就算不是也防不住有些人用传销的模式
保险公司和传销的管理模式有相似之处。
个人的展业(生存条件),都相似。
不同点:
销售的产品不同。(保险的产品是对消费者的一份保障,而传销销售的是物质产品---有的甚至产品都没有----光拉人头----老鼠会)
生存的条件不同:
保险公司是合法销售。
传销为现行的法规所禁止。
题外话:传销与直销也有区别。
直销是合法的,而传销是非法的。
首先,我不喜欢拿保险和传销作比较,既然有朋友问,那就来谈谈
1:从产品的角度,传销或直销产品大多质量不错,价格合理,但那只是温饱后的附加生活用品,对生活起锦上添花的作用.而保险是一种化解或转嫁风险的手段,没事的时候只当半强制的存钱,而一旦风险来临,则是对因风险造成的经济损失的补助,有时,这种补助是雪中送炭.保险的另一种功能是理财,该功能已越来越被一些小康或富裕家庭所采用,目前一下子向保险公司交几万几十万甚至几百万的即属此类.
2:从销售的角度,传销或直销系统不讲究业务员卖多少产品,他主要是鼓励业务员拉人,一般业务员本人都会用,下线人越多,产品销量越多,收入越多.所以传销或直销系统业务员只有金字塔顶上少数人收入高,一般业务员赚不到钱.而保险销售团队,虽然也拉人,但他是以销售为主的,不管一般业务员还是主管,都是销售员,
且往往主管的销售业绩更高,当然也有少数业务员的业绩高过主管的,业绩越高,收入越高.
3:从行业的角度,传销或直销只是整个日用品行业的冰山一角,他的产品可由其他非传销或直销产品替代;而保险是社会三大金融行业之一,已越来越受到政府的重视和支持,其产品特别是保障类产品具有不可替代性.
保险和传销的区别随着经济的发展,中国老百姓的保险意识日益强烈。但很多人仍对“死缠烂打”的保险代理人没什么好感,甚至有些人将“卖保险的”和搞传销的“老鼠会”等同起来。
的确,由于保险代理人的收入通常与销售业绩挂钩,再加上自身素质良莠不齐,很多人在对险种条款一知半解的情况下就登门推销,有人以夸大保险责任来欺骗投保人,甚至私吞客户保费的事件也不断发生。这些大大损害了保险业整体的美誉度,使很多人对保险代理人避而远之。
不过,事实上,保险公司的代理人与传销人员有着本质的区别。
保险代理与传销6点不同
1、对保险代理人和传销人员的要求不同现有的保险营销是国际上通行的展业方式,从业者必须经过严格的代理人资格培训和保监会组织的考试,方能取得代理人资格。传销表面上对从业者大多只有年满18岁的限制,培训缺乏系统性和管理要求都比较低,非法传销甚至向参加者进行灌输所谓“善意欺骗”的技巧。
2、销售产品不同保险是一种服务,是对未来的一种预期和保障,险种较多,条款内容也较为复杂,并且是根据市场的需求不断开发和创新。传销产品往往以保健品和日用消费品为主,较为简单。
3、保险和传销与客户的服务关系不同在保险代理人与保户签订保险合同时,才是保险的相应承诺和复杂的服务工作的开始,代理人一般都是极力向保户推销自己的产品。传销公司的实力和规模均有限,经营管理上也极不稳定,售后服务工作大多仅停留在买卖关系上,或根本没有能力提供售后服务工作。多数情况下,他们的主要目的是拉人入伙骗取钱财。
4、价格制定的不同保险的价格是保险企业制定,然后报经保监会审批通过后方可向市场推广,而传销产品价格则是由传销企业自己制定。
5、保险与传销的经营获利方式不同保险资金一方面要运用于向保户支付,另一方面主要是投资获利。由于国内保险公司资金运用比例和范围受到国家金融政策的限制,仅投资于银行存款,债券等少数领域,范围较窄。传销是以暴利敛财为目的,所出售的产品大多价格严重偏离其价值,真实的生产成本很低,利润是其成本的几倍之多。
6、销售增长模式不同保险的销售增长是由广大保险代理人努力推销完成的,而传销是以拉人头为手段,向参加者收取高额的入门费,依靠下线人数的增加来完成销售业绩的增长。
保险代理人管理谋变
完善保险代理人的管理体制,解决好他们的归宿问题,已成为近年来业界关注和探索的热点。已经有少数保险公司开始实行“职员制”,把部分优秀的代理人转为公司员工。
