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李莹股票

发布时间:2021-07-18 20:08:20

㈠ 重庆沙坪坝石小路联芳园最近是不是抓了一伙股票诈骗的

前段时间630报了的哇。。

㈡ 靠谱集团什么时候上市

已经上市了。

2018年,美国当地时间6月20日,靠谱控股集团正式在美上市(股票代码:RLLT),中国靠谱由此走向世界。

靠谱集团是一家多元化实业型企业集团,总部设立在沈阳自贸区。自2016年以来,靠谱集团明确了“民生实业”发展战略,并形成了十大产业布局,以民生为先导,房地产、投资管理、网络科技、文化传媒、餐饮管理等产业为主体,运用新理念、新机制、新模式不断拓展和丰富新兴产业。

集团旗下拥有35家子公司,围绕“吃、穿、住、用、行、科、教、文、经、法”十大板块全面服务民生,产业辐射全中国。

(2)李莹股票扩展阅读

2018年7月8日上午,美国上市公司亚洲股权交易集团(股票代码:AEEX)创始人刘军先生、亚洲时代商务总裁黄彪鹏先生、瀚博文律师事务所合伙人李莹女士、美国富德会计师事务所审计合伙人唐建勋先生、亚美资讯上市服务部总监迟丕山先生一行莅临靠谱集团(美国上市公司股票代码:RLLT)总部,就靠谱集团美国纳斯达克主板上市IPO计划进行商谈,并初步拟定转板时间表。

靠谱集团董事长兼总裁、靠谱不动产创始人刘鑫先生,靠谱集团董事局秘书王翀先生,靠谱集团副总裁、靠谱不动产总经理郑晓鹏先生及相关上市负责人员陪同接待。

㈢ 坚强意志的人

蔡和森
http://ke..com/view/1798.htm
李大钊
http://ke..com/view/1800.htm?func=retitle
方志敏
http://ke..com/view/10603.htm?func=retitle
夏明翰
http://ke..com/view/55670.htm?func=retitle
邱少云
http://ke..com/view/29965.htm
这5算最典型的了,估计可以符合你的要求。

