三马卖保险逆袭互联网金融

『壹』 2013年保险行业有哪些变化

你好，2013年保险行业主要有以下七点变化：
一、持续增长
2013年12月23日，中国保监会发布的《2013年1~11月保险统计数据报告》显示，保费收入增长趋势进一步延续，2013年前11月原保费收入同比增长逾一成。
二、寿险费率改革
自2013年8月5日起，中国市场普通型(即传统型，与分红、万能、投连等新型产品相对应)人身保险预定利率正式迈入3.5%时代。同时，该日及以后签发的普通型养老年金或保险期间为10年及以上的普通型年金保单，其预定利率上限自过去的2.5%抬升至最高4.025%。消费者可以以更低的价格买到保障型产品了，保险公司相关产品的销售也有了大幅提高。2013年第三季度，我国普通型寿险新单保费同比增长52.3%，为2000年以来最高增速。
三、重大疾病经验表
2013年11月14日，保监会发布《中国人身保险业重大疾病经验发生率表(2006~2010)》，同时宣布自2013年12月31日起，重疾表将被用于重疾险产品的法定准备金评估工作。这也是我国第一张重大疾病经验表，此前我国寿险公司一直借助于再保经验数据研发重疾险。此次新重疾表提供了各年龄重疾死亡占总死亡的比率，有利于寿险公司精细化定价和评估，寿险公司再研发新的重疾险产品很可能将其作为精算依据。
四、人身险伤残新标准
2013年6月，中保协联合中国法医学会共同发布了《人身保险伤残评定标准》，该标准从2014年1月1日起实施，将成为商业保险意外险领域残疾给付新的行业标准。
这一新标准对人身保险残疾覆盖门类、条目和等级进行了“扩容”。在残疾等级设置方面，原标准为7个伤残等级34项，而新标准则扩展增加至10个伤残等级共281项伤残条目。大幅增加对保险消费者的残疾保障程度。
五、泛鑫保代骗局
2013年8月上旬，上海最大的保险代理公司泛鑫保代的美女老板陈怡卷款出逃。根据上海保监局有关负责人2013年8月15日通报，该局在近期检查中发现上海泛鑫保险代理有限公司擅自销售自制的固定收益理财协议。上海市公安机关已立案侦查。和古今中外所有的庞氏骗局一样，泛鑫也是以“拆东墙补西墙”的手法，不断吸收扩充新投保人以获取佣金来支付老投保人到期的利息，制造公司可持续盈利的假象，进而骗取更多投保人见有利可图而蜂拥进场。
六、三马卖保险
2013年，由阿里巴巴的马云、中国平安的马明哲、腾讯的马化腾联手设立的众安在线财产保险公司正式“开张”。众安在线注册地在上海，注册资本金10亿元。其中，阿里巴巴集团持股比例为19.9%，成为其最大股东。腾讯控股和中国平安分别持股15%，携程持股5%，其余股东多为网络科技公司和投资公司。
七、噱头保险涌现
此外，2013年，互联网保险还有一些产品创新，比如安联“赏月险”、平安“脱光险”等，纷纷将网络消费者热衷的事物、话题作为保险产品创新的对象。互联网金融，在2013年是最热的单词之一。无论“三马卖保险”也好，各类创新产品的噱头也好，关键还是看保险机构如何通过大数据技术，结合消费者的实际需求，去赢得市场。
希望对您有所帮助。

『贰』 电子商务三马是谁

三马指代中国互联网人物，分别是：马云、马化腾、马明哲。

马云：阿里巴巴集团创始人，1999年创办阿里巴巴，并担任阿里集团CEO、董事局主席。2019年3月，马云以373亿美元财富排名2019年福布斯全球亿万富豪榜第21位。2019年5月10日，马云等17位全球杰出人士被联合国秘书长古特雷斯任命为新一届可持续发展目标倡导者。

马化腾：中国最大的即时通讯、在线互动平台创始人；1998年马化腾与他的同学张志东“合资”注册了深圳腾讯计算机系统有限公司。2019年3月，马化腾以388亿美元财富排名2019年福布斯全球亿万富豪榜第20位。

马明哲：中国平安保险（集团）股份有限公司董事长兼CEO；作为中国平安保险（集团）股份有限公司的创始人，自公司于1988年成立开始，用20年时间，成为中国三大综合金融集团之一，业务范围覆盖产险、寿险、银行、证券、、资产管理、基金等全金融领域，进入世界500强。

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马云相关的从业经历：

1、2013年5月28日，阿里巴巴集团联合银泰集团、复星集团、富春集团、顺丰、中通、圆通、申通、韵达等多家民营快递企业联合成立菜鸟网络科技有限公司，并同时启动中国智能骨干网（CSN）项目建设，马云出任菜鸟网络科技有限公司董事长。

