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邮政金融保险业务的心得

发布时间:2021-08-09 15:34:33

⑴ 邮政金融资金安全学习心得体会

通过单位组织学习集团公司下发的“三个规定”使我明白只有认真执行好金融资金安全管理制度才能确保邮政金融发展得到良好发展,只有明确制度重要性才能不断堵塞工作中存在的安全隐患更好的完成本职工作,通过学习我决心在今后的工作中严格执行集团公司下发的相关金融资金安全制度,并通过其他金融安全管理制度学习不断提供自身安全意识,进一步为邮政金融安全工作做出自己的贡献!

⑵ 邮政局金融保险是干嘛的,应届生去好不好

中邮保险,从事保险方面的工作,刚毕业的学生去,可以锻炼一下自己的交际能力。比较适合有耐力的人去做。

⑶ 邮政金融保险

邮政金融保险包括邮政金融、金融保险、金融与证券、国际结算、理财规划等,具体看工作性质需要。

⑷ 如何搞好邮政金融业务的本职工作

1、首先应该明确工作责职,增强工作责任感、尽职尽责地去做好领导交办的每一项工作。这种严肃认真的工作态度对于任何一个企业和一个人来讲,都是不可忽视的首要因素。
2、团结协作的互助精神
在企业中,每个员工并不是独立的个体,部门与部门之间的往来,人与人之间的工作合作,都是紧密相连的。所以,心中必须应具共同协作、相互依存的整体关系意识。
3、努力提高自身的综合素质
做好本职工作,不但要以大局为重,以企业的利益为重;还应把提高自身综合素质放在前列。一个人综合素质的高低,对做好本职工作起决定性的作用。即人的素质是做好所有事情的主导、保证。只有自身综合素质提高了,才能胜任自己的本职工作,才不会影响他人的工作,不影响企业。
4、较强的工作责任心
所谓的责任心:就是每一个人对自己的所作所为,敢为负责的心态;是对他人、对集体、对社会、对国家及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。工作时中,要时刻牢记责任心的含义,把责任作为一种强烈的使命感,把责任作为自己必须履行的最根本的义务,应对工作怀有高度的信心。
5、发扬高超的敬业精神
所谓敬业就是敬重自己的工作,将工作当成自己的事。其具体表现为:忠于职守、尽职尽责、尽心尽责、认真负责、一心一意、一丝不荀、任劳任怨、精益求精、善始善终的职业道德。
6、具有强烈的奉献精神
奉献精神的作用就是:要从内心驱使自己,全力以赴地去工作、去劳动、去服务、去做到无私;也就是去做到100%地献出你的智力和体力。以奉献精神的作用内涵激励自己树立正确的人生观、价值观、世界观,努力培养自己为企业工作奉献的精神和品质,把工作和企业的利益放在第一位,不计较个人得失,兢兢业业、任劳任怨的去工作。在工作中充分发挥自己的聪明才智,在实践中不断增长自己的智慧,不断提升自己的人格魅力和生存价值。
7、要有平和细致的心境
一个人在一生的工作中,难免会犯什么错误,出什么大、小差错,但只要适时的调整心态,及时的去总结教训、悔过改新,也不失为明智之举。千万不可因屡遭碰壁而丧失斗志,坐在那怨天尤人,停滞不前,从而坐失了良机。所以我们必须用一种平静的心态去正视工作中的失误,总结错在哪了,又何以会出这样的错误,最后再加以认真细致的工作态度,不放过任一个微小的犯错的细节,努力改正工作方法,就会把工作做得完美。
8、谦受益 满遭损
想要把工作干好,就必须做到谦虚谨慎、虚心求教、不耻下问、博采众长。只有广泛听取不同见解人群的意见,特别是同行中对方的反对意见,就更有必要认真的去分析分歧的原因,找出持反对意见的内在因素,然后再去对症下药,才能解决实际工作中所存在的问题。同时必须认真总结,逐步提高自己的认识水准,只有这样才能把本职工作做好。

⑸ 对《金融与保险》的读书心得

随着社会经济的不断发展,各种保险在生活中越来越常见了,但是很多人对保险不是很了解,我自己对保险的认识也不多,然而通过阅读了《金融与保险》,这本书,我对保险的认识有加深了不少。生活中常常充满着各种不确定性,充满着各种风险,因此保险对于我们来说,是越来越重要了。下面我就