㈣ 跪求欧洲、美洲一些与dragon(龙)名称有关的外国公司

“龙”的英文应该写作 Loong,用英语应该读成与汉语里相似的音,值得提倡。 有必要提醒,龙是中国文化里特有的东西,不是英国人在一般意义上或是传统意义上所谓的gragon,“龙”在西方语文里根本没有与之相应的词语,就类似于日本的哥斯拉这种东西也无法在西方语文里找到与之相应的词语,所以西方也称之为哥斯拉(注:哥斯拉是魔兽,龙是瑞兽),也类似于在我们的语文里同样无法找到与那些西方神灵的名称相应的词语,所以我们称呼西方人的那些神灵的时候几乎都是按照他们的发音去称呼,也就是译音。 “龙”不应该翻译成 dragon。Dragon 的本意是凶残的有翼巨兽(也可以理解为一种恶魔),引申意是悍妇等。中国人在外国人面前自称 dragon,是自我妖魔化。“龙”也不应该翻译成 long。Long 的英文发音不是“龙”,而是“狼”,这不是真正的音译。“龙”应该翻译成 loong,它的发音和“龙”相近,在英文中本来就是“龙”字的音译,如著名武术家李小龙的英文名字是“Lee Siu Loong”,当然,这是受到了香港人所使用的那一套粤语拼音的影响。有些西方人也把龙称为 loong。Loong 的两个“O”字母象龙的两只眼睛,loong 使人联想到 long(长),所以它有一点象形文字的特征,和汉字特色相通。而 long 在形象上是独眼龙。本文归纳了龙和 Dragon 之间最重要的五个差别,并尝试着给出了“Loong”的英文解释。 龙是中华民族的象征,在英语文里,龙被翻译成 Dragon,但是dragon 是邪恶的有翼怪物,还有“凶暴的人,悍妇”等喻意、引申意。在图画中,dragon 的身躯庞大笨拙,颜色是黑灰色的,长着巨大的翅膀,口中吐火,吞噬人和动物,非常丑陋恐怖,和中国的龙完全两样。 中国人在西方人面前自称“Dragon”或“Descendants of the Dragon”(龙的传人(后裔)),西方人当然要把中国人看成是恶魔和坏人了。在评选 2008 年北京奥运会吉祥物时,之所以没有选择呼声最高的龙,就是因为担心龙的英译“Dragon”会使世界人民误解中国。所以我们再也不能把“龙”翻译成“Dragon”了! 建议今后也不要再把英文单词 dragon 翻译成中文的“龙”,可以对它进行音译,如“得拉根”,解释是:“西方神话中凶恶的带翼巨兽”。 有些学者建议把“龙”音译成“Long”。 但是“long”的英文发音和“龙”完全两样,相当于中文的“狼”,并非真正的音译。当西方人指着龙说“long”时,中国人还必须纠正他的发音,不仅增加了交流的困难,还会引起对方的困惑。Long 在英文中是一个使用非常普遍的常用词,含义本来就很多,如:长,久,期盼,股票或期货的多头,等等,把龙翻译成 long 也会造成意义上的混乱。所以不能简单地把龙的拼音字母作为龙的英文音译。 既然是把中文“龙”音译成英文,那么在英文中的发音就应该和“龙”相近,否则就不是真正的音译。 英文中对“龙”字的音译是“Loong”,姓氏“龙”和人名中的“龙”字也被翻译成“loong”,例如著名武术家李小龙的英文名字是“Lee Siu Loong”,新加坡总理李显龙的名字被翻译成“Lee Hsien Loong”。在一些涉及龙的文字中,“龙”也的确被称为“loong”,例如,舞龙时所使用的长龙道具,就被翻译为 loong。因此,把“龙”翻译成“loong”才是真正的音译,而且它已经有了广泛的使用基础,也符合海外华人的习惯,有利于团结海外华人。 曾有研究者指出:英文可能最初也是一种象形文字,例如:eye(眼睛),bed(床),broom(扫帚。字母 b 有扫帚的形状,扫帚在扫房间 room)。Loong 的两个“O”字母,就象龙的两只大眼睛;Loong 在文字上又和“long”相近,给人“长”的感觉(很多西方人的确有意把“long long ago”写成“loong loong ago”),因此 loong 还具有象形文字的特点,和中文汉字有暗合之妙。而 long 则有“独眼龙”之嫌。 英文中本来没有 loong 这个单词,因此把“龙”翻译成 loong,不会引发歧义。所以,“龙”应该翻译成“loong”。2004 年,台湾学者蒙天祥也在“为‘龙’正视听是我们的责任”一文中提出把龙翻译成 Loong。 有很多人反对把“龙”重新翻译,认为外国人已经或者将来能够正确理解 Dragon 所指的龙和原来的 Dragon 不同,或者只需要写成 Chinese Dragon 就可以了。 我觉得这种观点是错误的。文字就象图形一样,看见特定的字母组合,就会产生特定的感觉。例如看见“善”字,就会产生愉悦的感觉;而看见“恶”字,就会紧张不安。同样道理,即使我们中国人看见“Dragon”想到的是吉祥的龙,但是外国人看见“Dragon”之后想到的却仍然是恶魔和悍妇。 我们固然可以改变外国人对 Dragon 或 Chinese Dragon 的感觉,但是这不是最有效和最经济的做法。 我们作为中国人无法想象外国人的感觉,但我们可以站在中国人的角度模拟分析一下。 如果某个国家人民的图腾是外形类似猪的虚构生物,我们或他们自己把这个生物的中文名称翻译成“猪”,他们在中国人面前说中文时自称是“猪的传人”,我们中国人会怎么看他们? 即使他们加一个限制词,成为“某国猪”,我想效果还是不好。他们当然可以慢慢改变中国人的观念,使中国人觉得“猪是可爱的动物”等等,这也不乏成功之例,如米老鼠,但毕竟需要一个过程和额外的精力。而且米老鼠是一个娱乐产品,不是一个国家象征;再说米老鼠能够成功,其它未必能够成功。 实际上我们中国人会友善地(我们中国人一向是友善的)、主动地建议他们不要自己翻译成“猪”,而是取音译,而且我们中国人会找来含义好的汉字来替他们翻译。即使这个图腾原名真的叫“pig”,我们中国人也会替他们翻译为“霹戈”,而不会翻译成“屁疙”。 我想外国人最初把“龙”翻译成“Dragon”,首先是因为两者之间外形上有相似之处,其次是中国的庞大和力量(刚开始外国人可能还不了解中国),再次是中国皇帝自称“龙”,而中国皇帝又和 Dragon 很相似,威严而凶残—— 一字写得不妥就要灭九族,恐怕在世界上是独一无二的。而原因三应该是最主要的,是“龙”和 Dragon 内在的相似之处。 但中国现在已经成为一个现代国家,或者正在努力成为一个现代国家,又没有外国人友善地主动地来为我们考虑,我们只能自己来纠正这个错误了。 孔子曰:“名不正则言不顺”。一个背负着“Dragon”恶名的中国,要赢得世界各国人民的理解和热爱的,首先要花费巨大的力气抹去这个恶名给别人造成的坏印象。 名字的重要性是不言而喻的,我们每个人给自己的孩子取名时,谁不是精心琢磨的?“金大中”作总统,名正言顺,但如果他的名字是“金大黑”,又会是个什么结果?很可能连个小小的居委会主任都做不到。 名字也反映了一个人、一个城市或一个国家的尊严。