2、2014年9月19日，阿里巴巴集团于纽约证券交易所正式挂牌上市。

3、2015年10月23日，《2015信中利·胡润IT富豪榜》发布，51岁的马云及其家族以1350亿元资产蝉联中国IT业首富，在13年里财富增长540倍。

4、2015年10月26日，2015年福布斯中国富豪榜在北京发布，马云以218亿美元财富，排名第二。

5、2015年11月4日，马云名列《福布斯》全球最有权力人物排行榜第22位。

『叁』 保险公司会实现月工资,并且可以拿一辈子

7月23日，采访了多位从业超过15年的顶级营销员，在他们看来，互联网金融搅动的不仅仅是银行业，对保险业的震动绝不亚于银行，如果国内的营销队伍不寻求提升和突破，那么五年内会有200万营销员被淘汰掉。
数据何来？
在业界看来，互联网金融一旦发威，200万营销员将会被逼走有些耸人听闻，但这绝非不可能。“中国的保险业粗放式经营是毫无疑问的，保险代理人队伍良莠不齐、广受诟病也人所共知。在超过300万代理大军中，可以说绝大多数都是中低端代理人，流动性太高，出单率偏低，人情保单、忽悠保单太多。而当中国开始进入老龄化社会之后，超过50岁以上的中老年人事实上已经没有保障型保险可买，有购买能力的中间阶层，他们对于互联网消费将大大提升，从实物消费到金融产品消费，延续了20多年的陌生拜访寻找客户的方式，能够制造多少有效保单，值得怀疑。”
一个不可忽视的现象是，国内保险代理人队伍萎缩的现象已经出现。7月5日，保监会官方网站发布的2012年保险中介市场发展报告称，去年全国财险公司通过营销员实现保费同比下降达3.9个百分点，原因之一就是保险公司电销、网销等新兴渠道直接业务的不断增加，导致产险公司营销员业务继续收缩。
“从去年开始，保险公司加大寿险增员力度已是头等大事，但是直到现在，代理人渠道人员流失还是难以遏制，在没有办法增员的前提下，只好增加人均产能；财险方面，因为车险产品网销渠道早两年就已经发展得很快，代理人营销渠道的颓势更难以挽回。”7月24日，上海一家大型寿险公司营销总监表示。
7月23日，复旦大学保险系一位精算博士以保监会发布的数据作了一个粗略的测算，去年寿险公司通过营销员渠道所实现的保费占总保费的比例由2011年的44.6%增至48.6%，同比上升4个百分点；总保费达到4754亿元，同比增长17%，增量约为800亿元；而如果以全国保险代理人335万总数不变，人均产能18.12万元，同比增加5.66万元，增幅为31.2%，则总保费规模约为6070亿元，两者保费相差1300多亿元；即使按照全国保险代理人不变，人均产能同比例增长17%来测算，那么总的规模保费应约为5192亿元，也要高出现有保费400亿元，这些数据含蓄地表明，2012年国内的保险营销员队伍流失相当严重，也印证了现在国内保险营销精英的担忧。
值得一提的是，上述情况是在“三马”还未卖保险的情况下出现的。7月21日，上海正式对外宣布外滩金融集聚带将建设以互联网金融和民营金融为主体的金融创新试验区，由马云、马明哲、马化腾等合资设立的国内首家互联网保险公司众安在线，将正式进军互联网保险销售。它能“撬”走国内传统代理人渠道多少保费，虽然没有数据佐证，但是已有相关人士指出这块业务至少能够有上千亿元的保费蛋糕可挖。
变革之道
国内保险代理人渠道受到互联网金融的“封杀”或将很快成为现实，而在保险圈里面正流传着一条关于马云大谈保险背后的争论。“要警惕马云谈保险背后的动机，他为何要加入互联网保险销售，还参加了6月2日首届外滩国际金融峰会，大谈保险、谈癌症？未来意外、重疾等标准化程度高的保险，都会被网络销售替代，想想京东商城、苏宁国美网上商城、淘宝等杀死了多少实体店，百思买就是例子之一。未来，低端的保险营销员肯定要被网络营销踢出局，同时大家不要误以为大家保之类的就是网络销售，那只是实体销售营销员的新型沟通方式，并没有价格优势。”在近期，这条关于马云大谈保险经的微信在保险营销圈子里疯狂流传。
保险营销群体最大的担心是，未来可能营销员跟客户讲观念、讲保险利益，苦口婆心讲半天，但是客户没有投保，反而就跑到马云开的网络保险商城去下单了，因为客户已经搞明白要怎么买保险，而且网上卖的肯定比营销员卖的便宜20%。“保险营销员的出路是提升自己的外延价值，给客户网络上给不了的东西，不然，保险营销员只有改行。”