据了解,“职员制”销售模式中,所有通过考核的保险销售人员都将与公司签订正式的劳动合同,他们之间是雇主和员工的关系,销售人员和公司的内勤员工享受完全相同的待遇,例如社会保险、公积金及午餐补贴等福利。在工作期间,公司也可以更好地对销售员工进行系统性培训,并对销售人员的展业行为进行考核和监控。
虽然新的模式最终能否解决原有个人营销体制的矛盾,能否带动整个市场营销管理模式的变化,这需要时间的检验。但无论怎样,在个人营销模式仍将长时间占据市场主流的情况下,任何对渠道新型管理模式的尝试,业界都应予以关注支持。
另外,保险经纪公司的发展为保险代理人的出路找到更好的突破口。保险经纪公司的员工有内勤和外勤之分,外勤主要负责销售保险,但是他们与公司签订的是劳动合同而非代理合同,享有劳动法所规定的员工应有的权益。
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2. 保险公司如何进行大客户管理的
看你是什么样的大客户。
1,保费缴纳大客户:会由公司渠道部安排专门的客户经理处理你所有的承保、理赔业务。
2,出险大客户:就是说你已经上了保险公司的黑/灰名单,你的所有承保将被保险公司风险管控部门监控,你所有赔案将上报上级公司严格审核。
3. 保险管理系统是怎么搭建的呢
由于取消了中间环节,整合了相关渠道,这种新的销售模式被不同的保险公司争相采用。然而,在系统建设过程中,平台,数据,流程,使用及监管等各方面都在不同程度上困扰着众多的技术和业务人员。从CRM的视角来看,搭建一个真正高效的保险电销系统应该从业务的实质来进行剖析和考虑。电销的过程其实就是一个销售执行过程在电话渠道上的应用。那么,如果我们把这样一个销售过程按步骤进行拆分的话,它应该包括:了解客户全面信息知道是在和谁打电话当然是第一步。姓甚名谁,家住何方只是最基本的信息,获取客户的经济及财务资料才能知道客户会有怎样的潜在需求。SAP集中的客户信息档案(CIF)解决方案是针对金融服务行业的现成的专用主数据解决方案。该解决方案描述了银行有兴趣开展业务的自然人、组织和群体。它基于角色概念,描述了数据的业务分类,而且可以映射大量的接口和功能。解决方案允许您通过SAP的轻松增强功能,无需更改即可利用针对特定客户的工具实现数据模型增强。发现需求寻找商机保险的购买行为不应该是一种冲动型的消费行为。和客户的谈话,就是发掘客户需求的过程。座席在谈话互动的过程中不应该只是扮演一个演说家的角色,慷慨激昂地细数自家保险产品的特点,然后把选择的机会扔给客户。SAP客户交互中心(CIC)作为SAPCRM(客户关系管理)的一个关键组件,为交互中心运作提供了完整的技术保障。它将一个功能齐全的前台系统与您的后台系统,以及整个以客户为中心的流程紧密集成在一起,且包括了所有的接触点:Internet,呼叫中心,电子邮件,短信(SMS),在线聊天,传真,邮件和面对面的个人联系。SAP客户交互中心(CIC)具备了电话销售业务模式,以询价和订单管理、一个座席工作台、以及交互式脚本为基础。从而显著地降低了销售成本。
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4. 保险单证应该怎样进行管理
保险单保险公司都有备案的,保险单应该和发票放在一起,保密
5. 买了保险怎么管理保单呢
管理自己的保单:
第一招:通过关注保险公司的公众号,了解自己所购保险的基本信息,如有地址、手机号码变更,可在保险公司公众号上自行进行变更。
第二招:对所购买保单,自行查看基础信息、保障范围、保障额度、保障权益,如有不清楚的地方,可联系保单代理人或者致电所属保险公司的客服电话,如代理人已经离职,可要求保险公司重新指派服务人员。
第三招:对于已经淘汰掉的保险产品及时进行更新,重新购买性价比高的产品,果断终止不合适的产品,从而达到保费止损、保障提升的效果。
比如二类职业者多年前购买50万保额的意外险保费要1250元/年,现在可以置换为125元/年50万保额的意外险,且保险责任增加了意外医疗(1万)和意外住院津贴(1.8万)。
(需要注意的是:1、置换有观察期的保单,需要先投保等过了观察期再退保;2、如不能以标体投保,不建议进行保单置换。)
第四招:请专业的保险从业人员,对整个家庭的既有保障内容进行重新检视,一看保险规划是否合理?二看保障额度是否足够?