韩国人把首都的中文译文由“汉城”改为“首尔”,并正式通知中国方面,反映了他们对名字的重视。“taikonaut”是中文“太空人”的音译,专指中国宇航员,1998年由马来西亚华裔科学家赵里昱提出。中国的宇航员成功上天后,英文和德文媒介都使用这个词称呼中国的宇航员。由于苏联(俄罗斯)宇航员和美国宇航员在英文中都有特定的单词,所以西方媒介使用“taikonaut”这个单词,表示他们承认中国宇航事业的成功,承认中国宇航员的地位。 为了便于人们认识龙和 dragon 之间的差异,我提出五个最主要的方面: 1,龙主要是吉祥的象征,而 Dragon 主要是邪恶的象征; 2,龙没有翅膀,而 Dragon 有着巨大的蝙蝠翅膀; 3,龙的身体修长,而 Dragon 的身体粗壮; 4,龙不食人间烟火,但是 Dragon 要吃人和动物; 5,龙的颜色为金黄色或其它颜色,Dragon 的颜色主要是黑色的。 笔者尝试着为 Loong 撰写了英文解释,欢迎大家指正、补充或修改: Loong [lu:η] (1) n. c. a mythological creatures, with the head of a camel or horse, the horns of a deer, the eyes of a rabbit, the ears of a cow, the neck and body of a snake, the belly of a kind of huge clam, the scales of a carp, the claws of a hawk, the palm of a tiger, and without wings. It has whiskers and a beard, and is deaf. It is generally regarded as benevolent but is also the source of thunder and lightning. The Loong is a spiritual tie linking the Chinese people. The Loong, as the symbol of the Chinese nation, has be.e part of the Chinese culture. Chinese people are proud to call themselves "the offspring of the Loong". The Loong is translated as "dragon" wrongly now. In fact, Loong is so different in nature from Western Dragons that it may be more reasonable to consider them as dissimilar creatures, rather than as the same creature interpreted differently. (2) n. used to be the symbol of Chinese kings, they were called "the son of the Loong". (3) a surname of Chinese people. (4) the transliteration of Chinese character of loong. (5) the stage property used in The Dance of Loong. 翻译成中文就是: 含义 1:龙是一种虚构的神话中的动物。具有骆驼的头,鹿的角,兔子的眼睛,牛的耳朵,蛇的脖子和身体,蜃的腹部,鲤鱼的鳞,鹰的爪子,老虎的手掌,没有翅膀。它有胡须,不能听见声音。一般来说它被认为是吉祥无害的,但它能够制造雷电。 龙是中国人之间的精神联系,是中华民族的象征,是中国文化的一部分。中国人骄傲地称自己是“龙的传人”。 龙现在被错误地翻译为“Dragon”。实际上,龙的特性是和 Dragon 是非常不同的,把它们看做是两种完全不同的生物,更加合理。而不应该把它们理解成同一种动物的两种解释。 含义 2:龙曾经是中国皇帝的象征。中国皇帝被称为“龙的儿子”。 含义 3:中国人的姓; 含义 4:中国字“龙”的音译; 含义 5:舞龙节目中的长龙道具。 对于重新翻译“龙”,我们应该充满信心。1985年中美两国专家学者在编撰中文版的《简明不列颠网络全书》时,在涉及“龙”的条目时已经存在两种不同意见,在网络全书第五卷的第367页上,“龙”具有两个独立的条目。其一是“龙 dragen”;其二则是“龙 long(dragen)”。这说明只要我们继续努力,“为龙正‘英’名”并非不可能。 为了早日纠正龙的英文翻译,请大家一起来为中国龙做一件实事: 1,转贴一篇文章:“龙”的英文应该翻译成 Loong(即本文),或其它有关文章 2,转贴一张为龙正“英”名公益广告(请见以下链接。欢迎创作并投稿) 3,向一家大众传播媒介发一封读者来信,建议它参与“为龙正‘英’名”活动 4,教一个外国朋友龙的正确英译:Loong,并学会龙字的发音;告诉他或她 Loong 和 Dragon 的差异(请见以下地址的图片说明:) 5,手绘一件汗衫,上面画一条龙,写上汉字“龙”和英文“Loong” (此创意全球公有,欢迎企业批量生产) 6,下载使用龙-Loong 头像(可用于 MSN 或论坛),使用龙-Loong 签名档 7,外贸企业在产品的包装盒上,印上一个小的标志(类似识字卡片):画一条龙,然后写上汉字“龙”,再写上“This is Loong, not Dragon”。参考图形:……………… 参考资料: 1,英汉 Idiom 文化差异性比较研究,作者:张邈,西安工业学院 2,龙的身份之谜,作者:赖中生,Wright State University 3,十二生肖在英语中的喻义,作者:佚名,2004年,英语启航网 4,跨文化翻译中的“异化”,作者:李莹,四川大学英语系 5,电影翻译中文化意象的重构、修润与转换,作者:佚名,中国论文网 6,专家提议将“龙”音译为 long,北京青年报,2005年11月13日 7, The Offspring of the Dragon, 8, Dragons of China, John P. Painter 9, 龙图腾溯源,仲富兰 10, 实用汉字字典,上海辞书出版社,1985年第一版 11, Golden Dragon Museum, 12,把中文的“龙”字译成英语的 dragen 是错误的,徐钦琦 13,为“龙”正视听是我们的责任,蒙天祥 14,呼吁:中国龙凤不是外国龙凤,应译为Loong Feng,庞进 15,“龙”的英文应该翻译成 Loong(2006年2月15日版) 回答时间:2011-10-24 0:12:27