在欧美发达国家，互联网金融早已经兴起，为什么国外的保险代理人市场却没有出现今天国内代理人渠道如此恐慌的局面？这是因为国外的保险市场经过一两百年的市场发展，已经相当成熟，独立的保险经纪人极少出现诈骗现象，代理人能够给客户带来全方位的财富管理规划，即使作为咨询，客户也会支付咨询费，而国内的保险代理市场依然相当混乱，拼市场、拼价格是保险公司所用的手段，诚信缺失、人情保单、假保单是代理人队伍中屡见不鲜的现象。
“在未来，国内的代理人只有走高端路线，给客户提供一整套全方位的财务规划、风险解决方案，以及当客户在发生理赔的时候，站在客户的角度，为其争取到更多的利益。专业的代理人只有准确将一个保险产品所包含的所有信息都告诉客户，为客户利益负责，才能够真正在这个市场上做大，售后服务对于客户来说至关重要，这恰恰是互联网保险所不能够提供的。”
在这个市场上，即使代理人队伍庞大，真正优秀的代理人占比却很少，如果大部分的代理人没有足够的坚持下去的勇气，去直面互联网保险销售带来的巨大挑战。或许在未来五年，被淘汰掉的代理人将数不胜数。
美乐家环保超市和保险公司的区别：
1、保险推荐一名客户最多提成5年就结束，美乐家推荐一名顾客终生获得提成；
2、保险推荐一名顾客后所获得的提成是逐年减少，美乐家推荐一名顾客所获得的收入是逐年增多；
3、保险有个人业绩压力，小组业绩压力，美乐家没有任何压力，只是换个品牌消费
4、保险要定期考核，考试不过关一切归零，美乐家不需要任何考试，永远累积；
5、保险永远要不断拓展新顾客，无法留住顾客，永远忙碌，无法休息，美乐家顾客持续回购率高达95%以上，永远留住顾客，让顾客月月回头，老顾客持续购买，新顾客在不断进来，真正做到有钱有闲。
6、保险是年租型的生意，一年才拿一次提成，美乐家是高环保日用品月租型生意，每个月拿一次提成；
7、保险有固定的工作场所，严格的工作时间，美乐家可以根据自己的情况选择工作场地，工作时间；
8、保险有很大的业绩压力，很严格的考核制度，美乐家无业绩压力，考核制度较为宽松，更人性化；
9、保险更适合业务精英从事，少数人成功，美乐家则人人可为；均富排名第一；
10、保险是收入一阵子，服务一辈子，美乐家是服务一阵子，收入一辈子；
11、保险需要销售，且产品单一，竞争激烈，美乐家倡导消费致富，产品多样化，系列化，可以满足居家生活的方方面面，刚进入大陆市场不久，市场空白；
12、保险离职或辞世后一切归零，所有资源归公司，无继承，美乐家可以传子传孙，永远继承；
美乐家的通路趋势
台商到大陆做生意为什么总是成功？不是因为他们比大陆人聪明，而是因为那些东西在台湾已经被证明是成功的模式。美乐家也是一样，在台湾10年的发展，击败了多少公司，包括全球15个国家创造了11亿美金的年营业额，不是一般公司能做到的。我是生意人，消费者直购同样是生意，我选择趋势，因为我看得懂。
如果你对朋友难以开口，那原因只有一个，就是--你还不了解美乐家的优势。美乐家就是一家工厂，自己研发产品，它97%以上的产品都是自己研发的。美乐家不仅仅自己生产，而且自己设立运输通路，邮购设施。所谓的产销合一，直接招收消费者。所以创造了《消费者直效行销》cdm,这是没有一家公司能做到的。并且每月订货340元有回馈5%给消费者，让消费者越用越便宜，愿意分享产品。
所谓行销--就是找到一个方法，让消费者自己主动的购买产品，而不是传统的销售。美乐家里没有赚朋友的差价格，所有人拿到的折扣是一样的。而不是传统公司拿7折，卖原价，赚取利润。在美乐家不赚朋友的钱。美乐家是消费型致富的方式，是一个发展趋势。
在美乐家有很简单的4句话：
1-反正都是你要用的东西（美乐家的产品没有奢侈品，都是日常需要的）
2-环保安全又无毒（现在污染的多厉害，癌症比率高的吓人）
3-30天100%满意退货保证（公司在中国可以享受此保障）
4-你办会员试用看看（缔结）
消费致富：优质高浓缩产品--获得的是健康--又省钱（可以自己去算），---看懂了便是事业。日用品循环消费通路是一个趋势，时间会证明一切。对于那些还迷茫的直销人，没有什么多余的话，我们拭目以待。不过，我对你的要求，就是要有一种使命感，去帮助大陆更多的直销人，告诉他们，什么才是真正的保障，什么才是长长久久的事业。最后祝你美乐家事业成功与我们共创美好未来！
你知道顾客回购率高达95%的公司吗？
您是否为每月都要完成那不多不少的业绩而大伤脑筋？
为领取部门的差额奖或是推荐奖而不得不又添一些可用可不用的产品？
您是否为下级部门不会销售产品，只有大堆大堆买回去自用而于心不忍？
你是否已经感觉到虽然直销产品很好，但对于我目前的收入状况确实是有点超前消费了？

