基 础上实行值日干部制和常务学生领导制并存。值日干部的职责是观察和记录本班学生每天的情况，在第二天读晨报时，分析总结前一天的有关情况，该表扬的表扬，该批评的批评，对学生中出现的问题进行分析思考并提出解决的办法。常务学生干部的工作照常进行，双方并不矛盾，二者并存，相互弥补。最佳值日领导可随时向常务干部提出挑战，谁有能力，有成绩，工作认真负责，谁就上，反之则被淘汰。其他班团干部也一样实行竞选制、轮换制。还可以利用第二课堂来培养学生的竞争意识，比如：开展辩论赛，评选“最佳辩手”；开展演讲比赛，选出优胜者；开展篮球赛，选出“最佳投篮手”等。此外，还可以开展学习上、思想上、卫生方面的竞争，各小组、各学科组之间的竞争等等。这样通过对学生多方面竞争意识的培养，使学生在公平、民主的气氛中展现自我，从而提高自我管理能力。
2．面向全体学生，培养学生的参与意识和自主意识。班级管理工作的对象是成长发展中的学生。实际工作中，班主任要“管”的方面很多，小到学生的坐立行走、穿着打扮，大到学生的思想动态、前途命运，以及班级的建设与发展。许多班主任满腔热情，事必躬亲，早晚跟班，无所不管，甚至充当着“管家”“警察”或“保姆”的角色。这种管理方式，其利弊显而易见，而且弊大于利。因为管得过多过死，容易造成学生强的依赖性，缺乏创造性和独立性，难 以形成良好的参与意识和自我意识。陶行知说“教是为了不教”；魏书生认为“管是为了不管”，其思想从根本上说，是要充分发挥学生在教育管理中 的主体作用．做到“管放结合”。具体而言，班主任要管的方面主要包括：制定班级的长期目标，把握班级工作的整体思路；培养一支强而得力的干部队伍，并加以指导监督；做好个别学生及全体学生的思想 工作，增强班级凝聚力、向心力；协调多方面关系，形成教育合力。在做好以上工作的同时，班主任要大胆放手，充分调动 学生的积极主动性，学生能干的，班主任坚决不要干，把一些具体工作如公物维修、书刊保管、活动组织、班干部选换、班规制定等分工授权给学生，引导学生参与管理，逐步锻炼和培养学生的自我教育和自我管理能力。 管大放小，管主放次，授权负责，分层管理，既有利于班级的建设与发展，又有利于学生个性完善、能力的提高。
3．允许学生监督，培养学生的民主意识和合作意识。
在中小学的学生管理工作中，班主任在学生干部的产生上、学生管理工作的决策上、学生问题的处理上，都要充分发扬民主，广泛听取学生的意见，尊重学生的意愿；对班团干部以及班主任的工作，要允许学生充分的监督，可以随时提出批评和建议。要做到这些，班主任及任课教师就要以身作责，用民主思想和民主行为贯穿自己的教学和管理 工作，让学生在教师面前敢于说话和质疑，为学生创造一个宽松、民主的环境。北京八十中学优秀教师宁鸿彬，对学生有“两欢迎”“三允许”，即“欢迎质疑，欢迎争辩”“允许出错，允许改正，允许保留”，对学生民主意识的培养起到了很大的作用。全国著名的语文教学专家魏书生成功的一个重要原因就是在教学中贯穿了民主思想。学生的成长离不开一定的育人环境，学生管理者(班主 任)要在创造良好的育人环境上狠下功夫，倡导合作学习、合作管理，从方方面面培养学生的团队精神和合作意识，让大家共同合作建设班集体。比如同学之间要多进行一些合作互助活动，在班内组成合作组，相互帮助，相互协作，让每一个学生走进集体里，都感到和谐和温暖，都会心甘情愿地来关心班集体，都会为了共同的理想和目标携手共进。
4．制定激励策略，激发学生最大潜能。
班级管理效能的高低，主要体现为人的发展。因而，班级管理的过程实质上是为了实现人的发展而引导人的行为活动的过程。在人的行为活动过程中，是否给予激励，其行 为活动的表现及效果大为不同。研究表明，通常人们只要发挥20％～30％的能力就完全可以应付自己的工作，而他 们的动机一旦被激励，则可能发挥80％ ～90％。这说明，在一般情况下，人们的工作能量只相当于激励状态时的 1／4到1／3。因而，现代的班级管理需要构建一套激励机制，运用全方位、多层次、多角度的激励策略，从理论上看，能环环相扣，层层深入且相得益彰；从实施层面看，又能达到操作行为与心理激励的完美统一。这就要求激励的形式要有新意，能够对学生产生吸引力；在操作细节的设计上，要精益求精，使激励措施的贯彻具有科学的操作依据，进而激发学生的活动动机，培养学生的各种兴趣，使学生的积极性、主动性和创造性得以充分发挥.比如可以实行目标激励。在开学初，班主任就要对班级情况做全面了解．在此前提下，引导学生结合班级实际制订全体认可的班集体目标，并张贴在教空最醒目的地方，时时对照，进行自我调整，自我激励，强化圃队精神，导引班级朝着正确的方向发展。可以实行责任激励。在班级管理中实施“班干部轮值 制”，使班级中的每一个学生承担一项工作，诸如考勤、打扫卫生、学习与生活管理、班级的活动安排等，做到权贵明确，责任到人，进而形成群策群力、团结合作的人际关系，为下一步顺利开展班级工作奠定了基础。可以实行数据激励。班主任要在公平性、全员性、发展性原则的基础上，设计出科学的衡量学生行为的指标，在学习、守纪、劳动、卫生、参加活动等诸方面，实行量化考核，及时记载，量化表一概公布于众。随时接受学生的监督，量化结果一目了然，用数据来说话，增强学生的“差距感”，以此鞭策学生自觉地改正缺点，赶超先进，强化“自我教育”意识。除此之外，还可以实行榜样激励、评价激励、竞争激励、情感激励等，形成全方位的立体激励策略，最大限度地促进学生的全面发展。
5．引导学生特长，培养学生的创新能力和创新意识。
美国心理学家格齐伊认为：“明日的文盲不是不能阅读的人，而是没有学会学习的人。”未来人的创新能力将会受到空前重视，善于创新的人将成为知识经济最主动、最积极 的力量。所以，在中小学的学生管理工作中，班主任既要提高学生的综合素质，又要根据学生的兴趣爱好和特长选准发展重点，特别要发展学生的创新能力，培养学生的创新意 识。首先，班主任要依据中小学生的特点，根据实际，从小处着手，从学生的心理和学习实际人手，循序渐进，逐步把创新教育一点一滴启发和渗透到学生的思想和学习生括的全过程当中。其次，在班级中形成一个开展创新的舆论和氛围。新课改倡导“自主、合作、探究”的学习方式，这就打开了创新教育的思路。它能够唤醒学生沉睡的潜能，激活封存的记忆，开启幽闭的心智，放飞囚禁的情愫。因此，班主任可以通过开班会讲，与个别同学交谈，组织学生开展专题讨论，开辟墙报、板报阵地，宣传科技创新典型事迹等形式，调动学生的积极性，激起学生内心的创新欲望，从而形成一个“教师课上讲创新，学生课下谈创新，最能打动学生 的还是创新”的舆论氛围，从而把创新意识真正地贯穿到学生的行动中。再次，要组织学生定期开展一些创新活动，培养动手操 作能力，要充分利用第二课堂的发散思维优势，鼓励各种兴趣小组和学生群体的科技小发明、小创造活动，给学生的发展创新思维创造条件。 最后，要在班级中培养创新典型，在学生中问发挥辐射带动作用；同时，要逐步健全有关激励创新的制度，比如设立奖励创新基金制度、创新目标培养责任制度、定期讨论制度、定期汇报科技小发明制度等等，将创新教育纳入经常化、制度化的轨道。
6．学会心理管理，培养学生的多项能力。
心理管理，顾名思义，就是指管理者遵循被管理者的心理发展规律、特点，有目的、有意识地借助各种隐形媒介问接地刺激被管理者的潜意识，激发他们的心理潜力，使之处于良好的心理状态，从而调动他们的主观能动性，为实现共同目标而实施的管理。它不随管理活动的结束而终止，是一种隐形管理，具有持久和后象效应。班主任作为学生的 最直接管理者，就要在常规管理的基础上学会心理管理。比如：各年级可以设立“学生管理工作备忘录”，让同学们轮流纪录、思考和分析处理当日存在的问题，让更多的学生体验到“治校、治班我有权；管校、管班我有责”，这样，既增强了主人翁责任感和集体主义观念，又培养了学生分析处理问题的能力，还让学生体会到了不同角色在不同场合的心理变化，提高了心理适应能力和心理承受能力，这就在常规管理中体现出了心理管理。班主任还可以通过建立良好的 师生关系，运用教师自身的人格魅力，充分尊重学生的个性，打开心理管理的通道，来使自己的教学管理工作得以顺利开展。
7．在发挥传统班级管理特色的同时，可以借助网络的功能，优势互补，因势利导，趋利避害，不断探讨网络化班级 管理的新方法。网络化班级管理是指在传统班级管理方法的基础上，通过局域网或广域网开展一系列跨越时空(实时和非实时) 的班级管理活动，这种活动必须围绕现代班级管理思想、目标和内容来开展，是传统班级管理工作的延伸和补充，也是班级管理现代化发展的必然趋势。网络化班级管理主要通 过在学校网站或者班级主页上建立班级电子档案(数据库)、网上课堂、虚拟杜区、网上班队活动、网上家长学校、网上德育基地等途径来实现班级管理目标。网络化班级管理具有许多传统管理方式无法比拟的优越性，表现在功能上的特点主要有：教育内容多媒体性、资源丰富性、活动协作性、管理自主性、组织虚拟性，主体平等性、身份隐蔽性和时空无限性等。网络化班级管理强调教育者和受教育者双方的互动，突出了学生的主体性，有利于发挥学生的主体意 识，体现了班主任与学生作为班级管理参与者的平等性和民主性，激发了学生主体参与班级管理工作的热情，体现了教育“以人为本”的科学发展观思想。
四、结语
“千教万教，教人做人；千学万学，学做真人”。‘基础课程改革纲要》中指出，课改是为了一切学生的发展，为了中华民族的振兴。作为学生的最直接管理者—— 班主任，要树立正确的师道观和学生观，切实做到“为了一切学生，一切为了学生，为了学生的一切”，勇于在教育实践中探索，变具有封闭性、求同性、静态性、主观性、单向性特点的传统的班级管理模式为具有开放性、求异性、动态性、客观性和多向性特点的现代管理思维模式，使每一个学生按其身心发展特点和规律得到最全面、最完善的发展。

