『壹』 电销车险有什么弊端
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车险它本身只有交强险才是强制险,其他的险种都是属于商业险,电话投保固然会比较方便,但是它的弊端比较多,你手上看不到保险人给你做的计划,对于一些险种条款的最新更改,还有一些优惠,这样的话,用电话投保只能用听去对比价格,对于细化的内容就了解不到了,真正出险的时候,可能在某些方面会有争议,比如:电话上说了是全保,有可能不包括玻璃险和自燃险,因为那是属于附加险的内容!再比如:车上人员险,这个险是商业险的其中一项,驾驶员和乘客是分开计的,如果只买乘客或只买驾驶员,价格和乘客驾驶都买的肯定不同,电话里的话,往往会有个别想要做单的业务员为报低价而做手脚。在标的车主不了解的情况下,买了后真的出现以上问题,就会很麻烦了,所以个人建议,还是去4S店或保险代理点去办理投保比较好。
『贰』 电话销售保险有什么弊端
电话销售价格优惠是最大特点,但是后续的理赔问题一定要确认好,然后才可以放心投保。
『叁』 请问电销保险跟网上买保险哪个更靠谱点
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您好!保险电销即保险产品电子营销,相比于传统渠道购买保险而言,电销保险跟网上买保险的简便性更高。整体来说,保险电销跟网上买保险相比,它们的可靠性是相近的,关键在于您要注意选择一个可靠的专业的投保平台。
保险电销跟网上买保险应注意的问题
1、选择正规保险公司官方网站,最好是大品牌行业领先的保险公司;
2、所购保险应与自己的需求匹配,目前多数网销或电销保险还是短期意外险,例如旅游,交通意外,航意险,境外险,家庭短期意外险等;
3、在购买保险除了看基本保障外,如果有时间最好看一下产品条款,有一些细节方面,不同公司是有较大差距的,需要仔细识别。
『肆』 电销保险可靠吗
电销保险是可靠的。但是电销涉及到的问题是,你可能无法购买该公司的所有产品。因为有很多保险公司的产品不会全部放到电销平台。
『伍』 电销平台保险有什么弊端
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人民生活水平的提供,越来越注重生活的品质,买车买房是人们谈论得最多的话题,随着车辆市场的热销,让各大保险公司门庭若市。而近年来兴起的电话、网络车险直营模式,以其“优惠、便捷”的特点成为增速较快的业务板块。但是,存在的弊端却是不可忽视的。
价格是优势理赔是难点
电销的低价是其市场的开路先锋,但是,电销因为省掉了业务员环节,也就存在理赔麻烦的问题,车主得自己跑保险公司报销费用,比较麻烦。遇到责任认定比较含糊复杂的,来来回回,花费了不少时间精力和交通费用,比起省下的那点保费,车主付出的比向传统业务员购买车险付出的更多。
电销保单暗藏条款陷阱
杨先生的车险5月底到期,此前一个月他开始接到各种车险销售短信,“这些短信都是来自私人手机号码,而且应该是之前我投保公司的内部人员,因为他们能够清楚地计算出我今年应该交的保费数额。”杨先生介绍,“这些短信都说如果我通过他们购买电话车险,可以在原有基础上打折。”
谨慎的杨先生赶紧询问了懂行的朋友,才明白一些门道。那些超低价的保险报价,有可能会在保险合同里做文章。业内人士介绍,有的保险公司电销人员常利用信息不对称,在车主毫不知情的情况下,在车险合同中加入例如“指定驾驶员”、“指定行驶区域”等特约条款,以达到变相降低保险费的效果。上述条款的含义分别是指车主在投保车险时可指定1名或2名驾驶员,并获得相应的费率优惠;车主和保险公司约定保险车辆的行驶区域,获得相应的费率优惠。
有些保险公司电销理赔条款与普通保险公司条款不一样,如:正常保险公司停放受损30%免赔,但在电销的条款中停放受损是不赔,希望各位车友在购买保险的时候能够看清条款。
传统业务员销售更有保障
相比传统业务员购买车险,可以了解清楚条款再买,出险后的理赔有业务员代为跑腿,万一遇到复杂的险情,业务员的丰富的处理方法还能更好地保障车主的利益,争取最大的保障。
保险销售和保险公估战略合作,充分保障车主合法利益
保险公估是什么?保险公估就是裁判员!保险公估机构是指依照《保险法》等有关法律、行政法规以及本规定,经中国保险监督管理委员会批准设立的,接受保险当事人委托,专门从事保险标的的评估、勘验、鉴定、估损、理算等业务的单位”以及《保险法》第一百二十三条“保险人和被保险人可以聘请依法设立的独立的评估机构或者具有法定资格的专家,对保险事故进行评估和鉴定”来看,保险公估是指接受保险当事人委托,独立的对保险事故所涉及的保险标的进行评估、勘验、鉴定、估损、理算等活动的行为。
保险销售公司与保险公估公司合作,是充分保障消费者利益的表现。保险公估公司对保险标的进行检验、鉴定和理算,并出具保险公估报告,其地位超然,不代表任何一方的利益,使保险赔付趋于公平、合理,有利于调停保险当事人之间关于保险理赔方面的矛盾,在打击保险欺诈,避免理赔纠纷等方便担任着重要的角色。真正实现保险公司、消费者双赢的和谐局面。
保险公估与仲裁的相同之处
所谓仲裁,是指根据有关规定或者当事人之间的协议,由一定的机构以第三者的身份,对双方发生的争议,在事实上做出判断,在权利义务上做出裁决的一种方式。简而言之,仲裁是指发生争议的当事人共同将争议事项提交第三者居中做出裁决的一种方法。从字义上讲,仲裁的“仲”字表示地位居中的意思,“裁”字表示对是非进行评断,做出结论的意思。二字连用,意即由地位居中的人对争议事项公正地做出评断和结论,也即居中公断之意。因此仲裁也称为公断,与公估的字面意思相比较,两者的行为都是“公正地”。同时,保险公估与仲裁都是双方当事人之外的第三者因双方当事人已经或者可能出现的争议而受当事人的委托。当然,仲裁的重点是在双方权利义务上做出裁决,而保险公估的重点是对保险标的的评估、勘验、鉴定、估损、理算等。
『陆』 电销车险有什么不好的地方
就是出了险需要自己给保险公司打电话报案,没业务员帮你跑,但是从另一方面来看的话,如果出险在晚上,业务员都下班的时候还是需要自己和保险公司联系的,电话车险的理赔人员是全天24小时在线的,所以各有利弊喽!