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

『肆』 推动我国第三次科技革命向前进的三位马家人士，除了马云、马化腾，第三位叫什么名字

2012年，一份由阿里巴巴马云、腾讯马化腾、中国平安马明哲，“三马”交出的“众安在线财产保险公司”的筹备申请在业界掀起一阵巨浪。]堪称跨金融业和IT业的重磅新闻，由于三家公司当家人都姓马，被业内戏称为“三马卖保险”。

『伍』 三马卖保险的公司情况

众安在线注册资本金10亿元，注册地上海，阿里巴巴控股19.9%、中国平安和腾讯各持有15%，不设分支机构；将从事网络安全、电子商务、网购消费者权益保护、社交网络等互联网相关的财产保险业务；目标客户包括所有互联网经济的参与方，如互联网平台与服务提供商、电子商务商家、网络购物消费者、社交网络参与者、公司客户和个人客户等。来自不同行业的翘楚共谋一事，让业内外兴奋不已。外界称“三马”联手意味着新模式的诞生，将由此开启一个新的网络金融时代。

『陆』 请问马云、马化腾、马明哲，三马卖保险的公司叫什么

众安在线财产保险公司。

“三马”联手的新公司命名为众安在线财产保险公司，注册资本金10亿，注册地上海，马云领导的阿里巴巴控股19.9%、平安15%、腾讯15%、携程5%。

众安在线的一大特色是，除注册地上海之外，全国均不设任何分支机构，完全通过互联网进行销售和理赔服务，主攻责任险、保证险等两大类险种。

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众安在线财产保险公司事件经过：

2012年 4月，阿里巴巴马云、腾讯马化腾、中国平安马明哲，交出物联网金融创新结晶“众安在线财产保险公司”的筹备申请。

2013年2月，中国保监会正式发布批文，同意由马云的阿里巴巴、马明哲的中国平安和马化腾的腾讯参与设立的互联网保险公司进行筹建，筹建期为一年。

2013年2月28日，保监会网站发布批文，批准中国平安、阿里巴巴、腾讯等9家公司发起筹建众安在线财产保险股份有限公司，进行专业网络财产保险公司试点。注册资本为10亿元，注册地点位于上海。随后，众安财险日前在其官方微博中正式发布团队招聘启事。

2013年3月，拿到保监会的批文后，“众安在线官博”注册并上线，添加了“互联网基因、保险业新兵、创新家、公益人”等标签。

『柒』 三马联手卖保险的事件影响

“三马”联盟是一种突破，“三马结盟”下产生的“众安”必定将成为各路资本急涌互联网金融的典型案例。
阿里巴巴是中国最大的电商平台，旗下拥有大量企业及个人客户；中国平安擅长于保险产品研发、精算、理赔，是国内保险业最强大的“新贵”；腾讯则拥有广泛的个人用户基础、媒体资源和营销渠道。“三马”联盟可以优势互补，从而实现销售模式的突破。
“通过众安，平安不仅可以探索金融营销新途径，还可以共享阿里、腾讯数以亿计的客户资源。”中国电子商务研究中心主任曹磊称，阿里、腾讯也可将平安客户“再利用”。
于中国平安而言，可通过这家新公司，探索金融营销革命、突破产品及渠道同质化的瓶颈。同样，阿里巴巴、腾讯、携程等也可将中国平安的金融客户进行 “二次开发”。中国平安旗下设有银行、证券、信托、基金、寿险、养老险、健康险等诸多子公司，这些都可以转化成为它们的网络客户。
除了平台建设费用，用传统渠道1/10成本就能销售保险带来很大利润空间，网销业务也被公认是业务快速增长新渠道，很多公司网销保费多翻番增速甚至超过400%。

『捌』 马明哲的个人逸事

“三马同槽”卖保险获批 全程网络销售成亮点
“三马结盟”是各路资本急涌互联网金融的典型案例，背后折射的是大多数行业在传统销售渠道遭遇瓶颈下的紧急突围。
就拿中国保险业来说，目前正陷入销售“寒冬”，面临的瓶颈主要表现在产品同质化、渠道同质化，产品没有竞争力和吸引力。
于中国平安而言，一方面可通过这家新公司，探索金融营销革命、突破产品及渠道同质化的瓶颈；另一方面将借助这次合作，未来得以共享阿里巴巴、腾讯数以亿计的客户资源，大大拓宽了潜在客户群体。

