呼叫中心新三板

㈠ 企业培训课程有哪些

企业培训课程种类繁多，大致可分为三种，分别是：
（1）通用课程
包括：
A. 基础课程：如职业素养、领导力、团队建设、目标管理、执行力等；
B. 职能条线：如市场运营、营销管理、生产管理、研发管理、人力资源、财务管理等；
C. 经营管理：如变革管理、战略业务规划、流程管理、BLM模型、年度经营计划等。
（2）专业课程
包括：
A. 培训技术：TTT 微课、课程开发、行动学习、引导技术、教练技术、沙盘技术等；
B. 思维技术：思维导图、创新思维、结构化思维、逻辑思维、六顶思考帽、金字塔原理等；
C. 投融资：资本运作、新三板、众筹、风投、融资上市、路演、私募股权、并购等；
D. 互联网电商：互联网思维、网络营销、O2O、B2B、B2C、电子商务、电商转型、社群营销等。
（3）行业课程
包括：
A. 银行行业：外拓营销、社区营销、沙龙营销、对公营销等；
B. 通讯行业：呼叫中心、营业厅、服务营销、客户服务等；
C. 门店连锁：店长、导购、经销商、陈列技巧等；
D. 房地产行业：商业地产、城市综合体、万达标杆、招商精细化等；
E. 汽车行业：PPAP、APQP、FMEA、SPC等。
希望对你有帮助哦