㈤ 我奋斗了18年,不是为了和你一起喝咖啡的作品目录

第一章 我奋斗了18年不是为了和你一起喝咖啡
我奋斗了18年,不是为了和你一起喝咖啡
我们的咖啡
咖啡是个伪命题?
跟谁一起喝咖啡,其实并不重要
“80后”不在悬崖边
我为什么不“雅皮”?
第二章 左手与右手搏
用智慧的方式诉说爱
艾萨克拒绝了庄园
戴着黑色袖章的奥运冠军
柳金:修长身材曾是我的劣势
勇气是优雅地面对压力
从温丝莱特到剃头匠
高明的骗子戴王冠
凄然之后拈花笑
斜晖暖阳
此刻少说话
李开复的茫然瞬间
左手与右手搏
第三章 疼痛指数
甜饼典礼上的大富翁
数字盲
我爱的那个男子
手机里有个海洋
疼痛指数
第四章 1000元的品质生活
被掠夺的梦想与生活
把什么样的资产给孩子
回老家去?
“出国”只是一个飞行器
1000元的品质生活
你忘了什么?
这古董多美丽
蝉翼与禅意
如果真有“2012”
30岁学芭蕾
第五章 你为什么是穷人?
投资自己还是投资股票
职场里的功夫熊猫
一个IT民工的“职场活力”
在小地方,做大事情
投资“美商”
三个你不要问的问题
从“公主”变成平头姑娘
如何应对职场“晒客”?
谁为你的“沉没成本”买单
投资就是用20年的时间做一件事
百年老店甲乙丙
什么不可以原谅?
你为什么是穷人
第六章 榜样的力量
唐骏:我的人生从不超过三年
刘岩:那六分钟 我用一生的热爱去表达
李开复:用勇气改变可以改变的事情
刘克亚:教美国人战胜自卑的人
胡敏:人生就是一次次突围
袁莎:第二十一根琴弦是孤独
黄蒙拉:我喜欢法拉利
刘墉:愤世嫉俗不能改变社会
李莹:像经营生活一样经营工作
李兴钢:真正的建筑,就在前面不远的地方
戴志康:中国版“小鬼当家”

㈥ 西方的"龙"和东方的"龙"有哪些不同

一般有五点不同:
1,东方的"龙"主要是吉祥的象征,而 西方的"龙" 主要是邪恶的象征;

2,东方的"龙"没有翅膀,而 西方的"龙"有着巨大的蝙蝠翅膀;

3,东方的"龙"的身体修长,而 西方的"龙"的身体粗壮;

4,东方的"龙"不食人间烟火,但是 西方的"龙"要吃人和动物;

5,东方的"龙"的颜色为金黄色或其它颜色,西方的"龙"的颜色主要是黑色的。

传说,龙是一种神异生物。各地传说丰富。龙是汉民族所敬奉的图腾,是吉祥雄伟的象征。龙的普通级别类型是有两个杈角、蛇身、四足、鳞片、腥味浓烈,非标准类型还有独角龙等。龙的原型有“新中国龙”化石里的美丽瓦窑龙,有双角。传说龙能行云布雨、消灾降福,象征祥瑞,所以以舞龙的方式来祈求平安和丰收就成为全国各地汉族的一种习俗。中国历代正史记载的龙事件大概有三百多起,传说文献更是庞大。古代最著名话题有三国时期魏明帝曹叡率群臣观龙并令画工当场绘像且令文臣对此吟诗作赋。有的地方还传说天击恶龙的故事。龙的传说是中国民间一个文化仓库。
应该区分传说与文学。传说是大众传说的,可考察真假,文学是个人创作的,无所谓真假,性质不同,当然,古代一些作品如《太平广记》、《聊斋志异》、《阅微草堂笔记》兼顾传说和文学。
现代知名话题有锁龙井故事、日本大阪市瑞龙寺的龙骨标本、1934年营川坠龙事件、1944年松花江陈家围子村坠龙事件、1988年出土的邯郸石龙、1995年上海延安路高架龙柱传说、2000年山东昌乐县黑山子村坠龙说法、2007年出土的有双角新中国龙、2007年高邮湖龙吸水视频原始版、2010年西安上空出现2条盘旋的龙等。无论是否有龙,这些话题知名度较高是客观事实。