❼ 作业：企业管理题.。绝对高分!在附加200分!!!!!!!!!!!!!!

你好：
• 公司概况
• 麦当劳提供的食品
• 麦当劳管理之道
• 麦当劳在中国的发展
• 对麦当劳的批评
1、
英文全称： McDonald's
公司类型： 上市公司（纽约证券交易所）
现在广告语： I'm lovin' it!
成立于： 1954年
总部位于： 美国伊利诺州欧克布鲁克（Oakbrook, Illinois）
重要人物：
雷.克洛克（Ray Kroc），创始人
安德鲁·麦肯纳（Andrew J. McKenna），董事会非执行主席
吉姆·斯金纳（Jim Skinner），董事会副主席兼CEO
迈克尔·罗伯茨（Michael Roberts），总裁兼COO
主要产业： 餐馆
雇员数目： 418,000人
主要产品： 连锁快餐、甜点、童装等
收入： 1.5亿美元 (2006年)
官方网站： http://www.mcdonalds.com
麦当劳公司（McDonald's Corporation）简介 MCD是全球最大的连锁快餐企业。是由麦当劳兄弟和Ray Kroc在50年代的美国开创的、以出售汉堡为主的连锁经营的快餐店。在世界范围内推广，麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。麦当劳已经成为全球餐饮业最有价值的品牌。在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。