㈡ 谁能告诉我“时代光华管理课程”的目录表

时代光华移动商学院课程目录

序号 课 程 名 称 讲 数 讲 师
个人发展类（A）
A01 现代企业员工职业化训练整体解决方案 44 胡 斌
A04 高层经理人的8项修炼 18 林正大
A05 职业经理人十项管理技能训练 40 章 哲
A06 时间管理：高效职业人士必备技能 20 刘敏兴
A07 有效沟通技巧 10 柳 青
A08 双赢谈判 12 刘 凡
A09 高效会议管理技巧 10 张晓彤
A10 职业经理人常犯的11种错误 11 余世维
A11 如何成为一个成功的职业经理人 12 余世维
A12 店面营业人员职业化训练 7 卢岱元
A13 如何做一名优秀的部门经理 12 刘 凡
A14 跨国公司员工的八个行为习惯 12 李泽尧
A15 商务礼仪 6 金正昆
A16 电话应对礼仪 4 林雨萩
A17 会议礼仪 4 林雨萩
A18 访客接待拜访礼仪 4 林雨萩
A19 专业秘书训练教程 4 林雨萩
A20 百货服务人员服务礼仪 4 林雨萩
A20A 中国式管理系列课程--管理VS领导 5 曾仕强
A21 策略性商务谈判技术 12 王时成
A21A 中国式管理系列课程—分层授权VS分层负责 6 曾仕强
A22 跨国公司如何选拔和培养职业经理人 7 高建华
A23 管理者如何做好角色定位 9 景玉平
A24 成功一定有方法 12 易发久
A25 职业生涯规划与自我管理 10 周 坤
A26 直线经理人的四项修炼 12 徐沁
A27 中国式管理：成功总裁的三大法宝 17 曾仕强
A28 管理思维 12 曾仕强
A29 中国式管理 12 曾仕强
A30 从专业人才走向管理 12 谢君
A31 高绩效经理的12个执行习惯 12 郑甫弘
A32 管理者如何提升语言表达艺术 10 朱俐安
A33 管理者如何进行沟通与激励 12 王樵
A34 管理者的传播技巧—如何成为企业内部优秀的培训师 12 倪砥
A35 如何塑造与提升职业竞争力 10 倪砥
A36 问题分析与决策教程 10 周坤
A37 赢家制胜十大策略 12 上游
A38 NLP水性领导力的八项修炼 12 胡谢骅
A39 提升人际交往能力的五把钥匙 12 张建卫
A40 让下属100%执行的领导艺术 12 章哲
A41 管理者财商 12 尤登弘
A42 第五代时间管理 10 周坤
A43 策略性商务谈判中的谋略运用 12 刘必荣
A44 创新中国—从“中国制造”走向“中国创造” 16 林伟贤
A45 圆通的人际关系 15 曾仕强
A48 现代职业人的必备谈判技能 12 刘必荣
A49 领导者心智模式建设之道 12 郭天祥
A52 走向成功——如何提升智商与情商 12 曾国平
A53 越级说服力 3 洪楷汶
A54 卓越领导力的六项修炼 12 杨思卓
综合管理类（B）
B01 现代企业规范化管理整体解决方案 48 尹隆森
B02 如何打造高绩效团队 22 章义伍
B03 成功的项目管理 24 尉林巍
B04 管理流程设计与管理流程再造 6 尹隆森
B05 如何以绩效考核促进企业成长 11 姜定维 蔡 巍
B06 追求卓越—美国八大名牌企业成功秘诀 4 Tom Peters
张 德 王雪莉
B09 如何提升执行力 6 周永亮
B10 如何避免执行力的12个陷阱 12 王时成
B11 如何打造坚实的基层团队 6 曾仕强
B12 赢在中层――打造中国企业新中层 9 方永飞
B13 企业规范化管理教程 13 周 坤
B14 如何当好一线主管 7 狄振鹏
B15 全面企业绩效管理CPM 12 鲁百年
B16 中小企业的发展瓶颈与竞争力提升 8 石滋宜
B17 组织管理与变革---提升组织执行能力 12 袁 旭
B18 成就卓越——总经理如何经营团队 11 郑自凯
B19 如何提升企业战略执行力 10 孙永玲
B20 中层主管核心管理技能训练教程 12 狄振鹏
B21 如何当好中层管理者 12 薛灿宏
B22 如何搞好企业培训管理 12 柳 青
B23 中国式执行—海尔高绩效的OEC管理方法 12 杨克明
B24 如何打造企业极速供应链 12 郑正中
B25 危机管理中的媒体应对方法 12 游昌乔
B26 中层管理者完成目标的五步十九法 12 姜 洋
B27 如何进行人才供应链建设 12 周良文
B28 中国式融资 12 翟山鹰
B29 家族企业治理、传承与可持续发展方略 21 周 坤
B30 OJT宝典—部属培育与工作教导方法 12 林涛
B32 中道管理—M理论及其运用 23 曾仕强
B33 中道管理—安人之道篇 11 曾仕强
B34 中道管理—经权之道篇 11 曾仕强
B35 中道管理—絜矩之道篇 13 曾仕强
战 略 类（C）
C01 企业发展战略设计与实施要务 24 李雪峰
C02 如何创建学习型组织 22 张声雄
C03 企业如何培育、提升核心竞争力 20 史东明
C04 如何打造百年企业——企业高层的超级修炼 18 邢以群
C05 企业核心竞争力的培育方法与误区分析 6 史东明
C06 培育核心竞争力的成功模式 4 史东明
C07 零缺陷——现代质量经营新思维 10 杨 钢
C08 企业战略规划 20 周 坤
C09 企业文化建设 12 周 坤
C10 战略管理创新与执行 10 冯 晞
C11 如何让您的企业基业常青——领袖企业的核心竞争力解析 10 王璞
C12 如何快速提升组织智商 12 白万纲
C13 战略决定成败 12 何学林
C14 小企业如何做大做强 12 徐源
人力资源类（D）
D01 如何选、育、用、留人才 22 张晓彤
D02 现代企业薪资福利设计与操作 30 罗 赢
D03 绩效管理实务 16 张晓彤
D04 招聘与面试技巧 12 张晓彤
D05 目标管理 22 郭伦德
D06 非人力资源经理的人力资源管理 12 周昌湘
D07 企业组织结构设计与部门职能划分 6 尹隆森
D08 岗位说明书的编写与应用 9 尹隆森
D09 企业如何有效激励员工 10 张锡民
D10 辞退员工管理与辞退面谈技巧 8 程向阳
D11 职责管理 12 章 哲
D12 员工关系管理 8 张晓彤
D13 问题员工管理 6 张晓彤
D14 中国式管理系列课程—人力资源管理VS组织人员发展 6 曾仕强
D15 企业选人方法与心理测量技术――传统鉴人之术与心理测量实践应用 8 魏 钧
D16 基于胜任力的面试技术 4 魏 钧
D17 目标与绩效管理 12 周坤
D18 薪酬管理 6 周坤
D19 以业绩为导向的人力资源管理 12 周良文
D20 “8+1”绩效量化模式 12 胡八一
D21 如何选拔顶尖销售人才 13 龙平
D22 如何成为高效人力资源管理者 12 张晓彤
D23 知识员工的激励与管理方法 12 岳晋平
D24 绩效管理实用工具与方法 12 魏钧
D26 员工激励十大工程 12 胡八一
D27 如何进行高效的绩效管理 12 徐沁
D28 优秀员工的选育用留方法 10 卢俊卿
D29 员工离职原因及解决方案 12 崔 翔
D30 如何制定更具有激励性的薪酬方案 12 曹子祥
财 务 类（E）
E01 赊销与风险控制 24 刘宏程
E02 职业经理人财务素养训练—非财务人员的财务管理 16 高其富
E03 企业如何进行纳税策划 12 王泽国
E04 有效收账策略与呆账处理实务 6 林有田
E05 企业纳税筹划实务 17 张中秀
E07 税收筹划：企业赚钱的第三种渠道 12 李记有