证券交易教材的2009年图书简介

SAC证券业从业资格考试统编教材?证券交易2009
书籍作者:
书籍出版社: 中国财政经济出版社; 第1版 (2009年5月1日)
书籍书名:SAC证券业从业资格考试统编教材-证券交易2009
书籍ISBN: 9787509513736
书籍装帧:平装
书籍页码: 298
书籍开本: 16
书籍中文:中文
出版日期:
市场原价:¥35.00元
书籍产品标识:asinB002HRFNXS 第一章 证券交易概述
第一节 证券交易的概念和基本要素
第二节 证券交易程序和交易机制
第三节 证券交易所的会员和席位
第二章 证券经纪业务
第一节 证券经纪业务的含义和特点
第二节 证券经纪关系的建立
第三节 委托买卖
第四节 竞价与成交
第五节 证券公司与客户之间的清算和交收
第六节 证券经纪业务的内部控制与操作规范
第七节 证券经纪业务的风险及其防范
第三章 经纪业务相关实务
第一节 证券账户管理、证券登记、证券托管与存管
第二节 股票网上发行
第三节 分红派息、配股及股东大会网络投票
第四节 基金、权证和转债的相关操作
第五节 代办股份转让
第六节 期货交易的中间介绍
第四章 特别交易事项及其监管
第一节 特别交易规定与交易事项
第二节 交易信息和交易行为的监督与管理
第五章 证券自营业务
第一节 证券自营业务的含义与特点
第二节 证券公司证券自营业务管理
第三节 证券自营业务的禁止行为
第四节 证券自营业务的监管和法律责任
第六章 资产管理业务
第一节 资产管理业务的含义、种类及业务资格
第二节 资产管理业务的基本要求
第三节 定向资产管理业务
第四节 集合资产管理业务
第五节 资产管理业务的禁止行为与风险控制
第六节 资产管理业务的监管和法律责任
第七章 融资融券业务
第一节 融资融券业务的含义及资格管理
第二节 融资融券业务的管理
第三节 融资融券业务的风险及其控制
第四节 融资融券业务的监管和法律责任
第八章 债券回购交易
第一节 债券质押式回购交易
第二节 债券买断式回购交易
第九章 证券交易的结算
第一节 清算与交收的含义
第二节 结算账户的管理
第三节 A股、基金、债券等品种的清算与交收
第四节 B股的清算与交收
第五节 债券回购交易的清算与交收
第六节 交易型开放式指数基金的清算与交收
第七节 权证的清算与交收
第八节 融资融券业务的清算与交收
后记 随着我国资本市场规范化、市场化、国际化的发展趋势日渐显著,不断提高证券经营机构的竞争能力和风险控制水平,提升证券业从业人员和广大证券市场参与者整体素质,显得尤为重要。《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国证券投资基金法》以及中国证监会颁布的《证券业从业人员资格管理办法》规定,从事证券业务的专业人员,应当参加从业资格考试并取得从业资格。凡年满18周岁、具有高中以上文化程度和完全民事行为能力的人员都可参加证券业从业资格考试。上述规定对扩大证券市场从业人员队伍,提高证券从业人员的专业水平,规范证券业从业人员管理具有十分重要的意义。
为适应资本市场发展的需要,中国证券业协会根据一年来法律法规的变化和市场的发展,对《证券业从业资格考试统编教材》进行了修订:第一,根据证券公司监管法规和实务操作中的变化,增补或修改相应内容,包括证券公司合规管理相关制度、证券公司风险控制指标、与证券公司业务及设立分支机构相关的内容等;第二,根据新修订的《证券发行上市保荐业务管理办法》修订有关发行保荐制度的内容; 2009年《证券业从业资格考试统编教材》由中国证券业协会主持修订。此套考试指定教材的修订工作分为5个小组进行,霍文文、张望、王建业、李康、杜书明同志分别主持《证券市场基础知识》、《证券发行与承销》、《证券交易》、《证券投资分析》和《证券投资基金》的修订工作。参加教材编写、修改工作的人员有申屹、骆玉鼎、吴顺虎、梅慎实、邹颖、金剑华、高占军、李德峰、李相宏、龚仰树、陈加赞、张银旗、陈宏、侯定海、张建春、赵建明、林晓征等。在本次教材修订过程中,周自盛、赵山忠、李明、刘秀毓、曹淮扬、徐风雷、沙雁、杨亦新、李洪涛、高润恒、庄奇、张军、郑锋、何勤、王娴、王丽、孙培源、拓小燕、蒋颛顼、李莹、高天红、王贤英、黄永刚、周杨等同志提出了宝贵的修改意见和建议。
教材的修订还得到了中国证监会机构监管部、发行监管部、市场监管部、基金监管部、上市公司监管部、上海专员办和中国证券登记结算有限责任公司的大力支持;得到了上海财经大学、中央财经大学、海通证券股份有限公司、中信证券股份有限公司、中国银河证券公司、光大银行基金托管部、兴业银行资产托管部、国泰君安证券股份有限公司、宏源证券股份有限公司、湘财证券有限责任公司的帮助。
在本套教材的编辑出版过程中,中国财政经济出版社做了大量工作,在此一并表示感谢。