『玖』 互联网将如何改变保险业

2009年初，某保险集团董事长询问内部“我们网上怎么没有卖保险”？于是产品流程系统等很快就绪，但拖着没上线，原因是集团旗下寿险董事长担心冲击传统业务、没点头。

此之前只有泰康在尝试坚持网销长期险，这一段历史时期可以概括为：大保险公司开荒，第三方平台浇水，电商平台助力，其中部分先行者坚持下来，灵活应变，已逐渐收益。

2年时间，行内基本确立了三种业态：官网直销B2C、第三方平台分销B2B2C、代理人上网A2C，与代理人、银保、电销、经代等“传统”模式比肩而立。

这一时期的主要特征：

1、 异彩纷呈

保险公司组建专门组织架构，从项目组到专业科室、独立部门，联合IT部门建平台上产品；或者联合淘宝等大平台，爆款迭出，第三方专业（中民、慧择等）和兼业平台（携程、中航协、移动等）业务稳步增长；监管态度明确，越来越多的消费者接受在网上买保险……

2、乱象横生

保险公司一窝蜂上网销，不乏动机不纯者：或因原模式滞涨的被迫选择，或好高骛远，或攀比心态，安心踏实求证、开放拥抱互联网的少之又少。

因此无规划、闭门造车者有之，图快上官网商城者有之，创新乏力，多个险企IT部门找供应商要3个月上一个商城网站，多为模仿、少见创新。浮躁，拉着马车上铁轨，一跑就散架。

3、暗流涌动

以三马众安为首，传言第二个互联网险企将落地深圳，国寿、太平洋、新华、太平、安邦、阳光、生命、前海等已开办或筹办独立电商公司，其他行业也纷纷试水借道电商涉足保险，去哪儿、可可西、苏宁……

4、产品单薄

“低价值、低粘度、标准化”的车险、旅游意外险、医疗险、理财险为主，少见长期、高额保险，复杂保险虽有，但交易全程并非在线完成。主要原因是业界尚无统一认识、没有敢于突破性尝试，客观原因则是网络生态的基础配套措施尚不够完善。

网销产品单一化、创新不足，是制约保险电商爆发式增长的最大瓶颈之一。

5、机会诱人

2011-2013年保险试水真正触网，金融互联网概念风起云涌，大数据、云、SNS、移动、支付、微信等铺天盖地，不停挑逗保险公司那颗沉静的心，可穿戴和车载设备又催生了UBI的新机遇。

之前华泰、众安、泰康、人保等产品创新的尝试已初见端倪，高额、长期保险在线销售将是新机会，自会眼花缭乱。

互联网将如何改变保险行业

或许有人预见到了这一波互联网的浪潮，却看不清到底是如何改变的。

互联网将提供大量的新生事物，没有哪个行业主体能全部覆盖、包揽所有的事儿，竞争+合作、合纵连横将是新景观。

先来看一个企业经营的基本公式：

无论是保险等“传统”行业，还是电商“互联网”企业，只要企业经营活动是围绕着这个公式来进行，那么就不存在“颠覆”一说，只是重点、策略各有侧重罢了。

相对而言，传统企业虽说在P和T这两方面不如互联网企业，但这五项工作都一样，最重要的是最终的经营目标都是等式的左边：M，也就是说这个是普适的公式：发现或创造市场、需求，提供产品或服务满足之，从中赚取利润。如果这个公式和理论基础不存在或变了，才能叫做颠覆吧。

商业模式是这五项的偏重、路径不同，本质并无二致：蓝海是模式找到了新P后用产品和服务V来满足，核心竞争力则是R、T、C的独特之处。

互联网更注重擅长P、R，比如发现新市场、粉丝经营；而传统行业则偏于V、T、C，关注营收、利润、报表是否好看。

围绕这个公式，互联网将全面改良整个保险业生态环境，包括既有消费市场、代理人、经代中介、电商平台、保险公司、监管机构这六大要素，还会催生第七个业态要素：公共基础资源供应商，权且称之为“非常6+1”。

1、 消费市场：需求多样化，消费个性和思想行为受到重视

互联网的信息对称功效，让消费者地位上升，服务要求越来越高，且保险消费意愿由隐形而显性，消费主动性、频次和金额提升，带来更广泛的保险产品创新空间：“保险生活化”成为重要的创新方向，“服务即产品”从隐性理念上升为显性指标，消费者不再为买保险而买保险，保险随着互联网润物细无声渗入衣食住行娱购医甚至感情生活，从经济补偿升格为对冲负面体验的工具，由此将衍生出无数花样翻新的保险产品，或许很多保险产品看上去根本不像保险，更像是服务标准，比如大热的赏月险和大冷的太阳险等（好奇这两个产品都出自同一公司，待遇咋差恁远捏），以及脱光险、小三险、怀孕险（结婚有风险，恋爱需谨慎！），这意味着P和V的增加，同时也昭示着一个令人掉眼睛的道理：在商品社会里，幸福和快乐可以用金钱来量化。