把这本书中学到的一些东西和
我的一些感悟和大家分享一下。

一书总共分为四个部分:第一部分介绍保险基础,如保险的相关概念,基本原则,保险合同,保险在经济中的
作用等;第二部分介绍保险的类别,主要介绍了商业保险中的人身保险、财产保险、再保险,政策保险,社会保险等;第三部
分介绍保险经营,主要讲保险的相关要素及保险费率、保险准备金、保险投资、核保与理赔等内容。第四部分介绍保险监督,
介绍保险监督的形式和内容。读完整本后,虽然当中有很多内容我还没有完全理解,但是我从中还是学到了很多的东西。
在第一部分中,首先给出了人们对危险的不同理解,有的人认为危险是损失的不确定性,有的人认为危险是灾害和事故发
生的不确定性,还有的人认为危险是人们对未来不确定性事件的担忧和忧虑。总之,不同的人对危险有不同的认识。危险有七
个特性:客观性、损失性、不确定性、普遍性、社会性、可测性、可变性。危险有四个构成要素:危险因素、危险事故、危险
损失、危险载体。危险有着很多的分类,如自然危险与社会危险,静态危险和动态危险,基本危险和特殊危险,财产危险、人
身危险、责任危险和信用危险等。所以我们要对危险进行管理,从而保险就产生了。为什么要保险呢?原因在于:一是各种危
险的客观存在及其给人类带来的物质与精神的损害巨大,二是无论是个人还是集体,对危险的损害后果都难以独自承担,从而
需要有社会化的危险分散与控制机制。地震、洪水、台风、飞机失事、轮船翻沉等危险事故造成的损失与恐惧,促使人们去思
考如何化解和避免这些危险,而保险作为一种经济补偿手段,很自然地成为了常备的危险管理工具。那么什么是保险呢?在本
书中是这样定义的
:
保险是集合同类危险聚集资金建立基金,对特定危险的后果提供经济保障的一种危险的财务转移机制。书中
对保险给出了很多的分类,同时也给了保险的职能。保险有两个基本职能:分担危险和补偿损失。有三个派生职能:融资、防
灾防损、分配。保险有以下宏观作用:有助于稳定社会再生产循环、有助于推动社会经济的交往、有助于扩大积累规模、有助
于推动科技的发展、有助于增加外汇收入、可以在世界范围内分散风险、对经济起到稳定作用。同时保险也有以下微观作用:
有利于受灾企业及时恢复生产、有助于安定人民生活、有助于均衡个人财务收支。胡适先生曾经说过:
“保险的意义,只是今天
做明天的准备,生时做死的准备,父母做儿女的准备,儿女幼时做长大时的准备,如是而已。
”胡适先生对保险的理解主要是从
人寿保险及个人理财的角度出发的,但保险的意义绝不仅限于此,从不同的角度保险有不同的意义。当然,保险还有一些基本
原则,其中有最大诚信原则、保险利益原则、近因原则、损失补偿原则。这些便是我从第一部分了解到的。

在第二部分中主要提到了保险的各种类别,其中我学到了三大类商业保险,即财产保险、人身保险、再保险。此外我还从
书中了解到一些政策保险和社会保险。财产保险有火灾保险、运输保险、工程保险、责任保险;人身保险有人寿保险、人生意

外伤害保险、
健康保险。
当然我还知道像农业保险这样的政策保险。
说到这里,
我想起来一件事:
去年我一位朋友买了一辆车,
于是他给车买保险,当时有一些人不解,为什么车也要买保险?通过读了这部分的内容我才知道,这是属于机动车辆保险中的
车身保险,购买车身保险,当车意外损坏时,就可以获得一定的保险赔偿金额。还有,每次我回家或者来学校的时候,我买车
票总会买保险,售票员会给我一张保险单,上面写着人身意外伤害保险及一些赔款金额。这是属于人身保险。当然还有农业保
险,在我的家乡,农户可以交一定的金额为农业投保,当出现洪灾、冰雹等自然灾害给农作物造成损害,农户就可以一定的保
险赔偿金额。还有就是医疗保险,使得看病的费用可以报销一部分,让穷人也可以看病。通过阅读这部分书,我知道了很多在
生活中遇到的保险。

