❶ 中国邮政的服务理念是什么
中国邮政的服务理念:企业使命是中国邮政的立企之本、存在价值,是企业存在与发展的本源。邮政业是国家重要的社会公用事业,邮政网络是国家重要的通信基础设施。中国邮政历经百年发展,业务领域不断拓展,邮政功能不断延伸,社会责任不断扩大,服务能力和水平不断提高。
“情系万家、信达天下”作为中国邮政的使命表达,深刻诠释了邮政使命的内涵要求。“ 情系万家”是中国邮政始终不变的情怀,意指邮政企业心系百姓,把真情融入服务,让用户感受真情,用真心架起连接千家万户的桥梁,体现出“人民邮政”的本质属性。
“信达天下” 是中国邮政永远坚守的承诺,意指邮政企业诚信经营,靠诚信赢得信赖,以品质满足期待,用行动向全社会传递诚信的力量,体现着中国邮政的使命追求。
履行“情系万家、信达天下”的使命,就是要承载国家重托,贯彻“迅速、准确、安全、方便”八字方针,做好普遍服务和特殊服务,保障好人民群众通信权利,维护好国家通信安全,就是要普惠城乡居民,大力开展便民服务,积极践行普惠金融。
做好服务“三农”和小微企业工作,就是要服务现代生活,依托遍布城乡、通达世界的网络,为社会提供优质的寄递、金融、电商、文化传媒等现代综合服务,全心全意满足人民群众的需要。
中国邮政始终把普遍服务作为邮政工作的重要目标,作为检验邮政工作成效的重要标志,作为实现“人民邮政为人民”服务宗旨的重要方式。
与世界其他国家相比,我国邮政的普遍服务存在着服务范围广、实施难度大、服务成本高的情况,但全国50万邮政职工却通过艰苦的努力,为社会提供着良好的邮政服务。
有效地保障了公民通信权利的实现,对社会进步、经济发展和人民生活水平的提高,起着十分积极的作用,也得到了世界各国同行的充分肯定和广泛赞誉。
❷ 论述中国邮政银行的主要风险及其含义是什么
我觉得我要从内部风险和外部风险来考虑,比如:1、内部:人员结构的组成,员工的基本素质,员工的专业技能(零售银行业务)、现存网点的优劣势(邮政网点和邮政储蓄网点);2、外部:国有股份制银行和商业银行对邮政银行的影响,网上银行对实体网点的冲击等方面来写。你的这个问题太大,就是一个点要分析清楚都需要花费一定的精力!希望能够帮助到你。
❸ 邮政储蓄银行的三个理念
树立创新发展理念,以变革谋未来
面对内外部经营环境的深刻变化,邮储银行要依靠创新驱动实现转型升级,推动机制、产品和服务模式创新。一是建立健全创新考核激励机制,激发干部员工参与创新的积极性。二是按照银行产品全生命周期管理流程,建立矩阵式的产品管理组织架构,形成种类丰富的产品工具箱,提高产品竞争力。三是转变服务方式、细分服务市场、加快服务升级,为客户提供更加个性化、专业化和综合性金融服务,提升客户体验。
❹ 中国邮政储蓄银行“志者恒进”&“进步 与您同步”各自代表的涵义
中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007年3月6日正式成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。
要了解以上涵义,请看仔细看http://ke..com/view/476598.htm 邮储银行的发展历史,从邮储的金额业务开办到正式成立银行可以说邮储经历了一个长期,痛苦的历程。
“志者恒进”涵义表现了邮储人做了近百年的金融业务,中国邮政储蓄银行有限责任公司的正式成立是邮储的一个历史的里程碑,也是邮储正式进行跨入银行业的一个重要标志,邮储人要在以前的业务和前人所打下的基础上,在银行业做出应在的地位和成绩。
“进步 与您同步”代表的涵义是 :中国邮政储蓄银行有限责任公司相对于其它老商业银行来说成立的较晚,相关的金融业务是在银监许可下才能陆续开放,这和其它商业银行发展、业务管理、风险控制有较大的差距,邮政储蓄银行新业务的开办也是在逐步开办、发展、壮大的过程,同时对邮储银行的用户来说,邮政储蓄银行对其提供的服务也是一个逐步增多,到提供全方位的金融服务的过程。
❺ 中国邮政储蓄银行核心价值观