㈢ 贵州地区十大有影响力的调查研究咨询公司有哪些

1、慧聪研究（HCR）

慧聪研究是一家根植于中国、放眼全球，提供大数据与小数据有效结合的洞察研究公司。HCR为企业提供大小数据结合的深度洞察服务。企业的数据既有来自于互联网和移动互联网中沉淀的网民浏览行为、消费行为、舆论文字等海量数据；也有来自于企业内部沉淀的大量用户的购买行为和数据。企业将大量异构数据进行清洗、整理、分析、挖掘，通过大数据研究与经典研究相结合的深度洞察服务，为企业提供决策依据，帮助企业了解他们面对的市场、客户群体、竞争情况等，伴随企业成长的每一步，助力企业成功决策。汽车、通信、家电、科技、金融、医药、媒体、零售、包装消费品、时尚/运动、奢侈品、工业品、公共事务、烟草等，无论您来自哪个行业，HCR专属的行业服务团队始终陪伴着您。

HCR前身为慧聪研究院，2011年，HCR完成MBO，为推动HCR成为行业领军企业奠定了有力基础。2012年，公司引入多位业界重量级专家，并于同年8月与上海DNA合并；2013年，HCR宣布与国内顶级投资机构达晨创投达成融资协议，5000万的金额也成为市场研究行业迄今为止最大的一笔；2014年11月，HCR完成股份制改造。2015年8月12日，HCR成功挂牌新三板成为国内新三板大数据商业应用第一股。HCR拥有24个行业1159种品类20余万广告主的媒体数据库，连续积累22年行业数据库，1000万中小企业数据库，70万的B2C消费者样本库，100万移动端用户行为追踪panel。具有业界领先的搜索技术、数据挖掘与管理技术、报告电子化平台技术。公司总部位于北京，在上海、广州等地设有8个分公司，拥有市场研究与传播领域的专业技术和研究人员500多名，同时还与行业内的专家、厂商、渠道企业保持着密切的合作，除覆盖全国的市场信息直接调查网络外。

2、中为咨询（zwzyzx）

深圳中为智研咨询有限公司（简称“中为咨询”）是中国领先的产业与市场研究服务供应商。公司围绕客户的需求持续努力，与客户真诚合作，在调查报告、研究报告、市场调查分析报告、商业计划书、可行性研究、IPO咨询等领域构筑了全面专业优势。中为咨询致力于为企业、投资者和政府等提供有竞争力的调查研究解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，中为咨询的研究成果和解决方案已经应用于3万多家企业，涉及机械设备、工控电子、信息通讯、食品餐饮、旅游酒店、批发零售、建筑装饰、家电家居、文化传媒、汽车与交通、化工化学、医疗医药、能源环保、公共事务等领域，并向海外市场拓展。

中为咨询是以自己的知识和智慧，帮助企业、事业成功、推动社会文明的建设发展，中为咨询的生命在市场，中为咨询的成功就在于帮助别人出主意获得成功；帮助别人成功的业绩越多，深圳中为智研咨询有限公司自身的社会信誉不断提高，在市场上占有的份额也变大。中为咨询特别在信息技术迅速发展以及这些技术在咨询企业得到广泛应用的时候，中为咨询得益于各种智力资源和信息资源与不同企业和部门的合作和协调经营。中为咨询注重竞争，更注重合作，注重竞争中的合作。为了向客户提供更多的有价值的咨询产品（好的计划、方案），中为咨询人不断改进咨询的工作方式，不仅在观察、分析问题后，以提交建议或咨询报告，更重要的是长期合作。中为咨询向客户提高咨询服务有特定的工作流程。由于咨询的对象和内容不同，流程不尽相同，一般可有12个步骤。中为咨询是通过“知识产品”提高企业经营效益。中为咨询服务工作最重要一环不是取得报告，而是实施改进方案，把实施方案作为中为咨询服务的重要步骤。