另外，互联网让保险经营企业有机会捕捉到梦寐以求的“售前”数据，在交易之前就能了解目标客户的个性和偏好，从而有针对性地制定更为个性化的服务和方案，这意味着R、V的提升和T、C的降低。

2、 代理人：加剧优胜劣汰导致结构性变化

超过300万的庞大代理人，将是互联网带来唯一令人不安的变数。保险公司、代理公司管理失位，让这个庞大的群体争议频频。无疑，作为成本最为昂贵的销售渠道，其阵地已被互联网蚕食，生存空间遭遇严峻挑战：

代理人在价值链中的地位和话语权将弱化，以往与保险公司讨价还价的筹码，将因为信息技术的进步逐步丧失殆尽，比如“客户是谁的”、“我的工作是自己说了算还是被管着”，比如保险公司将通过网络提供售前增值服务以换取代理人对客户名单的控制权，以及应用LBS技术管控代理人的展业轨迹。

专业技能和展业效能无法提升的代理人势必被淘汰，而先知先觉者主动求变，通过互联网来获得客户，或提升专业能力、服务水平，承揽更多品牌、更多品类的金融产品，还会有些代理人将不再独立销售，而是与互联网结合，成为销售链条中的部分环节，催生“O2O”模式，还会有些代理人将转向三四级城市、乡村等互联网不发达的市场。

随着互联网和整个保险产业链发展迅猛完善，代理人规模会缩减、能力提升，在地域和消费者层次分布更为均衡，意味着R、V的提升，同时T和C降低，从而优化经营。

3、 经代中介：大众市场集中度增加

数以万计客户粘度高的兼业经代，和以法人业务为主的专业经代，暂不会受制于互联网。但面向大众市场的经代中介市场份额太小，人才沉淀、资金实力不如其上游的保险公司，没有话语权，没有充裕的资源投入转型，加之历史包袱沉重、不愿看也看不懂互联网，在“金融脱媒”的大趋势下将被无情洗牌出局，唯一的优势是灵活。

而互联网则可以让“灵活”发挥到极致，保险电商将以分销为主，早期触网的中介电商平台因此而存活并有机会做大。未来此类专业垂直平台也不会太多，最多3~5家，看看谁会是“剩者为王”。

此类平台的致命弱点是用户体验差，产品众多但多受保险公司制约难以改善，影响到转化率R；二是运营成本C高，比如与保险公司的交易对接，就是个头痛的事儿；三是高价值保险产品在线交易的主导权不在自己手上，能否突破需要看别人脸色。

因此，与新兴产业元素合作提高P和V、强化内功提升R同时降低C，需要重点考量，否则其边际成本将无法对抗保险公司直销业务，被边缘化成为保险公司的附庸，投资价值不大。

4、 互联网电商：客大欺店或反客为主

“电商平台”拥有金融保险机构垂涎欲滴的巨大资源：海量的消费数据、关联的行为偏好和商品数据、支付交易入口和潜在的信用数据、庞大的关系链和话题积聚……成为与金融保险机构利益交换的筹码，但贪婪可能导致无法达到降低保险销售成本的初衷，成为为人诟病的房地产第二。

所以设法绕开监管、自己涉足金融保险也不出奇：淘宝率先网罗数十家保险公司吆喝开市，仰仗其大流量用理财类万能险打响头炮，传统保险网络销售却无一例外起色不大。网易搜狐网络等也搔痒难耐跟着起哄，腾讯惦记金融不出奇，自营保险路数尚不清晰，其山头林立的内部经营结构让保险公司眼冒金星。

虽说转化率低、产品单薄这两个硬伤一直未能有效解决，但流量仍是吸引甚至要挟保险公司的法宝。携程、去哪儿、可可西携一众中小旅游垂直平台，依靠精准流量在航旅意险细分领域闷声发财，甚至开始惦记专业的保险牌照。

保险所需信息量大、细致，数据含金量高，且因其“非标”而充满想象力，存在巨大的衍生金融和其他关联商品市场空间。所以保险虽只是金融的一部分，但电商平台却格外用心：一是寄望于保险产品的创新重点提升V，二是通过“大数据”经营来提升R。

因此，多品类、多品牌、多规格的金融和保险产品创新，是电商平台愿意看到的，也愿意为此做点事情。但其专业程度不足，守着数据金矿未必挖得到宝，那就放下身段、更开放地跟其他新业态合作，淘宝保险孜孜以求想做寿险就是个例子。