『柒』 为什么中国人对电销保险那么反感呢
1.首先是对保险反感,主要有两个方面:
(1)国人风险意识比较单薄,且觉得保险没用不需要或者不吉利
(2)由于各个渠道的销售误导导致客户普遍对保险反感
2.对电销反感,主要问题是:
(1)各公司电销客户名单重复性很高,客户一般接过多家公司电话很烦。
(2)个别电销人员个人修养有限,对于不认同的客户谩骂导致电销风评不佳。
(3)电销人员一般死缠烂打,明明告知有事任然一直在说。
举个例子,平时还好,有次我正忙接到电话,我明确地说了:“我知道您是XX人寿电销的,我就是保险行业的,我是XX的培训老师,电销的流程和产品我都很清楚,您的送险我真的不需要。可以挂上了么?为了表示尊重我不想直接在您说话的时候挂断电话,再见好么?”以上我重复两遍仍然那边还在说。最终还是我直接挂了。也许电销的部门觉得这种员工很好,但是我想说,也许死缠烂打能提高一点点的成功率,但是这样真的会把这个行业毁了。
『捌』 电话投车险有什么弊端
电话车险,你见不到销售的人只知道他的工号姓名,联系过程要在录音电话里面把你们的沟通过程都录下了作为日后的争议证明,和网站投保一样后期属于自助型的服务,有需要就联系保险公司对应服务热线号码。营销代理或者车行在销售的时候可以看到销售的人。
但在车出险时候,也是要打电话到保险公司理赔热线报险,然后保险公司安排查勘、维修等后续服务,然而这些营销代理是无权干涉保险公司理赔整个流程运作的,而且部分代理和车行在为客户投保的时候。
(8)电销平台保险有什么弊端扩展阅读:
保险金额详细算法:
(一)按投保时被保险机动车的新车购置价确定。
投保时的新车购置价根据投保时保险合同签订的同类型新车的市场销售价格(含车辆购置税)确定,并在保险单中载明,无同类型新车市场销售价格的,由投保人与保险人协商确定。
(二) 按投保时被保险机动车的实际价值确定。
投保时被保险机动车的实际价值根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的价格确定。被保险机动车的折旧按月计算,不足一个月的部分,不计折旧。例如9座以下客车月折旧率为0.6%,10座以上客车月折旧率为0.9%,最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的80%。
折旧金额=投保时的新车购置价×被保险机动车已使用月数×月折旧率
『玖』 关于电销的保险要注意哪些问题
电话销售的保障相对传统保障代理人方式对客户更保障。第一,监管方便,目前保监会对销售误导非常重视,对所有保险公司电销渠道都会进行不定期和定期抽听销售录音,并要求保险公司安排合资格质检人员监听。防止销售误导等各项传统代理人中经常出现但无法监管的尴尬。所以电销保险对客户更负责,各种夸大保障内容、错误举例等情况有效防止。第二,服务质量,传统代理人经常因为人员流动地域限制等原因对客户售后服务体验造成影响,但电话销售一般是售前售后分开,也就是说,售前和售后都是分开每人都可以为客户做服务,从个人对客户服务到由公司对客户服务,所以根本不存在所谓的孤儿单。最大限度优化服务流程和缩短时间
『拾』 电销寿险工作中会遇到的刁难的问题有哪些
做电销最可怕的不是客户,打电话过去大不了不做他的生意了
如果你产生了害怕,恐惧的心理,那么你是做不下去的
一般的问题也就是不信任,是最大的问题
取得客户信任了,才有可能把下面的事情做好
所以一定要让客户清楚你是谁,什么公司的,什么事情(说什么事情的时候可以忽悠下,以免一听卖保险 人家直接挂你电话,只要能成功的沟通下,那么 机会就有了,成功也有希望了!
战胜自己的恐惧心理,客户不是老虎,勇敢的上把!!