麦当劳的开心乐园餐免费赠送玩具，如迪士尼电影的人物公仔，对未成年人颇有吸引力。

由于所代表的快餐文化被指责对公众健康产生影响，例如：高热量导致肥胖，以及缺乏足够均衡的营养，很多人抨击其为“垃圾食品”。以本国的饮食文化为荣的法国很多人不喜欢麦当劳，把麦当劳归为美国生活方式入侵的代表。

2、公司概况
麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过31000家快餐厅，分布在全球121个国家和地区。另外，麦当劳公司现在还掌控着其他一些餐饮品牌，例如午后浓香咖啡（Aroma Cafe）、Boston Market、Chipotle墨西哥大玉米饼快餐店、Donatos Pizza和Pret a Manger。

麦当劳公司2001年的总收入达到148.7亿美元，净利润为16.4亿美元。

大多数麦当劳快餐厅都提供柜台式和得来速式（drive-through的英译，即指不下车便可以够用餐店的一种快餐服务。顾客可以驾车在门口点菜，然后绕过餐厅，在出口处取餐。）两种服务方式，同时提供室内就餐，有时也提供室外座位。

得来速餐厅通常拥有几个独立的站点：停车点、结账点和取货点，而一般而言后两个站点会并在一起。

（有消息称，由于美国北达科他州的员工最低工资明显低于俄勒冈州和华盛顿州，麦当劳公司计划在2005年初尝试着在北达科他州法戈设立电话服务中心，用来接受处理来自俄勒冈州和华盛顿州的得来速电话订单，以缓解那种现象。）

在有些地区，公路干道两旁会设有麦大道（McDrive）是一种无柜台无座位的为了款待夜游驾车人仕所开设的大道，这种大道往往作为得来速餐厅的简化方式出现在闹市区这种人口高密度一带。

一些专门的主题餐厅仍然保留着，比如摇滚麦当劳50年代主题餐厅，还有一些经过精心挑选，坐落在近郊地区以及某些城市的大型室内或室外游乐场的麦当劳餐厅。它们被称作麦当劳乐园（McDonald's PlayPlace，旧称PlayLand）这种类型的餐厅最早于70年代和80年代在美国本土出现，而在国际上的现身就稍晚一些：比如加拿大的大部分地区直到90年代中期才陆续出现。

麦当劳公司每年会将营业额的一部分用于慈善事业。创始人雷·克洛克在去世时，用他的全部财产成立了麦当劳叔叔慈善基金。

因麦当劳固定销售可口可乐公司提供的碳酸饮料，麦当劳实际和可口可乐结成了战略联盟。

麦当劳提供的食品
Spicy Beef Foldover (新产品)
Grilled Chicken Foldover (新产品)
汉堡包
单层吉士汉堡
双层吉士汉堡
乾酪汉堡/双层乾酪孖堡
将军汉堡
巨无霸
足八两
麦香鸡
板烧鸡腿堡（原味/辣味）
硊香鸡翼
麦辣鸡翅
麦香鱼
鱼柳堡
蛋香牛堡
猪柳汉堡/麦香猪柳蛋汉堡
麦香猪柳蛋松饼
麦香猪柳松饼
烟肉蛋松饼
热香饼
早晨全餐
珍宝三角（卡罗比牛肉/黑椒鸡腿）
鲜蔬足尊牛堡
甜香玉米杯
麦香脆鸡卷
薯条
扭扭著条
麦乐鸡(鸡块)
碳酸饮料（可乐/芬达/雪碧）
橙汁
咖啡、红茶、热巧克力
特级香滑咖啡（2007年3月28日后已取代原有咖啡）
特级浓滑奶茶
奶昔（云尼拿、巧克力、草莓）
新地（巧克力、草莓、菠萝）
麦旋风
派（苹果派/粟米派/香芋派/香蕉派/菠萝派/绿豆派/红豆派/田园派）
蔬菜色拉
（以上食品部分为地区性推广产品，部分为短期促销产品）
套餐类型：
超值套餐：主餐+薯条+饮料
开心乐园餐：主餐+配菜+饮料+免费玩具

3、麦当劳管理之道
明确的经营理念与规范化管理

麦当劳的黄金准则是顾客至上，顾客永远第一。提供服务的最高标准是质量（Quality）、服务（Service）、清洁（Clean）和价值（Value），即QSC＆V原则。这是最能体现麦当劳特色的重要原则。Quality是指麦当劳为保障食品品质制定了极其严格的标准。例如，牛肉食品要经过40多项品质检查；食品制作超过一定期限（汉堡包的时限是10分钟、炸薯条是7分钟），即丢弃不卖；规定肉饼必须由83％的肩肉与17％的上选五花肉混制等等。严格的标准使顾客在任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质的。Service是指按照细心、关心和爱心的原则，提供热情、周到、快捷的服务。Clean是指麦当劳制定了必须严格遵守的清洁工作标准。Value代表价值，是后来添加上的准则（原来只有Q、S、C），加上V是为了进一步传达麦当劳的“向顾客提供更有价值的高品质”的理念。也可以说，QSC＆V原则不仅体现了麦当劳的经营理念，而且因为这些原则有详细严格的量化标准，使其成为所有麦当劳餐厅从业人员的行为规范。这是麦当劳规范化管理的重要内容。

严格的检查监督制度

为了使各加盟店都能够达到令消费者满意的服务与标准化，除了上述理念和规范以外，麦当劳公司还建立了严格的检查监督制度。麦当劳体系有三种检查制度：一是常规性月度考评，二是公司总部的检查，三是抽查（在选定的分店每年进行一次）。公司总部统一检查的表格主要有食品制作检查表、柜台工作检查表、全面营运评价表和每月例行考核表等；公司总部的抽查资料有分店的帐目、银行帐户、月报表、现金库和重要档案等，详略不等。而对每个分店的一年一次的检查一般主要由地区督导主持，主要检查现金、库存和人员等内容。地区督导常以普通顾客的身份考察食品的新鲜度、温度、味道、地板、天花板、墙壁、桌椅等是否整洁卫生，柜台服务员为顾客服务的态度和速度等。

