最新中国保险业消费者信心指数

『壹』 什么是消费者信心指数

答：20世纪40年代，美国密西根大学的调查研究中心为了研究消费需求对经济周期的影响，首先编制了消费者信心指数，随后欧洲一些国家也先后开始建立和编制消费者信心指数。1997年12月，中国国家统计局景气监测中心开始编制中国消费者信心指数。北京作为全国的首都，在广泛借鉴国内外经验的基础上，于2002年初，在省市一级率先建立了消费者信心指数调查制度。
消费者信心指数是反映消费者信心强弱的指标，是综合反映并量化消费者对当前经济形势评价和对经济前景、收入水平、收入预期以及消费心理状态的主观感受，预测经济走势和消费趋向的一个先行指标。
消费者信心指数由消费者满意指数和消费者预期指数构成。消费者满意指数是指消费者对当前经济生活的评价，消费者预期指数是指消费者对未来经济生活发生变化的预期。消费者的满意指数和消费者预期指数分别由一些二级指标构成：对收入、生活质量、宏观经济、消费支出、就业状况、购买耐用消费品和储蓄的满意程度与未来一年的预期及未来两年在购买住房及装修、购买汽车和未来6个月股市变化的预期。
2002年四季度，北京市统计局正式向社会发布“北京消费者信心指数”，并确定了今后按季度调查发布的制度。

『贰』 2019年中国保险消费者信心指数

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2016年保险消费者信任度最低的购买渠道是互联网金融公司。
3月15日，保监会保险消费者权益保护局与中国保险保障基金有限责任公司在北京联合发布了《2016年中国保险消费者信心指数报告》。报告显示，2016年中国保险消费者信心指数为71.2，比中值50高出42.4%，相比2015年69.2的水平有所提高。
从中国保险消费者信心指数的五大一级指标来看，和2015年相比，保险环境信心、消费信任偏好、行业运行状况这三大指标都有所上升。而消费者保险业信任度则比2015年下降了0.2，保险消费意愿下降了1.8。对此，中国保险保障基金有限责任公司董事长兼总经理任建国表示，2016年中国保险消费者信心指数比去年有所提升，反映出消费者的信心有所增强。一方面体现在保险业整个发展环境得到改善，另一方面体现在人民群众的保险意识有很大的提高。不过，尽管保险公司今年来对理赔服务高度重视，但是在销售服务方面，诚信销售评价微降，说明营销服务方面还有待加强。
2016年保险消费者信心指数一级指标得分及与2015年对比。
报告显示，消费者对购买渠道信任度从高到低的排名分别是：保险公司、银行、保险中介、互联网金融公司，这个信任度排名与2015年一致。其中，71%的受访者表示最信任保险公司，而保险中介、互联网金融公司渠道的排名比较靠后。有受访者反映，保险中介存在代理人解答不专业、服务不主动、人员不稳定的弊端；对于互联网金融公司渠道，消费者表示产品宣传存在华而不实的情况、产品咨询解答反应慢、理赔的便捷性不高，对于这两个销售渠道，消费者期待能够在专业性、精准性方面提高质量。另外，有部分受访者也表示，银保渠道也存在销售专业性不够、售后服务跟不上等问题。针对该渠道，消费者期待在销售规范性、人员专业性方面有所加强。
2016年保险消费者最信任购买渠道占比情况及与2015年对比（%）。
2016年，保险消费意愿为68.6，与2015年相比稳中有升，保险消费黏性进一步增强，保险服务质量得到充分认可。2016年，行业运行状况得分为78.7，较2015年有所上升，去年保险业提供风险保障金额2372.8万亿元，同比增长38.1%，客观上印证了保险消费者对行业信心提升、对行业发展预期更加乐观的心态。
报告显示，保险消费者仍存在三点需求和期待。一是多数消费者优先配置保障型产品，其中重疾保险渗透率较高，期待开发更多惠民保险产品。建议设计更加偏向大众、保费低廉的保险产品，进行普遍推广；还建议针对特殊人群，如：老人、警察等，开发有针对性的保险产品。
二是保险服务质量提升，消费者期待更多人文、贴心的服务设计理念。即售前服务需要更有针对性，有量身定制的保险方案；售后服务需要更有连续性，业务员不要频繁更换，避免出现无人负责的真空地带；理赔服务需要更高便捷性，理赔手续还需进一步简化。
三是保险信心稳步提高，行业需要扩大正面宣传教育，正向引导消费者。一方面，行业应当加强保险理念宣传，提高宣传频率和范围，进一步提高保险的普及度和大众认可度；另一方面，一个健康运行的市场离不开理性的消费者，行业还需着力消费者教育，营造良好的发展基础。
保监会消保局局长吕宙表示，保监会高度重视消费者权益保护。例如，监管部门展开了针对损害消费者权益的亮剑行动，不仅追究相关责任者的责任，也追究高管责任，去年亮剑行动组织71个检查组，约出动300多位监管人员，共对75家机构、98人作出处罚，罚款超过1300多万。同时，督促保险公司落实主体责任，通过服务评价要求保险公司改进服务。特别是对保险公司投诉比较靠后的公司向社会公布，并开展谈话。

