『壹』 管理者如何开好工作例会
管理例会是处理日常问题的主要手段。但是,有管理经验的人都有这样的认识:管理例会开好了的不多,80%的会议都没有什么效果。一般来讲,务虚的会议好开,务实的会议难开;计划性的会议好开,解决问题的会议难开;问题明显,要求整改的会议好开;问题不明显,分析责任源头的会议不好开。另外,例会中,情况汇报多,原因分析少;问题说明多,解决建议少;听得多,说得少;会议记录多,落实到位少。
第一,要坚持以下几个原则与态度。
1、领导不要相信例会可以解决所有问题。例会可以解决调度协调问题,作业困难支持问题,计划安排、任务分配问题。但是,问题的根源性分析最好不要涉及,对于频发问题的刨根问底不要在例会上进行。要以“微服私访”或者“调研小组”的形式把问题根源搞清楚,然后面对面地研讨对策和办法。
2、领导不要把例会当成追究责任的会议。例会的使命是发现问题、发现难点,不是追究个人责任。在例会中,永远不要有追究个人责任这种意识,也不要让干部有这种心理印象。会议就是呈现问题、困难、计划、分工,与对个人的评价无关。领导要让问题都在例会上暴露出来,但是,不追究任何人的责任,只探讨解决办法或者提供解决困境的支持。如果有人捂着、盖着问题,结果要自负。
3、参会人员不要把例会看成责任追究会议,更不要当成攻击异己的“媒体”,或者推诿责任、为自己辩护的“下院”。会议就是来谈问题、谈困难、谈计划、谈分工的地方,没有任何其他意图。领导层要打击在会议上谨小慎微、别有用心的风气与心态。
4、例会不进行任何务虚讨论。例会就是分析企业现在需要协调的问题和需要安排的任务。
5、例会不进行任何鼓动宣传工作。例会是抓事实,不是抓干劲的。
6、例会要有记录。问题、困难反映记录,措施记录,任务分工记录,时间计划记录等等。在下一次会议中,检查本次会议决议的落实情况。
第二,把例会内容进行简单分类。
3、计划、任务分配。对某项任务进行分工落实、时间规划。
4、问题、困难汇报。对于本部门不能解决的问题和困难进行总结与汇报。
第三,按照以下程序和思路展开会议。
1、备会内容要点情况通报:①本职、本部门工作完成得怎么样;②上次例会的要求落实得怎么样;③管理活动开展得怎么样,诸如5S、细节管理这样的活动调度协调;④计划落实中,遇到什么问题,需要哪些部门配合;⑤计划落实中,人力、设备、权限上有何不足,需要什么支持;⑥问题、困难汇报:技术装备问题,人员配备问题,流程、规章、标准问题。
2、会议进程控制
①听取汇报;②上次例会要求的落实检查;③明确、确认问题和困难的含义;④解决办法讨论;⑤任务分配讨论;⑥决议。
3、决议①复述决议内容;②沉默视为同意;③决议记录在案,下次例会检查落实的情况。
『贰』 在保险公司担任团队管理者时,有成员不听从管理,应该如何做
在一个企业管理中,管理者往往抱怨自己的团队成员不听从自己的领导,致使团队工作很难展开,往往团队管理容易出现一片混乱状态,让管理者手忙脚乱,团队成员工作也只能在迷茫中前行,见不到任何效果。其实,这些不良管理现象的出现,主要就是因为管理者在开展团队管理工作的时候没有做好相应的团队沟通,致使团队中很多问题都不能通过有效沟通来解决,矛盾日积月累,最终致使管理不畅。
对于一个管理者来说,管理中不怕遇到各类问题,最怕的就是团队成员不会沟通,拒绝沟通,沟通是解决问题的关键,通过沟通可以让矛盾由大变小,在由小变无,最终在大家都能接受的办法解决解决出现的问题。管理者除了让管理好团队工作之外,还有一个重要任务就是让团队成员从不愿因说话到愿意说话,不愿意说真话到愿意说真话,循序渐进的让团队学会沟通,让团队的能力在有效沟通中充分互动发挥出来。
对于企业的发展来说,只有充分的沟通才能更好更快的解决问题。要想取得成功,仅仅有很强的工作能力还是不够的,还要在做好自己分内工作的时候,处理好自己在职场中的各种人际关系,无论你是和下属、同事、高层领导等都要注意良好人际关系的建立,这样不仅可以保证你的管理工作能够顺利开展,也能保证你在职场管理上处理事情的时候能够游刃有余,这些都是有效沟通在发挥着巨大的作用。
要想让团队学会沟通,你不仅要有很强的管理能力,还要面对由于家庭背景、文化程度、兴趣爱好以及观念差异等造成的形形色色的团队成员,他们难以沟通就是因为他们在同一件事情上存在的较大的意见,而这些的意见的出现,也只有通过沟通解决。让成员学会沟通,就让他们明白团队的发展目标与计划,让大家能够尽快把自己目标与团队目标融合,管理者就要采取相应的沟通方式促进团队成员沟通。