完备的培训体系

麦当劳非常重视员工培训，并建立了较完备的培训体系。这为受许人成功经营麦当劳餐厅、塑造“麦当劳”品牌统一形象提供了可靠保障。麦当劳的培训体系是在职培训与脱产培训相结合。脱产培训主要是由位于芝加哥的汉堡大学（Hamburger University）完成。汉堡大学是对分店经理和重要职员进行培训的基地。1992年在北京开办的中国第一家麦当劳餐馆的4名管理人员就毕业于汉堡大学。汉堡大学提供两种课程的培训，一种是基本操作讲座课程（BOC），目的是教育学员制作产品的方法、生产及质量管理、营销管理。作业与资料管理和利润管理等；另一种是高级操作讲习课程（AOC），主要用于培训高层管理人员培训上，其内容包括QSC＆V的研究、提高利润的方式、房地产、法律、财务分析和人际关系等。

联合广告基金制度

设立广告基金是麦当劳的重要营销策略。由于大部分加盟者只有一家或少数几家店，不可能负担大部分广告费用，而大家联合起来，就可以筹集到较丰厚的广告基金。为了能够让麦当劳在更大范围做电视广告，1966年麦当劳总部决定建立联合广告基金制度，并组建了麦当劳全国加盟者联合广告基金会，基金会的资金来源于参加这一计划的加盟店和麦当劳公司直营店，其额度大约占每年总营业额的3％－4％。麦当劳除了总公司广告部以外，在美国各地还有若干个广告基金。这样，品牌宣传的广告经费就充足了。经营者们利用这笔巨大的款项，可以做强势广告宣传。

在宣传“麦当劳”品牌的过程中，坚持统一广告与区域性广告相结合的原则。即不同的地区、不同的广告基金，在宣传同一个品牌时可以实行不同的创意。也就是说，各个地区是根据自己地域的促销重点和当地价值观、消费习俗等作不同的广告设计来对同一个汉堡包进行宣传。这也是麦当劳公司特许经营体系独具特色之处。

以租赁为主的房地产经营策略

麦当劳公司的收入主要来源于房地产营运收入、从加盟店收取的服务费和直营店的盈余三部分。由于加盟者一般都没有足够的资金支付3万美元的土地费用和4万美元的建筑费用，也常无力争取贷款。麦当劳公司就负责代加盟商寻找合适的开店地址，并长期承租或购进土地和房屋，然后将店面出租给各加盟店，获取其中的差额。这是麦当劳公司收入的主要来源。这实质是麦当劳房地产公司（为实施房地产策略而成立的公司）用各加盟店的钱买下房地产，然后再把它租给出钱的加盟店。这种房地产经营策略，实际上是把第一债权人的权利转让给了麦当劳房地产公司，以使它能具备从银行取得贷款的资格。这既解决了加盟者开店的资金困难，又增加了麦当劳公司的收入，同时，通过控制房地产，更有利于麦当劳加强对受许人的管理。资料表明，至20世纪80年代中期，麦当劳的近万家餐馆中，有60％的房地产权属于麦当劳总部，另40%是由总部出面向当地房地产主承租的。由此，房地产收入成为麦当劳的主要收入。麦当劳收入的1／3来自直营店，其余来自加盟店，其中，房地产收入占这部分收入的90％。

相互制约、共荣共存的合作关系

麦当劳在处理总部与分店关系上非常成功，主要有三个特点：
其一是麦当劳收取的首期特许费和年金都很低，减轻了分店的负担；
其二是总部始终坚持让利原则，把采购中得到的优惠直接转给各特许分店；
其三是麦当劳总部不通过向受许人出售设备及产品来牟取暴利（许多特许组织都通过强卖产品的方式获得主要利润，这就容易使总部与分店发生冲突）。

麦当劳的诚意换来了加盟者和供应商的忠诚，麦当劳与加盟者、供应商的关系是相互制约、共存共荣的合作关系。这种共存共荣的合作关系，为加盟者各显神通创造了条件，使各加盟者营销良策层出不穷，这又为麦当劳品牌价值的提升立了汗马功劳。如，风靡全世界的“麦当劳叔叔”就是一个成功的加盟者与广告公司创造出来、总公司启用并推广的，“联合广告基金会”模式也是由麦当劳加盟者创立（1996年）的、被总公司采用的。另外，加盟者对总公司的合理建议，也形成了动力，促进了麦当劳公司的改革，从而“麦当劳”品牌增强了市场竞争力，麦当劳公司也获得更大的发展。

4、麦当劳在中国的发展
随着中国经济的发展，麦当劳在中国内地的市场也有着迅猛的扩展。现在， 麦当劳的670家餐厅遍布在跨越中国25个省市和直辖市的108个次级行政区域。我们十分重视中国市场，并会在投资回报最大的基础之上，继续扩展我们的连锁餐厅。目前，我们的员工人数超过5万人，其中99.97%是中国员工。我们在中国的供应商系统亦拥有超过1.5万名的员工，总投资达5亿美元。
● 1990年，麦当劳在深圳开设中国的第一家餐厅。
● 1992年4月，北京王府井麦当劳餐厅开张，成为麦当劳在全世界面积最大的餐厅.
● 麦当劳在广州的第一家餐厅开张时创造了麦当劳历史上的最高销售额记录。
● 南京夫子庙餐厅开张时创造了麦当劳历史上最高的每笔交易平均消费额。
● 2003年8月，麦当劳于天津首先开展特许经营业务。