5、 保险公司：洗心革面两条腿走路

越来越多的保险公司决策层逐步意识到：保险触网首先要产品创新，但模仿华泰退运险、众安众乐宝、人保手机险、泰康乐业保、安联赏月险等，等于永远跟着别人的节奏跳舞，远远不够。

产品创新首先需要人才和经营观念的变革。鉴于目前市场上没有保险互联网人才，一要打破僵死的薪酬框架，二要创造宽松的精神环境，三要改良原有的制度体系，否则即便招来了人也留不住，留得下也干不出事情，优化改良P和V的初衷终将落空。

产品创新不仅仅意味着保险产品形态和价格的变化，更需要洞察互联网全局的视野，以及精算思路、口径、风控理念的变化，挑战的是现有的产品研发以及配套业务运营体系，如快速响应要求原有一板一眼的研发流程、决策链条要缩短，这意味着权力的再分配，将极大挑战现有的管理体系和人性，才能适应互联网环境下要求极高的T。

更苛刻的是，产品创新往往意味着价值观的改弦更张和考核机制的变化，这一点往往是保险公司高管和股东难以接受的：

能不能弯下身腰、脱离殿堂，把自己当成白痴？

或者抛弃已有的所谓资源，把自己置之死地而后生地去创业？

愿不愿意让自己高大上的衣冠楚楚，变成极具个性、特立独行的代言人？

肯不肯从保费业绩要求变成粉丝经营的纯投入？

是否承受得起二十出头的毛头小青年拿着数十万甚至百万年薪而不嫉妒？

或许现实不会这么严峻，不过得问问自己：洗心革面、重新做人，行吗？不行，就别碰互联网！

风格保守的保险公司，极有可能无法兼容两种文化环境而导致人格分裂，于是对于互联网这个“新渠道”，最好的处理方法不是作为平行部门或者业务单元，而是干脆分立出去，最少也得是个事业部，或者干脆独立为电商公司，甚至在文化、体制上都需要与原有的池子分隔开来。

成立网销部、找几个互联网背景的人搞营销、自建商城、把产品搬上网去卖的保险公司，必死！用简单思路新增银保、经代这类地面传统渠道可行，但无法触及深层本质、到互联网上玩不转。

文化、环境的改变将是保险公司（也包括其他传统行业）触网的重大课题。电商团队喜欢从互联网行业吸收新鲜血液，狼性十足，与四平八稳亦步亦趋的原有团队血型基因不同，甚至互相视对方为屌丝，风格冲突、难以融合，造血不成反失血，此类案例已屡见不鲜，切记吸取教训！

最近网传马明哲巡视旗下金融科技公司不着正装、某保险IT团队取消晨会、各保险电商公司职场独立，或弃用母公司共享资源等，都是这个兆头。

即便如此，仍会有不少保险公司艰难跋涉。随着互联网让生态圈扁平化，品牌影响力在线上比线下影响力更大、马太效应愈显，如小品牌无法做到在某个细分领域有个独特的三招五式，而去红海里跟大品牌同质化竞争，在线上比线下死得更快！

互联网提供了信息、数据的便利性，将使保险公司对于用户属性和行为偏好等数据极度渴求，以满足发现蓝海的战略目标，产品创新色彩缤纷，任何不爽都可能作为保险标的——保险定义的内涵将大大扩充，而且计费周期可能是周、日，折腾精算师们和IT基础架构，之前BI+AI+CRM等积累真正派上用场，甚至涉足数据领域，投资、收购与保险完全无关的数据概念企业，占领行业的“制高点”，控制新的互联网入口：硬件，拼命做大P、降低未来竞争成本C。

进军硬件，意味着数以千亿级、曾一度被认为难以互联网化的企业财产险市场，有望被互联网改变：工控设备的智能化、网络化，将使企业生产运营关键环节的风险数据成为保险公司预知风险、快捷理赔的利器，同时还能大幅度提升竞争门槛、降低保费成本。有一天，企业保险将不再以“年度”作为承保有效期，而是五年、十年的长期合同下、以分钟计的风控周期和动态保费，以及打通上下游生产、消防安保、智慧城市、智慧交通、智慧医疗、智慧储运，甚至ERP等……总之，连接一切！

这也意味着以三马众安面向蓝海为起点，保险公司主体形态的变化：大而全的综合型保险公司之外，极可能诞生面专营某些特定市场（如母婴或学生）、渠道（纯网络渠道如弘康），甚至某些事件（天气、金融衍生）的轻型保险公司，专门为某些特定细分市场提供风险对冲服务。

保险企业经营导向和手法将从“产品导向”转而关注“用户和需求导向”，“我有什么卖给你”的思路逐渐改为“谁要什么、我如何提供”的想法，甚至学习互联网研究和满足人性需求的做法，为大数据下的少数客户个性化服务，而不是面向全人类。