第三部分主要讲保险经营。通过阅读这部分,我了解到保险市场,保险投资的形式和组织规模,保险费率的简单计算,以
及核保和理赔。其中核保和理赔是保险经营的两个重要环节,前者是保险公司控制经营风险的重要环节,后者则是保险履行其
职能的具体体现。那么什么是保险核保和理赔?保险核保就是保险企业对愿意参加保险的人所提出的投保申请经过审核,决定
是否接受的过程。而保险理赔则是处理赔案,是在保险标的发生保险事故后,保险人对被保险人所发生的保险合同责任范围内
的经济损失履行经济补偿或给付义务,对被保险人提出的索赔进行处理的行为。从法律的角度来看,理赔是履行保险合同的过
程,是法律行为;从保险经济的角度来看,理赔是保险经营的最后主要环节,同时也是实现保险经济关系的过程,属于经济范
畴。在此部分中,虽然有很多东西我还不太理解,但我也学到了很多。

第四部分是保险的监管。对于保险监管,有一套完整的保险监管体系,保险监管体系是一个包括监督者、管理者、被监督
者及其相互作用的完整的、动态的体系。一方面,国家保险监管机关、保险行业自律组织、保险信用评级机构、独立审计机构
和社会媒体等作为保险监管的主体,实施监督和管理。另一方面,各保险公司、保险中介机构、投保人、被保险人、受益人等
作为保险监管的客体,接受各方的监督管理。从而提高保险公司的经营管理水平,防范和化解保险业的整体经营风险,确保监
管目标的顺利实现。这部分的内容简单易懂,我也只是简单的了解一下,并没有学到更多的东西,也没有更多的见解和感悟。

其实在这本书中,我最感兴趣的还是有关社会保险的部分。社会保险是人类步入现代社会的产物,它的产生与发展经历了
100
多年的时间,社会保险制度本身有其内在的规定,如实施对象是全体劳动者,以保障基本生活需要为标准,由国家一强制
手段保证实施等。
但由于各国的政治、
经济、
文化背景的差异,
选择社会保险制度也不相同,
大体上可分为四类:
投保资助型、
普遍保障型、国家统筹型、强制储蓄型。而我国的社会保险可以分为养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险。

从书中我知道:养老保险是国家通过立法对劳动者因达到规定的年龄,按照国家规定解除劳动义务后,给他们提供一定的
物质帮助以维持其基本生活水平的一种社会保险制度。享受养老保险待遇的同时要解除劳动义务。因此养老保险制度的建立必
须结合退休制度,人的实际劳动年龄因个体的差异会有所差别,国家规定的法定退休年龄是以劳动者平均年龄上限为依据的,
它是以立法的形式确定的一个全国统一的退休养老的年龄标准。劳动者达到了退休年龄后,国家依据退休制度一方面保障他们
有获得物质帮助和社会服务的权利,另一方面妥善安排他们退出原来的职业或工作,不在承担社会劳动的义务。劳动者退休后
享受一定的养老待遇,
这是他们履行了一生的劳动义务后应享有的权利。
为使社会劳动力不断更新,
保障社会生产的正常发展,
云掌财经告诉你,这本书真的很不错。

⑹ 求一篇关于邮政储蓄营销方便的学习心得

谈新形式下中国邮政储蓄银行的营销之路

目前正在筹建中的中国邮政储蓄银行已获得国务院批准,正式挂牌之时指日可待。据悉中国邮政储蓄拥有高达1.2万亿元的储蓄存款,全国拥有3.6万个网点,储户数量达2.7亿户,年营业收入达200多亿元,1.2万亿元存款中存放在央行的有8000多亿元资金。除此之外,中国邮政储蓄银行的存款主要用于和银行之间的协议存款、同业拆借及购买国债等用途,都处于盈利状态。
但是即将成立的中国邮政储蓄银行在营业网点在规模、金融现代化程度、业务品种、内控机制、金融专业人才的配备等方面有很多问题亟待解决。