『叁』 请问中国消费者信心指数的构建方式

中国消费者信心指数每月更新一次，是中国由独立的第三方研究机构编制的发布频繁最高的消费者信心指数。该指数由两个分指数所组成，即现指数和预期指数，涵盖了房地产、耐用消费品、汽车和股票投资等四个主要行业，并提供按照年龄、收入水平和地域划分的详细统计数据。

『肆』 消费者信心指数的中国近况

万事达卡国际组织昨天公布的一项调查显示，中国内地的消费者对于未来六个月的信心指数达到78.9，在亚洲居前三位。但与半年前的同类调查相比，这一信心指数下降了4.8，而且五项分类指标中有四项出现下降。特别是对股票市场的信心已由六个月前的63.5降到了45.9，低于中立值50，处于“悲观区域”。
调查显示，中国内地的消费者信心指数虽然低于六个月前的83.7，但仍高出之前的68.0和历史平均数值71.8。从分类指标看，中国内地消费者对当前的生活质量、国民经济、固定收入的信心指数略有下降，不过仍处于“高度乐观”区域。
国家统计局中国经济景气监测中心公布的二000年四至五月份消费者信心监测报告显示，四至五月份，反映消费者对经济走向预期和现实经济评价的消费者信心指数继续保持攀升势头。
四月份，这一指数在三月份九十四点六点的基础上回升零点二点，为九十四点八点，五月份，指数更回升至九十五点二点。
消费者信心指数的攀升首先导因于消费者对未来十二个月家庭收入状况和宏观经济走向相对乐观的预期。四月份，预期二000年的中国经济较一九九九年好的消费者达百分之六十五。五月份，这一比例，更升至百分之六十八。与此相对应，四月份，预期未来十二个月自己家庭的收入状况较当下好的消费者占百分之四十一，五月份，这一比例则升至百分之四十三。因此，四月份的消费者预期指数回升至九十六点一点，五月份，更加升至九十六点五点。
消费者信心指数的攀升也导因于消费者对过去十二个月家庭收入状况和消费时机的满意度的提升，五月份，反映这一满意度的消费者满意指数在四月份的基础上攀升零点五点，达九十三点二点。
报告指出，消费者信心指数的回升有如下特点：
第一，进入二000年以来，消费者信心指数一直呈攀升态势，迄今，这一态势已保持五个月。这说明，消费者对家庭经济收入的预期较为稳定，对总体经济前景的信心得到了进一步的强化。
第二，消费者满意指数第一次出现较大幅度的攀升，并结束了在九十二点平台徘徊的局面。这说明，消费者对过去几个月总体经济的复苏已有真真切切的体验。
第三，尽管消费者信心指数一直呈攀升之势，但这一攀升尚未回复到指数基期一九九七年十二月一百点的水平，与此相对应，中国经济的运行还面临许多矛盾的困扰，所以，对总体经济的走向尚不能盲目的乐观。
报告指出，消费者信心的回升一方面反映了整体经济的全面复苏；另一方面，由于指数的前瞻性，回升也预示未来的几个月经济运行会有良好表现。WTO、新经济、西部开发、假日经济等亮点强化了消费者对未来的信心，也将进一步刺激消费者即期的消费行为。消费者指数的走势显示，扩大消费，强化消费者信心还有可为之处。如果能采取措施，刺激消费，保护消费者信心，总体经济就有可能如消费者的预期那样，保持快速发展的势头。