现有保险公司将会受“互联网思维”的影响，让自己变轻：从现在的IT和局部运营外包，逐步把销售运营、产品研发、客户服务等逐一外包，自己专注于最核心的品牌、产品和内控等，同时催生新的专业市场主体。

未来三五年，网上大众消费市场上只会飘扬着三五杆大旗，大量新生细分市场领域则会彩旗飘飘！其商业模式的特点，是借助互联网提供的、几乎是无限广泛的数据维度，P和V将爆发性增长。

保险公司暂时不会全盘抛弃现有业务，“两条腿走路”将是大部分保险企业的触网后的选择：轮子得换但车不能停，换不了的话，就让慢快车、高铁和动车都在一个轨道上跑。

6、 监管机构：基于数据高效、前瞻、主动监管

保监会并非人们印象中的“恶婆婆”，提升行业生产力水平是其首要KPI，想方设法做大市场蛋糕比抓误导更重要。因此推进、扶持保险借力互联网的政策将会越来越开放，甚至会主动提供便利条件、鼓励跳出现有条条框框的创新。

同时保监也明白：创新与风险同在，因此如何让监管工作也能“高科技”，提升监管效率，甚至解决“后知后觉”这一长期痛处，互联网当仁不让成为首选的手段，近期紧锣密鼓的“中保信”将有望成为提升监管效率的良方。

中保信这个大一统的平台，从回收车险平台开始，将汇集产寿的承保、理赔数据，不仅可以提升监管效率，其统计分析结果还可以共享给保险企业供其做决策依据，促进行业整体发展。

随着保险公司交易自动化、运营大集中的趋势，行业中可望诞生真正的交易平台，运行的实时交易数据，再加上中保信平台上的结果数据，将更有利于全行业发展，进而实现“事中”的监控，让事后监管提升到“防患于未然”，甚至推出“保险指数”来预测市场发展、调度全局，监管更为科学、前瞻、全面，体现专业和智慧，发挥更大的作用。

中央与地方、监管与主体、官方机构与行业协会之间的大量博弈，会让这个大一统的过程充满变数。不过生产力的发展，不就是这样披荆斩棘走过来的嘛！

7、 +1：新兴行业配套产业链百花齐放

保险生态圈本身尚不健全，缺失基础性商业元素、第三方中介弱小、缺乏行业价值共识、各自为政的IT行业标准、缺失信用和医疗等公共基础数据，社保与商业保险隔墙而立等等，原因或因为发展阶段不成熟，或者因为灯下黑或短视，或者因为市场格局不够开放，也有商业基础薄弱的历史所致。

互联网“开放、平等、协作、分享”，加之市场的力量、监管的引导，以及资本的助推等生产关系要素，一方面将迅速打破垄断和藩篱，另一方面创造大量的新生市场主体。

首先跟保险行业发生关系的公共资源，将是在数据的获取、传输、存储、处理、分发这个链条上有所作为的“数据运营商”，在这个范围内，来自车载智能终端、医疗健康可穿戴设备、智能医疗设备、电子病历等垂直数据入口让UBI（Usage Based Insurance或User Behavior Insurance）成为现实，“迟早与保险行业产生交集”这一愿景让此类创业企业成为风投追逐的热点，甚至不排除有远见的保险公司直接投资，甚至参与制定底层的数据格式和传输标准、与互联网行业争抢数据制高点也不出奇。

而有可能搜集和评估消费者信用的平台，也将成为保险公司关注的焦点。社保、医疗、资产、信用等公共基础数据需要专业化运营（下图绿色部分），将带来商业投资机会。

同时，健全的生态环境还需要独立的、第三方的评级机构如kaopubao.com，建立对保险企业、产品和服务进行评级的通用标准，逐步成为非官方的基本价值标尺、公信力和影响力；有能力汇聚、经营大量零散的长尾数据的第三方平台，将使用BI技术融合资信、医疗、社保，保险反向团购成为现实。加之互联网将让业态集中度更为明显：消费者逐步趋向于一站式采购（上图蓝色）而不是到处搜索对比，可能诞生垂直的大型专业市场平台，淘宝如能解决其专业性问题就具备这个潜质，而前文所提的kaopubao.com则需要解决流量问题。

为了解决保险公司与分销平台之间的高成本低效率的交易对接问题（上图灰色交叉线网），将出现居于第三方、专门做交易接入的纯服务平台（上图橙色部分），类似于证交所，能吃透、执行行业标准化，提供产品发布快速部署和交易接入、结算以及交易数据服务，融合了大数据+云平台概念，通过SAAS提供“软件及服务”。该平台极具投资价值，但能够看到并实现者寥寥。

当数据的品质和数量得以保证时，产品研发、获客、导购、交易、理赔等业务，将逐步外包给专业供应商，实现高度智能化、自动化，进而在另一个方向上挤压代理人生存的空间。