一、邮政储蓄银行网点虽然较多,但是在农村分布约有2/3的比例,各地邮政储蓄大多存在营业场所陈旧、安全设施不够、硬件设备落后、操作环境较差等问题。

二、长期的“只存不贷”使得邮政储蓄银行的金融人才极为匮乏。邮政储蓄从业人员的学历层次较低,素质不强,业务水平不高,难以提供令用户满意的多元化金融服务。

三、缺乏高素质专业人才已成为邮政储蓄发展中间业务的瓶颈,尤其是科技型、高附加值的中间业务的开发、创新和营销。邮政储蓄的中间业务发展与其他商业银行的中间业务相比还有很大差距,存在不少问题,表现为:1.中间业务发展不均衡。品种结构不均衡。目前邮政储蓄开展的中间业务主要集中在代理类和银行卡类。即使是代理类和银行卡类中间业务,邮政储蓄开办的也仅是其中一部分。地区发展不平衡。据有关统计,中间业务发展较好的市地局,收入可以占到邮政储蓄业务收入的20%以上,而发展较差的局,中间业务收入比重尚不足1%,差距非常明显。各业务品种的获利能力不均衡。有品牌的产品比没有品牌的产品发展势头更好,获利能力更强。数据显示,2004年邮政储蓄绿卡实现手续费收入近10亿元,占了当年中间业务收入的绝大部分。2.缺乏有效的经营管理体系。

笔者认为目前的邮政银行应该采取以下营销策略:主要采取基本的营销战术策略“4Ps”(产品、定价、渠道和促销策略),以及人才和服务策略。

一、产品策略:

2003年国家邮政储汇局所制定的《关于下一阶段邮政储蓄业务发展的意见》指出,要通过重点发展以活期存款账户为基础、以绿卡为载体的各种中间业务来带动储蓄业务的发展。到2006年邮储中间业务有了长足的发展。不仅在代发工资、代发养老金等代收付业务上逐渐作大规模,稳定了一批低端客户群体,同时也在个人理财业务领域有所突破,得以通过与保险、基金以及大型企业合作,开始进入高端客户市场。仅以银行卡为例,截止到2005年8月,邮政绿卡已拥有用户近9000万个,仅次于工行和农行,名列第三。在农村地区银行卡市场,更是占据了份额的一半以上。

国家邮政储汇局一位人士对记者说,“(中间业务)这方面,我们与其他银行的差距依然很大”,据其介绍,邮储目前的中间业务收入在整个邮储收入当中所占比例不足6%,仍显偏小。业务品种更是较少,尚不足百种。而工商银行中间业务品种已达420种。

邮政储蓄拿到银行牌照,主营零售业务,从一开始就做好战略定位,创造精品,打造精品,从源头避开公司业务的高风险。制定中间业务发展规划,组织相关人员进行市场调研,开发、评估新产品,完善中间业务的成本核算体系,通过发挥邮政储蓄的网络优势,借助传统业务,有针对性、有选择地推进中间业务发展。对中间业务工作量、中间业务收人等要设置指标,加大考核奖罚力度,通过建立统一管理、统一规划、统一协调、分工负责、整体营销的业务激励体系,促进中间业务从整体上得到积极稳妥发展。

2004年11月中旬,国家邮政储汇局正式成立小额信贷业务工作组,并从地方借调人员专门负责相关制度设计。同年12月底,国家邮政储汇局正式向银监会提出开办小额质押贷款业务和农户小额信贷业务的申请。因此邮储银行在政策允许的情况下,利用在农村的网络可以大力发展农户小额信贷业务;同时还要完善治理结构、风险管理和加强内部控制,培训金融专业人才。近期而备受外界关注的小额质押贷款,邮储银行也在悄然发力。一份《关于稳健推进邮政储蓄小额质押贷款试点工作的通知》已于日前下发到各试点省份,要求第二批试点的十个省份,在年底前扩大试点范围,规定满足条件的省份可再增加52个网点。另外2006年证券市场的火爆,带动了基金的发行合销售。拒《中国证券报》刊登:国家邮政局的一位内部人士分析说,“邮储”定位于“零售银行”,主要从事对个人存贷款、保险及其他特殊业务。因此,对“邮储”来说,做基金代销等风险较低的中间业务是完全符合其定位的。

二、价格策略:

邮政金融产品的价格即利率,受国家金融政策限制。现行金融市场上资金价格分固定和市场两种。邮政金融在市场营销中要从实际出发,综合分析资金成本、资金需求、市场竞争情况,做到资金安全、效益、流动。

三、渠道策略:

统计资料显示,截至2005年8月,全国邮政储蓄营业网点已经超过37000个,其中县及县以下农村网点占到2/3以上。且其绝大部分网点已经实现计算机联网,可以实现全国通存通兑。在国务院《邮政体制改革方案》通过后的第三天,刘明康在新疆调研时指出,邮储在农村的作用是商业银行不可替代的。银监会支持邮储银行成立以后,增设更多的网点。邮政银行就要充分发挥其渠道优势,合理布局,在增设新网点时,优先补充渠道缺少的地区,业务发展潜力大的地区。