中国邮政储蓄银行只是挂牌为银行,还未从邮政企业分离出,并非独立邮政企业服务口号:邮政连着你我他,文明服务千万家!共同愿景:创成功企业,建亲和家园企业使命:发展现代化邮政,满足社会需要核心价值观:社会,企业与员工共同发展,共繁荣企业精神:超越自我,挑战每一天市场理念:诚信 合作 共赢服务理念:人性化,高品位管理理念:执行,闭环,持续改进我估计你想问的应该是储蓄原则之类的储蓄机构办理储蓄业务,必须遵循存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密原则.保密原则:不该问的不问,不该说的不说,不该看的不看,不在工作场所外谈论工作等
❻ 中国邮政储蓄银行服务理念
邮储银行企业文化
1、企业精神:敢为人先,追求卓越
2、企业宗旨:服务湖南 成就价值
3、企业愿景:建设特色鲜明、优势突出的一流现代零售商业银行
4、核心价值观:责任 创新 奉献
❼ 邮政储蓄的风险防范一般是什么内容
1、认真贯彻防范金融风险要求
内控合规建设活动,切实履行风险防控主体责任,牢牢抓住了摆在前面的“1”,时时紧控了发生案件的“0”,捍卫了改革发展的成果,维护金融秩序、经济和社会稳定。
2、持续强化内控风险管理监督
强化危机意识、增强问题导向,是有效防范高频风险的有效手段。把内控风险管理工作放在更突出、更紧迫的位置上,抓紧、抓实、抓好。通过风险提示、常规检查、不定期抽查、整改问责等措施,积极构建全方位内控体系,从根本上筑牢风险的“防火墙”。
3、构建长效内控风险管理体系
要构建长效内控风险管理体系,必须将严格的内控措施转化为行内制度,并切实抓好制度管理,这是内控风险管理的核心内容。
定期对全分行制度进行全面梳理,及时查漏补缺,不断健全规章制度体系,切实做到以制度管人、管事、管权,确保各项经营管理活动有章可循、有据可依。
建立常态化行内制度运行情况的调查评估机制,对标外部法律法规及监管规定的变化情况,及时发现并有效改进制度中存在的各类问题,修订完善内部管理制度。
加强对新制度的事前合规审查,统一制度类文件印发管理,强化对制度发文的关口控制,有效保障内部各项制度的合法合规性。
4、营造良好内控风险管理环境
用法治的思维来开展工作,是抓好内控风险管理建设的重要基础。全面加强法治教育和建设,全力铸造法制文化。明确法治工作组织架构及职责,积极推动各项法治工作开展。
定期组织集中学习法律法规知识,形成高管带头、全员参与学法、懂法、守法、用法的良好氛围,狠抓党风廉政建设,坚决查处违纪违规的人和事。
5、切实提高内控风险管理能力
始终把队伍建设作为加强内控风险管理的重要任务来抓。是加大内控风险管理专业人才的储备及培养力度,拓展专业人才晋升空间,积极打造核心内控风险团队,并通过引入外部法律顾问,建立律师库,为全分行各项工作提供更多的综合或专项法律服务及支撑。
❽ 邮政储蓄银行小额贷款的整体风险控制基本原则是什么
1:只有非直系亲属才可以担保的
2:担保人最好也有贷款需求,这样风险共同承担,银行风险相对小了。
3:在审核时一定要仔细,贷款肯定存在风险,能够把风险降到最低就不错了。
❾ 邮政储蓄银行企业文化
企业是躯体,文化是灵魂,先进的企业文化史企业不断壮大的基石和动力。站在新的历史舞台,中国邮政储蓄银行充分结合历史、现实以及未来可持续发展的基础上,形成了“拼搏、创新、团结、奋进”为核心的企业文化,以全新的姿态开始新的使命。
拼搏——惟有拼搏,才有创新、才出效率、才能实现银行可持续发展。我们倡导自强不息、顽强拼搏精神,在激烈的市场竞争中,敢于迎难而上,战胜困难。
创新——创新是银行生命之源,是活力之源,是发展的不竭动力。我们坚持在创新中求生存,在创新中求发展,以市场需求为基础,不断提高业务创新、管理创新、服务创新的能力和快速应变的能力,形成银行核心竞争力,满足企业、百姓的多样化金融需求。
团结——团结为合作之本。邮储银行倡导员工以诚相处,用心沟通,胸怀远大,构建一个尊重人,关心人,充满友爱、精诚团结、蓬勃向上的和谐企业。
奋进——奋进是邮储银行员工的精神特质。面对各种困难邮储人不气馁、不退缩,面对各种成绩不自满、不骄傲,始终保持昂扬奋进的精神状态,挑战自我,跨越目标。
❿ 邮储银行怎样做好风险管理
严格执行三级制度~~~~~~
建立行之有效的内控模型。
这个说着容易 要做到全面都顾及到太难