团队管理中,管理者通过沟通可以了解成员的性格,根据每个人的性格“对症下药”,也就是根据不同类型的人采取不同的沟通方式,促使交流更简单容易进行,尽早实现管理成功,就要明白学会与人相处的道理,可以少走弯路。在沟通中要建立互相的信任,你与员工沟通的时候,也要注意聆听员工的说话方式与表情,并从中找出他们不愿意说话的原因,然后降低他们防卫的心理。
每一次沟通都需要设定一个目标,有目标的沟通才能更好保证大家有话可说,也不至于团队成员表现出尴尬的场面。其实,每一个沟通的过程也就是向沟通目标靠近的过程,让团队成员学会沟通,就应该让他们知道自己在沟通中应该说什么,什么时候说比较合适。其实,管理沟通从概念上理解,就是设定一个目标,然后把信息、思想和情感在特定的群体间传递,并且达成共同协议的过程,因此,每个人的沟通都必须是有针对性、目标性的展开。
让团队学会沟通,就应该让他们首先意识到沟通在团队管理中的重要性,而且,面对如今现代快速发展的时代,只有不断加强企业内部和外部的沟通,员工清楚的知道企业发展的目标与政策,管理者才能在清晰透明的企业氛围中实现团队管理,并且逐渐建立一个成熟完善的沟通系统,实现企业与员工的共赢,这就是管理者让团队学会沟通的最终目的。
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『叁』 公司管理例会怎么做
大体格式
1、1份是会议记录;
2、第2份应该是(会议相关问题)改善/进展报告,包括:
1)问题点/课题
2)5W1H:为什么、担当者、做的什么、场所、怎么做的等
3)结果怎么样;
4)如果在改善/解决过程中发现了新的课题,最好有新的解决方案。
这样,老总才能知道你的能力在于解决问题,而不只是记录员。
案例
行文
浙江金石家居用品公司
发文
行政部
拟稿
行政部
审核
签发
抄送
各部门经理
抄报
总经理各副总
主题
公司例会管理制度
公司例会管理制度
为规范公司例会管理,公司生产制度管理手册(最新精编)(58个doc2个ppt)公司仓储管理制度汇编(最新精编)(65个doc)保证公司例会制度的执行,特制订本制度.
一、公司例会包括:人力资源管理案例汇总集(32个ppt14个doc)行政例会、生产例会、品管例会。
二、行政例会由行政部安排和组织,由总经理主持召开;生产例会由生产部安排和组织,由生产副总主持召开;品管例会由品管部安排和组织,由品管主持召开。
三、会议本着快速高效的原则,集中解决问题,不拖延时间。
四、公司行政例会时间定为每月6号上午9:00。(如遇6号为星期天,则顺延至7号)会议时间1小时,如有需要将顺延会议时间。每次例会将不再做会前通知,如遇特殊情况取消会议则另行通知。
五、公司行政例会参会人员:中高层管理人员(总经理、生产副总、行政副总、各部门经理、会议记录员)。如需其他员工参会则另行通知。
六、公司例会内容:
1.公司相关精神传达和工作布置。
2.各部门经理就本部门上月工作做总结,安排本月工作计划、提出合理化建议等。(行政部将统一计划表格)各部门须将计划表格于本月26日(如遇星期天顺延至27号)下午4:00前上交至行政部汇总。在规定时间内,没有上交计划表格的罚款100元/次。
3.各部门之间的业务交叉推进情况、沟通效率情况。
4.指出影响工作效率的问题,并提出自我解决的办法及相关建设性意见。
5.就个人在经营管理及市场运营等方面的经验进行简短交流。
6.各部门团队建设情况及其他相关问题。
七、行政例会要求与会者按时到会参加,有特殊情况,不能到会者,提前向行政部门请假,说明原因。并在会后认真研读行政部门传达的会议精神。
八、未请假而不按时到会者,每次罚款30元,纳进公司乐捐箱。
九、会议记录员做好会议签到和内容记录,会后要做好会议精神传达工作。
十、请各部门经理的工作安排错开例会时间,保证参会人员到会,会议期间关闭手机。
十一、请大家把例会作为交流思想,解决问题的一个平台,给予高度的重视,做好会前准备及会后会议内容的执行工作。
十二、本制度自即日起实施。
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『肆』 公司管理例会怎么做
合易认为:例会是一级管理者部署、了解、检查、督促工作的重要管理形式和管理手段,肯定是必要的和合适的。
例会根据周期的不同,有:季度例会、月度例会、周例会、日例会等;根据管理范围不同有:公司例会、系统例会、部门例会、科室车间例会、项目例会等,甚至班组的班前会实际上也是例会的一种;根据会议形式的不同有:正式会议、现场会议、碰头会等;而根据内容的不同,例会就更多,比如:经营管理例会、经济活动分析例会、绩效评估会例会、质量例会、安全例会、生产例会、计划平衡例会等等。