当收入增加、家中添丁时,或者家庭新增负债时,则都应适当提高保障额度,特别是要确保保额能够体现家庭支柱的生命价值和家庭责任。
很多人每年投入的保费不少,只买理财类保险,而不买保障类保险,保额明显无法抵御风险造成的损失,对于此类客户需要重新调整保险规划。
6. 怎么管理人寿保险的保单
对保单的管理各家保险公司有不同的规定。一般来说,都会很严格,绝对保密。一些领先的保险公司有强大的后援管里平台,对客户的保单信息进行集中处理,统一管理。客服部负责对客户进行差异化服务管理,保费部负责续期收费管理,业管负责业务品质管理,保全部负责客户信息及时变更,两核部负责核保核赔,售后服务进行客户维护等。各部门之间资源共享分工协作,并将所有资料严格保密,如有泄漏,严肃处理。情节严重的除名并移送司法机关,依法追究法律责任。
7. 保险电销管理怎么做
平安在整个电销行业中,是号码最多,优质号码最多的。因为平安拥有的保单数量是行业内的领军,每年的销售业绩是很多小保险公司几近百倍。
野草号码本,能接通的很少,销售比是千分之二三。野草号码本平安公司有很多,因为当年赠险特别多,正确概率也高一些。在销售过程中,一个好的网销是千分之4左右。其他公司很多都没有。
网络赠险的电话本情况要比野草电话本好不少,通常成功率在百分之二三。
车险理赔号码本,成功率非常高。有车一般都有闲钱,刚刚理赔就是刚刚享受到保险的好处,同时又刚刚与意外擦身而过。车险号码本,同时可以知道,车险买了多少,给多少钱的车买的,出的什么样的交通事故,理赔了多少,是否对理赔满意等。一个好的业务员可以做到百分之二十甚至更高。通常是百分十左右。
平安保险电销的工作相比较于其他公司,在培训方面,
更注重了解保险,讲述保险的真实内容,真是结构,基础知识培训。
其他公司更注重销售技巧和话术演练。
在试播方面,平安公司可以给每个人拿出几百个野草名单训练。
其他公司很少有野草名单,有野草名单也是只有很少的名单
讲师方面,平安喜欢用正在做销售的优秀业务员做讲师。
其它保险公司没有那么强的师资力量,
收费方面,平安也是行业内最便宜的。
课程结果,因为平安一次培训的人比较多,通常是一百人左右。其他小保险公司一般是30到40人,认真听课的话,平安培训的更全面更完善。更像是在培训大学生,在大学里面上课,结业时会对优秀学员发奖励。其他小保险公司感觉是在高二上课。课程密而且比较枯燥。
平安的培训方向是更注重品质和全面能力,其他小保险公司更注重销售能力和岗位能力。
工作方面,平安公司富有大公司的特点。大公司特点就是人多,层级多,人才多,混日子的人也度,相对没有那么活跃。但想问什么问题,想要什么辅助,平安会很快拿出来。其他小公司人员少,管理层级就少,想要的辅助会很难。
但最后公司的晋升都是很公平的,用业绩说话。但是大公司业绩好的人也多,晋升空间就受到限制,小公司人少,很容易脱颖而出。
电销的产品一般都是意外伤害险,重大疾病险,住院津贴。一般情况下都是给付型保险。目前没有养老和理财保险在电销销售。其解释为,养老保险因利益获得计算方式复杂等不方便在电销销售。对所有的电销寿险产品来说,平安的产品没有特别有特色的地方。或者每个公司的产品都有自己的特色。电销产品比较单一,一般情况下与行销个险等其他渠道产品不重叠。
中国平安里的电话销售怎么样?这同样是一个有歧义的问题。指的和谁相对?和整个寿险相比?还是整个平安财险,寿险相比?还是涵盖了平安证券,平安银行,平安保险三大块同时相比?比的是什么?是工作环境?还是薪资待遇?还是创造价值?还是其他的一些什么。
电话行销相对个险,工作环境和内勤一样,几乎不用出门,如果做得好,销售的多(无论是从单量还是保费),甚至不用整点打卡。考核变得和外勤一样。薪资待遇也和内勤一样,有五险一金。在创造价值上来讲,很一般。在与其他渠道相比,简直就是累赘。办公投入成本特别高,因为需要电脑,需要支付话费,需要前期铺垫,场地费,电费都要远远超于个险行销。在不出单的情况下,一个电销销售员工是一个个险行销的五倍左右。
但是在理赔方面,电销往往因为见不到业务员,无法接到业务员的指导,在细节地方出现纰漏,而理赔困难。虽然都是电销理赔部在做,但是电销的理赔案件较少。
电销的意义实际上是在于占领电销市场,任何一家公司的电销整体上都不是在赚钱的。因为现在能见面的业务员哪都能见到。平安还有APP,可以呼叫离自己最近的业务员。而且很多业务员会在投保人购买的时候,针对投保人的情况、投保人需求,投保人现在家庭情况,需求,将来发展等进行考量。而电销产品单一,并不能充分的计算到这些事情。
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8. 如何做好保险活动量管理
你好,谢谢你的信任和支持来向我求助,我有一个非常好的,活动量管理的工具,可以点击我的资料,加我好友联系我,我可以把它发给你,这是我费了很大功夫编的成功日历,就是有一定空间的日历文档。目标规划,分解目标到每一个月、每一天,按照1:100的行动量来规划行动,如此每天检查、跟进,做好目标管理、心态管理、时间管理、学习管理、行动管理,只要能坚持,不管什么业务方面的工作,都可以做的非常的优秀,这是一个促成你成功的日历,是活动量管理的最好工具。
9. 人寿保险的保单如何进行管理
一般来说,绝对保密。一些领先的保险公司有强大的后援管里平台,对客户的保单信息进行集中处理,统一管理。客服部负责对客户进行差异化服务管理,保费部负责续期收费管理,业管负责业务品质管理,保全部负责客户信息及时变更,两核部负责核保核赔,售后服务进行客户维护等。各部门之间资源共享分工协作,并将所有资料严格保密,如有泄漏,严肃处理。情节严重的除名并移送司法机关,依法追究法律责任。