㈧ 复盘余额宝:它击中了人们哪些痛点

内容源自网络不代表网络和本人
余额宝模式是什么?要做什么?我认为它有三个呈现和三个承载。不想说它是个创新基金,因为在传统基金的维度中,它实在没有太多创新。它与传统基金长得不一样:纯直销,告别银行销售;傍上了新“大款”,“大款”还拿它当自己的事办;客户定位于“月光族”、“小白”客户,1元起卖的“屌丝理财盛宴”引来众多高富帅围观并参与;7*24小时,随时随地,触手可及,不排队、不填单、也不被网上开户折磨;每天早起看收益,感慨“菜包子变肉包子”,偶尔也吐槽收益比昨天低;活钱放入余额宝,要花时直接当钱使……
在这样一只新型基金身上,主要发生了两件事:一是回归了货币基金本源,降低门槛,让更多普通人使用;降低成本,给客户让利;让最渴望把基金做大做好的机构卖基金,避免销售机构与客户的利益冲突等等。二是把基金搭载到互联网平台上,借助支付宝这样一个亿万客户的一站式生活平台,让客户“捎带手”享受理财服务。
很多人评价说余额宝是一个重大创造,但我更想说,这其实是回归本质。很多的创新何尝不是回归本质,比如智能手机,让人们从敲键盘、用笔写字,回归到孩童般的用手指“点”和“划”。
此外,天弘基金击中了支付宝的痛点。整个2012年下半年,支付宝的高管们都在考虑两个问题:怎样打造移动互联网的入口,怎样增加支付宝的客户黏性。
彭蕾说,每天早晨她睁开眼睛,第一件事就是拿手机查余额宝收益。
“余额宝已经成为支付宝非常底层的应用,所以我们一定要确保对它的绝对掌控。”今年10月初,支付宝的母公司浙江阿里巴巴电子商务公司宣布出资11.8亿元,收购天弘基金51%股份,天弘基金原先的三大股东天津信托、内蒙君正能源化工股份有限公司、芜湖高新投资有限公司的股份各有不同程度减少,天弘基金管理层则将成为第四大股东,持股11%。
2013年11月中旬开始,支付宝钱包会在全国大规模推广,余额宝会成为主推功能,不仅能花钱,还会赚钱,这将是支付宝钱包相对微信支付等竞争对手的独特核心价值。
跨界新业态:“新网购神器”
余额宝通过U盾充值或快捷支付,客户可以方便地将银行卡上的钱转入余额宝,申购货币基金;需要交费、转账、提现、支付时又可以安全快捷地从余额宝转出,发起货币基金赎回。余额宝出现在淘系平台的收银台上,同时也支持支付宝几十万外部合作商户,帮助客户实现了货币基金份额直接用于支付的功能。而这一切,都是在原有用户体验不变的情况下实现的。
因此有人说,余额宝是一个“新型网购神器”。
这是基金嵌入式营销的成果,更代表阿里具有领导力的电商实力向理财领域的延伸,它是一个跨界的产物。近一阶段,“互联网金融”成为热词,各种“宝”如雨后春笋般出现。那么,这到底是“金融互联网”呢,还是“互联网金融”呢?我更愿意将其称为一种跨界新业态,并作出下面这些大胆预测,求教于大家:
这个新业态,既不完全是电商行业取道金融行业搞跨界,更不完全是金融行业通过电商卖产品,而是双方依托各自资源和经验,针对客户行为网络化趋势的一种创造。
客户将会得到什么?首先,是更全面的一站式生活平台;第二,在传统金融体系得不到服务的人群以及因为不方便“懒得”去理财的人群会乐于通过网络理财;第三,客户成本进一步降低;第四,消费者主权将更强化,定制产品、自金融将会出现。
而在业界,会有很多的跨界“新玩法”出现。在产品方面,互联网金融产品的开发将由资产管理的产品经理和电商的产品经理共同完成,在这两个领域均有积累的跨界人才将成为互联网金融时代的宠儿;客户需求的采集形式由调查问卷层面的概念化理解转向以数据挖掘为基础的精准把握……
金融产品也是有人格的!
理财产品是关乎钱的事,然而我们一直在说“快乐”,这是我们认为余额宝业务在价值层面的第一个承载。我们来算一笔账:一位客户从余额宝上线之曰起转入1万元,到8月18曰获得的收益是86.66元。现在可能已很少有人会把它当大钱了。然而,客户说,这相当于一个月的话费、40次地铁票。通过简单操作获得的增量价值,而且人们从生活需求角度来认知这个价值,所以大家快乐。
我们可能需要思考两个问题:首先,我们行业对客户真的理解吗?过去是不是过于阳春白雪、高高在上?
第二,“快乐”更多代表着这只产品、这个模式所契合的社会文化心理层面的诉求。中国这样一个泱泱大国,上网人群比例达到40.7%,当人们在网上吐槽、抱怨、怀疑、励志的时候,其实内心是有着孩子般的期待的。也许可以发现余额宝能够深入人心的一些原因吧。
产品如人,也是有品格的。也许还有些金融产品,可以做的如智慧长者、投机狂人等等,但是,一定要个性鲜明,价值主张明确,功能可认知,更重要的是,你的目标是为客户创造价值。这个价值,除了钱,怎么也得有点精神上的东西吧。
红色正能量度过监管关
“红色正能量”是阿里小微金服国内事业群总裁樊治铭在增利宝产品体验会上用到的词语。
一个可以在两三个月时间惠及千万级别客户的模式,无疑是一个巨大的系统工程。与阿里合作,锁定余额宝模式是一个复杂的过程和困苦的积累。我们以及同行一直将与电商合作聚焦在淘宝开店,我们关于淘宝店的装修设计超过十稿,产品方案也多次调整。然而因为种种原因,淘宝店可能近期才会面世。在去年10月左右,支付宝祖国明及其团队开始思考在支付宝推进与货币基金的合作,后来国华人寿理财产品和光大定存宝的热销提振了其信心,而我们从2011年底就开始研究的货币基金支付方案又得以重新聚焦,才有了余额宝模式的规划和提出。我想,可能是你太想去一个方向,在没有路的时候会突然发现路在脚下。