虽然例会的周期、范围、形式、内容不同,但基本要求和注意事项都有共同之处:
1、例会的主题应明确:所谓例会,都应有相对明确的主题,相对固定的参会人员,相对结构化的会议流程;
2、例会的召开时间应严肃:所谓例会,按照其管理特性,是有较明确的时效性的,因此,通常应按时召开,不能有时开,有时不开,执行者就会无所适从,即使因为情况特殊不开,也应在相关事项得到提前沟通落实的情况下,正式通知取消;
3、例会应注意效率:有话则长,无话则短,不要为开会而开会;
4、例会的重点要突出:必须紧紧围绕会议的主题,以及和主题相关的工作目标的推进落实来开展;
5、例会的准备要充分:会前应根据会议要求做充分准备,避免会上无准备的讨论,无法形成会议决议,最好会前做具体议题征集和相关情况了解;
6、例会结论要明确:应针对相关事项的要求,做出明确的会议决议,形成会议纪要,并下发执行;
7、例会的要求要落实:例会不光是布置工作,同时也要检查工作,历次例会的要求,都要在例会上跟进落实情况,情况变化了,需要及时调整要求,形成新的决议。
『伍』 小型的保险公司上班怎样做管理层经理呢压力大么,做的好么
小公司个个都是业务导向的,怕压力建议不要去这种公司!
『陆』 保险公司 基层管理人员
现在网上,报纸上很多是保险公司的招聘信息,请不要被上面写的内容所迷惑,保险公司招聘内勤人员都是会很正规的,不会在某个招聘报纸上弄个豆腐块来做广告的。其实,请看清联系人的联系方式,如写的是XX经理,XX先生,电话是手机号的话,那基本上是业务员自己打的招聘广告。
至于你说的基层管理人员,实际上就是营销团队中的业务主管,需要做业务,还需要增员带团队等。
『柒』 保险公司部门经理怎样管理你的员工
做好自己,就能管好员工
『捌』 保险公司怎样管理团队
目前我们所处的时代和以往有了很大的不同,是一个互联网+的移动大数据时代,企业管理移动化(APP)是大势所趋。一个团队的管理的核心是管人的问题,建立健全持续推进企业管理提升的长效机制,管理创新,我推荐使用【团队激励宝】积分制管理软件来管理,它从人性出发,用科学机制的力量,持续提高团队干部员工的工作积极性,解决干部员工源动力问题,用奖分和扣分的方式点对点的进行奖扣,不断给干部员工信号,让企业各阶层人员素质得到实实在在提升,各部门的衔接管理会越来越流畅,让公司各项规章制度能够真正做到落地执行,一天一个脚印向前进,性价比超值!
用积分制建立健康的企业文化
1.积分制管理可以把员工的任何行为与积分挂钩,员工好的行为就用奖分进行认可,员工的不良行为就用减分进行约束,因此积分制管理非常有利于建立健康的企业文化。
2.用积分制增强制度的执行力
实行积分制管理,员工所有的违规、违章行为都可以不扣钱,改为减分,不影响员工的工资,员工人人都能接受。同时,通过减积分,员工又接受到了处罚的信号,有了这套管理体系,大大增强了制度的执行力。
3.用积分制解决分配上的平均主义
实行积分制管理,积分代表一个人的综合表现,员工的积分按照名次排得清清楚楚,奖金都与积分名次挂钩,人人都有的不平均发,少数人有的可以放在台上公开发,彻底解决了分配上的平均主义问题
4.用积分制节省管理成本
一是积分不需要花钱买,是一种取之不尽、用之不竭的激励资源,积分不直接与钱挂钩,用的永远是名次,待遇分配方案制定以后与积分用的多少没有关系,二是用了积分,把原来平均分配的福利待遇转为与积分名次挂钩,开支不增加,由于拉开了差距,激励效果成倍增加,也相当于节省了成本。
5.用积分制留住人才
实行积分制管理,员工工作时间越长,表现越优秀,积分累计就会越高,积分越高,成就感越强。同时,得到的各种福利也会越多,有的甚至配了股份,解决了归属问题,企业就有了留人才的砝码,员工也就稳定了。
6.不需要修改规章制度,改变流程
每一个企业都有自己的管理体系,都有自己的规章制度,都有自己的流程,但这一切都不需要改变,只需要把积分体系配套导入就可以了。因此,这套管理方法任何一个企业都可以放开使用。
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『玖』 如何成为保险公司中高管理层
增员,第一位就是增员,增到优秀的人才,只有你手下的人有很强的业务能力并且跟你一样能增员。
其实保险公司就三条:出勤,拜访,增员。
至于怎么去做,那就看个人的悟性