社会职责

回馈社会是麦当劳重要的经营原则。我们鼓励雇员利用工作的时间和设备从事麦当劳的慈善事业。麦当劳社会责任的事例包括：

● 儿童教育 — 世界儿童日通过捐赠慈善机构，来支持贫困儿童的教育；麦当劳叔叔教孩子们学英语等。
● 体育运动 — 倡导积极的生活方式，鼓励我们的顾客支持慈善马拉松赛跑，奥林匹克日长跑活动，校运会捐赠，以及麦当劳叔叔校外活动等等。

环境保护

为了下一代着想，麦当劳认为有责任保护环境。 麦当劳环境保护的活动有：

● 社区清洁日：我们鼓励顾客和分店员工参与社区清洁活动
● 植树活动
● 废旧电池和报纸回收
● 遵循动物福利并并避免对森林的破坏。
● 与麦当劳合作的供应商，都应争取最低的废品率和最高的能效比。
● 10%的废品将通过当地的处理厂制成动物饲料和其他副产品。
● 使用不含氟氯化碳的冷却系统、包装以及其他的餐厅设备。

人员承诺

麦当劳中国尽可能雇佣本地员工。事实上，中国的5万名员工中，有99.7%是本地聘任的。我们也雇佣残疾人士，帮助他们重投社会的怀抱，为社会出一份力。

除了给予员工合理公平的报酬之外，麦当劳也会提供全面的培训，使他们能确保麦当劳所遵循的“品质、服务、清洁卫生及物有所值”的经营哲学。我们的员工均致力于实现麦当劳的品牌使命 ，那就是要使麦当劳餐厅成为顾客最喜爱的用餐场所和方式。

5、对麦当劳的批评
麦当劳是世界最大的快餐食物连锁店，亦是最被批评得最多的公司之一。对麦当劳的批评和指控，包括有：以低廉工资压榨劳工：在香港，立法会议员李卓人曾与其他关注劳工权益的压力团体在街头示威，指麦当劳的时薪为全港最低 (HK / US.9，部分分店时薪更低至港币9元)，并借着为伤残老弱提供工作机会为名而把他们当作“奴隶”般使唤，应该改名为“麦当奴”(香港有一街道名称为“麦当奴道”)。在台湾，也曾被劳工运动团体批评剥削工读生（时薪不到新台币70元，约合2美元），在中国大陆，更被香港传媒报导国内麦当劳的时薪低至不足人民币1.5元,在malaysia 麦当劳的时薪只有RM3 (相等于 USD 0.86),工读生的时薪就更少了!

出售不健康食品：麦当劳快餐的不少食物都含有高脂肪或高热量，亦没有为素食者提供合适的食物。2005年美国有一个组织指控麦当劳提供的炸薯条可能致癌。另一个调查指这些快餐除了缺乏一般人所需的营养、及导致食用者痴肥以外，肉类内的荷尔蒙还可能令男性长出女性的乳房。

制造包装废料：虽然在香港的麦当劳已尽可能改用可回收的纸作包装，以及采用较薄的包装材料，但在世界其他地区，这个问题从来都没有得到当地的管理层重视。

农业生产及工业处理食品过程中破坏环境

针对儿童的广告及宣传，在英国，Helen Steel 及 Dave Morris 两人发出对麦当劳的批评，结果被控以诽谤。麦当劳聘请了专业律师，官司进行了两年半，最后虽然麦当劳获得胜诉，但官司亦损害了麦当劳的形象，而审理案件的法官也承认两名被告人批评麦当劳的言论中，部份内容是真实的。

亦有人批评麦当劳保护其形象及版权的手法。在苏格兰，一间由家族经营过一百年的小餐厅，被控侵犯了麦当劳的商标。另一单案件下，麦当劳入禀禁止麦当劳叔叔(Ronald McDonald) 的原创者以麦当劳叔叔的形象作出任何表演。
又有一起案件，麦当劳指英国华人开设名为“麦克中国”（McChina）的中国餐馆，是侵犯他们的商标，这宗案件最后判麦当劳败诉，法官指责麦当劳企图霸占全部以“Mc”作开头标语的使用权。

2003年，摩根·史柏路克拍摄了一部关于麦当劳的纪录片。片名“Super Size Me”（直译：给我最大号；台湾译为“麦胖报告”，香港译为“不瘦降之谜”)。史柏路克在片内暗示麦当劳的食品是导致美国民众超重的祸首之一。

麦当劳后来更改餐单，取消特大号食品，以较健康的食物代替。更换餐单刚好是发生在此片于影展发表之后，在戏院正式上映之前。

该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第五。该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第三百二十九。

1981年，当麦当劳连锁店在马尼拉开张时，几乎所有人都相信，这家国际快餐业霸主很快就会把其金色拱门标志插满菲律宾大街小巷，和麦当劳采取一致定位的快乐蜂当时的11家店肯定性命难保。可如今20多年过去了，快乐蜂在菲律宾的店铺扩展到420家，员工有4万多人，在菲律宾快餐市场占有65%的份额。据快乐蜂的高层介绍，提供适合菲律宾人口味的食品，是成功的原因之一。

一个人口不到一亿，诞生过世界上最好的“菲佣”的国家，成功的把世界最大的餐饮巨头抛在身后，而且在法国，三明治的销售是薯条、汉堡的十几倍，那我们中国，应该依靠什么来打败麦当劳呢？市场机会在哪里呢？

为什么是麦当劳

麦当劳的核心产品是什么？汉堡可乐薯条而已，顾客就真的喜欢这些食品吗?针对16岁以下的群体寻找答案，有90%表示喜欢，但是针对16岁以上人群，其喜爱率随着年龄增加而逐渐下降。包括很多个人出差人士、时尚人士、朋友聚会等，去麦当劳不是因为喜欢，而是感觉到“卫生和方便”。

“儿童乐园”牢牢抓住了低龄顾客，“卫生和方便”使很多临时顾客趋之若鹜，麦当劳其实不是买产品，而是卖环境和体验，从最早“给孩子过生日”的诱惑式营销到今天的“我就喜欢”，包括“麦当劳不只是一家餐厅”或者“24小时店”，中国的快餐企业那家能够和麦当劳比肩。