然后系统的开发。从今年2月份开始与金证合作启动了系统开发,3月初各方确定需求,阿里也开始投入开发,在两个多月时间完成了双方复杂的系统开发和对接。业务流程的确定和技术系统的实现是一次没有先例的创造,是电商运营需求与基金规则的对接,期间虽波折重重、冲突不断。
重点说说监管沟通的问题。6月21日,中国证监会例行新闻发布会关于余额宝业务的相关表态被一些媒体和同行误读,造成所谓“叫停门”。晚上,樊治铭、祖国明、我和公司电商部张牡霞赶去与基金部五处处长李莹沟通账户备案问题。我们当时的心情比较复杂,主要是觉得微博上的指责并不是事情的真相。尤其当我第二天知道徐浩副主任在会上关于“只要有利于客户利益和市场发展就应该鼓励创新、对于法规一时覆盖不到的要促进法规调整、即便有冲突也不能简单否定创新、风险控制是创新的保障”等表态并没有被媒体关注和传导,更是唏嘘不已。从徐主任主持的6次以上关于基金与电商合作的征求意见会议,到今年3月《暂行办法》的出台;从关于余额宝项目与徐主任和五处的多次沟通,到7月5日证监会表示“从模式上看,支付宝余额宝属于第三方支付业务与货币市场基金产品的组合创新,其各个业务环节均处于有效监管中”,这些都表明,余额宝模式是业务创新与监管创新的共同成果。
随着余额宝规模的迅速增大,有很多同仁关心我们为什么能与支付宝以此种方式合作。在6月17曰的发布会上,我感谢阿里巴巴和支付宝“发现并尊重了我们的专业价值,选择了我们这样一个在行业里排名并不靠前的公司,使我们有机会为他们创造价值”;我和祖国明都表示我们没有保护期,我进一步说“我们呼唤行业尊重我们的创新,但我们无需保护,只能通过把事情做好,更好地创新,自己保护自己”;我们对外宣布,“增利宝基金综合营销成本比线下低很多,支付宝的投入比我们多很多”,但不少人根本不相信我们没赔钱,还老要问,我被逼急了索性就说“增利宝是天弘旗下最赚钱的基金”。
余额宝项目在阿里一经确定,很快被定为集团二号项目,并为之动员了巨大的资源;我们双方基本没有进行所谓的“商业谈判”,双方签署的协议只是4次邮件往来就敲定了……
事实是,几家机构在一起合作,竟然比通常一家机构的内部合作还要顺畅很多。要实现成功的商务合作,利益统一、价值观统一、目标统一都很重要。而要具备这几个“统一”,除了智慧,是不是需要尊重并践行信任共赢的商务法则,是不是还需要点格局和境界呢?
颠覆“投资者教育”
习惯的理财产品营销话术通常是这样的:首先,“你不理财、财不理你”,这是说必要性;其次,理财产品可以获得风险补偿,债券基金收益高于货币基金、混合基金高于债券基金、股票基金高于混合基金,这叫做“以利诱人”;然后,通胀会使财富贬值,如果不理财,养老问题、子女教育问题等人生重大问题的解决会遇到麻烦,这叫做“以害惧人”。我们还说,要价值投资,要在低估时买入,要在市场犯错误时买入,巴菲特就是这样的……其实我当产品和营销总监时也被称为精于此道,但我这两年常在想,我们是不是太多地“教育”客户了,是不是要求客户学习太多东西了,是不是有时候在“以其昏昏,使人昭昭”?
我们该如何开展“投资者教育”?西方的教育更多的是帮助和成就,提供条件让对方成为自己想要成为的人;我们的传统教育更多是要让你明白道理、按行为规范行事。在理财方面,既然我们提供给大家的或者是一点简单的价值,或者是一个不确定的结果,那就应该简单完整地呈现,让客户自己去学习、体验、分享或者在此基础上创造。
我们需要用“复杂”来体现自己的专业吗?有位领导问过我,货币基金这么好的一个产品,为什么在我们这没有做大?我回答说营销体系是原因之一,还有一个重要原因就是不够便利。我们行业内有多少人工资也趴在活期账户,就不难理解客户如果不是“捎带手”就能操作,货币基金这样的产品也难以普及。说到底,产品开发要有同理心,要用情商,要将心比心地感知客户需求。
基金产品创新三条主线
互联网金融产品开发的方法,按驱动因素来分,基金产品创新大致可以有三条主线。
第一条主线,投资标的和投资策略创新驱动:投资标的从股票扩大到债券、现金类资产、海外资产、衍生品和商品,投资策略从自上而下到自下而上或者二者结合;从单一主动管理,继而有了大量被动投资;从价值投资、成长性投资,到混合型投资、量化投资以及引入对冲手段进行投资等。
第二条主线,产品组织形式和参与主体关系方面的创新驱动:从封闭式到开放式,从单一费率到不同费率类别乃至浮动费率,从普通基金到保本基金、分级基金、发起式基金。
目前展开了第三条主线,产品功能和客户体验驱动,比如目前已经出现的货币基金T十0、场内货币基金、定期支付基金等,余额宝也是这条主线上的产物,这些背后是客户行为演变和技术进步的大背景,将在互联网金融时代成为主流。
基金产品经理团队在互联网金融产品中的主要使命就是要为其找到合法合规的产品内核,并为产品功能的实现和客户体验的打造寻求法律、法规和基金规则上的支撑。在余额宝业务中,我们设立一只货币市场基金,每日结转、降低认申购门槛、降低费率,以直销推广合作方式与作为支付服务机构的支付宝的系统对接,借助支付宝的网站平台和业务体系实现产品功能和客户体验,并为之重新开发了全新的网上交易系统和注册登记系统。
互联网产品经理团队要做的,就是把产品功能和客户体验加以实现。阿里、金证和我们为余额宝项目共投入了一百多名技术人员,在技术开发和产品运营层面,这只产品是由几十上百个互联网产品组成的。在这其中,阿里的技术投入和技术实力尤其令人感慨,举个例子,光是客户直接体验的网站页面就分为视觉设计画面、前端页面的技术实现、交互页面之间的跳转等多个小组、数十人团队来共同打造。产品开发靠情商,是指感知客户需求和定义产品功能。把简单留给客户,就要把复杂和辛苦留给自己,所谓“殚精竭虑的简单呈现”。
专注小而美的微生态