『伍』 消费者信心指数的历史

20世纪40年代，美国密西根大学的调查研究中心为了研究消费需求对经济周期的影响，首先编制了消费者信心指数，随后欧洲一些国家也先后开始建立和编制消费者信心指数。
1997年12月，中国国家统计局景气监测中心开始编制中国消费者信心指数。北京作为全国的首都，在广泛借鉴国内外经验的基础上，于2002年初，在省市一级率先建立了消费者信心指数调查制度。2002年四季度，北京市统计局正式向社会发布“北京消费者信心指数”，并确定了今后按季度调查发布的制度。

『陆』 消费者信心指数是什么意思啊

消费者信心指数是反映消费者信心强弱的指标，是综合反映并量化消费者对当前经济形势评价和对经济前景、收入水平、收入预期以及消费心理状态的主观感受，是预测经济走势和消费趋向的一个先行指标，是监测经济周期变化不可缺少的依据。

『柒』 消费者信心指数是怎么计算的

基本面解读——消费者
信心指数
（美国）

消费者
信心指数主要是为了解消费者对
经济环境
的信心
强弱
程度
，反映消费者对
经济
的
看法
以及购买
意向
。

该
报告
中既包括消费者对经济
现状
和就业市场的评价，还包括对未来经济和就业市场的预期，以及有关家庭收入情况和是否计划购买房子、
汽车
等
消费品
的问题。透过抽样调查，反应消费者对目前与往后六个月的经济景气、就业情况与个人财务状况的感受和看法。
在美国
，由经济咨商会的消费者研究中心委托全国家庭看法公司每月对全美约5000个家庭进行调查后，得出
统计数据
。该调查从1969年年初开始。
受访者主要会被问到对“目前经济景气情况”、“目前就业情况”的感受，作出“很好”、“普通”或“不佳”的看法，同时对于“六个月后经济景气情况”、“六个月后就业情况”、以及“六个月后收入”等问题，表明认为“会更好”、“与现在相同”或“更差”的看法。对各个问题不同看法
比例
增减变动的
趋势
是观察重点。该
指数
以1985年为
基期
。
与
密西根大学
消费者信心指数相比，经济咨商会的消费者信心指数的
波动性
更大，这也降低了该指数作为
消费者态度
晴雨表
的可靠性。环境因素中，以劳动市场状况与股市表现对消费者信心指数的
影响力
最深，消费者对两者有较敏感的反应。
在经济循环中，消费者信心指数被视为经济强弱的
同时
指标
，与目前的景气状况有高度相关性。分析表明，该指数与消费者支出的相关性较弱，而与
经济状况
的
落后指标
失业率
有较强的
负相关关系
。
股市
投资人
偏好
向上增长的消费者信心指数，因为其代表着消费者有较强烈消费
商品
与服务
意愿
，有利经济扩张。
债市
投资人则偏好向下减少的消费者信心指数，因为其代表着消费意愿不强，经济趋缓的可能性提高。
美元汇率
通常从联储寻求暗示，若消费者信心上升，则意味着消费增长，经济走强，联储可能会提高利率，那美元就会相应走强。
http://forex.678678.com/sjzx/zd/zd_23.htm

『捌』 消费者信心指数和边际消费倾向是一个概念吗

消费者信心指数的意义之一是描述消费者愿意把可支配收入的多少用于消费，那么从这个用途上看，他和边际消费倾向说的是一回事，只不过是通过问卷调查和统计学的方法，对它的量化。