首先我们看永和(永和豆浆和永和大王虽然不是一家企业，但是为了研究方便，我们把他们称之为永和模式)，主要销售油条、豆浆和包子等产品，首先就是产品给顾客的感觉不同。在美国本土，炸鸡、可乐、薯条都是垃圾产品，没有价值感。但是由于他们进入中国时中国民众对于国外企业和产品的盲目崇拜，以及远远高于大饼油条的价格，在百姓心目中建立了高档场所的形象。在很多90年代初期的作品中，很多当时的白领都以去麦当劳聚会为荣。虽然今天看来简直就是笑话，但是在当时，在没有网络互动的时代，消费基本都是受广告和环境影响，麦当劳的“时尚和卫生”却是得到社会普遍认可的。

而永和模式也已经取得了一定的成功，但是离麦当劳还有相当的距离。首先就是产品的选择，这些产品面临着巨大的竞争，街头小摊的便利、价格、以及大部分产品不能方便外带。当年红高粱挑战麦当劳的案例已经足够深刻了：一个产品“跳不出碗带不出店”，而且一次消费时间又相对漫长，巨大的店面成本使创业初期的红高粱不堪重负，以及缺乏规范化管理，很难在激烈竞争中取得优势。

2000年前后，因为看到中国餐饮市场巨大的商业机会，中国出现了大批傍“麦当劳肯德基”企业。比如“麦肯鸡”、“麦哈姆”、“肯乐鸡”等，但是无一例外他们都退缩到了二级市场以外，甚至成了农贸市场门口“5块钱俩”的“炸鸡腿”，悲哀之于我们不得不承认：麦当劳的成功还是因为管理的规范化、产品质量的标准化、以及强大的资本优势扩张的能力。

谁能挑战麦当劳？

那哪些企业有希望挑战麦当劳呢？

首先就是产品必须符合大众的消费习惯，而且必须有长期固定消费群体。比如在国内已经做的比较规范的“好伦哥”。中西结合的产品优势、符合儿童、青少年、时尚群体的餐饮结构，都具备了向麦当劳挑战的基础。

可惜好伦哥的价格和麦当劳比较实在没有优势，而且由于自助式餐饮模式，每天每平米的成本相对较高，容易被竞争对手乘机(比如促销期竞争对手占位，占用时间和就餐坐位给企业翻台带来不便等)，造成一定的成本浪费，很难进行强势拓展。而且产品的花样众多，利润率低等原因，产品价格往往受原料影响，给顾客带来一定的心理价位失衡。别小看几块钱的价格差别，你要是看到十几岁、二十几岁的少男少女口袋里装着的派发或者打印的优惠券，就知道他们是如何在意那几块钱，不是TA们没有钱，买衣服和mp3TA们不在乎多花几十几百，但是只要有办法能省几块钱，他们总是会去省。企业记得：有时候TA们就是在乎这种省钱的感觉，所以促销策略也要研究顾客心理。按照笔者对餐饮市场的理解，好伦哥的价格如果能降到30元以下，而且每桌就餐时间平均在60分钟，好伦哥还是很有希望挑战麦当劳的。
来自网络 网络

❽ 开车压黄线怎么处理

不按规定的车道行使，罚款200，3分。

属于“压线违章”，其正规名称是“违反禁止标线指示”。关于这类违章的处罚，虽然在2013年新版交通法规中有明确规定“记3分”，但从整体来看，全国各地交管部门对于这类违章的处罚并不一致，有的地方是“罚款+扣分”，有的地方是“只罚款不扣分”。