余额宝客户中有80%以上是30岁以下的年轻人,也有近10万60岁以上老人。他们在自媒体上晒账户、谈攻略、分享“赚钱”的快乐;他们会关心余额宝每天收益几分钱的涨跌;他们时不时与支付宝或天弘的旺旺客服联系;他们时不时在淘宝天猫上拍下宝贝,然后盘算直接用余额宝支付还是用关联信用卡支付,欣喜于因余额宝带来的“折上折”;他们在月末集中用余额宝还信用卡、交水电煤气费、手机话费或宽带固话费等,把余额宝交易量推向新高……这是一个活跃的生态,又是一个小而微的生态。马云说,主宰非洲草原的不是狮子而是土壤里的微生物。经济生活中何尝不是如此。
电商的营销业务一般称为运营,类似基金公司的营销策划和销售。过去一段时间,余额宝团队还没有做过一次“运营”活动,而是在不断地升级系统功能、加强客户服务、提升投资管理水平。
余额宝技术团队刚刚完成一项重要发布收益发放加速器,将每个客户前日取得的收益在“我的支付宝”中显示的处理时间大大缩短,使得客户每天“一睁眼”就能看见收益,实现“快乐一整天”的目标。我们启动“微快乐播报”,以团队及客户的笑容和真实感悟播报每日收益;我们通过“一张图告诉你”系列图说,向客户形象解释余额宝的收益来源、风险因素、应用场景等知识和信息;我们启动了“云客服”试点,在试点成功后适时推出,推动“客户帮助客户”的生态圈建设;我们设立了“客户体验师”岗位,她的职责是代表客户挑刺、找错、提需求;我们与中信银行等机构密切合作,提高资金清算效率和流动性管理水平,以保障未来更大的交易需求……
“二”是一种新商务精神

互联网是个有娱乐精神的地方,余额宝项目的双方团队在紧张工作之余也有很多欢乐的事情,其中,最持续的就是集体“二”了一把。
余额宝项目与“二”有缘:余额宝、增利宝是“二宝”,项目在阿里命名为“二号”,项目决策在2012年12月22曰……后来一次偶然的机会,大家在闲聊中决定双方核心项目组同学均取一个带“二”的花名,项目组也被称为“二之队”或“二家族”。我自命为“二师傅”,参与余额宝项目的,都是一些普通的年轻人。
1、创新一定是要打破常规的,不敢想就无从做。当然,不是不着边际的乱想,第一要有想的方向和目标,那就是实现极致的客户价值和体验;第二要有想的方法和基础,那就是各方团队的业务积累。
2、其次是“偏执”。想到做不到是常有的事,要做成创新,需要执行力,需要偏执。由于涉及无数的业务规划、技术开发、内外沟通,任何一个环节“掉链子”,都可能牵一发而动全身,这就要求议而能决、行而有果,没有多少空间去妥协和纠结。说白了,就是要在规定的时间(通常看是不合理的;)要结果。
3、再有就是“无我”。如此庞大的一个系统工程,是由支付宝、天弘、金证、中信银行四方高度协作的成果,任何等、靠、要和商务合作常见的振振有辞的推诿和博弈,都会成为项目的阻碍。还有很多。所有这些,不就是有些“二”嘛。这是一种态度,而态度在相当程度上决定着结果。余额宝上线前的系统开发、服务器投入,花了至少400万元。“在余额宝整个过程中,其实事情做不做得成,大家并不是有百分之百的把握,但天弘基金就愿意投入。”彭蕾说。今年上半年余额宝立项后,天弘基金几十个人的团队在杭州做技术开发,没日没夜地干。“在余额宝项目中找到了当年创业的感觉,我想当年他们一定也很二吧。”

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