一般来说,绝对保密。一些领先的保险公司有强大的后援管里平台,对客户的保单信息进行集中处理,统一管理。客服部负责对客户进行差异化服务管理,保费部负责续期收费管理,业管负责业务品质管理,保全部负责客户信息及时变更,两核部负责核保核赔,售后服务进行客户维护等。各部门之间资源共享分工协作,并将所有资料严格保密,如有泄漏,严肃处理。情节严重的除名并移送司法机关,依法追究法律责任。
『贰』 保单管理真的很麻烦,有没有什么好办法
01
最近,频繁的有伙伴咨询我,在公众号买了保险,但忘记买了啥,然后快到交费期了,问我能不能帮忙查一查;
有些伙伴更厉害,买的是哪家保险公司的保险都忘记了;
你说让我说啥好...
我们买保险,啥都可以忘记,唯独保险公司不可以忘记,只要记得买得是哪家公司的产品,打客服电话,报上身份证号码,分分钟就查到了;
但如果把保险公司也忘记了,那就很难找了;
并且,找我也不是很管用;
我在公众号推荐了各家保险公司,各个销售平台的N多保险产品,让我帮忙查寻你都买了什么,确实产品太多,平台也太多,很难查得全的;
一般来说,我们买保险,有很重要的一个环节叫保单管理,就是要把买的保险都收集保存好,方便想看的时候能容易找到;
但是,管理保单也真的是一件麻烦事,更直白点说,我们都太懒了...
就比如我,已经买了非常多的保险了,天天也想着要把买的保单都整理整理,但却是拖了一年又一年...
不过,我有一点厉害的,我永远找得到我买的保单;
今天就跟你们分享分享,忘记的保单该去哪里找。
02
我们在网上买保险,投保时都会填写一个很重要的信息——电子邮箱,买完产品后的电子保单都会发送到投保时填写的邮箱的;
绝大多数伙伴应该用的都是QQ邮箱或163邮箱,它们有一个共同的特点,邮件及普通附件永久有效,如果不是你主动把电子保单的邮件删除了,那它就会一直存在你的邮箱里;
所以,如果忘记买了什么保险,怎么办?
去邮箱找电子保单就好了;
对,就是这么的简单,但非常的有用。
电脑端登录邮箱寻找会比较方便,比如说,我在邮箱直接搜索关键字“保单”,那所有含有“保单”字样的邮件都会显示出来。
这样对家庭成员的保障信息及每年保费支出会一目了然,还缺少哪些保障,什么时间该交保费了,都很清楚。
剩下的问题是,这张Excel表格该保存在哪里?
把Excel表格通过邮件发送给自己,跟其他的电子保单邮件一起归档保存,会是不错的办法。
更细心一些的话,你还可以把这些电子保单都打印装订成册保存;
我们在网上买的长期险,大部分保险公司是能提供纸质保单的,如果想要纸质保单,在投保成功后可以打保险公司官方客服电话索要,保险公司会安排寄送的;
网上买的一年期短险一般是不提供纸质保单的,想要的话就只能自己打印了。
还有些网站专门提供保单管理服务,包括我曾经也打算做,但这里面就涉及到隐私及安全性问题,还有使用频率太低而把账号忘记的问题;
05
还有伙伴经常会问到,保单到期了该如何续费?
这要分你买的是长期险,还是短期险;
如果是长期重疾险、定期寿险的话,我们购买时都有填写银行卡号的,第二年的保费保险公司会从你填写的银行卡里划扣的,快到交费期时保持卡里有足够的钱就可以了;
并且每年保险公司也都会发短信提醒你要交费了,让你在银行卡准备钱的;
不记得填写的是哪张银行卡的话,可以在电子保单里查看;如果想变更交费银行卡,可以打保险公司客服电话申请变更;
如果是买的1年期短期险的话,比如众安尊享e生,那在保单要到期时,众安会发送续保短信的,里面有续保链接;或者关注众安保险公众号绑定个人身份信息,续保时公众号也有提醒的;
但有些1年期保险本身是不支持续保的,比如部分意外险,那就得保险到期了自己重新购买;
『叁』 刚买了份保险,怎么管理自己的保单
保险的保单想要管理可以使用保单盒子app。智能数据已有保障分项列明,实现保单电子化,让复杂的保障内容和金额方便可查
『肆』 买了保险后,怎么管理保单呢
首先,各大保险公司都有APP,APP可以下载自己的电子保单,第二要求代理人送纸质保单过来给你!
『伍』 保单不见了想做好保单管理如何做
保险单是客户与保险公司签订合同的正式书面文件,它基本载明了合同双方当事人的权利与 义务关系,是理赔时的重要单证之一,所以它的重要性不容忽视。通常情况下寿险合同的效力会延续相当长的时间,几年甚至几十年,如果不发生理赔,保险单一般 是不会轻易“抛头露面”的。所以专家建议您保险单要妥善保管,要象对待您的存折或银行卡那样精心保全,不妨把它们放在一起。
保险单一旦损坏或遗失,应及时到保险公司办理补发手续,办理补发保单手续时须携带投保人的身份证件、填写保险合同变更申请书并由投保人亲笔签名,若委托他人办理还须填写委托授权书并携 带受托人的身份证件。补办后的新保单对保险合同的效力没有任何影响。
1、保单管理表
现在有一种比较流行的方式,就是Excel表格,比如下方这样:
表格中所包含的属性大致有:险种名称、主险保额、保费、缴费日期、生效日期、保障期限、缴费方式、缴费银行、保障责任等等。内容相当全面!
填写完毕之后,记得要检查一遍,再进行保存。就是这么简单!
除此之外,这个表格还有一个作用,就是可以清晰的看到每个家庭成员的保障情况,具体就是保障是否全面、保额是否合理。我们之前也提到过,保险是一个多次配置的过程,要随着收入、年龄、家庭成员的变化而动态调整,比较实用的做法就是每隔一段时间进行一次梳理和回顾,通过这张表同样是特别好的方式。
2、长期保单打印归档
除了上面介绍的方法,如果还觉得不放心,其实我们可以养成另外一种好习惯,无论是网络投保还是其他方式,第一时间把收到的电子保单打印出来,统一整理放到文件夹里,和家里有价值物品、证件放在家庭成员都知道的地方,这同样是一种比较好的方式。
『陆』 保险的保单用什么方法管理比较合适呢
可以用Excel表格登记、打印保单这样的方式来管理保单
『柒』 保险之家如何确保保单管理
首先是销售的全流程监控,有正规的“双录”系统,交易和咨询的过程都有录音录像,保证正规交易。
其次是服务全国分公司的业务系统,这套系统由保险之家独立研发,能够保证保单的全生命周期监控,同时在必要的时候提醒业务人员对保单进行跟进、管理、询问等工作。
最后是完善的售后服务系统,保险之家是保险公司和投保人的媒介,为双方在保费、理赔等方面的问题进行沟通、协调,最大化保证客户的利益,,防止孤儿保单的出现。
『捌』 买了保险后,怎样管理保险单好
下载个保单盒子,把保险单拍照上传就可以啦,它提醒保险到期、续保等
『玖』 买了3个月的保险,该怎么管理自己的保险单
是投保了3个月还是做了3个月的保险销售?如果是投保,建议做保单整理,需要可私