此外，各地的罚款金额也并不相同，最低为100元，最高为200元。

(8)深圳跨越基金管理有限公司处罚扩展阅读：

1、单黄实线的作用是禁止双方向车辆越线或压线行驶。单黄实线一般施划于单方向只有一条车道或一条机动车道和一条非机动车道道路、有其他危险需要禁止超车的路段。

2、双黄实线的作用和单黄实线一样，也是禁止双方向车辆越线或压线行驶。双黄实线一般施划于单方向有两条或两条以上机动车道，而且没有设置实体中央分隔带的道路上。

3、黄色虚实线通常施划在桥梁前后及允许掉头的路段，也能起到分隔双方向车道的作用。黄色实线一侧禁止车辆越线或压线行驶，虚线一侧准许车辆暂时越线或转弯。

4、黄色禁止停车实线： 当单黄实线被施划在道路一侧边上时，其身份便转变为“禁止停车标线”，表示在该路段禁止任何车辆停放。

❾ 旅游与酒店管理的实习报告

我所在的实习单位鼎鸿国际时尚之旅隶属于中国卡通教育基金会投资集团-旅游资源部,是经国家商标局注册的专业旅游服务品牌，是北京市率先实行承诺制且无投诉的旅游企业单位之一。
鼎鸿国际时尚之旅是有悠久历史和良好信誉的旅游团体，是北京市旅游协会成员单位，曾连续多年被评为“公众满意诚信旅游企业”“质量服务双优企业”；本社拥有一批经验丰富、勇于开拓的高中级管理人才,而且与民航、铁路、宾馆、景区等相关部门有着长期友好的合作关系。公司主要从事招徕、组织、接待国 内游客在中国的观光、旅游，主要服务项目包括：国内（周边）观光旅游、休闲度假旅游、商务考察、文化技术交流、旅游信息咨询、地接业务等。可以说是能运做的市场无所不包。
我社在浙江及江西等地设立分公司，统一品牌，秉承高质量低价格的宗旨为广大同行服务。鼎鸿旅行社在江西还设有旅游基地：其中投资1.1亿人民币，建设红色之旅——江西旅游接待基地，基地占地面积7000余亩，距离庐山仅需20分钟高速车程。基地拥有丰富的景区资源，高尔夫球场，高星级宾馆、城市公园等。成为食住游娱于一体的休闲旅游度假娱乐区。
鼎鸿国际旅行社凭借现代化的经营理念以及先进科学的运营机制、严格的质量控制体系，以“客人至上、信誉第一、优质服务”为宗旨，严格管理、合理收费、安全可靠、赢得了广大游客的赞誉和同行的信任，是北京市率先实行承诺制且无投诉的旅游企业单位之一。
鼎鸿国际正以创造性的工作，推动企业进入全新的历史发展时期，从而为21世纪鼎鸿国际的腾飞和集团化建设奠定了坚实的基础。
2005-2006年中国旅游业市场分析及投资咨询报告
随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。
2004年我国旅游业全面恢复振兴并有突破性发展，入境游、国内游、出境游三大市场全面振兴，旅游总收入达到6840亿元，相当于全国GDP的5.01%，2004年我国出境旅游增势强劲，公民出境旅游超过2800万人。2004年全年我国入境旅游人数10903.82万人次，比上年增长18.96%，比2002年增长11.37%。
2005年1—10月份，入境旅游人数10018.07万人次，比上年同期增长11.57%。2004年中国内地旅游出游人数达到11.02亿人次，首次突破10亿人次大关。国内旅游收入达到4711亿元。2004年底全国共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，国际社增加108家，国内社增加1870家；旅行社总资产424.38亿元，同比增长9.42%；直接从业人员为24.62万人。
作为国民经济的新兴行业，中国旅游业在发展初期就明确了开发建设的基本方针。一方面坚持对外开放，广泛吸引海内外各界资金；另一方面，充分利用社会资源，鼓励国家、集体、个人投资建设旅游项目。这种开放的投资方针推动了中国旅游投资市场的活跃和旅游接待能力的提高，为旅游业的繁荣发展创造了条件。尽管中国旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍，特别是旅游业管理体制和投资机制的市场化程度较低，但总体上看，中国旅游业的投资环境呈不断优化的趋势。
西部地区依靠其天然的自然资源获得了旅游业快速发展的机会，国内外投资者开始关注西部旅游业。但是，由于西部交通等基础设施的相对落后，发展西部旅游业相对海南、深圳等沿海地区而言难度要大得多。西部大开发政策实施后，西部旅游业迎来新的机遇，也给了垂涎西部旅游业的投资者们出手的良机。
未来10 年间，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业/政府旅游的增长速度将达到10.9%，到2020 年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。到2010 我国旅游总收入占GDP的比例将从2002年的5.44%达到8%。因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，在今后几年内将存在重大的投资机会。您若想对旅游业有个系统的了解或者想投资旅游业本报告是您不可或缺的重要工具。
本章节引用〈中国旅游报〉首先介绍了旅游业的定义与投资特性，接着对相关行业、国际旅游业的现状、我国旅游业的发展概况进行了阐述。然后对的入境旅游、生态旅游、黄金周旅游、红色旅游、温泉旅游、旅游小城镇、主题公园、其他等进行了细致透析。随后对旅游业市场细分与消费者、旅游电子商务、旅游业的竞争进行了深入的分析，并对旅游业上市公司、我国的重点旅游资源进行了概述。最后对旅游业的前景趋势做出了科学的预测。
首先，以科学发展观的意识，立体思考，明确规则，制定规划。在编制西藏“十一五”规划时，要对发展旅游会展业有明确的思路，将旅游会展业的发展定位于西藏“十一五”期间重点发展的支柱行业之一，形成政府主导会展业发展的局面。在国际性展会带动本地市场的基础上，整合区域资源、产业和区位优势，积极培育区域性会展市场，来推动全国性展会的规模；坚持政策支持与行业协调并重，在层次结构、旅游配套、办展水平、运作效率、增值服务等方面彰显国际化、专业化、品牌化。利用地域优势围绕东南亚市场，举办电子、生物、制药、农业、丝绸、珠宝服饰等展会。在经营指导理念上，引进先进的办展模式和理念，使会展运作市场化、会展主题品牌化、会展技术现代化。应考虑成立领导会展经济发展的专门机构，依靠旅游业的平台，促进会展业的发展。