中为咨询始终把引进优秀的研究投资人才作为公司的核心目标之一，中为咨询员工拥有多种专业学历背景：统计学、金融学、产业经济学、市场营销学、国际贸易学、经济学、社会学、数学等数十个专业。中为咨询现有350名员工中本科以上学历占90%，65%具有双学位、硕士及博士学位。企业大多数员工曾在国内多家知名产业研究所与证券研究机构有过丰富的从业经验。高素质的专业人才是中为咨询的最大财富，也是中为咨询提供优质服务及践行客户价值的保证。中为咨询业务覆盖中国大陆及港澳台地区，辐射全球；公司90%以上的业务主要针对大中华区实施，10%服务于美国、欧洲、日本、韩国、新加坡等。中为咨询在中国大陆32个主要城市设立调查派驻点（如北京、上海、天津、重庆、贵州、深圳、武汉、成都、西安、郑州、沈阳等），为客户提供专项调查研究的同时，也为研究咨询提供强有力的数据支持；公司拥有在中国香港、澳门、台湾地区已拥有实施项目的宝贵经验。目前，中为咨询已与国内外数十家专业调研机构建立长期合作关系，确保了跨国性项目的有效实施和执行。

3、赛立信研究（SMR）

赛立信总部位于广州，旗下包括赛立信市场研究有限公司、赛立信商业征信有限公司、赛立信媒介研究有限公司、上海赛立信信息咨询有限公司、北京赛立信市场调查有限公司、赛立信资讯（香港）有限公司，以及设于深圳、武汉、成都、西安、厦门等城市的现场执行机构。赛立信是全国市场研究行业协会理事及发起单位之一，中国广播电视学会广播受众研究会理事，国家统计局核定的甲类涉外市场调查机构。赛立信以欧洲市场研究协会《社会研究与市场研究国际准则》（ESOMAR规则）为运作规范，致力提供国际水准的服务。赛立信拥有中国大陆最早涉足市场研究和信用管理行业的专业人士，熟悉中国市场，积累了丰富的研究经验，是中国大陆少数几个能够同时提供市场研究服务和商业信用调查服务的专业机构。多年来，赛立信以专业的研究技术、完善的调研网络和高效率的服务系统，竭诚为客户提供全方位的调研服务，成为许多跨国公司和国内著名企业紧密的伙伴。

赛立信具有丰富的中国市场研究经验，致力于提供为客户量身定做的专业服务，包括定性和定量研究的项目设计、项目管理、研究分析和营销解决方案。多年来，赛立信在快速消费品、家电、汽车、医药、通讯、IT、房地产以及商业等领域，积累了大量的行业数据和丰富的研究经验，培育了一批专家型的研究人员，形成了一系列独特的专业研究技术与研究模型，帮助客户更加有效地解决他们的问题。

赛立信集团共有员工超过300人，广州总部有正式员工200多人。其中三分之二为大学本科及以上学历。拥有几个具备经济学、管理学、营销学博士和信息管理、统计学或广告学士学位以及工作经验丰富的核心研究顾问团队。此外，还聘请了许多相关领域的专家以及经济学、管理学、营销学博士、教授担任研究顾问。研究人员全部具备本科以上学历及4年以上市场研究经验，专业方向涉及经济学、统计学、市场学、社会学、管理学等多领域，大多具有其他行业如市场营销、政府部门、统计、银行投资、媒介等的工作经历。

㈣ 长信科技是虚拟现实概念股吗

主营业务增值传统电信服务，通信账单管理服务，呼叫中心服务，IT网络设备便捷支持服务，SIP电话通信服务及楼宇通信接入服务。新三板。

㈤ 泰盈科技怎么样

有实力。

作为中国呼叫中心外包服务行业的标杆之一，泰盈科技2015年敲钟纳斯达克时，曾在行业引发了极大震动。而三年美股上市历程中，与众多中概股或破发、或腰斩、或大起大落相比，凭借业绩的强劲支撑，泰盈科技的股价一直保持着平稳向上的增长趋势。

凭借大数据运营平台、客户软件技术研发、全媒体客户服务整体解决方案等生态链体系，泰盈科技接连收到三大电信运营商、阿里巴巴、中信银行、海尔集团等行业头部企业递来的橄榄枝。用时8年，泰盈科技在行业立足脚跟，将公司发展至8000人规模。

(5)呼叫中心新三板扩展阅读

2015年，竞争对手合力亿捷、点动股份、佳音在线先后登陆新三板，而泰盈科技则将目标锁定于大洋彼岸的美国。是年12月21日，泰盈科技在纳斯达克主板成功上市，股票代码CCRC，一举成为国内呼叫中心外包领域中，率先登陆国际资本市场的企业。彼时，泰盈科技首发价格4美元/股，总计发行240万股，占发行后公司总部本的13.1%，募集资金960万美元。

纳斯达克三年，与众多中概股或破发、或腰斩、或大起大落相比，泰盈科技的股价保持着总体向上的增长势头，股价水平大多保持在10美元/股以上。即便是私有化回归消息传来之际，该股最新收盘价仍保持在10.16美元/股。