邮政储蓄在网络系统、营业网点等硬件设备方面与商业银行仍然存在差距。笔者在中原一些地区发现,网络设备和专业人员缺少的限制,城区的邮政储蓄网点数量远少于其他银行的网点数量,而相当一部分网点不能办理全部业务,如汇款、存取款等,主要受理的金融业务则是代发工资,保险代理;并且储蓄专柜的人员很少。鉴于此,邮政储蓄银行还需要下大力气推进现有系统的优化整合。对现有营业网点进行统一规范,更新和购置电脑等营业设施,全面提高硬件设备水平,为开展中间业务提供必要设施。邮政储蓄还应加大技术投入,完善信息管理系统。重点发展三个层次:一是多功能服务网络,作用是带动中间代理业务的优先发展;二是业务管理信息网络,目的在于开发中间业务管理软件;三是把邮政储蓄情况与全国各金融机构和其他行业的科技、商业信息连接起来,充实信息资料库,实现信息资源共享,以低廉的信息投入带动相关中间业务发展。

四、促销策略:

抓住邮储银行的挂牌成立的良好契机,加大宣传力度,在广大客户心目当中树立良好的新形象。

1、形象宣传。也就是找出一个能代表企业服务的载体展示服务内容和形态。如邮政金融有网点多、外勤人员多、延伸服务长的特点。部分营业网点在整合后,呈现出的优美、舒适安全的营业环境,现代化的设施,可以烘托服务的档次和质量。都是邮储银行宣传的主要内容。

2、特色业务宣传。企业要发展就要不断推出新产品、新服务,而这些在一定程度上使人们对企业产生好奇,从而产生试用产品(或服务)的动机。

五、人才策略:

金融业务种类繁多,内容复杂,需要一支包括金融、计算机、财务会计、工程技术和法律等方面的专业人才队伍。首先应大力引进金融和计算机类专业人才,充实从业人员队伍,为未来发展储备力量;其次借鉴专业银行的先进经验,切实加强在岗职工培训,提高从业人员业务水准;再次建立起一套完善的激励约束机制,从物质和精神两方面给职工以提高专业水准的动力和压力。

通过上述措施营造一个聚才、育才和有利于优秀人才脱颖而出的用人机制,做到人尽其才,才尽其用,满足中间业务迅速发展对人才的需求。

六、服务策略:

1、树立邮储银行自身的服务营销理念和定位。作为新兴的金融机构,邮储银行有必要树立全新的服务营销思想和理念,来指导服务营销工作的开展,树立新的企业形象。另一方面,银行通常为顾客提供五种服务:获取现金服务、资产安全性、资产支付服务、贷款服务以及金融顾问服务。但并不意味着每个银行都可以提供全能的服务,银行应结合自身的特点,开发出符合消费者需求和自身利益性的产品。邮储银行应该明确不同区域,不同等级的机构网点的营销定位,达到留住老客户、开拓新客户,实现盈利性目标。

2、完善服务质量标准和服务保证体系。企业服务质量的标准是衡量服务水平的依据。无论是服务项目职能标准,还是服务人员的服务标准,都是反映邮政银行面貌的一面镜子。严格的服务质量标准,能使员工有一种责任感,易形成企业凝聚力和向心力,保持企业活力。建立服务项目同时,服务质量保证体系也十分重要,它是邮政金融向客户做的承诺,是促销的一种手段。在一定程度上就可能消除用户对服务的风险疑虑,同时也为客户信息的反馈提供了依据。

3、加强人员培训和管理。为了保证市场营销的成功,企业必须按照标准对营销人员进行服务理论和服务技能培训,使他们掌握工作技能,提高作业水平。其次要加强对服务人员的管理。企业要了解服务人员的心理,做到问题早发现、早解决。同时还必须引进竞争机制、激励机制,通过竞争达到优胜劣汰,使队伍素质不断提高。

4、不断拓展市场,进行差异化服务营销。邮政储蓄银行要想在市场上吸纳客户,必须扩大服务项目,向客户提供独特的项目。如大额提存款上门服务、理财顾问;代收煤气、水电费的收据可由投递员送到客户手里等等。在条件允许的网点向客户提贵宾室,逐步设立理财中心、理财顾问;使中国邮政储蓄银行在客户心目中总能保持活跃形象。

资料来自:http://www.cnypjs.com/news_yyyx/5281.htm

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