其次，激励本地旅游经济的发展，考量旅游与会展成正比的关系。旅游与会展经济发展成正比是壮大会展中心运营力的关键，旅游丰富会展，会展带动旅游。在西藏自治区的建设中，旅游资源和历史文化背景是西藏会展事业发展的优势。整合周边的旅游资源，使旅游产业有聚集和辐射能力。借鉴泰国联程旅游线路包装的思路，建议西藏旅游业搞联程旅游线。如对四川，云南的旅游资源进行整合，构筑联程旅游合作圈。
都市旅游作为会展业的重要组成部分，其发展不仅需要良好的硬件设施，而且还要求较高的城市总体环境和国际交往的综合能力。城市道路良好的状况、较好的街景文化，是接待国际国内旅游者的必要条件。
西藏旅游经典路线
西藏.旅游
西藏的旅游格局，是从拉萨向外辐射到日喀则、山南 、那曲、阿里、林芝和昌都六个地区，并形成了六条主要的线路：
1.拉萨—日喀则—拉孜—樟木线，是传统的黄金线。在这条旅游线上，你会看到西藏的第二大城市日喀则和这个城市里扎什伦布寺辉煌耀目的金顶与班禅新宫；看到雅鲁藏布江与年楚河交汇的河谷风光；看到古朴庄重的萨迦寺中的精美壁画、唐卡和密如蜂房的藏书阁；看到世界屋脊上珠穆朗玛峰和希夏邦马峰等连绵不断的雪山。
2.拉萨—日喀则—拉孜—措勤—改则—革吉—狮泉河(噶尔)—普兰线，线路虽然漫长，但却充满魅力。它要经过被称为“世界屋脊的屋子脊”的阿里高原。沿途，桑 木巴提山圆锥形的金黄色山峰，扎日南木错辽阔清碧的湖面，达瓦错丰美的水草，巴林冈日群峰上的皑皑白雪，札达一带神秘的古格遗址和荒漠而奇特的土林地貌，以及普兰境内被多种教派誉为圣地的神山岗仁波钦和圣湖玛旁雍错，都会倾倒前来游览的旅人。
3.拉萨—江孜—日喀则—拉萨线，是一条旅游环线。 走在这条线，要跨越雅鲁藏布江上的曲水大桥，登上冈巴拉山口，面对碧波映天的羊卓雍湖。抵达古城江孜时，可 以观瞻抗英遗址——宗山炮台和白居寺内被誉为西藏独一无二的“万佛塔”。从江孜向北，在日喀则游览古老的夏鲁 寺后，再经仁布、尼木县返回拉萨。
4.拉萨—山南(泽当)线。山南，是藏民族的发祥地，曾拥有古老的雅砻河谷文明。现在已被辟为国家级风景 名胜区。沿途有西藏的第一座寺庙——桑耶寺、第一座佛堂——昌珠寺、第一块农田——索当、第一座宫殿——雍布拉康，加上扎塘寺、藏王墓、拉姆纳错圣湖和哲古草原等，处处向游人诉说着藏民族的兴起和沧桑。
5.拉萨—那曲—格尔木线，是一条沿青藏公路、以草原雪域风光为主的线路。出拉萨向西北，首先途经藏于深山之内的楚布寺。再向西北抵达著名的地热区羊八井时，在很远的地方，你就可以看到地面上升起一缕缕蒸气。一过羊八井折向东北，连绵的雪峰和无际的草原将一直伴你而行。如果想目睹西藏第一大湖——纳木错，则要在当雄向北，穿越草原和念青唐古拉山。那曲是藏北的重镇，每年八月的羌塘赛马节远近闻名。
6.拉萨—林芝—山南(泽当)—拉萨线。在这条环线上的林芝被称为“西藏的江南”。这里有墨脱国家级自然保护区、巴松湖民族度假村，还有被称为世界第一大峡谷的雅鲁藏布江南迦巴瓦大峡谷，它虽然很难进入，但却闻名遐迩，是探险旅游、科学考察的好去处。
以上是单独对西藏的旅游线路如果加以云南四川的旅游线路整和，不但可以开拓旅游的整体市场带动消费，还可以了解这三个地区在历史与文化上的联系。下面是我对这些地方合并之后的线路理解。
修改后的行程安排：
抵达西双版纳早餐后游：沿途欣赏澜沧江风光 ；参观傣家佛寺；橄榄坝集市，傣家竹楼 ；了解傣族风土人情；参观中国最大的热带植物园；观赏上千种热带植物；晚品尝民族歌舞风味餐。
野象谷游景点：游览秘境热带原始森林、野象谷景区，参观云南最原始基诺族山寨、大象表演住、品尝傣族风味餐、欣赏傣族歌舞
景洪城区游景点：原始森林公园、傣族泼水，乘汽车卧铺至昆明，
抵达昆明后，自由活动或世博园，
大理早餐后远眺苍山洱海、远观崇圣寺三塔观白族民居、大理古城、洋人街、乘车赴丽江
早餐后乘索道前往云杉坪、沿途欣赏原始森林、游览爱情圣地玉龙第三国--云杉坪、观赏神圣的玉龙雪山、白水河、甘海子牧场、
丽江
早餐后游丽江古城、四方街、乘车至大理换乘火车卧铺返昆明。
昆明乘机到成都双流机场乘车前往九寨。沿途观赏川西风光、藏羌风情，岷江河谷风光，宿九寨沟或川主寺。
早餐后乘车到九寨沟口，换乘专用环保观光车进入九寨沟游览，游览九寨沟三条沟：树正沟；日则沟；则渣洼沟， 参观西游记拍摄地--珍珠滩，自古英雄出少年的取景地--树正群海和古磨房，先后游览熊猫海、长海、五彩池、树正瀑布、老虎海、犀牛海等风光奇丽的自然景观。为节约时间，午餐一般为路餐。晚上可参加藏羌风情烤羊篝火晚会 宿九寨沟口
早餐后乘车前往松潘县境内的牟尼沟风景区游览，在经过川住寺镇时可远观红军长征纪念碑，旅行团一般按在川住寺用餐；然后在乘车游牟尼沟风景区。一般游览时间为二至三个小时后乘车前往茂县住宿。由于路途较远，抵达茂县的时间较晚，住宿及晚餐会受到一定影响。 宿茂县
早餐后乘车返回成都，沿途观赏藏羌风情、川西风光、岷江河谷风光，途中要经过都江堰.
成都-拉萨 住拉萨
成都乘机飞往拉萨，拉萨机场前往市区约2小时，沿途欣赏藏族村寨、雅鲁藏布江、下午休息，以适应高原气候；布达拉宫、大昭寺、八角街 住拉萨
上午参观历代达赖喇嘛的驻锡地，中国著名的宫殿式建筑群，世界级文化遗产——布达拉宫，下午参观吐蕃王朝时期的古建筑遗址大昭寺，并在一万多藏族的聚居区，西藏最古老的街道之一——八角街上自由参观和购买藏族手工艺制品；
拉萨-羊八井－拉萨 住拉萨
早餐后车赴羊八井，欣赏羊八井地热蒸汽田，遥望念青唐古拉山雪峰，并可自费沐浴温泉，时间可以的情况下途中免费赠送三世喇嘛出生地---桑木民俗自然村，后返拉萨参观西藏自治区藏医院，了解藏药传统制作流程；
拉萨－江孜－日喀则 , 住日喀则
早餐后翻越冈巴拉山，在山顶远眺西藏第三大圣湖——羊卓雍湖美丽景色后，观古老的卡若拉冰川，参观江孜县城、白居寺，远观抗英遗址——宗山城堡；
日喀则－拉萨 住拉萨
参观班禅呐嘛驻锡地——扎什伦布寺，午餐后返回拉萨；
拉萨-成都－北京
早餐后乘飞机返回成都，转乘飞机返回北京，结束愉快的旅行。